美的集团公司绩效考核方案及表格.pdf

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1、美的集团公司美的集团公司绩效考核方案及表格绩效考核方案及表格20182018 年年 7 7 月月目录目录第一条 考核目的、原则和对象 . 2二、考核原则. 2三、考核范围. 2第二条 考核方式 . 3一、部门、下属子（分）公司评分. 3二、岗位评分. 3三、评分方式. 4第三条 考核安排 . 7一、考核小组. 7二、考核时间. 7三、考核注意事项. 7四、考核面谈. 8五、考核结果反馈. 8六、考核结果运用. 81 / 24第一条第一条 考核目的、原则和对象考核目的、原则和对象一、考核目的为构建公司的现代人力资源管理体系，健全和完善绩效管理工作，促使公司持续、快速、稳定发展，特制订本管理制度（

2、一）为公司员工薪酬调整提供依据（二）为公司员工晋升提供资料（二）为公司员工培训工作提供方向（三）促进公司与员工之间的沟通、交流二、考核原则二、考核原则（一）公开性原则应最大限度减少考核者和被考核者双方对考核工作的神秘感，业绩标准和水平通过协商制定，考核结果公开，考核工作制度化。（二）客观性原则用事实说话，切忌主观和武断，按个体的绝对标准进行考核，引导员工不断改进工作，避免人与人之间的攀比，破环团结精神。（三）与目标管理相结合的原则目标考核是绩效考核的基础，员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。三、考核范围三、考核范围本方案适用于公司所有员工，包括：各职能部门、下属子（分）公司的一般管理人员和

3、一般工作人员。2 / 24第二条第二条 考核方式考核方式对一般管理人员的考核由两部分组成，一部分为部门、下属子（分）公司评分，是对整体业绩的评价，体现了员工对部门、下属子（分）公司业绩的贡献；另一部分为岗位评分，体现了对员工个人岗位业绩的评价。对于一般工作人员，以岗位评分为主。一、部门、下属子（分）公司评分一、部门、下属子（分）公司评分按照粤丰集团子（分）公司人力资本绩效考核方案中规定的方式，由人事管理部门对部门关键业绩以及子（分）公司业绩进行考核评分。二、岗位评分二、岗位评分（一）岗位目标考核一、确定岗位目标根据集团公司确定的部门、下属子（分）公司目标，由个人直接主管进行目标分解，通过和个人

4、的协商，制定个人的岗位目标。一般管理人员和工作人员的岗位目标在上年度 12 月 20 日之前确定。二、拟定工作计划根据确定的岗位目标，由个人拟定年度及月度工作计划。年度工作计划在上年度 12 月 31 日前拟定，月度工作计划在上月25 日前拟定。一个具体的工作计划要包括工作的对策和措施、工作预计进度、对工作重要性的说明以及工作需要配合的事项。表表 1. _1. _岗位岗位_年工作计划年工作计划序号目标项目对策与措施预定进度重要性需配合事项3 / 241234三、目标执行情况检查个人直接主管按月检查个人岗位目标的执行情况，检查结果填入工作计划检查表，由考核负责部门备案，作为年底综合考评的依据。四

5、、困难处理目标执行进度落后或执行发生困难时，应根据该项问题的严重程度与影响大小，进行处理。1. 该问题仅属个别问题，由目标执行人与直接主管上级研究改善方案解决，并将处理意见及处理情况填入工作计划检查表。2. 确实由于外部因素或内部暂时不可解决的因素公司做出的目标执行进度落后或执行发生困难时，允许调整年度目标值。但应由直接主管批准，且每年只允许调整一次。调整时间为每年第二季度末。（二）岗位业绩评价根据个人工作计划的完成情况，由考核小组及个人直接主管按照考核表对个人岗位业绩进行评分。三、评分方式三、评分方式（一）一般管理人员评分方式1. 由考核小组根据被考核人的工作计划完成情况对其进行评分，占个人

