阳光假日大酒店保安员岗位职责.docx

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1、阳光假日大酒店保安员岗位职责 阳光假日大酒店保安员岗位职责： 一、保安员务必敬业，爱业，奉献，守时，在岗在位；执勤仔细负责；秉公办事；不徇私情；时刻保持高度的警惕性；敢于自告奋勇制止犯罪活动及作奸犯科行为。 来宾至上，服务第一；值岗期间，精神饱满，仪表端庄，衣着整齐，热忱迎客；正确运用礼貌敬语，仔细回答客人的询问；规定：07:3008:30；11:3013:30；17:3019:30时间内，门岗行“举手礼”。在保安服务中真正体现敬客、灵敏、周到，落落大方；将鑫源大酒店的服务风格在保安员身上形象化详细体现虔诚服务。 坚决听从上级指令，熟识本职岗位的任务和详细要求；自觉钻研保安业务服务学问、服务技

2、能，娴熟精确运用防火消防器械，紧急状况下的应变指挥（例：快速组织客人疏散，爱护好现场等）；值岗务必保持精力旺盛，发觉带有危急品、易燃品、易爆品入酒店的客人，务必劝其交保安部代为平安保管 ，确保酒店平安。 四、务必熟识岗位分布（内巡、外巡）。A ：停车场，进入本场的车辆，精确指明停车位，验明车况是否完好（该填表记录的，必需仔细细致）；旅游团体、会议车辆，务必疏通好停车道，备好停车位。夜间23:00时后，倘如有出门的车辆，严格验证（出入证），如发觉异样（务必阻拦）；要仔细记录、报告。留意：做好防火、防盗、防偷、防破坏的防范工作；禁止闲杂人员在停车场滞留。附注：、:对于出入酒店载物车辆必需有相关部门

3、签发“放行证”。B、酒店各部（前厅部、客房部、餐饮部、桑那部、康乐部、工程动力部）定期检查消防系统（灭火器具），报警系统，建筑物门、窗及服务区域（员工宿舍）的平安防范；重点部位（储存大量钱物、仓库等）尤为重视，发觉隐患，刚好报告。C、在规定时间督导空调、照明客厅（大堂）、休闲区域、客用卫生间、客房楼层过道及结合间、餐厅部、厨房部、广场景观照明，灯光有效调整。 5、帮助有关部门， 6、保卫重要来宾进入酒店的人身、财物平安；做好各类会议的平安保卫工作。对违反阳光假日大酒店店规店章在楼层或客房或餐厅闹事、斗殴， 7、以及毁损设施者， 8、务必对其劝阻， 9、并酌情处理。在巡检、值岗中， 10、发觉形

4、迹可疑的人和事， 11、要礼貌地进行盘查和监控（附注：花卉树木的爱护， 12、保安员日常巡检中， 13、有责任予以关切）。 14、巡检（巡查）务必签到；上、下班详细事项一一交待清晰（签时间）， 15、责任到人；值班日记、记录完整；各种出门签证， 16、违章“凭证”， 17、务必归挡“妥当存放”。 18、督导酒店员工务必走“员工通道”， 19、非动力车（助动车）进出大门时务必下车推行；员工下班携带包装物品，20、保安有权行使平安检查（员工务必主动协作保安例行值勤）；保安员务必对驻店宿舍 21、员工严格按部门签发外出回来酒店有效时间“查验”；保安员在巡检中对发生的违纪违规行为， 22、（注：员工违

5、规行为以阳光假日大酒店颁布的有关规章制度相关部门处理）；属稍微过失， 23、以教化指责为主。 24、保安员岗位中运用的各种协助“服 25、务设施”必需平安运用， 26、平安操作；通讯器材留意爱惜和仔细保养维护。值班室窗光明， 27、环境卫生整齐；外来人员， 28、未经许可， 29、严禁擅自闯值班室。 30、保安员不 31、得借工作之便， 32、运用客房设施（例：在客房睡觉、沐浴、看电视、闲聊、接打私人电话等。例：在餐厅借故“消费”白吃白喝） 十、保安员务必加强素养的培育，严格遵守阳光假日大酒店的各项规章制度；特殊是仔细不折不扣执行平安保卫制度；严守鑫源大酒店商业机密；仔细执行面对面交接班制度；

