城区供电所工作总结.docx

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1、城区供电所工作总结 城区供电所2022年工作总结 2022年来，我所在局党委班子的正确领导下，在各职能科室的大力支持协作下，仔细贯彻执行省、市公司2022年工作会议精神，根据“经营型、服务型、集团化、现代化”的战略思想，全所职工精诚团结、同心协力、奋力拼搏、较好的完成了各项经济技术指标和工作任务，现将我所一年来的工作状况向各级领导简要汇报： 一、经济效益完成状况 1、10千伏售电量完成*千瓦时；较去年同期增长了*，线损完成*，较安排值*下降了*百分点，平均销售单价*元。 2、公网0.4千伏售电量完成*千瓦时；较去年同期下降了*，线损完成*，较安排值*下降了*个百分点，平均销售单价*元。 3、农

2、网0.4千伏售电量完成*千瓦时；较去年同期下降了*，线损完成*，较安排值*下降了*个百分点，其主要缘由是*，平均销售单价*元。 4、电费回收100% 二、狠抓平安，夯实平安生产基础 平安生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把平安工作放在一切工作的首位，加强平安工作的领导，建立建全全方位，全过程的平安责任网络，全面落实平安责任层层签订限制事故责任书，建立了以所长为第一责任人的平安管理体系，主动参与局组织各项平安活动，在平安教化上重视调查探讨到施工现场了解实情，解决实际问题，注意工程建设期间的平安管理，狠抓了职工的平安教化，签定了平安责任书，加大施工现场的纠章检查，发觉问题刚

3、好订正，保证了全所各项工作的顺当进展，在今年惊慌的网改工程中，由于管理严格，措施得力，确保了全过程的平安生产，杜绝了各类事故的发生，设备检修和树障处理到位，削减了配电事故率，配电设备完好率100%，按时召开平安线损分析会，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗关和担心全因素彻底清除平安死角，肃穆处理违章违纪。 截止12月28日我所实现平安运行*天，累计平安运行*天的长周期平安生产运行记录。 三、重抓思想工作，提高职工队伍综合素养 本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，激励员工加强

4、学习主动参与全国各类等级考试，尽量为其创建有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，进行了反腐倡廉警示教化系列课程，进行党性、党风、党纪教化，志向信念教化，通过教化，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的实力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我所留意职工队伍综合实力的培育，使得我所全员工作热忱高、精神面貌面貌一新，岗位练兵综合成果*，安规考试综合成果*，竞能比武*,基层单位中，综合评分排名第*。 四、落实服务承诺，提高服务质量 坚持“陕西电网，双优电网”的宗旨，本着“从客户满足的地方做起，从客户不满足的地方改起”的服务方针，不断提高服务质量，增加服务意识，规范服务内容，坚持为民办

5、实事的精神，开展了一系列重要举措。 1、有安排定期对员工进行服务理念教化，及待客的热忱，举止的文明，仪态的端庄，着装的整齐等立方面的培训，全年来未发觉投诉事务。 2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户看法薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的须要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。 3、将每次安排或非安排性停电的有关状况刚好通知事业、企业单位及个体、主要用电大户，外商企业。 4、精彩的完成了各次接待任务及*期间的保电任务。 经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。 五、存在的不足 1

6、、由于人员调动较大，人才青黄不接，素养参差不齐，需待进一 步提高； 2、线路网改相对较早，下户部分腐蚀老化严峻，表箱锈蚀，应尽快寻求政策，亟待处理； 3、平安宣扬力度不够，线路通道内仍旧存在超高树木及线路下植树现象； 4、始终以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了大量财力、物力，但员工的整体素养仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。 5、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分员工素养差，遇到叼蛮、无理的用户时，不能从容面对。 6、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。 六、明年的主要任务 一、奋斗目标 1、确保平安生产实现“七无”目标； 2、实现供电量年*的递增； 3、销售收入

7、实现年*的递增； 4、在本所实力范围内，对未整改台区进行整改，尽量达到“平安评价”标准； 5、低压综合线损保 *，争*； 6、供电牢靠率保*，争*；电压合格率保*，争*。 7、努力争创“双文明”一流单位。 二、任务与措施 1、进一步加强平安生产指标责任考核与平安教化根据供电所基础合格标准的要求，系统的建立平安管理各项规章制度，建立和完善工作标准，开展以班组为中心的平安学习活动，努力提高平安活动质量。 坚持“以人为本”抓好平安学问的普及教化工作，加强对员工进行平安教化和技能培训，努力提高全员平安意识和技能操作水平，加大平安用电的宣扬力度。 2、加强企业的经营管理 坚持以经济效益为中心，坚持开展有

8、经济活动分析，要求员工每月对自己管理的台区进行盈利结算，即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本、收益，以此来提高全员的成本意识和效益意识，增加生存和发展的危机感，进一步提高开拓电力市场的重要性的相识和电力营销水平，制定有效的促销措施和指标考核方法，做到严考核，重奖罚，在增供扩销上下功夫。 3、强化优质服务，建立以客户为中心的服务体系 以“陕西电网，双优电网”为服务宗旨，以满意客户须要为目标，大力提倡“和谐电力，诚信电力”的经营服务理念，切实转变工作作风，提高员工素养，增加服务意识，主动推行承诺服务和首问责任制，不断完善营业窗口建设为客户供应方便利、快捷、优质的服务。 4、进一步加强党风廉政

9、和创建文明单位 1）、主动开展，大力创建“双文明”一流企业，树立企业新形象。 2）、仔细贯彻十七大精神，切实加强党风建设和行风建设，进一步加大反腐倡廉的宣扬力度，不断加强党性党纪党风教化，志向信念教化，通过教化，不断提高防腐拒变的实力，进一步健全监督机制和约束机制，杜绝违法违纪行为发生。 以上是我所一年各项工作开展的基本状况，及明年工作的重要工作任务目标，信任在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本所的各项工作稳定开展，稳步上升。 供电所工作总结 供电所工作总结 供电所工作总结 供电所工作总结 供电所工作总结 供电所工作总结 供电所工作总结 供电所工作总结 供电所工作总结 供电所工作总结 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页