6、考核总分的 30%。2. 由个人直接主管组织被考核人进行考核面谈，根据被考核人的汇报总结进行评分，占个人考核总分的 30%。3. 由被考核人员之间互评，占个人考核总分的 10%。4. 人力资源管理部门对部门关键业绩、下属子（分）公司业绩的评分占个人考核总分的 30%。（二）一般工作人员评分方式4 / 241. 由考核小组根据被考核人的工作计划完成情况对其进行评分，占个人考核总分的 30%。2. 由个人直接主管组织被考核人进行考核面谈，根据被考核人的汇报总结进行评分，占个人考核总分的 50%。3. 由被考核人员之间互评，占个人考核总分的 20%。表表 2. 2.子公司一般管理人员考核评价表子公司

7、一般管理人员考核评价表5 / 24项目内容工作量10独挡一面工作繁重办事速度迅速9责任较大工作量大办事速度在标准以上分数8责任较小工作正常办事速度符合标准业绩工作效率工作质量应变力能力判断力适应力积极性品德协调性专业知识学识学习能力总评分决策正决策正偶有错确 绩效确效果误稍需突出明显指正反应灵反应较勤加教敏无须快稍加导教导教导有高度有专门应用经狭窄范无独立专门知知识亦验正确围内可判断能识能正能正确判断判断力确判断判断接受快稍加指勤加指适应能适应能适应能导逐渐导勉强力较好力差力强适应适应总是怀对于执完全看面对挑对事情有争先行上级不出想战具有基本上的愿望，指示缺认真办旺盛的有办好处处表乏积极事的意

8、热情的愿望现向上性思能与同在指示无突出在某些与他人事很好和安排表现，但时间和难以配协作，不下，对同与他人场合，协合，影响计较个事热心配合默调性较工作气人得失帮助契差氛具有高具有高业务知度的业业务知度的业识水平缺乏业务知识，识水平务知识合格，对务知识但对有尚待提和与职有关联及有关关联的高，缺乏务相关的知识联的其知识不有关联的其它了解不它知识十分具知识知识多备超越自主动学偶尔学浅尝辄不学无我永不习不断习能够止学习术不思自满完善改进被动进取6 / 247没有责任工作量小办事速度与标准有一定距离错误较多常需指正反应迟缓反复教导6工作不力推诿责任与合格的时间要求相差甚远错误过多常难指正难以教导表表 3

9、3 一般工作人员岗一般工作人员岗位业绩考核评分表位业绩考核评分表项目内容10A 级9B 级办事速度在标准以上分数8C 级办事速度符合标准7D 级办事速度与标准有一定距离6E 级第三条第三条考核考核安排安排一、考核小组一、考核小组在 公 司 职 能 部门，由部门负责人组织；在下属子（分）公司，由公司负责人组织。工作效率业绩工作效果工作事故执行力能力判断力适应力责任心品德纪律性专业知识学识学习能力总评分与合格办事速的时间度迅速要求相差甚远工作效工作效工作效工作效工作效果与要果超出果符合果尚不果突出求相差要求要求合要求甚远工作细工作细工作认工作疏工作失致，预防心，预防真，没有忽，造成误，造成重大事一

10、般事造成损较小损较大损故故失失失彻底执能够执可以执执行工不能执行工作行工作行工作作任务行工作任务任务任务欠佳任务有高度有专门应用经狭窄范无独立专门知知识亦验正确围内可判断能识能正能正确判断判断力确判断判断接受快稍加指勤加指适应能适应能适应能导逐渐导勉强力较好力差力强适应适应尚可，分很强，对较强，明较差，多内之事消极被所有工白工作数情况不推诿，动，不负作积极任务，勇下缺乏知错能责任负责于负责责任心改很强，积较强，自一般，能较差，对差，经常极遵守觉遵守够遵守规章制违反规各项规各项规各项规度偶有章制度章制度章制度章制度违反具有高具有高业务知度的业业务知度的业识水平缺乏业务知识，识水平务知识合格，对务

