公司员工个人年终工作总结与公司员工销售工作总结.docx
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1、公司员工个人年终工作总结与公司员工销售工作总结 公司员工个人年终工作总结 书目 二、日常生产质量的协调 在日常生产车间的质量限制虽然做了大量的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉达到了21次之多。 新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的协作。 在与选购部沟通合作的过程虽然还比较顺当,但很被(更多内容请访问首页:)动,选购信息来源不够,造成没有物价竞争力。 三、客户投诉的解决与回复 在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数达到21次比*年削减2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在文章整理:解决这些问题过程中干脆体
2、现了以下几点:沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;公司有关部门的协作程度还不够,时常被拖迟时间。 四、帮助新产品的开发和产品及客观性能测试。 在帮助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。 由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。 五、跟踪客户的验货 此项工作虽然比起*年一次验货通过率高,但对劝服产品之缺陷仍不够技巧和阅历不足。 六、产品认证工作是本年度本人觉得比较胜利的工作。 展望新的一年,本人力争做好以下之工作安排: 一、样品工作有效刚好地完成率要达90%,产品检测与标准一样的精确率 达98%。 二、1-5月份请
3、技术部帮助完成一套标准的检验技术指书。 三、力争4月中旬完成对全部锅类内线长度的规范和缩短标准化,力争平均每台锅成本降0.05元/台。 四、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(找寻比原来用料更便宜的生产厂家)。加强质量的力度,同时大力从材料方面去挖掘降低成本。 看法口气不好,学习、服务上还不够,和有阅历的同事比较还有肯定差距,内容上缺少纵深挖掘的延长,在今后工作中,我肯定仔细总结阅历,克服不足,向其他同事学习,努力把工作做得更好。 近年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人能够主动响应公司的各项规章制度,以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感,刚好做好本人的各项本职工作,
4、为企业做好本人力所能及的服务工作。 在企业不断改革的推动下,我相识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素养和业务技术水平,以适应新的形势的须要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时留意收集各类信息,广泛吸取各种“养分”;同时,讲究学习方法,端正学习看法,提高学习效率,努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立科室的良好形象。 新的一年里我要加紧学习,更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步,取长补短,
5、争取获得更好的工作成果。 最终我希望在公司能有更好的发展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。在建筑行业成为常青树! 自己的岗位上严格要求自己,刻苦钻研业务技术,努力提高自己的理论和实际水平,在上级领导和同事们的关切和支持下,思想、学习,和工作方面都取得了新的进步,现将个人总结如下。 1.严格遵守公司规定的各项规章制度,学习公司先进文化精神,敬重领导、关切同事、忠诚企业。仔细学习集团公司董事长讲话精神,把集团的先进文化带到自己的实际工作中,严于律己,起到模范带头作用,仔细对待每一台机组,结合电站实际制定相关工作安排。抓住重点,确保机组发挥出最大的功效。对员工的生活状况刚好了解和驾驭思想动态,
6、让员工感到家的暖和。 2.五龙电站六月份因气源不足导致机组全部停机。利用此时机对机组存在的问题进行整改。杜绝三漏现象的发生,并利用业余时间组织员工进行技术培训,开展丰富多彩的业务文化生活,提高的爱好,陶冶情操。 3.抓起电站精神文明建设,对员工全面加强队伍培训,理论与实践相互结合,针对每一名员工制定出不同的学习安排。增加理论素养和实际动手实力,对表现优秀的个人进行嘉奖,对表现差的员工给与激励和支持,不断的贯彻企业的先进文化精神。对工作,有安排,有步骤、按程序来进行操作,一丝不苟,检查细致到位确保机组平安有效运行。 新春佳节即将来临之际祝各位领导、同事:新年欢乐,工作顺当,万事如意。新的一年信任
7、在公司领导的正确带领下,在广阔胜动发电人的共同努力下,我们的发电事业肯定会更加辉煌。 XX年,在公司领导的正确领导下,在各部门员工的忘我工作和亲密协作下,雄帝公司的各项产品取得了较好的市场发展,特殊是我们生产部同往年相比取得了量的飞跃。 我作为一名一般的员工,立足本职岗位,仔细的履行职责,坚固树立平安生产、效率为先的原则。我认为一个人无论在什么岗位上只有爱岗敬业、乐于奉献,在工作中扎扎实实,任劳任怨,这样才能无愧于自己。虽然我们a线取得了可喜的成果,但是在我们的工作中还存在着不少的问题,譬如在生产过程中出现的失误,及生产部门环境的治理,这些都须要我们每位员工去提高和完善。 面对XX年工作任务和
8、生产目标,各项产品的批量生产,可以预料我们生产一线的工作将更加繁重,要求也更高,需驾驭的学问也更高更广,我在此慎重的承诺:我将怀着一颗感恩的心投入到今后的工作之中,照旧发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,团结工友,和谐奋进。在生产、生活中到处向模范带头人看齐,力求高质高效的完成各项生产任务,同时不断克服自己的缺点和不足,成果在于行动,让我们用行动做见证吧! 为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素养和各种工作技能,百尺竿头,更进一步,我坚信全部工作在不同岗位的员工,有着共同的目标,会以剧烈的责任感、使命感,饱满的热忱投入到这份事业中。 同事们!让我们与公司同荣辱,共患难,忠实的履行自
