四级电子邮件写作格式及原则.docx

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1、四级电子邮件写作格式及原则 在线学英语 体验请申请： 洛基英语 ， 中 国 在 线 英 语 教 育 领 导 品 牌 商务英语电子邮件以其便利快捷，在现代商务活动中起着重要作用。商务往来中的电子邮件代表着公司的形象，显示着公司的水平和实力，干脆影响到客户对公司的评估。所以，商务电子邮件的写作在业务往来中占据着举足轻重的地位。据调查，约有88%的互联网用户运用电子邮件，而在商务领域中约有90%的员工通过电子邮件的形式来联系公务。随着全球经济一体化的发展，商务英语电子邮件的写作越来越受到重视，本文将着重探讨商务英语电子邮件写作的格式和应遵循的相关原则。 一、商务英语电子邮件的格式常见的商务英语电子邮

2、件包括以下五部分： 写信人Email地址、收信人Email地址、抄送收信人Email地址、密送收信人Email地址。标题。称呼、开头、正文、结尾句。礼貌结束语。写信人全名、写信人职务及所属部门、地址、电话号码、传真等。 其中邮件主题应体现邮件主旨，要引人注目、意思明确，最好为名词或动名词短语;称呼礼貌得体，符合商务英语写作习惯，如不知对方姓名只知头衔，可用 Dear+Title作为称呼，如只知对方姓名不知性别，可用Dear+全名，如邮件为一封通函，则用DearAll作为邮件称呼;正文应结构清晰，便于阅读，如正文内容较长，可运用小标题、小段落，或利用星号、下划线及段落间空行等方式使邮件眉目清晰、

3、一目了然。 二、商务英语电子邮件写作应遵循的五C原则 商务英语电子邮件的正文写作应当遵循五C原则，即Correctne、Concisene、Complete、Clarity和Courtesy原则。 精确原则 由于商务英语电子邮件涉及的是商务活动双方的权利、义务关系，其精确性对商务治理与沟通至关重要。详细而言，不仅电子邮件的英语语法、标点符号和拼法要做到精确无误，电子邮件内容还要叙述精确，以免引起误会纠纷。 简洁原则 简洁原则是商务英语写作最重要的原则，指在不影响完整性和礼貌性的前提下，尽量运用简洁句子和简短词语。一封拖沓冗长、措词困难的电子邮件既奢侈写的时间，也会给阅读者带来不必要的麻烦，故商

4、务英语电子邮件应以简明扼要为第一要务。 在详细写作中，商务英语电子邮件呈现出的句法特征是句子结构简洁明白，有大量省略句和不完整句。其词汇特征是用语简洁，语言简明扼要。 另外，为了节约时间和空间，电子邮件中可运用缩略语，如U表示you，Pls 在线学英语 体验请申请： 表示please，Info表示information，Qty表示quantity，P“C表示piece，L”C表示LetterofCredit，FOB表示FreeonBoard.例1 It is very difficult to sell man hole covers in France.This product must h

5、ave the quality certificate iued in France.例2 Price：FOB Shanghai USD 96“PC.例3 Hope you can accept it.例1中的两个单句具有明显的因果关系，但写并不运用表达因果关系的连接词如since、because，这种舍长句、复合句，选短句、简洁句，喜并列、弃从属的句法特征在商务英语电子邮件写作中非常常见。例2中缩略语的运用，例3中不完整句的选择，反映了与一般商务信函相比，商务电子邮件更倾向于非正式文体，更为口语化。 完整原则 商务电子邮件内容应力求详细、明确、完整，供应读者所须要的信息，尤其像盘、询问贸易条

6、件等须要回函的电子邮件，更须要清晰完整，因为只有包含详细信息的邮件，才能达到良好的沟通效果。邮件是否完整，可以用5W1H来检验，即who，when，where，what，why和how.清晰原则商务英语电子邮件的写作要做到层次清晰，用词精确。详细表现在：例1 We will deliver your goods soon.例2 中significant一词意为明显的、不小的，语义模糊，故可以用详细数字替换。例2中soon表示不久、很快，语义不明确，没有指出详细的供货时间，可改为详细的年月日。 礼貌原则商务英语电子邮件应遵循措词宛转、礼貌的原则。鉴于电子邮件干脆影响到整个交易的成败，买卖双方应非

7、常注意措辞方式，要宛转、礼貌，使对方轻易接受。在写作电子邮件时，可以通过运用虚拟语气、委婉语气等方法迂回地表达观点，提出要求。 例1 If it is not for the larger orders we receive from a numbero four regular customers，we could not have quoted for supplies even at that price.例2 I would appreciate it if you could give me your best quotations for 65，000 pieces.例1中虚拟语气

8、和例2中委婉语气的运用，缓和了商务谈判的语气，既明确了自己的立场，又使对方的面子免于受损，语气自然恳切，礼貌得体，很轻易为对方接受。 三、结语随着国际商务活动的不断扩展，商务英语电子邮件的重要性也日益明显。 同时，电子商务的普及，往往会让写忽视商务英语电子邮件应有的规范和格式，难免会出现这样或那样的问题。然而精确规范的英文邮件，不仅能反应写信人的英语及业务水平，还可以体现写信人为人处事的看法和风格，有助于建立良好的商务关系，最终对达成贸易起到重要的作用。因此，有必要熟识商务英文电子邮件应有的规范和格式，遵循邮件的写作原则。 “成千上万人疯狂下载。 在线学英语 体验请申请： 更多价值连城的绝密英语学习资料， 洛基内部隐私英语，技巧，策略 请在 网上 申请报名” 四级电子邮件写作格式及原则 电子邮件格式 英文电子邮件格式及 电子邮件的格式 电子邮件书写格式 关于电子邮件格式 商务电子邮件写作 英文电子邮件格式及技巧 商务电子邮件格式（举荐） 电子邮件的格式优秀 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页