11、知识但对有尚待提和与职有关联及有关关联的高，缺乏务相关的知识联的其知识不有关联的其它了解不它知识十分具知识知识多备超越自主动学偶尔学浅尝辄不学无我永不习不断习能够止学习术不思自满完善改进被动进取7 / 24二、考核时间二、考核时间对工作计划的检查每月一次，每月5日前对上一个月的工作计划执行情况进行检查。对员工的综合考核每年两次，年中、年末各进行一次。三、考核注意事项三、考核注意事项在每一级人员考核打分过程中要坚持原则，适当拉开差距，每个单位在考核中要基本按照 A 级的占 8%（95100 分） 、B 级的占 12%（90-94分） 、C 级的占 60%（80-89 分） ，D 级的占 15%（

12、75-75）分，E 级的占 5%的比例进行，允许有适当调整。如果部门业绩较为突出，那么A、B 级的比例可以适当增加；相反如果部门业绩较差，那么 D、E 级的比例可以适当增加。四、考核面谈四、考核面谈个人直接主管就考核要项、考核成绩评定交换意见，相互沟通，达成一致。主管于面谈后，将评定结果书写于面谈记录之上。五、考核结果反馈五、考核结果反馈考核核定后，应将考核结果及评语通知员工本人。在一定时间内，不服者准予按照规定程序提出申诉，由考核小组复议，复议决定后的成绩即为最后核定的成绩。六、考核结果运用六、考核结果运用根据考核结果，由公司人力资源部门确定教育培训人员，同时作为制订员工薪酬的依据。高级职员

13、考核表高级职员考核表（考核对象：主管/(副)部长/经理(含)以上级管理人员）姓名：岗位名称：总得分:项 目 及 考 核 内 容善于领导部署提高工作效率，积极达成工作计划和目标灵活运用部署顺利达成工作计划和目标领导能力尚能领导部署勉强达成工作计划和目标15%不得部署信赖，工作意愿低沉领导方式不佳，常使部署不服或反抗策划有系统，能力求精进尚有策划能力，工作能力求改善策划能力称职，工作尚有表现15%只能做交办事项，不知策划改进缺乏策划能力，须依赖他人工作任务能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意8 / 24配 分1513-1411-127-107 以下1513-1411-127-107 以下1

14、5自 评上级审核能胜任工作，效率较高工作不误期，表现符合标准勉强胜任工作，无甚表现工作效率低，时有差错有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作具有责任心，能达成任务，可交付工作。责任感尚有责任心，能如期完成任务15%责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务无责任心，时时需督导，也不能完成任务善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作乐意与人沟通协调，顺利达成任务沟通协调尚能与人合作，达成工作要求10%协调不善，致使工作较难开展无法与人协调，致使工作无法开展善于分配权力，积极传授工作知识，引导部署达成任务灵活分配工作或权力，有效传授工作知识达成任务授权指导尚能顺利分配工作与权力，指导部署完成

15、任务10%欠缺分配工作权力， 及指导部署之方法， 任务进行偶有困难不善分配权力及指导部署之方法，内部时有不服及怨言品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模品行诚实，言行规矩，平易近人工作态度言行尚属正常，无越轨行为10%固执己见，不易与人相处私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位成本意识强烈，能积极节省，避免浪费具备成本意识，并能节约成本意识尚有成本意识，尚能节约10%缺乏成本意识，梢有浪费无成本意识，经常浪费备注：及效率15%13-1411-127-107 以下1513-1411-127-107 以下108-975-65 以下108-975-65 以下108-975-65 以下108-9

16、75-65 以下关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。考核人签名（副） 总经理确认考核日期技术人员考核表技术人员考核表（考核对象：技术服务部人员）岗位名称：姓名：项 目 及 考 核 内 容能时时跟进，追踪工作，提前完成任务工作任务能跟踪，按期完成任务30%在监督下能完成任务在指导下，偶尔不能完成任务9 / 24考核日期：自 评配 分3025-2915-2515 以下上级审核出色、准确,无任何差错工作质量完成任务质量尚好,但还可以再加强20%工作疏忽,偶有小差错工作质量不佳,常有差错具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责有相当的专业技能，足以应付本身工作工作技能专

