2022房地产公司实习报告范文.docx
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1、2022房地产公司实习报告范文 实习是我们一段难忘经验,房地产行业是一个竞争的压力比较大的行业,所以须要多了解这个行业的学问。下面我整理2022房地产公司实习报告范文5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。 房地产公司实习报告(一) 实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问;实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。 一、实习概况 由于对房地产销售非常感爱好,所以20_年_月我到了_公司实习。实习是以独立业务作业方
2、式完成的。实习的内容只有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售置业顾问。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。 二、实习内容 _是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是市纳税先进单位。公司胜利策划销售了多个楼盘,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。
3、我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动找寻客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。 三、实习总结与体会 人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的特性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出合适自
4、己的商谈方式、方法,这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习,每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的“绝技”。 所以说,销售技巧更多的是专心学习、专心体会、专心做事。从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因为生活只会随着自我变更而变更,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必需学习的是如何保持一种主动向上的心态。一个主动的心态,是对自我的一个期望和承诺,确定你的人生方向,确定自己的工作目标,正确看待和评价你所拥有的实力。 你认为自己是一个什么样的人很重要。比如像我,我认为自己是一个主动的、乐观的、友善的、特别热忱、有冲劲
5、的一个人。这就是自我的形象。师傅说她每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今日我心情很好,我很兴奋,今日会跟许多客户联系,我信任能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的”;“只要我努力,信任今日我肯定能成交,我的销售业绩是最棒的”;这就是对自己的一种确定。 作为一名销售人员,亲和力很重要。所谓亲和力,就是销售人员和客户沟通沟通的实力。销售人员的工作性质是干脆面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必需通过规范你的言行举止来实现。在售楼的过程中,语言是沟通的桥梁。对销售人员而言,语言应当是一门应酬与交往的艺术,不仅要留意表情、看法、用词,还要讲究方式和方法,遵守语言
6、礼仪,是顺当达到交往效果的“润滑剂”。 在人际交往中,约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“其次语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教化程度和可信任程度。 在人际关系中,它是塑造良好个人形象的起点,更重要的是他在体现个人形象的同时,也向外界显示了作为公司整体的文化精神。语言的礼仪不是天生就会说,美丽的举止也不是天生就有的,这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每天自己抽5分钟来练习,自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯,
7、自然地运用礼貌用语,和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。 其次,专业性水平也很重要。房地产产品的特别性要求销售人员有较深的产品学问与专业学问。产品学问和专业学问是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。楼盘产品学问的驾驭是正式进入推销的第一步,你有再好的心态与自信念,可对楼盘的产品学问一窍不通,客户向你询问楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候,你即一问三不知,客户就根本不会买你举荐的楼盘。 我们都知道楼盘的销售规律,新盘开盘上市的时候,因为地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求,是新盘上市快速进入销售的高速增长时期,这一阶段通常持续三个月左
8、右,三个月以后,楼盘销售进入平稳时期,约半年后销售进入逐步下降时期。通常,楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的,楼盘销售进入平稳时期的三、五个月,应当完成20%到30%销售量,即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成,一年内完成整个楼盘90%以上的销售量。 当楼盘面对有效需求,开发商有效供应,售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售,一旦错过楼盘销售增长期、平稳期,就只剩下漫长的等待,特别惋惜也特别被动,尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高,往往许多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反
9、复比较、迟疑不决是常见现象,客户对楼盘能察觉的运用价值作了反复比较依旧拿不定办法时,假如售楼人员能就客户的购房需求作一番说明,胜利率就会很高。 另外,还要能够“利顾客”的思索方式。有人说,“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离,我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来,我们就恒久得不到,所以如何缩短这一段距离是至关重要的。与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思索方式去进行思索,如何帮助客户,如何才能让客户处在利益的状态,如何才能让客户觉得贴心,才会帮客户解决困扰,才会让客户喜爱买你推销的房子,才会让客户将你视为挚友,而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他,如此失败的一个
10、销售人员而已。 利他的思索方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题,你是他的战友,而不是站在你销我买的对立立场。在销售工作的过程中,经常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最简单掉进去的,所以必需随时提示自己。 其一是:当我们想要将手上的房子销售给客户的时候,客户真的须要吗?是他真的须要还是我们觉得他须要,假如只是单方面我们觉得他须要,那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前,如何唤起他的“需求意识”,以及如何创建他们的需求是我们必需要专心的重点,因为在他不认为自己须要的时候,他是肯定不行能点头同意成交的。对客户来说的房子就是客户已经产生需求的
