房地产公司员工年终工作个人总结.docx

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1、房地产公司员工年终工作个人总结 工作总结不是停留在纸面上的形式主义，而是应对过去进行的一次深刻的自我批判，为自身的提高做出应有的努力。下面就让我带你去看看房地产公司员工年终工作个人总结范文5篇，希望对你有所帮助吧 房地产公司员工个人总结1 自从进入房地产公司已经有3个年头了，在这3年里，我进步了许多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有许多现实中的问题。比如为人处世原则、处理紧急事务的实力，以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉非常的幸运。20_年已经走过，我就我在过去一年的工作做一下我的总结： 在繁

2、忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为_企业的每一名员工，我们深深感到_企业之蓬勃发展的热气，_人之拼搏的精神。 _是_销售部门的一名一般员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助下，_很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，_同志已成为

3、一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡，公司于_年与_公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，_同志主动协作_公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为_月份的销售高潮奠定了基础。最终以_个月完成合同额_万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼，_同志从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。 20_年下旬公司与_公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出_火爆场面。在销售部，_同志担当销售内业及会计两种职务。面对工作

4、量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，_同志立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作阅历，刚好找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与_同志和其他销售部成员的努力是分不开的。 20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将

5、会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 20_年，公司还有更多的挑战在等待着我。金融危机的阴影还没有散去，房地产公司的前景不被看好，房价也是涨降中来回打转，让人摸不着头脑，所以房地产行业是极难做的。不过信任只要我们全体员工一样努力，做好自己的本职工作，做好市场调查，我们就会取得一个不错的结局，信任我们肯定能够做好20_年的工作! 房地产公司员工个人总结2 _年即将结束，新的一年即将到来!我在新的工作岗位上已经工作了一段时间，为了以更好的状态开展今后的工作，我有必要总结过去一年的工作经验，总结工作阅历，以便更好的把握将来，为此我将我在_年一年的工作做出如下年终总结：

6、刚从安管部调到客服部负责监督清洁绿化消杀及白蚁公司的服务标准，到年尾对装修管理以及现场客户投诉及建议处理，刚接触新的工作，不断的面对新的岗位，各方面都缺少肯定的阅历。为了尽快适应新的工作岗位，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。同时

7、各方面都得到一些属于自己的阅历： 1、监督清洁服务公司的服务标准 (1)每天对各区域定时、不定时和重点区域的巡查，发觉问题第一时间与清洁公司现场责任人协调，要求其供应合理的整改方案，并在规定的时间内验收整改标准。 (2)每天不定时的抽查清洁公司的服务人数，不定时检查现场负责人对内部员工的检查力度，杜绝偷工减料以及消极代工现象。 (3)根据清洁公司供应的当月定期作业表监督其作业的标准，确保按时作业并达到服务合同约定的标准。 (4)每周最少一次不定时的与清洁公司现场负责人根据服务合同的标准对小区的整体清洁标准考核，考核的结果作当月的费用结算依据。 2、监督绿化服务公司的服务标准 (1)每天不定时的

8、对绿化公司的工作人员的工作状况监督，尤其是现场负责人的工作支配方案。 (2)每天不定时的巡查绿化养护以及整体美观状况，发觉问题马上通知现场负责人到现场查看，要求其供应详细的整改方案，并在规定的时间内验收标准。 (3)根据绿化服务公司供应的各安排表对当天的作业状况监督，确保按时作业，杜绝偷工减料，消极施工现象。 (4)每周至少一次不定时的与现场负责人根据服务合同约定的标准对小区绿化整体考核，考核的结果作当月的费用结算依据。 3、监督消杀白蚁公司的服务标准 (1)每天抓住重点的对小区公共区域检查，发觉问题马上通知问题的公司负责人在一个工作日内到现场查看，要求其供应详细的整改方案，并在规定的时间内检

9、查整改效果。 (2)根据白蚁及消杀公司供应的定期服务表，对其的工作状况监督，确保消杀到位，对周边的白蚁检查到位，杜绝有偷工减料及消极待工现象。确保周边环境达到公司要求的标准。 (3)不定时的对消杀及白蚁公司的平常工作状况及服务标准检查，检查的结果作当月的费用结算依据。 4、处理投诉、建议 (1)首先应当给投诉者或者建议者做“降温”的思想工作，同时用心的听取其投诉或者建议的只要企图。 (2)分析、调查问题的缘由。 (3)若问题有涉及物业管理的相关法律法规应当结合物业管理相关的法律法规，然后依据实际状况拟定科学的解决方法。 (4)最终拟定最好的方法去落实。并总结每次处理阅历为日后的处理相类似问题做