17、业技能一般，但对完成任务尚无障碍10%技能程度稍感不足，执行职务常需请教他人对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成任劳任怨，竭尽所能完成任务工作努力,主动，能较好完成分内工作工作态度与责任感有责任心，能自动自发15%交付工作需要督促方能完成敷衍了事，无责任心，做事粗心大意与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力爱护团体，常协助别人协调性15%肯应他人要求帮助别人仅在必要与人协调的工作上与人合作精神散漫不肯与别人合作自觉遵守和维护公司各项规章制度能遵守公司规章制度,但需要有人督导纪律性10%偶有迟到，但上班后工作兢兢业业纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度经常违反公司制度,被指正时态度傲慢备注：20

18、15-1910-1410 以下108-975-65 以下1513-1410-127-97 以下1513-1410-127-97 以下108-975-65 以下关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。考核人签名（副） 总经理确认考核日期业务人员考核表业务人员考核表（考核对象：营业部、销售部，供应等部门人员）岗位名称：姓名：考核日期：项 目 及 考 核 内 容工作业绩能时时跟进，追踪工作，提前完成工作任务10 / 24配 分30自 评上级审核30%能跟踪，按期完成工作任务在监督下能完成工作任务在指导下，亦不能完成工作任务成本意识强烈，能积极节省，避免浪费具备成本意识，并

19、能节约25-2915-2515 以下10983-73 以下542-32 以下108-95-75 以下1512-147-117 以下108-95-75 以下108-95-75 以下108-975-65 以下成本意识尚有成本意识，尚能节约10%缺乏成本意识，稍有浪费无成本意识，经常浪费职业行为规范执行很出色职业职业行为规范执行基本不出错道德职业行为规范执行时有违反现象5%职业行为规范执行不认真收集，整理客户/供方资源及市场信息很出色收集，整理客户/供方资源及市场信息积极主动收集，整理客户/供方资源及市场信息基本完成收集，整理客户/供方资源及市场信息做得较少与他人或部门沟通协调很有成效工作信息态管理

20、度10%30%合作与他人或部门合作有效精神与他人或部门时有合作15%与他人或部门很少合作市场了解工与开作发能10%力20产品%认识10%对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力对产品，材料及相关技术的掌握全面而深刻对产品，材料及相关技术的掌握很面对产品，材料及相关技术的掌握比较全面对产品，材料及相关技术的掌握能应付自觉遵守和维护公司各项规章制度纪律性10%能遵守公司规章制度,但需要有人督导偶有迟到，但上班后工作兢兢业业纪律观念

21、不强,偶尔违反公司规章制度经常违反公司制度,被指正时态度傲慢备注：关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。考核人签名（副） 总经理确认考核日期普通职员考核表普通职员考核表（考核对象：办公室职员、文员）11 / 24岗位名称：姓名：考核日期：配 分3025-2915-2515 以下108-975-65 以下108-95-75 以下1513-1410-127-97 以下1513-1410-127-97 以下108-975-65 以下1512-147-117 以下108-975-65 以下项 目 及 考 核 内 容能保质保量，提前完成任务工作任务30%能保质保量，按时完成

22、任务在监督下能完成任务在指导下，偶尔不能完成任务理解力极强，对事判断极正确，处事能力极强工作能力20%工作技能10%处理理解力强，对事判断正确，处事能力强能力理解判断力一般，处理事务不常有错误10%理解较迟钝，对复杂事务判断力不够迟钝，理解判断力不良，经常无法处理事务在工作作业改善方面，经常有创意性报告并采纳有时在作业方法上有改进，偶尔有改进建议，能完成任务工作技能无改善，勉强能完成任务与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力工作协调15%爱护团体，常协助别人肯应他人要求帮助别人仅在必要与人协调的工作上与人合作精神散漫不肯与别人合作任劳任怨，竭尽所能完成任务工作努力，能较好完成分内工作责任感15

23、%有责任心，能自动自发交付工作需要督促方能完成敷衍了事,态度傲慢，无责任心，做事粗心大意不浪费时间不畏劳苦，交付工作抢先完成工作勤惰10%守时守规不偷懒，勤奋工作偶有迟到，但上班后工作兢兢业业借故逃避繁重工作，不守工作岗位时常迟到早退，工作不力，时常离开工作岗位无工作错误，并经常改善工作质量15%无工作错误亦无改善建议需在指导下才能做好工作质量在指导下工作，仍有错误自觉遵守和维护公司各项规章制度纪律性10%能遵守公司规章制度,但需要有人督导偶有迟到，但上班后工作兢兢业业纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度经常违反公司制度,被指正时态度傲慢自 评上级审核备注：关于“工作任务”这个项目，必须另附上工