9、己神圣的职责,英勇地担当起公司给予我们的责任。让我们在公司的领导下,团结一心,以更加饱满的热忱、旺盛的干劲和务实的作风迎接挑战,共创雄地帝的辉煌。 生产部: 2 011年1月17日 公司员工xx年年个人工作总结 一年来,仔细学习贯彻公司领导精神,严格遵守公司规章制度要求,完成本职工作岗位职责,以工地为重点作为准则,以深化管理,仔细落实实质性工作,使*工程在进度,质量,平安等均有较大的提高,公司员工个人工作总结。现将一年以来工作状况总结如下: (一)、一年来,仔细学习,提高思想相识,树立新的理念 1、坚持每周的专业学习和业务学习,紧紧围绕所从事的工作为目标,不断更新管理学问,个人总结公司员工个人
10、工作总结。 通过学习专业学问,相识到新技术、新管理。将理论联系到实际,解放思想,更新观念,丰富学问,提高实力,以全新的素养结构接受新的工作岗位。 2、通过学习新的专业,使自己逐步领悟到将管理发展作为动身点。重视专业独立性、管理自主性的培育与发挥,收到了良好的效果。 (二)、一年来,在工程部、公司各位领导下,完成了本职工作内容: 1、参加图纸审图,参加图纸优化工作; 2、参加施工、监理合同补充条款工作; 3、熟识工地、完成工程开工的打算工作; 4、促进施工单位人员、机械设备到位工作; 5、工程现场技术把关工作; 6、测量、核实原地形工作量; 7、审核施工单位施工进度、施工组织安排工作; 8、协调
11、工地有关单位工作; 9、参与会议,提出建议性的问题; 10、审监理规划,监理细则工作; 11、参加工程报备工作; 12、监督、促进施工进度按安排完成; 13、投资费用限制; 14、收集、整理睬议记录、汇报材料、工程资料等。 总之,一年来,干了一些工作。也取得了一些成果,但成果只能代表过去,工作中也存在着一些不足,如:管理学问不够。在今后的工作中,我肯定要发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成果。 总结人: 二零零八年一月六日 本网向你举荐更多精彩内容: 公司员工XX年度个人工作总结 公司员工XX个人工作总结范文 公司员工个人年终工作总结 公司员工个人工作总结 公司员工个人年终工作总结
12、公司员工销售工作总结 书目 品; 3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,刚好将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求刚好支配; 4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有须要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调实力不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误;对时间的安排和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的
13、整体进程。 2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝服客户。这一方面我还须要接着学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的,但是全部人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严
14、峻的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的看法表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的 影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种无趣的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的,假如一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的看法。一旦发生质量问题我们
15、就应当刚好有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意找寻并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还须要进一步去调整和变更。 在惊慌的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学说明导致急躁的心理有很多因素:工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还须要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。 责任分散是为了提高工作效率的一
16、种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。 四、工作安排 1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做 好森马巴拉秋季打样工作。 2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在起先要多长一个心眼,俗话说:空口无凭,什么事情都要确认才行。 3、对于新客户,肯定要完全根据合同上的规范行事。尽快地
17、获得新客户对我们的信任和支持。 4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平,事物都是在时刻改变的,我须要不断补充新的学问来充溢自己。坚持多出去走走,保持常常与客户的有效沟通和沟通,真正了解客户须要什么产品。 以上是我工作总结,不足之处还请领导多多指引和指责,在接下来的工作中,我会做好个人工作安排,争取将各项工作开展得更好。 1、货期协调实力不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误;对时间的安排和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性
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