大学生手机调研报告范文(3).docx

《大学生手机调研报告范文(3).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大学生手机调研报告范文(3).docx（12页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、大学生手机调研报告范文(3) 购机地点较集中对消费者购买手机地点的调查发觉，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56和38，其它的只占6.5。手机是高科技产品，一般消费者难以了解其功能是否完善、质量是否牢靠，他们只好以销售人员的信用和专业学问作为推断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素养相对较高，因而简单赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生挚友们考虑的重要因素。 手机品牌比较困难在此项调查中我发觉，运用诺基亚的最多，占46.25，其他的如摩托罗拉15.00,爱立信6.25，西门子6.25，三星13.75，菲利浦5.00，其他的有7.

2、50。手机用途比较统一高校生运用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7。还有少数只是跟着大家走(受四周人影响的)和追逐时尚的，各占9.8%。家长方面认为，手机是用于便利和孩子联系的，学生手机族的手机58.0都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以便利与亲友进行沟通，以维系家人及挚友的感情。手机费用普遍较低在学手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100300元内的占12%，其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。在被访中，有进82%的是采纳充值卡方式。同样，

3、手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明白，学生的消费实力有限。上述各项进行的卡方协作度检验结果表明:被试大都倾向选1米或是0.5米. A:有什么我能帮忙的吗 B:这是目前最流行的一款 C:你适合这一款 D:缄默的微笑 E:不理不睬 被试对服务看法的选择倾向 5.上述各项进行的卡方协作度检验结果表明:被试选缄默的微笑的倾向较为明显. 探讨:1本调查结果关于被试倾向选择的手机外显特点与已有调查结果基本一样.被试普遍喜爱的机型具有以下特点:高质量,功能强,外观色泽以银灰,蓝,白等为主色,体积小,翻盖等.2综合分析品牌,广告,时尚因素.我发觉被试存在的最大的一个特点是在感性消费与理性消费并存的同时

4、,被试更多倾向于理性消费.一方面,我从区内各大手机专卖或代理店和学生中处获悉,有一部分高校生选择手机受时尚潮流影响较大,例如由金喜善代言的TCL的红色风暴,F4代言的西门子2118均为热买机型.另一方面,相较于高档手机,价格居于100020xx的中档手机更受被试青睐;被试在推断一个产品是否是名牌时更多地信任实证探讨所得的统计数据或是专业人士,而非明星;在生产,销售策略上,最观赏注意技术革新,其次为价格战,公益事业与明星代言排在最终.就存在这一特点的缘由可以从以下方面进行考虑:时尚,品牌与人的情感有着千丝万缕的联系:时尚不仅激发人们的新奇心,让他们始终保持主动探究未知世界的主动性,也触动了年轻人

5、的最为敏感的神经,让他们为了得到他人或是所在团体的普遍认可而不断地追随潮流,更为重要的是让在实际生活中无法实现的志向的人们在潮流的传播过程中得到替在的满意感. 高校生有其自身生理和心理的特点:发展心理学认为:在生理方面,高校生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态,这为高校生能有效地限制自己的行为供应了基础.在心理特点方面高校的思维方式以辨证逻辑思维为主,不再凭一时冲动盲目消费,他们会从多个角度去权衡得失后再作出确定. 基于以上的描述,探讨者认为针对高校生的产品广告知求形式最好是情感诉求与理性诉求形式相结合,并适当的突出后者.所谓的情感诉求与理性诉求是广告知求的两种形式.前者认为,在市场营

6、销中如何用广告多产品进行包装和产品本身一样重要.这种广告通过塑造产品或品牌形象6.学生手机族的消费动力分析准确地说，消费动力与消费需求是亲密联系的，当一个消费需求出现以后，为满意这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以具体论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的缘由，主要有以下几点：第一.社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增加。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特殊是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新

7、、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信念。其次.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大改变。经济基础确定上层建筑，新的经济必定与新的文化相对应，而新的文化则必定带来新的观念。作为E时代的e人类，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感爱好的新颖事物产生剧烈的消费欲望，而这种剧烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。第三.信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体广告遮天蔽日，宣扬无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机

8、市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种剧烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。学生手机族的消费动机分析经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族渐渐形成了详细的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：第一.求实购买动机。据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注意的还是质量与好用功能：39的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有9的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的缘由，除了受他们最基本的消

9、费需求：工作须要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依靠性消费的程度较大及自身缺乏阅历，购买实力弱等因素的影响。其次.求新购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形态、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61%的学生希望拥有为高校生量身订做的手机。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量牢靠、设计灵巧、款式新奇、色调时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特别的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于19-25岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热忱、开朗、奔放、崇尚自由的率直特性，现

10、代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，给予了他们剧烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，渐渐形成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理干脆影响到了他们求新购买动机的产生。第三.求便购买动机。依据前面对学生手机族的分析，得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于便利与家人、挚友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持确定看法，而这种看法对学生手机族购买动机的产生具有干脆的推动作用。另外，还有部分接近毕业的高校生怕漏过任何聘请信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。第四.求廉购买动机。大多数学生手机