24、作计划及工作总结供参考和审核。12 / 24考核人签名（副）总经理确认考核日期第一条第一条 考核目的、原则和对象考核目的、原则和对象二、考核目的为构建公司的现代人力资源管理体系，健全和完善绩效管理工作，促使公司持续、快速、稳定发展，特制订本管理制度（一）为公司员工薪酬调整提供依据（二）为公司员工晋升提供资料（二）为公司员工培训工作提供方向（三）促进公司与员工之间的沟通、交流二、考核原则二、考核原则（一）公开性原则应最大限度减少考核者和被考核者双方对考核工作的神秘感，业绩标准和水平通过协商制定，考核结果公开，考核工作制度化。（二）客观性原则用事实说话，切忌主观和武断，按个体的绝对标准进行考核，引

25、导员工不断改进工作，避免人与人之间的攀比，破环团结精神。（三）与目标管理相结合的原则目标考核是绩效考核的基础，员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。三、考核范围三、考核范围本方案适用于公司所有员工，包括：各职能部门、下属子（分）公司的一般管理人员和一般工作人员。13 / 24第二条第二条 考核方式考核方式对一般管理人员的考核由两部分组成，一部分为部门、下属子（分）公司评分，是对整体业绩的评价，体现了员工对部门、下属子（分）公司业绩的贡献；另一部分为岗位评分，体现了对员工个人岗位业绩的评价。对于一般工作人员，以岗位评分为主。一、部门、下属子（分）公司评分一、部门、下属子（分）公司评分按照粤丰集

26、团子（分）公司人力资本绩效考核方案中规定的方式，由人事管理部门对部门关键业绩以及子（分）公司业绩进行考核评分。二、岗位评分二、岗位评分（一）岗位目标考核一、确定岗位目标根据集团公司确定的部门、下属子（分）公司目标，由个人直接主管进行目标分解，通过和个人的协商，制定个人的岗位目标。一般管理人员和工作人员的岗位目标在上年度 12 月 20 日之前确定。二、拟定工作计划根据确定的岗位目标，由个人拟定年度及月度工作计划。年度工作计划在上年度 12 月 31 日前拟定，月度工作计划在上月25 日前拟定。一个具体的工作计划要包括工作的对策和措施、工作预计进度、对工作重要性的说明以及工作需要配合的事项。表表

27、 1. _1. _岗位岗位_年工作计划年工作计划序号目标项目对策与措施预定进度重要性需配合事项14 / 241234三、目标执行情况检查个人直接主管按月检查个人岗位目标的执行情况，检查结果填入工作计划检查表，由考核负责部门备案，作为年底综合考评的依据。四、困难处理目标执行进度落后或执行发生困难时，应根据该项问题的严重程度与影响大小，进行处理。1. 该问题仅属个别问题，由目标执行人与直接主管上级研究改善方案解决，并将处理意见及处理情况填入工作计划检查表。2. 确实由于外部因素或内部暂时不可解决的因素公司做出的目标执行进度落后或执行发生困难时，允许调整年度目标值。但应由直接主管批准，且每年只允许调

28、整一次。调整时间为每年第二季度末。（二）岗位业绩评价根据个人工作计划的完成情况，由考核小组及个人直接主管按照考核表对个人岗位业绩进行评分。三、评分方式三、评分方式（一）一般管理人员评分方式1. 由考核小组根据被考核人的工作计划完成情况对其进行评分，占个人考核总分的 30%。2. 由个人直接主管组织被考核人进行考核面谈，根据被考核人的汇报总结进行评分，占个人考核总分的 30%。3. 由被考核人员之间互评，占个人考核总分的 10%。4. 人力资源管理部门对部门关键业绩、下属子（分）公司业绩的评分占个人考核总分的 30%。（二）一般工作人员评分方式15 / 241. 由考核小组根据被考核人的工作计划

