《》课程实训指导书.doc

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1、课程实训指导书实训总课时：实训项目一：实训项目一： 课时数：课时数：一、实训目的与要求 12二、实训内容 123三、实训准备12四、实训步骤123五、考核方法和要求 12实训项目二：实训项目二： 课时数：课时数：一、实训目的与要求 12二、实训内容 123三、实训准备12四、实训步骤123五、考核方法和要求 12实训项目三：实训项目三： 课时数：课时数：一、实训目的与要求 12二、实训内容 123三、实训准备12四、实训步骤123五、考核方法和要求 12示例：网络营销课程实训指导书实训总课时：12实训项目一：实训项目一：网络市场调查 课时数：课时数：4一、实训目的与要求 1.掌握网络市场调查的

2、步骤和方法 2.掌握网络市场主要调查工具的使用 3.了解某行业网络营销的现状 二、实训内容 1、网络营销环境调查 (1)网上竞争者（三家）同类或相似产品和供求状况，包括产品品牌、数量、品种、质量、分销渠道、付款及交货方式、服务质量、市场容量和价格等； (2)本企业产品和竞争者的同类产品在网络上的销售情况，包括市场规模、潜在需求规模、顾客的收入水平、消费习惯和销售季节变化等； (3)本企业产品以及竞争者的同类产品的价格、成本和利润分析； 2、网络顾客调查 网络消费者的消费心理、行为特征、需求情况、品牌偏好和各种影响因素；顾客对本企业产品的满意度； 3、网络销售调查 市场销售容量、市场占有率、销售

3、范围、网络分销渠道 4、网络促销调查 各种网络促销方法的使用及取得的效果 5、分析调查结果，形成调查报告 调查报告应包括下列内容： 调查方法：直接方法(三种)、间接方法(五种)调查主要网站：竞争对手(五家)、行业(三家)、政府(二家)、其它 三、实训准备 1.全班按每组三至四人组成实训小组； 2.确定本小组调查的行业 可选行业：零售业、国际贸易、银行业、证券业、保险业、旅游业、医药行业、教育、制造业、邮政、交通、物流、农业、电脑 IT、其他； 说明：各小组可以自行选择要进行网络营销行业和产品，各小组不雷同。 四、实验步骤 1. 制定调查方案，选择企业进行调研，写出调研问卷（尽量为客观题） 。 2. 调研问卷的题目数量自己决定，但是不能少于 5 个，不能多于 15 个。 3.调研问卷的内容为企业的网络营销应用情况。 4. 调研问卷不要涉及企业的隐私信息。 5. 实施调查。 6. 分析调查结果，形成调查报告。 五、考核办法和要求1. 行业与商品的确定 5% 2. 网络营销环境调查 15% 3. 网络顾客调查 15%4. 网络销售调查 15% 5. 网络促销调查 15% 6. 市场调查报告 35%