11、族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说，他们须要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着亲密联系。这种经济现状干脆制约了仍处于依靠性消费阶段的学生手机族的消费实力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济好用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来运用。但值得留意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价，以省钱为目的，更多时候只要价格达到了学生手机族心中合理的低价时，动机就产生了。一般状况下，学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。

12、事实上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于学生手机族来说也不例外。因此，学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后，紧接着结合在动机上行动希望得到的结果，就会发展出一系列满意消费动机的目标，从而最终做出购买确定。7.学生手机族的目标确立分析:在这一阶段，学生手机族所做的大部分工作在于评价与选择，在学生手机族的购买动机产生之后，为了进一步满意需求，他们会起先收集与购买有关的信息。在调查中发觉，37.5%的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般状况下，所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的状况(例如，同档次同功能不同品

13、牌手机之间的重复，同款手机不同商家的不同定价，印象中的手机信息与实际了解到的信息不符)，这样，就可能形成多种可供选择的购买方案。因此，学生手机族就须要对这些方案进行比较，要对各种信息进行加工、整理分析，综合评价各款手机的各种要素(如性能、价格、质量、款式等)，去伪存真，去弱存强，筛选出购买符合自己需求的手机时所要考虑的主要要素，评价择优，确定出详细目标，包括详细商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地，这一目标可以是详细的最终目标，也可以是抽象的最终目标，也就是说，他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系，也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外，可以确定的是，最终目标的确

14、立不是干脆一步实现的，最为常见地，是建立一系列子目标，逐步导致最终目标的实现。8.营销建议:从以上的分析中，我们应当清晰地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特别的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的留意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离逆境，打破瓶颈，将会起到主动的促进作用。就此，我们提出几个营销建议以供参考： 第一.接着推行中低档手机路途，专为学生消费者开发、设计功能不是很全，但具备一些学生消费群体较喜爱的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的方法。其次.对手机销售商来说，在销售地点选

15、择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在促销上，选择赠送学生喜爱的礼物的方式;在定价上，则选择中低档价格。第三.对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区分因素，请那些年轻而又充溢活力的明星作为自己的形象代言人，给予手机充溢青春活力、主动向上的品牌特征。第四.在广告宣扬渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特殊要重视的是，随着网络的发展，特殊是在高校生里，上网己起先普及化了，这一宣扬渠道绝不容忽视。第五.在销售渠道的竞争方面，厂商应寻求与零售商背靠背的战略伙伴关系。抓紧强而有力的大经销商，赐予有利的支持，使其战斗力更上一个档次，在此基础上，将分销预

16、算向零售商尤其是手机专卖点重点投放，并推行各项让利策略及激励措施，加深厂商与零售商的凝合力，以便零售商对厂商产品的推广。9.结论:总的来说,本调查是胜利的,达到了预期的目的.较为全面地考察了影响高校生手机消费的因素.不过,还不够深化,尤其是理论支持还不够.谨以本调查为以后的探讨作下铺垫.手机已经渗透到高校生的日常生活学习中，并与电脑网络一样是高校生生活中不行缺少的一部分。在手机的相关运用和消费中，高校生充分体现了年轻人的敢于尝试簇新事物，勇于创新，张扬特性的优点。不过也有不足之处，在某些方面，高校生因为缺乏阅历，还是不能理智的思索，在手机的运用及消费中没有过于具体的安排，在学习与消遣中并没有找

17、到切合自己的平衡点，结果奢侈了自己的精力与财力。在学习方面，高校生的自主学习的实力还很弱，因该有意识的进行自我训练，以达到自身实力的提高。通过对这次小范围的问卷调查，得到一些比较精确的第一手数据，依据数据进行科学的分析，得出了高校生运用手机的一些状况，和一些较为普遍的现象。但是并没有就此进行更深的探讨与探讨。这次调查透过对高校生运用手机状况的四个主要方面的调查，较为全面的分析了高校生的的运用手机的基本状况，其中得出7个细分结论， (1)低端手机在高校生中最为普遍 (2)高校生在手机上的日常消费支出较多 (3)高校生对短信功能运用率远远超过了通话功能 (4)高校生的消费观念比较成熟 (5)多数高

18、校生对手机的运用停留在基础的应用上 (6)高校生对手机增值业务普遍不关注 (7)高校生对手机前沿科技知之甚少总体来说，应当说达到了预期的调查目的，不过，在问题深化探讨探讨方面还是欠缺的。主要缘由是理论支持还是不够，谨以这次调查作为一次阅历积累。为更深一层次的调查打下基础。 看了高校生手机调研报告范文的人还看了： 1.高校生手机调查报告范文3篇 2.手机调查报告3篇 3.高校生调查报告格式及范文3篇 4.高校生调研报告格式范文 5.高校生社会调研报告范文 6.手机消费调查报告范文 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页