银行员工座谈会发言与银行员工爱岗敬业演讲稿参考.docx
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1、银行员工座谈会发言与银行员工爱岗敬业演讲稿参考 银行员工座谈会发言 为纪念五四青年节,进一步加深行领导与青年员工的沟通,刚好了解青年员工在招行学习成长的感受,招商银行西安分行于5月7日召开青年员工代表座谈会,分行行长室成员及人力资源部、公司银行部、会计部负责人参与了此次座谈。 本次座谈会紧密围绕王冰剑行长在五四青年节致全行青年员工的一封信的内容,针对青年员工如何加快自身成长、如何发挥青年员工的优势提升分行创新氛围以推动业务发展和“二次转型”、如何把握年轻员工特点加快员工队伍建设等问题进行了深化的探讨。 会上,19名青年员工代表激-情洋溢的发言使得整个会场掌声不断,大家以自身的成长经验很好的阐释
2、了会议的主旨。大家在回顾、总结自己成长路径的同时,规划了今后发展的蓝图。每一张朝气蓬勃的脸上都透出自信和坚决,每一段胜利的历程都铭刻着奋斗和拼搏。青年员工挑战自我、突破自我、超越自我的志气和信念感染了全体参会者,使大家倍受鼓舞,对招行美妙的将来充溢希望。 之后,李金萍行长助理宣读了分行团委五四评先评优活动的表彰通报,王冰剑行长、任莉副行长分别为获奖集体和个人颁奖,并对获奖员工表示庆贺。 最终,王冰剑行长在总结发言中对广阔青年员工对分行的贡献赐予高度确定,并向青年员工提出了四点殷切希望:一是青年员工是招行的希望,将来是属于年轻人的,招行为年轻人供应了许多机遇,希望青年员工将招行作为实现志向的地方
3、;二是青年员工要有远大的理 想。年轻人初出校门时有许多志向,但是在面对实际工作时可能会有困惑,要把书本和实际结合起来,才能实现志向。青年员工要不怕困难、不怕挫折,要站的更高、看得更远,树立自信念和自强不息的精神,在将来的发展中比别人早走几步。三是青年员工要不断完善自己。年轻人的经验、阅历、阅历都比较少,要在日常工作中不断揣摩、总结,实现自我完善、自我提高,成为各个岗位的行家里手。四是青年员工要留意职业操守。银行业是高风险行业,青年员工肯定要仔细学习、领悟、执行银行业金融机构从业人员职业操守指引,提高自身职业素养。 退休员工座谈会发言稿 各位领导: 您们好!很兴奋和大家一起来开这次会议,我是xx
4、银行的一名内退员工,虽然已经不在工作岗位,不能再做实际业务,但我依旧专心的关注行里前进的点点滴滴。有什么想法时,也刚好的找老领导沟通沟通,终归不管走到哪里,我都是xx人。 我xx年我在xx支行内退,现已6年,内退后我从事了钢结构工程项目,我始终很关注xx银行的发展状况及发展形式,人人都知道xx银行的前身是莱芜市城市信用社,1998年在归口管理基础上组建而成。以前,在莱芜金融界,xx银行是个典型的“小字辈”,无论从规模、效益、人员等各个方面看,xx银行都无法与其他银行同日而语,但是经过十几年的苦心经营,这个“小字辈”却实现了令人刮目相看的跨越式发展,创建出了惊人的不凡业绩:据我所知。全行资产总额
5、由1998年的4.66亿元发展到249亿元,各项存款余额达200 亿元,占莱芜银行业 常和我女儿说要和客户多沟通多介绍,并且要具备肯定的风险识别以及服务理念,你要让客户认为你是服务他,而不是他在帮你的道理。要找准客户 .一些资金量较大的客户更在于服务,与客户沟通,让客户认同 你的人品,只有客户接受 你以后,存款自然搞定。通常一个大客户的维护,远远超出了 你个人的实力。但是最困难的是后续维护,大客户的深度维护 是个很重要的课题。我信任在各位领导和各位同事共同努力下,xx银行肯定又快又好发展,业绩肯定蒸蒸日上 。 祝:xx银行做大做强! 感谢大家! 要有一颗“责任心”。责任重于泰山。在银行尤其如此
