出租车队年度工作总结.docx
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1、出租车队年度工作总结 出租车队2022上半年工作总结 2022年出租车队在公司领导班子正确领导下,车队全体员工的共同努力下,结合集团公司开展的“顾大局、保畅通、利民生”提升管理优质服务竞赛活动,及“夏季平安生产工作会议”,防恐防爆平安防范会议:,来开展我车队的管理工作,在大家同心协力、努力协作下较好的完成了上半年工作任务,现将总结如下: 一、抓内强素养 外树形象工作 车队根据出租车管理处行业主管部门的要求,和有关文件精神,车队狠抓内强素养和外树形象工作,变更从以往出租车公司重服务,轻管理现象。车队加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理培训,为加强和适应新形势发展的须要,加强规范化管理力度,加
2、强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归档工作,加强了对本公司出租车车辆和车主,包括从业人员资料和个人信息管理,使管理工作更细致,更精确。 二、利用先进手段,科学管理 根据行业主管部门的要求,每月刚好用电子表格上网申报,本公司车辆燃油消耗数据,上网传输各种信息和数据,极大的提高了管理和办公的效率,并在电脑上实现了GPS定 1 位系统监控,了解出租车运行状况,确保行车平安。 三、加强驾驶员的平安教化和业务培训 车队根据公司的要求,出租车管理处的部署,对本车队全体驾驶员,包括从业驾驶员,进行了上岗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之百。车队加强了对出租车驾驶员的平安生产、平安防火教化培训,
3、车队组织全体驾驶员每月不少于一次培训学习,通过学习交通法律法规,道路运输管理条例、长春市城市客运驾驶员诚信考核实施方法,出租车服务条例考核细则等项内容,提高出租车驾驶员综合素养,提高平安意识,文明服务意识,努力打造旅游汽车出租车良好形象。 四、更换车辆、创建效益 四月份在平安处、技术处的协作下更换了23台出租车,使出租车任务翻一番(元60元日租提升到115元),为公司创建了更大的社会效益和经济效益。 五、响应政府改革,安抚从业人员 今年由于政府相关规定的改革,油补款项没有如期发放到各个企业单位,引起部分出租司机的不满心情,造成了肯定的 不良社会影响。车队为响应行管部门及集团公司的维稳指示精神,
4、逐个对驾驶员进行状况分析和心里疏导,确保出租车的正常营运,保障春城百姓的正常出行。 六、帮助驾驶员完成年审工作 2 7月份办理出租车年审,车队做了大量打算的工作,提示帮助驾驶员,需携带城市出租汽车车辆运营证正本、机动车行驶证、道路运输证正副本,到指定地点办理审验。此次审验,市客运办明确规定,出租车司机在营运时,须将服务资格证副证固定摆放在副驾驶位臵前方,副证正面的驾驶员信息必需朝车内摆放。审验内容主要为,客运设备、车容车貌、驾驶员仪表三个方面。要求出租车待租显示器齐全完好,顶灯无破损灯管正常,计价器完好并贴有审验合格标记, GPS 系统运行正常,备有有效灭火器。车身无破损,不得张贴各种贴画和小
5、广告。市客运办工作人员表示,审验不合格出租车将限期整改,并按规定进行补审(补审时间另行通知)。补审不合格或逾期一个月无故不参与审验的,将根据长春市客运出租汽车管理方法的规定取消经营资格,同时,其所属出租车公司也将受到年度质量信誉考核成果减分的惩罚,在车队管理人员的共同帮助下,使全体驾驶员顺当通过年审。 七、弘扬出租车正能量,好人好事层次不穷 2022年度车队加大了宣扬报道力度,在公司综合处的指导下,广阔驾驶员,文明规范经营,好人好事不断涌现;例如吉AY2949-杨巍连续三年爱心送考,连续多次受到媒体表扬报道;吉AY-2777邢世鹏拾到手提电脑,现金5500元, 3 在雨中等候失主俩小时,找到失
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