银行客户经理岗位职责范本.docx

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1、银行客户经理岗位职责范本 对企业员工来说，明确了应当干什么、应当怎么干、应当干到什么标准，就有可能主动去做好一些与岗位职责有关的事情，员工就有了明确的目标和义务。下面是我给大家带来的公司部门岗位职责，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 银行客户经理岗位职责(一) 1、负责银行卡等银行新业务客户关系的建立和维护; 2、负责完成相应银行新产品和服务的销售指标; 3、负责售前和售后的协调工作; 4、负责收集用户信息，刚好向产品开发部门供应建议; 5、负责协作或组织公司其他部门及成员完成银行新产品项目的接入和实施; 6、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。 银行客户经理岗位职责(二) 1、以客户为

2、中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系; 2、营销金融产品和开发客户市场，精通金融理论、金融法规及各项金融业务运作; 3、完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面; 4、完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，帮助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广; 5、从事代销基金、国债、保险、本外币理财产品、第三方存管等产品销售工作。 6、为行政企事业单位、同业等客户供应存款、支付结算、代收代付等金融服务; 银行客户经理岗位职责(三) 1、加强市场探讨分析，驾驭市场改变，为领导决策供应详实

3、的参考依据。 2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报。 3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。 4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、供应业务询问和服务。 5、对现有的客户，客户经理与之保持常常的联系，而对潜在的客户，客户经理要主动地去开发。 6、负责组织(或参加)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。 银行客户经理岗位职责(四) (1)联系客户 客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”，客户有金融需求只需找客户经理，客户经理应主动主动并常常地与客户保持联系，发觉客户的需

4、求，引导客户的需求，并刚好赐予满意，为客户供应“一站式”(one-stop)服务。 (2)开发客户 对现有的客户，客户经理与之保持常常的联系，而对潜在的客户，客户经理要主动地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在还不是我行的客户，堕待开发;二是客户虽然现在是我行的客户，但客户自己末发觉某些金融需求，急待引导。 (3)营销产品 依据银行的经营原则、经营安排和对客户经理的工作要求，对市场进行深化探讨，并提出自己的营销方向、工作目标和作业安排;在与客户的交往中，客户经理要主动推销银行产品。另外还要擅长发觉客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和举荐适用的产品。对客户的新需求，要刚好向有关部门报告，

5、探究为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣扬金融产品，面对重点客户宣扬金融产品，市场公关和产品推销。 (4)内部协调 客户经理是银行对外服务的中心，每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此，客户经理握住的每笔业务都是银行的财宝，须要全部相关部门的全力帮助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、精确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面： (1)前台业务窗口与二线业务部门之间的协调; (2)各专业部门之间的协调; (3)上下级部门之间的协调; (4)经营资源安排的协调。内部协调可以采纳建立特地工作小组、健全一体化服务体系、刚好反馈

6、相关信息等方式进行。 银行客户经理岗位职责(五) 岗位职责： 1、负责金融、银行行业的KA客户的开拓工作，收集客户关键人信息，建立并维护关系; 2、负责KA客户的前期开拓，产品介绍，项目推动; 3、擅长发觉KA客户的需求，分析处理相应问题，有效建立与客户的关系; 4、有制作客户解决方案的专业实力，并与客户做相应的技术与询问支持; 5、负责KA客户开拓过程中，相应的应用方案、技术文件、招标文件等制作。 任职要求： 1、本科及以上学历，金融、市场营销等专业优先，对软件、服务、网络等IT领域有基本了解;对社会化媒体有肯定的了解; 2、熟识移动互联网、数字媒体营销、社会化媒体营销、熟识SAAS市场，有

7、至少2年以上销售管理阅历优先; 3、具有敏锐的市场洞察力，擅长捕获机会，有创新思维，有团队合作精神; 4、极强的目标感、执行力、沟通实力、推动实力、自我学习实力，擅长自我激励，心态开放、正向、良好的抗压实力; 5、信任、接受变更、接受挑战、注意承诺、结果和过程并重、同等敬重、追求卓越; 6、计算机软件、硬件、互联网、大数据、云计算、SAAS行业阅历优先; 7、有在大型企业级客户及KA方向有工作阅历的优先考虑，包含互联网金融、互联网SAAS、企业(供应链、制造、零售、高科技等)、金融、银行等行业客户。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页