10、基础。 (5)在规定的时间内把处理的结果给投诉、建议的业主回访，那样可以让我们的工作得到业主的确定，同时也能缩进我们与业主的关系，便利日后物业管理工作开展。 5、日常装修的管理 (1)依据建设部的住宅室内装饰装修管理方法初审施工图纸，并负责交给领导审批。合格后发放施工许可证 (2)装修管理及监督 与安管部门紧密协作对全部入场的装修材料检查，确保无装修工人私自带违规的材料入场，同时不定时的对入场装修人员核对，确保小区平安无事故。 不定时的对装修现场巡查，发觉违规现象马上责令整改，必要时发放整改通知书，屡教不改的根据的违约规定处理。确保装修现场平安、合理。 水电：检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统

11、，是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发觉有渗漏水隐患或者其他不合理的地方应当刚好通知业主整改;检查电力系统有无乱接乱改，电力的运用是否有存在平安隐患。 泥水：检查卫生间、厨房是否有加作防水层;是否有乱砌墙;结构有无按施工图纸施工，最主要的是否根据住宅室内装饰装修管理方法做过闭水试验。并督促其施工过程，尽量削减装修后带来的其它隐患。 有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段，避开日后不必要的返工，也削减了日后很多由于违规装修造成的投诉、纠纷;有效的装修管理可以让小区的统一美观，使小区更加规范、更具品尝;有效的装修管理体现了一个物业公司的管理实力。 一、主要阅历和收获 在客服部工作以来

12、来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： 1、只有不断的加强学习业务学问，不断的在实践中吸取阅历，才能更快更好的提高自己的工作质量。 2、只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。 3、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的岗位中保持更好的工作状态。 4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 二、存在的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，_年的工作存在以下不足： 1、在监督清洁绿化的工作中，缺少阅历，加上个人努力不佳，所以没有更好的起到监督管理作用，招到部分业主投诉，给公司带来许多不利的因素。 2、在处

13、理业主(住户)的投诉建议中，缺少阅历，在处理大的投诉过程中没有更好的让业主体会到公司的宗旨，让领导当心，给公司带来肯定的不利影响。 3、在对装修户的管理中没有足够的阅历，没有更好的抓住重点去巡查及管理，给公司添不少麻烦。 4、自我约束意识不强，在业余时间里没有更好的利用来学习专业学问和考虑问题，导致工作没有更好的进步。 5、没有用心的听领导的教育，有时在工作中喜爱开小差，导致招到个别业主不必要的投诉，给公司带来不好的影响。 三、下步的准备 针对_年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： 1、加强自我约束、自我限制实力，多多学习专业学问，更好的为业主服务，给公司将来添加光

14、彩。 2、虚心的向同事学习，用心的听取领导的指导，吸取过去的阅历，创新更好的工作方法，提高现有的工作效益。 3、在现有的装修阅历中不断提高，加强对装修户的管理及监督，保证达到原设计规划的标准。 4、不断的加强人际关系学，加强处理投诉、建议的技巧以及阅历，更好的为业主(住户)服务，让业主深深的体会到我们是“真诚服务、规范管理、持续改善、顾客满足”的为他们服务。 一年的辛苦即将结束，一年的劳碌变成华蜜，一年的奔波即将止步，一年的期盼化成华蜜!祝公司明年的辉煌更胜今年!愿欢乐、祥瑞、华蜜恒久包围着全部联泰物业集团全体职员工们! 房地产公司员工个人总结3 20_年，又是新的一年.新的起先，每年的这个时

15、候脑海里第一个词就是这样几句话几个词。回顾20_年这一年，可谓是我从事房地产这个行业以来最为虚度的一年，总感觉自己在原地踏步。 今年主要工作大致分为三个部分：一、芦花庄园二期交房工作。二、三期客户积累。三、提升自身的相关学习。 详细内容如下： 一、 二期交房状况 二期交房总体上来说在各位领导细心的策划和打算下，完成的还是比较好的。截止到现在，未交房户数为_户，已交房_户，完成率达到了_%。本人未交房_户，已交房_户，完成率_%，_户未交房缘由，均为房屋存在严峻的漏水问题，客户拒绝交房， 目前处于第三次修理中。 总结阅历： 1、在销售的前期尽量做到全面的培训，包括设计、施工、销售等等各个环节。尤

16、其是和开发商的设计、施工图纸、销售合同内容和销售说辞的统一等。 2、交房过程：1)交房前提前做好打算工作，提前做出交房评估，对于问题客户事先做好安抚工作。 2)交房过程中，尽量避开，业务员和其他 闲杂人员出现在验房过程中。 3)交房路途肯定要运用技巧。 二、三期客户积累状况 三期产品包括：独体、双拼、洋房。独体共_套，双拼_套，洋房_套。 1)、熟识三期相关资料。 2)、积累客户。 截至到现在积累有效客户共_组.b级_客户c级客户_组。 三、 提升自己的相关学习 1)、关于房地产策划类、营销类、管理类等。 2)、相关的软件学习。比如，photoshop、ppt等。 对于20_年的安排方面： 在