29、完成情况对其进行评分，占个人考核总分的 30%。2. 由个人直接主管组织被考核人进行考核面谈，根据被考核人的汇报总结进行评分，占个人考核总分的 50%。3. 由被考核人员之间互评，占个人考核总分的 20%。表表 2. 2.子公司一般管理人员考核评价表子公司一般管理人员考核评价表16 / 24项目内容工作量10独挡一面工作繁重办事速度迅速9责任较大工作量大办事速度在标准以上分数8责任较小工作正常办事速度符合标准业绩工作效率工作质量应变力能力判断力适应力积极性品德协调性专业知识学识学习能力总评分决策正决策正偶有错确 绩效确效果误稍需突出明显指正反应灵反应较勤加教敏无须快稍加导教导教导有高度有专门应

30、用经狭窄范无独立专门知知识亦验正确围内可判断能识能正能正确判断判断力确判断判断接受快稍加指勤加指适应能适应能适应能导逐渐导勉强力较好力差力强适应适应总是怀对于执完全看面对挑对事情有争先行上级不出想战具有基本上的愿望，指示缺认真办旺盛的有办好处处表乏积极事的意热情的愿望现向上性思能与同在指示无突出在某些与他人事很好和安排表现，但时间和难以配协作，不下，对同与他人场合，协合，影响计较个事热心配合默调性较工作气人得失帮助契差氛具有高具有高业务知度的业业务知度的业识水平缺乏业务知识，识水平务知识合格，对务知识但对有尚待提和与职有关联及有关关联的高，缺乏务相关的知识联的其知识不有关联的其它了解不它知识十

31、分具知识知识多备超越自主动学偶尔学浅尝辄不学无我永不习不断习能够止学习术不思自满完善改进被动进取17 / 247没有责任工作量小办事速度与标准有一定距离错误较多常需指正反应迟缓反复教导6工作不力推诿责任与合格的时间要求相差甚远错误过多常难指正难以教导表表 3 3 一般工作人员岗一般工作人员岗位业绩考核评分表位业绩考核评分表项目内容10A 级9B 级办事速度在标准以上分数8C 级办事速度符合标准7D 级办事速度与标准有一定距离6E 级第三条第三条考核考核安排安排一、考核小组一、考核小组在 公 司 职 能 部门，由部门负责人组织；在下属子（分）公司，由公司负责人组织。工作效率业绩工作效果工作事故执

32、行力能力判断力适应力责任心品德纪律性专业知识学识学习能力总评分与合格办事速的时间度迅速要求相差甚远工作效工作效工作效工作效工作效果与要果超出果符合果尚不果突出求相差要求要求合要求甚远工作细工作细工作认工作疏工作失致，预防心，预防真，没有忽，造成误，造成重大事一般事造成损较小损较大损故故失失失彻底执能够执可以执执行工不能执行工作行工作行工作作任务行工作任务任务任务欠佳任务有高度有专门应用经狭窄范无独立专门知知识亦验正确围内可判断能识能正能正确判断判断力确判断判断接受快稍加指勤加指适应能适应能适应能导逐渐导勉强力较好力差力强适应适应尚可，分很强，对较强，明较差，多内之事消极被所有工白工作数情况不推

33、诿，动，不负作积极任务，勇下缺乏知错能责任负责于负责责任心改很强，积较强，自一般，能较差，对差，经常极遵守觉遵守够遵守规章制违反规各项规各项规各项规度偶有章制度章制度章制度章制度违反具有高具有高业务知度的业业务知度的业识水平缺乏业务知识，识水平务知识合格，对务知识但对有尚待提和与职有关联及有关关联的高，缺乏务相关的知识联的其知识不有关联的其它了解不它知识十分具知识知识多备超越自主动学偶尔学浅尝辄不学无我永不习不断习能够止学习术不思自满完善改进被动进取18 / 24二、考核时间二、考核时间对工作计划的检查每月一次，每月5日前对上一个月的工作计划执行情况进行检查。对员工的综合考核每年两次，年中、年

