第五项修炼精简版PPT.ppt
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1、学习型组织的艺术与实践作者简介: 1947年生于芝加哥,1970年于斯坦福大学完成航空及太空工程学士学位后,进入麻省理工学院读研究生,旋即被佛睿思特(Jay Forrester )教授的系统动力学整体动态搭配的管理新观念所吸引。1978年获得博士学位后,至今十余年来,他和戴明(Edwards Deming),阿吉瑞斯(Chris Argyris),雪恩(Edgar Schein)与熊恩(Donald Schon)等大师级的前辈,以及一些有崇高理想的企业家,致力于将系统动力学与组织学习、创造原理、认知科学、群体深度对话与模拟演练游戏融合,发展出一种学习型组织的蓝图。彼得圣吉在麻省理工大学史隆管理
2、学院创立了“组织学习中心”,对一些国际知名企业,如微软、福特、杜邦等,进行创建学习型组织的辅导、咨询和策划。讨论:l请批发商、生产商画出想象中消费者的需求变化?l原因是什么?l客户需求的多变性?l供应商供货延迟?l有没有想过,问题是出在自己身上?我的库存客户给我的订单我下的订单发货进货我的供应商的库存/未到订货延迟我的系统我的库存客户给我的订单我下的订单发货进货我的供应商的库存/未到订货延迟我的系统引言l 从很小的时候起,我们接受的教育就是如何拆解问题、如何拆分世界。这样做显然会使复杂的任务和课题变得更容易此,但是,我们却在无形中为此付出了巨大代价我们丧失了对更大的整体的内在领悟能力,再也看不
3、清我们采取的行动所带来的各种后果。l 第五项修炼所描述的工具和理念就是为了破除“认为世界创生于分立的、互不相干的力量的幻象”。而一旦放弃了这个幻象,就是另外一番天地:我们便能建设“学习型组织”那里,人们为了创造自己真心渴望的成绩而持续拓展能力;各种开阔的新思想得到培育;集体的热望得到释放;人们不断地学习如何共同学习。学习型组织的五项修炼第一项修炼:自我超越(Personal Mastery):发展自身,而不是除掉什么。 第二项修炼:改善心智模式(Improving Mental Models):发掘内心世界的图象(假设、成见等),使这些图象浮上表面,并严加审视。有效的表达自己的想法,并以开放的
4、心灵容纳别人的想法。 第三项修炼:建立共同愿景(Building Shared Vision):整合个人愿景,转化为能够鼓舞组织的共同愿景。注意是“整合”,是帮助组织培养成员主动而真诚的奉献和投入,而非被动的遵从,否则会产生反效果。 第四项修炼:团体学习(Teaml,Learing) 第五项修炼:系统思考(Systems Thinking) 组织的七项学习智障 1.局限思考:将自身与工作混淆,或是将自己的责任、思考、学习局限于职务范围之内。 2.归罪于外:仅仅专注于本职,而以片断方式看待外在世界,无法认清存在于“内”与“外”互动关系中的许多问题及其解决之道。 3.缺乏整体思考的主动积极:真正具
5、有前瞻性的积极行动,除了正面的想法之外,还必须以整体思考的方法与工具深思熟虑,细密量化,首先考察除了我们最初极佳的立意之外,还会造成(产生)哪些我们极其不易觉察的后果。 4.专注于个别事件:专注于某些片断或短期事件,使我们不能以较长远眼光来看事件背后变化的形态,更无法了解其真正原因。并且目前很多事件实际都是因为复杂原因而缓慢形成的。 5.温水煮青蛙的故事:学习放慢速度,察觉构成最大威胁的细微、渐进过程。 6.从经验学习的错觉:延时造成的错觉;各组织间存在巨大鸿沟。 7.管理团体的迷思:争权夺利和害怕承认无知,造成团体中人人避免真正学习,不敢互相追根究底的质疑求真,往往作出表面和谐的妥协意见。第
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