17、做好本职工作的同时，接着努力学习操盘方面的、策划方面以及技能方面的，比如学习软件cad等。 房地产公司员工个人总结4 我是_销售部门的一名一般员工，刚到公司时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导和同事的帮助下，我很快了解并熟识了公司的性质及房地产市场学问。作为销售部中的一员，我深感自己身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口-销售部的一员，自己的一言一行也同时代表了企业的形象。所以要不断地提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格

18、的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 由于房地产市场的激烈竞争，公司在_年上半年与_公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我主动协作本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为_月份的销售高潮奠定了基础。最终以_个月完成合同额_万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼，我从中学到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。 _年下半年公司与_公司合作，这是公司的又一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出_项目非常火爆的场面。在销售部，我担当销售内业及会计两种职务，面对工作量

19、的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得惊慌而有序。在项目开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都清晰明白，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作阅历，刚好找出弊端并刚好改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和销售部其他成员的努力是分不开的。 _年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。信任在全体员工的共同努力下，公司在新的一年中将会有新的突破，新的气

20、象，将能够在日益激烈的市场竞争中，取得更加辉煌的业绩。 房地产公司员工个人总结5 本人_，于2022年7月19日入司，22号正式入职，至今已达试用期要求2个月，特此申请转正审批，以下是我的试用期工作总结。 工作看法： 1.本人一切以公司的支配为主导，听从公司任何支配调动，从拓展部调到市场一部，进一行，专一行，之前在拓展部的工作还是比较仔细的，对于各方面都有所想法; 2.在拓展部，仔细执行上面支配的任务，做业务，才知道业务员是只有上班时间，没有下班时间的，下班时间6点，事实上，常常要弄到7.8点才真正下班，因为跟客户约好的。 3.刚进公司的时候，我头发是黄色的，长长的，衣服穿得比较随意，T恤牛仔

21、裤运动鞋的，好点的时候就穿有领的衬衫。不过因为业务需求，我把头发剪短了，染黑了，衣服穿比较正式的衬衫，休闲西裤，皮鞋，把衣服促到裤子里面去，装扮比较成熟，也显得专业点了，跨个公文包。 4.没有那一份工作是没有压力的，是没有困难的，但真正遇到困难的时候，我并没有退缩，也没有放弃，因为我知道，假如那么简单就放弃一件事，那我将来铁定完成不了一件事。 工作实力： 1.进公司之后，公司进行了比较系统的培训，包括一些理论学问，和销售技巧，业务实力，还特殊不定时请了些专家来讲课，对我们的各方面实力都提升了不少。一起先，对于做业务还是比较肤浅，只看到表面的一些学问，只是把自己的产品介绍出去，客户确定买不买。现

22、在知道，那只是销售，而我要做的是推销，把自己的产品介绍给客户的同时，还要用精准的语言与确定的劝服力令客户买。 2.在拓展部的时候，基本上都是上面布置下任务，然后我们执行，有时候上面给的一些要求和任务对比起来可能有点苛刻，或者说是觉得自身比较难完成，不过我没有因此而怪谁，不怪上面，不怪自己，因为我知道任何人说的每一句话，做的任何一件事，都是有他的道理的，我选择了诚然接受。 3.在与客户沟通方面，一起先的确有些欠缺，可能是因为不够自信，觉得自己不够专业，有种客户始终压在我上面的感觉。不过做业务久了，见客户多了，就大大改善了，面对客户，自然而冷静，语气平稳，思索清楚，灵敏地联想出客户提出的问题如何回

23、答，感觉专业了很多。 4.在与同事的团队合作这块，把握得比较好，有时候有些项目疑问比较多，都会聚集一起开小会探讨下，直至得到最好的决策。在拓展部的时候，做一些活动，我们的合作也是有条有理的，各个负责的各个都把握好，我明确我的工作，完成我的工作，并在必要时协作同事完成工作。 5.从拓展部调到市场一部负责房地产，刚起先对其一窍不通，经过一个多星期的培训和实践学习，我对房地产有了肯定了解，对于下单跟单等一些虽说简洁但步步关键的细微环节，都能上手了;无论是在拓展部谈商家还是在一部谈广告，跟客户的谈判方面就讲究说话的技巧和专业学问的饱满，这方面虽说不能做到立刻签单，但我的谈吐和礼节还是给客户留下了比较深

