管理信息系统模拟试卷一参考答案(要点).pdf

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1、管理信息系统模拟试卷一参考答案（要点）一、判断题：正确的打，错误的打并且说明错误理由，理由不正确不得分。每小题 2 分共 20分。1、计算机广域网和局域网相比传输的距离更远，传输的速度更快。2、网络中传输的文字、图形、声音、视频等多媒体信息在物理层上总是可以看作是由一个一个的比特组成。3、集线器是组成总线型局域网的关键设备之一。星型星型4、888.888.888.888 可以是一个合法的 IP 地址。点分十进制的每一部分不能超过点分十进制的每一部分不能超过 2552555、假设有一个 FOXPRO 表（人员档案.DBF） ，其“姓名”字段为字符型，长度为 8，则所有记录该字段（2 个汉字或 3

2、 个汉字或 4 个汉字）占据的存储空间都一样大。6、我国企业信息化水平较低的主要原因是缺乏大量的高水平的计算机专业人才。更多的是非技术因素更多的是非技术因素7、U/C 矩阵不仅可以帮助我们划分子系统，还能反映不同子系统之间的数据依赖关系。8、系统设计包括代码设计、数据库设计、输入输出设计、程序设计等内容。9、在分层的数据流程图中，一张子图往往对应着父图中的某一个数据流。处理（加工）处理（加工）10、程序是给计算机执行的，因此要程序执行的效率作为程序设计首要目标。二、 简答题：共 24 分1、简述 EDPS、MIS、DSS 的区别。 （3 分）参见管理信息系统P810EDPS 对企业组织操作层的

3、物流、资金流和信息流的局部业务活动进行数据记录、 分类、统计、 汇总、修改操作并形成数据管理的文件系统，以实现对企业例行事务的自动化处理。EDPS 的主要特点包括：（1）其静态数据处理任务由单机完成，运行中的数据采用文件系统管理；（2）能快速有效地处理大量数据的输入、计算和输出操作，并且通过数据编辑功能保证数据记录的正确性和及时性；（3）处理企业操作层或较低的管理层的业务活动，这些业务活动具有结构化强和处理步骤简单的特点。EDPS 存在较大的局限性。EDPS 只能实现单个部门内部分数据的自动计算和处理即实现业务操作的局部自动化，仅具有静态的信息处理功能，只是在企业职能部门内实现了局部信息的集成

4、管理。MIS 的主要功能有：（1）支持企业业务管理过程，并将处理结果以数据库的形式进行统一存储。如库存管理系统对物资的入库、调度、出库、盘点等活动进行记录，产生活动记录数据库，此时 MIS 执行的是 EDPS/TPS的功能；（2）支持企业管理过程。MIS 对大量的数据和信息进行查询和统计工作，并以报表或图形用户界面的方式输出，使管理者能有效地掌握职能部门内的关键数据和综合信息， 为管理者做出结构化和程序化决策提供信息支持。例如，企业经营管理中的车间调度计划安排、库存管理中的订货决策、评价企业的信用度等都属于高度结构化的决策问题，都可以使用MIS 处理。MIS 虽然也包含 EDPS/TPS 的事

5、务处理和数据计算功能，但这种功能是 MIS 完成为企业管理层提供1信息支持服务的基础功能， 因此 MIS 的主要服务对象是企业的管理层， 这与 EDPS/TPS 有本质的区别。相反，在实际中很多 MIS 过多地关注对企业管理层的业务支持，所开发的MIS 直接从企业的管理层切入，而忽视了 EDPS/TPS 的基础数据计算和处理功能， 结果造成了大量 MIS 应用的失败。这就是有名的信息技术“黑洞”问题的原因之一。DSS 是在 MIS 的基础上发展起来的，其中心任务是支持和改善决策过程，借助计算机工具辅助决策者以获得竞争优势的方法。典型的 DSS 系统包括数据库、专家知识库、模型库和良好的人机交互

6、系统。DSS 对企业管理决策的支持过程为：当决策者明确需要的决策问题以后，系统开始引导决策者进行问题描述和决策模型选择，然后利用专家知识库和数据库中的信息和数据对模型进行运算， 将运算的结果以用户理解的形式提供给决策者，从而实现对用户的决策支持服务。DSS 与 MIS 的最大区别在于它是面向企业组织高层决策活动的， 为企业的非结构化和半结构化问题提供决策支持。 因此成功的 DSS 必须建立在企业 MIS 的良好运行的基础上。2、简述诺兰模型及其指导意义。 （3 分）参见管理信息系统P9192美国哈佛大学教授里查德.诺兰（R.Nolan）在 1974 年首先提出了信息系统发展的4 阶段论，之后经

7、过实践进一步验证和完善，又于1979 年将其调整为 6 阶段论。诺兰的 6 阶段论模型进入 20 世纪 80 年代后，信息系统的用途不断扩大，信息化投资额与它带来的效果之间的关系变得模糊起来。这就带来了评价变量的多样化，此时诺兰又总结出了在6 阶段论模型。诺兰把阶段（横轴）分为初始期、普及期、控制期、整合期、数据管理期和成熟期6 个阶段，这是一种波浪式的发展历程，其前三个阶段具有计算机数据处理时代的特征， 后三个阶段则显示出信息技术时代的特点， 前后之间的“转折区间”是在整合期中，由于办公自动化机器的普及、终端用户计算环境的进展而导致了发展的非连续性，这种非连续性又称为“技术性断点” 。诺兰的

8、模型是第一个描述信息系统发展阶段的抽象化模型，具有划时代的重要意义。 “诺兰模型”是在总结了全球尤其是美国企业近 20 年的计算机应用发展历程所浓缩出的研究成果，该理论已成为说明企业信息化发展程度的有力工具。 在 20 世纪 80 年代，美国和世界上相当多的人都接受了诺兰的观点。该模型在概念层次上对企业中信息化的计划制定过程大有裨益。据权威统计，发达国家大约有近半数的企业在 20 世纪 80 年代末到 90 年代初都认为本企业的信息系统发展处于整合期阶段，从实践中验证了诺兰模型的正确性。根据诺兰阶段性理论模型描述， 我国绝大多数企业的信息化进程刚刚处于控制期， 是一个上马信息系统的抉择期和转折

9、点， 要想进一步促进企业发展， 就必须抓住机遇实施企业信息资源的总体数据规划。三、 应用题：共 31 分1、 11 分销售科车间出库单发货处理发货通知单出库单登记台帐出库单会计科入库单库存台帐22、10 分平均成绩85单项成绩8580809085808085一等奖90二等奖鼓励奖二等奖鼓励奖鼓励奖单项成绩平均成绩1 1 1 2 2 2 3单项成绩1 2 3 1 2 3一等奖二等奖鼓励奖 注：平均成绩栏：1平均成绩90；285平均成绩90；3平均成绩85单项成绩栏：1单项成绩85；280单项成绩85；3单项成绩803、10 分122334455670 70 mod 97四、 案例分析题：25 分（略）3