34、末各进行一次。三、考核注意事项三、考核注意事项在每一级人员考核打分过程中要坚持原则，适当拉开差距，每个单位在考核中要基本按照 A 级的占 8%（95100 分） 、B 级的占 12%（90-94分） 、C 级的占 60%（80-89 分） ，D 级的占 15%（75-75）分，E 级的占 5%的比例进行，允许有适当调整。如果部门业绩较为突出，那么A、B 级的比例可以适当增加；相反如果部门业绩较差，那么 D、E 级的比例可以适当增加。四、考核面谈四、考核面谈个人直接主管就考核要项、考核成绩评定交换意见，相互沟通，达成一致。主管于面谈后，将评定结果书写于面谈记录之上。五、考核结果反馈五、考核结果反

35、馈考核核定后，应将考核结果及评语通知员工本人。在一定时间内，不服者准予按照规定程序提出申诉，由考核小组复议，复议决定后的成绩即为最后核定的成绩。六、考核结果运用六、考核结果运用根据考核结果，由公司人力资源部门确定教育培训人员，同时作为制订员工薪酬的依据。高级职员考核表高级职员考核表（考核对象：主管/(副)部长/经理(含)以上级管理人员）姓名：岗位名称：总得分:项 目 及 考 核 内 容善于领导部署提高工作效率，积极达成工作计划和目标灵活运用部署顺利达成工作计划和目标领导能力尚能领导部署勉强达成工作计划和目标15%不得部署信赖，工作意愿低沉领导方式不佳，常使部署不服或反抗策划有系统，能力求精进尚

36、有策划能力，工作能力求改善策划能力称职，工作尚有表现15%只能做交办事项，不知策划改进缺乏策划能力，须依赖他人工作任务能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意19 / 24配 分1513-1411-127-107 以下1513-1411-127-107 以下15自 评上级审核能胜任工作，效率较高工作不误期，表现符合标准勉强胜任工作，无甚表现工作效率低，时有差错有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作具有责任心，能达成任务，可交付工作。责任感尚有责任心，能如期完成任务15%责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务无责任心，时时需督导，也不能完成任务善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合

37、作乐意与人沟通协调，顺利达成任务沟通协调尚能与人合作，达成工作要求10%协调不善，致使工作较难开展无法与人协调，致使工作无法开展善于分配权力，积极传授工作知识，引导部署达成任务灵活分配工作或权力，有效传授工作知识达成任务授权指导尚能顺利分配工作与权力，指导部署完成任务10%欠缺分配工作权力， 及指导部署之方法， 任务进行偶有困难不善分配权力及指导部署之方法，内部时有不服及怨言品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模品行诚实，言行规矩，平易近人工作态度言行尚属正常，无越轨行为10%固执己见，不易与人相处私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位成本意识强烈，能积极节省，避免浪费具备成本意识，并能

38、节约成本意识尚有成本意识，尚能节约10%缺乏成本意识，梢有浪费无成本意识，经常浪费备注：及效率15%13-1411-127-107 以下1513-1411-127-107 以下108-975-65 以下108-975-65 以下108-975-65 以下108-975-65 以下关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。考核人签名（副） 总经理确认考核日期技术人员考核表技术人员考核表（考核对象：技术服务部人员）岗位名称：姓名：项 目 及 考 核 内 容能时时跟进，追踪工作，提前完成任务工作任务能跟踪，按期完成任务30%在监督下能完成任务在指导下，偶尔不能完成任务20

39、/ 24考核日期：自 评配 分3025-2915-2515 以下上级审核出色、准确,无任何差错工作质量完成任务质量尚好,但还可以再加强20%工作疏忽,偶有小差错工作质量不佳,常有差错具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责有相当的专业技能，足以应付本身工作工作技能专业技能一般，但对完成任务尚无障碍10%技能程度稍感不足，执行职务常需请教他人对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成任劳任怨，竭尽所能完成任务工作努力,主动，能较好完成分内工作工作态度与责任感有责任心，能自动自发15%交付工作需要督促方能完成敷衍了事，无责任心，做事粗心大意与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力爱护团体，常协助别人协调