6、值岗期间，严禁擅离职守；严禁索贿；务必公私分明，的确履行一个合格的保安员职责确保酒店平安。 酒店保安部管理制度 （一）保安部工作准则： 1、当值期间必需着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。 2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，经员工通道出入，同时打卡备案。 3、做到无条件听从上级安排，听从上级管理。 4、严格遵守交接班制度（下一班未接班时，当值不准离岗）。 5、娴熟驾驭保安部岗位工作特点、职责与要求。 6、接触客人要非常有礼貌，并留意语气看法。 7、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。 8、当值时不得闲聊、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话，并谢绝来访，如属要

7、事， 要保安部当值负责人批准方可。 9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。 10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。 11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。 12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。 13、严禁当值时随意离岗，如需吃饭、喝水、去卫生间，需领班批准并派他人替岗后，方可进行。 14、殊状况，严禁运用酒店客用设施。 15、熟识本酒店各种报警装置及消防器材的位置，并娴熟驾驭其运用方法。 16、一旦发觉火警，无论程序大小，都必需按规定的程序上报，并马上采纳有效措施。 17、熟识酒店各部门出口通道，包括员工通道、客用通道、消防通道等。

8、 18、无特别状况，不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。 19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。 20、当值期间不得采纳任何手段包庇、掩护违法犯 保安部规章制度 一、穿工作制服戴工号牌上岗，且衣着整齐大方，否则罚款5元。 二、不留长发、怪发、不染发，经教化指责不改者，罚款5元。 三、严禁不穿工装，穿拖鞋进入宾馆否则罚款5元。 四、迟到、早退、擅自脱岗，否则罚款5元。 五、上班期间吃零食、吸烟、读书看报、打瞌睡者，罚款5元。 六、严禁值班保安酗酒、闹事，否则扣除当月工资并开除。 七、保安人员必需听从上级领导和部门经理、主管的管理，否则按旷工处分并赐予书面警告，屡教不改者开

9、除。 八、突发事务接到通知后必需在5分钟之内赶到，未到者罚款100元。 九、前院和后门卫生不干净的，值班人员罚款5元。 十、门卫必需严格检查出入员工，对不穿工装不戴工牌的员工禁止入内；对带出宾馆的物品必需扣留并报人事部。当班执法不严者追究其责任并罚款。 十一、辞职者必需履行辞职手续，即提前一月写辞职报告上交管理人员同意后由其按排离岗日期，否则不予办理手续。 十二、员工不准乘坐电梯、进桑那洗澡、进餐饮部吃早餐、用前台电话打私人电话，否则罚款50元。 十三、调休请假者必需持请假条，请假一天由主管批准，三天由经理签字同意后方可，否则按旷工处理。 十四、旷会一次扣一天工资。员工餐超过半小时者扣除5元。

10、 十五、值班人员必需严格登记出入车辆。停车场车辆必需整齐、干净，严禁自行车乱放，如有乱放应刚好整理。 十六、对宾馆各部门用水、用电有违章操作或奢侈的行为，有权进行干预制止或刚好汇报。 十 七、在工作中出现意外状况，自己的直属上级不在场，又必需解决时，可向上级主管、经理、值班经理请示或反映。 十八、夜值班人员加强巡楼作好巡楼记录，如遇突发事务马上向值班经理反映。 十九、对上级支配的任务无顾拖延拒绝或终止完成的，按旷工处分。 二 十、未明文规定的事项，管理人员有权赐予指责和适当的经济惩罚。 阳光假日大酒店保安员岗位职责 大酒店保安员岗位职责 酒店保安员岗位职责 酒店保安员岗位职责 保安员岗位职责(酒店) 酒店保安员岗位职责（优秀） 某酒店保安员岗位职责 保安员岗位职责 保安员岗位职责 保安员岗位职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页