《影响力》读后感..docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《《影响力》读后感..docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《《影响力》读后感..docx(8页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、影响力读后感. 影响力读后感 罗伯特-西奥迪尼(RobertB.Cialdini)先生是美国亚利桑那州立高校的教授,作为一名试验社会心理学家,他在听从心理学领域勤耕不辍三十余年。今年一月的一天,他来到当地的一家玩具店,为的是给儿子买一款在圣诞节前就承诺过的玩具一辆大型的电动赛车,在商店里他遇到了一位以前的邻居,他俩上一次的见面已经是一年以前的事了,当时他们也是在这家商店遇到的,也是在给自己的儿子买一件价格很贵的礼物。通过交谈,他们才发觉,这是几家玩具公司为了提高一二月份销售量(圣诞节后的一段时间是玩具销售在一年当中的最低谷)而玩弄的伎俩:在节前的广告中起先为电动赛车做广告,孩子们都请求父母去买
2、这些玩具作为自己的圣诞礼物,但商家并没有在市场上充分供应这些产品,没买到赛车的家长为了不让孩子悲观,只能选择其他价格差不多的玩具来做为节日礼物;节后,玩具公司接着为这款赛车做广告,小家伙们就更想得到这些玩具了,父母们为了兑现承诺只有再次前往购买,这一次他们发觉,这款玩具供应得特别足够发觉真相的教授特别生气,要把买到手的赛车退掉,但他的挚友说到:“哦,那你这样做会有什么好处呢?你看,假如你把他的玩具拿走,他并不清晰这是为什么。他只知道他的爸爸没有遵守诺言。你希望这样吗?”教授这才发觉,在这场商业实战中,他已经出局。可怜的教授后来把这次失败做为案例,写进了一本书中影响力(Influence:The
3、PsychologyofPersuasion),著作被翻译成二十多种语言,销量达百万,为他赢得了国际声誉。 在描述这些场景的同时,教授通过大量的试验结果和严谨的逻辑推理,为我们展示了蕴涵在这些现象背后的六条基础心理学原理:互惠、承诺和一样、社会认同、喜好、权威以及短缺。 招式一:互惠 中国有句俗话:吃了人家的嘴软,拿了人家的手短。互惠的道理其实就是通过人际交往中的“赐予-索取-再赐予-再索取”的模式,用相对自己较小的付出,换取相对自己较大的汇报。在社会总体资源(关系、声誉、时间、金钱)的交换和重组中,有安排地实现自身交际网络的延长和资源水平的提升。“花花轿儿人抬人”,讲求挚友间的交情和义气,大
4、约就是古人的应用吧! 招式的要点是先主动赐予对方一些好处,而且应当是特别自然的好处。“情感帐户”中第一笔款应当是自己存入的,而不是预先透支。 在商业实战中,对方可能先提出一个比较大的、极有可能会被拒绝的恳求,然后,当这个恳求被拒绝后,他可能会再提出一个小一些的、他真正感爱好的恳求,因为他觉得,第一个恳求被拒绝后,你会有负疚感,做为互惠,你可能就会答应他的其次个恳求。呵呵,这时就要当心了。同理可得,产品的“免费试用”也是为了通过消费者的负疚感而渔利;推销员对客户慷慨的赞美也是希望触发不等价的交换。 招式二:承诺和一样 信守承诺和保持一样往往被认为是优良的个人品质,但很缺憾,也经常被“别有专心”的
5、商家利用。当一个承诺具有主动性、公开性且须要付出更多的努力才能做到时,人们更情愿努力维护从前建立的自我形象,也就变更了自己将来的行为。 招式的要点是见微知著、按部就班,继而釜底抽薪!汽车销售员往往先向客户报一个总体的低价,在你表示出购买意愿后,他会发觉自己犯了一个“错误”:忘了把一个主要部件的钱算进去。由于部件的价格相对汽车来说微乎其微,你会慨然应允,但就在你安排将车开走的一霎那,他又发觉这就是书中所举的例子,不乏真实性。 这也告知我们,在商业实战中,应当促使消费者通过各种方式表达自己对公司的倾向性,哪怕这种倾向性是微乎其微的。因为一旦建立这种倾向,消费者就会在这个方向上凭借惯性越走越远,最终
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 影响力 读后感
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内