24、刻的印象。 遵章守纪： 1. 我做到不迟到，每天晚上不早退，在拓展部工作的时候有时候约了客户，常常要工作到7.8点才可以说是下班，第一个月就拿了全勤奖。 2. 我能做到遵守公司的规章制度，公司下的吩咐只会执行，不会质疑，因为我知道这些制度的形成也不是随随意便的，一个公司做的好，管理很关键，所以员工能做到遵守制度，按公司支配的各项流程执行，那公司才会发展得顺当。 3. 公司的合同，文件，发票，资料等等，我都不会随意带在身上，为了避开在外丢失或泄漏。对公司内部的一些项目，前景，发展的安排，或者说面临的危机等等，都能做到守口如瓶，对于客户，外界同行聊起公司时，都是比较模糊和也许地述说，即便是公司新进

25、的员工，也是如此，因为我知道泄漏了公司一些信息，后果很严峻。 工作内容： 1.进公司以后，我被任职到赢家会，负责业务，主要工作是开拓商家入会，在赢家会的时候，基本上每天都要出去外面跑，有时候没目的性的扫街，对于认为合适的商家进行洽谈合作事项，在一个多月的工作中，我从一起先开拓的小商家，如寿司店西餐厅之类的，到大酒楼大饭店，一起先没有分布区域，城区的比较少签单，可能是一起先自己的业务实力没那么娴熟吧，终归算是第一次做业务的。后来发展到镇区，主要对象是镇区比较有代表性，规模比较大的商家，后来我分别在厚街和长安，完成了镇区开拓的任务，我觉得这个公司的工作模式很好，因为假如你做错了，不会怪你，也不会给

26、你接着施压，而是拿出你的问题，大家开会探讨商议决策，直至问题的解决。 2.9月1日，由于上面说一部九月和十月的工作比较多，然而人数不够，便调我过来了，我也是无条件听从公司的支配，一部的工作就是对老房地产客户进行维护跟进，还有的就对部分新开楼盘进行了解跟踪谈判后达成合作。客户下单，签合同，跟单，催单，催款等流程是要很娴熟的，然后就是常常参与一些楼盘的看楼团或者活动，切身于客户了解客户需求，进行规划统测，再对房地产商谈判的时候才能依据真实的客户需求做筹码来谈。 工作结果： 1.在拓展部的时候开拓了规模比较大的商家一共有8个，基本上是镇区的，在转接工作的时候，还有几个是正在跟进的，后期交接后，同事也

27、把客户签回来了。 2.转到市场一部房地产差不多快一个月了，这一个月里，上面给我安排的客户就是国土局，对客户的下单进行跟踪，拟表，处理文档，与行政部合作完成整个签单流程，然后送播证等资料。附加的就是去电视台拿播证，送发票和去报社拿报纸。还有去一些地产商送资料，顺便探望相识，有必要的时候还要参与应酬客户，吃饭，唱歌，喝酒等。一起先，由于我对这块还不是很了解，包括踩盘与了解主要信息，所以都是跟同事一起去，看过了，听过了，也就知道了，收集回来的信息经过整理，常常联系上楼盘的销售员了解其内部状况，再像负责广告的人员进行谈判时，也有了肯定的筹码。参与一些看楼团，置身了解大众客户对楼盘的需求是什么，还有楼

28、盘的一些主要信息，如楼盘总数，销售率，推广需求等。 工作感想： 在拓展部的工作对我来说是充溢，因为每天都有一个很明确的目标，今日要完成多少工作量，要签多少家商家，然后出去跑，熬炼的是口才和应变实力。而在一部做房地产，对于开发客户上就没多大的目标，因为基本上都开发完了，最多就是有新楼盘再进行洽谈，所以就是做一些维护，跟单和帮客户做安排，熬炼也有口才，不过不太频繁，最主要的还是能学到很多房地产方面的学问，和广告方面的。 其实来到卓思我并不懊悔，只是有时候会对自己的生活感到有些纠结，因为说真的，公司的待遇并不怎样，一个月1200，有时候有奖金，不过我一个月的开销至少也要1500，租房吃穿，常常为生活

29、质量担忧。不过我有很坚决的意识坚持下去，因为我不是来拿工资的，不是为了赚钱而工作的，假如是我可以选择去进厂，我可以去做服务业，至少也是包吃住，每个月都有钱剩。但，我是来学东西的，我是来充溢自己的，我是来提升自己的各方面素养实力的，而卓思，就可以，卓思的平台很好，东莞电视台，东莞日报，都是很硬的后台，依附着这些平台还有卓思的10年奋斗历史，我信任，我在这里学到的，远远比赚钱来得更实在。我是刚从学校毕业出来的，比起我那些同学，他们每个月都能省点钱，虽说行行出状元，但我对传媒广告还是很有信念的，而且自己也喜爱这行，更重要的是，有一个好的领导者。我不习惯安逸的生活，做业务，每天都能做到明天能做到的事情，才是生活。 房地产公司员工年终工作个人总结本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页