40、性15%肯应他人要求帮助别人仅在必要与人协调的工作上与人合作精神散漫不肯与别人合作自觉遵守和维护公司各项规章制度能遵守公司规章制度,但需要有人督导纪律性10%偶有迟到，但上班后工作兢兢业业纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度经常违反公司制度,被指正时态度傲慢备注：2015-1910-1410 以下108-975-65 以下1513-1410-127-97 以下1513-1410-127-97 以下108-975-65 以下关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。考核人签名（副） 总经理确认考核日期业务人员考核表业务人员考核表（考核对象：营业部、销售部，供应等部门人员）

41、岗位名称：姓名：考核日期：项 目 及 考 核 内 容工作业绩能时时跟进，追踪工作，提前完成工作任务21 / 24配 分30自 评上级审核30%能跟踪，按期完成工作任务在监督下能完成工作任务在指导下，亦不能完成工作任务成本意识强烈，能积极节省，避免浪费具备成本意识，并能节约25-2915-2515 以下10983-73 以下542-32 以下108-95-75 以下1512-147-117 以下108-95-75 以下108-95-75 以下108-975-65 以下成本意识尚有成本意识，尚能节约10%缺乏成本意识，稍有浪费无成本意识，经常浪费职业行为规范执行很出色职业职业行为规范执行基本不出错

42、道德职业行为规范执行时有违反现象5%职业行为规范执行不认真收集，整理客户/供方资源及市场信息很出色收集，整理客户/供方资源及市场信息积极主动收集，整理客户/供方资源及市场信息基本完成收集，整理客户/供方资源及市场信息做得较少与他人或部门沟通协调很有成效工作信息态管理度10%30%合作与他人或部门合作有效精神与他人或部门时有合作15%与他人或部门很少合作市场了解工与开作发能10%力20产品%认识10%对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开

43、拓市场的能力对产品，材料及相关技术的掌握全面而深刻对产品，材料及相关技术的掌握很面对产品，材料及相关技术的掌握比较全面对产品，材料及相关技术的掌握能应付自觉遵守和维护公司各项规章制度纪律性10%能遵守公司规章制度,但需要有人督导偶有迟到，但上班后工作兢兢业业纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度经常违反公司制度,被指正时态度傲慢备注：关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。考核人签名（副） 总经理确认考核日期普通职员考核表普通职员考核表（考核对象：办公室职员、文员）22 / 24岗位名称：姓名：考核日期：配 分3025-2915-2515 以下108-975-65 以下

44、108-95-75 以下1513-1410-127-97 以下1513-1410-127-97 以下108-975-65 以下1512-147-117 以下108-975-65 以下项 目 及 考 核 内 容能保质保量，提前完成任务工作任务30%能保质保量，按时完成任务在监督下能完成任务在指导下，偶尔不能完成任务理解力极强，对事判断极正确，处事能力极强工作能力20%工作技能10%处理理解力强，对事判断正确，处事能力强能力理解判断力一般，处理事务不常有错误10%理解较迟钝，对复杂事务判断力不够迟钝，理解判断力不良，经常无法处理事务在工作作业改善方面，经常有创意性报告并采纳有时在作业方法上有改进，

45、偶尔有改进建议，能完成任务工作技能无改善，勉强能完成任务与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力工作协调15%爱护团体，常协助别人肯应他人要求帮助别人仅在必要与人协调的工作上与人合作精神散漫不肯与别人合作任劳任怨，竭尽所能完成任务工作努力，能较好完成分内工作责任感15%有责任心，能自动自发交付工作需要督促方能完成敷衍了事,态度傲慢，无责任心，做事粗心大意不浪费时间不畏劳苦，交付工作抢先完成工作勤惰10%守时守规不偷懒，勤奋工作偶有迟到，但上班后工作兢兢业业借故逃避繁重工作，不守工作岗位时常迟到早退，工作不力，时常离开工作岗位无工作错误，并经常改善工作质量15%无工作错误亦无改善建议需在指导下才能做好工作质量在指导下工作，仍有错误自觉遵守和维护公司各项规章制度纪律性10%能遵守公司规章制度,但需要有人督导偶有迟到，但上班后工作兢兢业业纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度经常违反公司制度,被指正时态度傲慢自 评上级审核备注：关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。23 / 24考核人签名（副）总经理确认考核日期24 / 24