11、房子才是的房子,所以优先销售需求,然后再销售房子给客户,而不是先销售房子后才销售需求。 其二是:我们所提出的看法是基于客户的需求来考虑的,还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上,所提出的看法是为客户量身定做,还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好,成交的金额越高越好,但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到的效率,客户并不是吝啬花钱或者挑毛病,因为换一个角度来思索,假如我们自己是客户,当我们确定要花钱买房的时候说不定比现在这些埋怨的客户更加的挑剔。一个胜利的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者,而肯定
12、不是客户问题的制造者。 其实在这个世界上最难销售最难面对,以及最挑剔的客户经常就是自己。因为你自己最清晰这样的房子能不能够满意自己的需求,要劝服自己购买并不是一件简单的事,假如能够让自己燃烧起购买的欲望,甚至让自己下定决心购买,你须要的是什么呢?而在自己销售给自己的过程中十有你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题,怎样的回答方式可以令你自己满足呢?假如你已经能够胜利地劝服自己购买,那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。这是一种很好的练习方式。 拿自己来试试看肯定好过拿客户来试,假如自己都劝服不了,你如何能够有十足的信念去面对客户呢?所以在我们销售房子给客户之前应当先试着销售这
13、样的商品给我们自己,尝试去劝服自己购买,一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户,一个是销售人员,一个不断提出拒绝购买的理由,另一个不断地提出好处、利益和价值,一个扮演没有爱好购买的客户,一个扮演不断挖掘与创建客户需求的销售人。在这样的攻防中假如你能够胜利的销售商品给自己,就等于你已经了解客户了。 用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的实力。最终你会发觉自己越来越懂得客户要什么,越了解客户在想什么,再也不会去埋怨,我都不知道客户的心里究竟在想什么!因为你已经可以很简单在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了,这样才叫做真正的驾驭客户行为,驾驭客户心
14、理。对置业顾问而言,稳定踏实的业绩就是从这里起先的。 房地产公司实习报告(二) 进入房地产企业是我始终以来的职业幻想,所以我们选择了一个房地产信息足够的企业来丰满自己幼嫩的翅膀,_地产属于房地产中介机构,是房地产开发商与消费者之间的桥梁,在这里实习会使我们得到更好的熬炼。 实习的两个月很快就要结束了,再回首这丰收的两个月,我们感到非常的欣慰,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,增长了见识,为我们即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦,我将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的状况! 一、实习概况 在大四上学期通过校内聘请进入_公司_
15、部实习,在实习和正式工作的2个多月来学到了许多课堂之外的学问,丰富完善了各种专业学问体系并通过实践增加了不同环境下的适应力。一起先公司就为新进员工制定了完善而严厉的培训安排,在这期间我对公司文化,经营理念以及组织构架有了较深刻的了解,同时通过去各个项目实地调研及分析其他项目的利多利空在专业时间上有了较大的突破。在实习期间始终以学习的姿态对待每位员工,在为人处世上也坚持与人为善的原则。通过实习期的熬炼,现在的我在业务实力和客户问题的处理上已经形成了自己的风格,虽然还有许多缺乏阅历之处,但我始终以学习的看法去接受每天的工作。 二、实习的详细工作 在公司实习的期间是我成长最快的一段时间,公司依据我的
16、特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作,公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够便利以后开展工作,我被安排到_部,我主要是跟着专员学习销售,在专员带领下我们总要从事以下几点详细的工作: (一)熟识整个产品 对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去劝服感染其他的人,而产品的组成又是分许多种不怜悯况的。房子是件不太一般的物品,消费者在消费是也会花许多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也该消费者本身带来许多不开心。 (二)熟识整个销售流程 销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多
17、种多样的,每天都在处理一些困难的小事,也就是这些困难的小事在一步步的熬炼着我,一起先总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发觉这是特别错误的,这也使自己走了许多弯路。销售的售前,售中与售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也须要有很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去吧这些问题化整为零,是须要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子功夫。 销售之后的工作也是困难多变的,银行按揭的办理,公积金的申请审核,对客户的不完全驾驭使得银行和公积金中心手续的办理出现了许多问题,这也干脆导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的,特殊是做为还没出校门的
18、学生,职场上是没有太多人情味的。 三、实习的收获 实习期间的收获是特别大的,不论在专业上还是心态上。对于整个行业的了解及见解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱着美妙的期盼,“外行看喧闹,内行看门道”,正真接手工作时才发觉自己是多么的欠缺工作阅历和实力。 (一)严谨的工作看法 工作是须要谨慎当心的,必需严谨的对待工作的每一个环节。如之前有客户在签完合同离开后才发觉自己把房产登记表填错了,而这个时候客户已经离开,虽然可以再通知客户来售楼部,但给自己的工作就添加了许多不必要的麻烦,也给同事留下了做事不踏实的印象。 (二)充溢激情的工作 工作是枯燥的,但怎样使得枯燥的工作变得色调斑斓起来?充溢激情的
19、工作,抱着美妙的信念快乐工作,在工作中不断学习,不断发掘新的学习资源与理念,不断积累阅历。刚刚转正时,由于整个房地产市场处于观望期,来现场的客户少之又少,许多工作人员的精神状态都不佳,这个时候也是我努力积累的时候,仔细的对待每一组客户,不管有没有希望成交,就当作是对自己实战的训练,一个多月的客户积累使得开盘当天取得了较好的销售成果,之后的持续销售期也靠着一股热忱取得了美丽的成果。 (三)不断学习 工作后更加明白学习的重要性,因此也利用休息时间借了许多专业书籍,“书中自有黄金屋”,各种书籍的阅读也是厚积薄发力气积累的源泉之一。在专业书籍学习之余重要的还有为人处世的原则,始终以新人自居,但事实证明
20、职场没有新人,只有做得更好才能适应工作节奏的改变。 两个月的实习工作对我来说是个特别重要是的成长过程,积累了许多学问与阅历,在这过程中也突出了许多不足之处,如做事不谨慎,对公司制度的执行度不到位,但总的来说,我在亲自实践的过程中学到了许多珍贵的阅历,进一步提高了我的动手实践实力,处理突发事务的实力和与人相处的实力,同时也熬炼了我不妥协不气馁的精神。这些阅历丰富了我的职业生涯,也使得我能更加成熟理智的面对接下来的工作挑战。 我得到更加珍贵的东西就是阅历与自信。我不再胆怯社会激励竞争的到来,我将会更加真诚的对待以后的每一件事和每一个人,信任有了这次实习的胜利经验,我们会在以后的岗位上走的更稳做得更
21、好。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。 在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关切和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。 “在高校里学的不是学问,而是一
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