6、。工作就意味着责任,每一个职位所规定的工作任务就是一份责任,当我们从事这项工作时就应当担负起这份责任。责任感是一个人对待任务、对待单位的看法。一个人责任感的强弱确定了他对待工作是尽心尽责还是浑浑噩噩,而这又将确定了他工作成果的好坏。当我们对工作充溢责任感的时候,就能从中学到更多的学问,积累更多的阅历,就能从全身心投入工作的过程中找到欢乐,就能不断提升服务客户的实力与水平。 要有一颗“事业心”。面对繁杂、枯燥的工作,如何让自己不被日复一日、不断重复的工作消磨掉自己的热忱,始终保持爱岗敬业的 工作看法。最好的方法莫过于拥有一颗旺盛的事业心。既要低头赶路,也要抬头看路,我们应当有自己明确的人生规划和
7、奋斗目标。要把目标量化,没有量化,就不是目标。要常常总结、反思,不断鞭策、激励自己向着目标迈进。 要有一颗“关爱心”。“心贴心的服务,手握手的承诺”。服务就是心与心进行沟通,以真心打动客户,以诚意感动客户,真正让客户兴奋而来,满足而归。我们在与客户进行语言沟通时,要留意说话的语气、方式、角度、技巧等,力争做到既不违反银行规章制度,又能让客户所接受。“细微环节确定成败”,服务要注意细微环节,让客户于微小之处见真情,来了一次之后还想再来。要常常性的“换位思索”,想客户之所想,急客户之所急,解客户之所忧。只有这样,银行才能实现 “零投诉”的目标才能吸引更多的优质客户。 以上就是我对工作的一些心得与体
8、会,若有不当之处,还请各位 领导,各位同事多提珍贵看法,指责指正。感谢大家。 我们辞退的员工,在其他地方能干得特别精彩。 员工故事: 肖树亮成长故事:编版高校、教化局、世纪表扬后勤总管报名财务算错摄影笔记本滴水不漏值得托付 孙素云成长故事:去年八月去广饶累试验中学培训小记者之夜 中流砥柱大有可为 潘珊珊成长故事:安丘互动摄影课 充溢锐气后生可畏 蒋林:看到的都不是真是的蒋林激情口号试验课 激情澎湃勇往直前 孙莉珍:手工耐性爱心留意事项 我们现在也在强调领导对员工的培训,个人觉得培训最重要的任务不是介绍阅历,不是传授技法,而是通过培训,让员工更清楚地相识自己适合干什么,让领导更清楚的知道员工适合
9、干什么,培训只是一个载体,让合适的人,干适合的事。 年轻记者的可塑性:七位讲师四位摄影记者三位主持人 这是 医生越干越吃香,记者与医生一样,也应当越干越吃香,但目前的状况是记者干一段时间就出现惰性,那种锐气不是随着实践的丰富越来越强,而是越来越弱,媒体行业成了年轻人的天下,越老越凄惨。 我们的记者包括业务人员,做的工作许多都是机械运动,写报道的时候,会想这个报道自己能挣多少分,一个月下来最关切的是自己挣了多少分,能发多少钱,报道只是换了时间地点人物,很少去考虑如何能把报道做得更好。业务人员关切的是自己又开拓了几个新客户,又回了多少款,这个月能拿多少提成,很少去考虑如何让自己的实力进一步提升。每
10、天都很忙,只有量变,没有质变。 我常常跟我们部的人说,报社就是一个平台,一个绝好的学习的平台,任何工作都不是给别人干的,都是给自己干的,任何一次加班都不会白费,现在在小记者平台当中,每个月我拿钱都不是最多的,在全部行业部主任中,我拿钱是最少的,但我很感恩,报社为我们供应了这么好的学习熬炼的平台,但我们总是把眼光盯在某一个点上,捡了芝麻,丢了习惯,我觉着挣钱只是学习、工作过程中的副产品,不贪小便宜,将来肯定挣大钱。 三、给员工一个希望 旅游工作室贾圆圆成长历程:XX年与XX年对比,同样的人,同样的客户,同样的市场,全部预付款,提前一个季度完成任务。三点:不跑客户,提成,问题。圆圆带你游 孙素云:
11、总指挥培训师 肖树亮:后勤总管摄影总监 孟丽:学前 潘珊珊: 行很留意爱护和发挥好女员工的主动性和创建性,XX年,在女员工中开展了柜台业务技术竞赛、文明示范岗创建、“学振超,练绝活”等创先争优活动。在各种评先中,女员工先进占比达65%以上。在维权工作中,分行为女员工每人每月发放价值20元的卫生用品,办理了女职工特别疾病互助保险,发动全辖为单亲困难女员工捐款55000余元等,充分发挥了女职工组织的作用,分行女工委被评为*市先进女工委。 通过近几年我行女职工工作的初步探究,结合本次座谈会内容,我认为,做好女职工工作应从修身、环境、工作机制三个方面入手。下面,我简洁谈几点看法: 一、弘扬“四自”精神
12、,提高女员工的整体素养 素养确定地位。在学问经济占主导地位的当今社会中,教化是人们地位取得的重要因素,是人们实现向上流淌的主要途径之一。尤其对女性来说,它对女性职业生涯的选择与发展更是起着明显的“瓶颈效应”。女员工只有提高自身素养,才能在激烈的市场竞争中有所作为。 正如总行一再强调的那样,女员工必需弘扬自尊、自信、独立、自强的精神,努力提高自身素养,才能实现岗位成才、建功立业。 一要树立全程学习、终身学习的理念。目前,银行业不断推陈出新,各种新政策、新产品、新理念层出不穷,只有不断丰富、充溢自己,增加学习的紧迫感和自觉性,增加学问储备,才能适应和满意金融改革的需求。 二要与时俱进,增加创新意识
13、。不论是管理岗位还是业务操作岗 位,都不能囿于陈规,要善学习、肯钻研,要有新思路,新举措,开创工作的新局面。 三要树立敬业奉献意识。女员工肩负事业与家庭的两副重担,没有较高的素养、敬业奉献的精神和剧烈的进取精神,很难做到二者兼顾。女员工要有良好的职业道德和家庭美德,在岗位上履行职责,奋力拼搏,做出特色,创出成效,推动农行事业的发展;在家庭中要扮演好母亲、妻子、女儿的角色,创建家庭的和谐与美满。 二、营造成才环境,调动女员工的主动性与创建性 在女员工全面提高自身素养,树立忧患意识,增加自我维护和竞争上岗实力的同时,应当看到,在工作和生活中的确还存在“男女有别”的现象。我们要从维权入手,为女员工建
14、功成才创建良好的环境。要以调动女员工的主动性和创建性、为农行竭诚奉献为动身点,从关切爱惜女员工的身心健康和特别利益入手,结合本单位实际,仔细抓好女员工维权工作。 首先,要组织女员工学习权益保障方面的法律法规,做到学法、懂法、遵守法律,并自觉宣扬保障法,提高自身的法律意识和维权意识。去年,我行就组织了女员工权益维护答卷、专题座谈等活动,深受女员工欢迎。 其次要注意抓源头,依据总行制定的女员工权益爱护(暂行)方法,进一步细化并落实好各项规定,从源头上杜绝侵权现象。我行出台的竞争上岗、自学嘉奖政策等都充分考虑了女员工的利益,赐予女员工同等参加竞争、接受教化的权利。 方法的制定中,体现女员工的才智,保
15、障女员工的权益。我行各级职代会中,女员工代表均占到40%以上,女员工们在全行的业务经营、自身权益维护等方面提出很多建设性的看法和建议,体现了较高的参加意识。 三、加强领导方式和工作机制的创新,探究女工工作的新方法、新形式 随着市场经济的迅猛发展,传统的工作方式方法已经适应不了新形势的须要。要解决好新时期的新状况、新问题,就必需创新工作机制,提高工作水平,把握新时代女职工的特点、发展趋势等,提高调查探讨和综合协调解决问题的实力。 自身的特点动身,从本职工作和发展的须要动身,自我设计,自定目标,自加压力,自我实现,提升女员工队伍素养,增加团结协作、岗位建功、无私奉献的团队精神。 作为一名女同志,我
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