20224s店销售前台岗位职责.docx

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1、20224s店销售前台岗位职责4s店销售前台岗位职责12篇在社会一步步向前发展的今日，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责是指一个岗位所须要去完成的工作内容以及应当担当的责任范围。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是我为大家收集的4s店销售前台岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。4s店销售前台岗位职责1l开发潜在客户并获得新的潜在客户地址l使客户会谈成为信息交换活动，不附加销售压力l培育潜在客户的爱好和需求l激励客户对Porsche集团品牌车辆的爱好l在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问4s店销售前台岗位职责21负责展厅接待与分流引导（1）接待展厅来访客户

2、，初步了解客户须要；（2）依据客户需求，将客户引导到相应的部门或个人；2负责统计信息（1）记录销售顾问组织客户进行试乘试驾等业务信息；3负责客户茶水的需求及确保客户刚好受到销售顾问的.接待；4负责监督展厅5S管理，做好展厅环境维护工作；5负责完成上级领导支配的其他工作4s店销售前台岗位职责31对进店客户进行第一时间接待，记录进店客户的信息；2接听展厅来电，并进行电话转接；3驾驭公司基本信息，第一时间为客户询问供应解答；4将客户看法精确完整的传达给相关部门人员；5帮助销售顾问做好展厅环境维护工作。4s店销售前台岗位职责41.负责销售前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录

3、并传达;2.负责来访客户的首问接待、基本询问和引荐销售顾问;3.负责精确统计来电、来店相关数据报表，记录潜在用户信息，并刚好上传客流、电话数据至管理系统;4.负责监督销售顾问精确填写客流资料;5.帮助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序;6.刚好完成上司交由的各项任务。4s店销售前台岗位职责51、在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问;2、接听、转接客户电话，记录来电客户信息，收集来访客户信息;3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云平台人脸识别系统对标管理;4、其他日常工作，如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管

4、等;5、协作客服部、销售部执行厂家流程检测;4s店销售前台岗位职责61在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问；2接听转接客户电话，记录来电客户信息，收集来访客户信息；3将来电来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云平台人脸识别系统对标管理；4其他日常工作，如展车钥匙（库管）销售合同试驾协议保管等；5协作客服部销售部执行密采流程检测。4s店销售前台岗位职责71开发潜在客户并获得新的潜在客户地址2使客户会谈成为信息交换活动，不附加销售压力3培育潜在客户的爱好和需求4激励客户对Porsche集团品牌车辆的爱好5在相关表格上记录新的客户数据并

5、将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问4s店销售前台岗位职责81每天整理补充展厅产品资料；2每天登记来电信息到店客流，每周五向市场专员报送资料汇编后的展厅数据；3每天对来电信息到店信息进行系统录入，包括厂家系统以及集团公司系统；4帮助销售顾问开展销售谈判工作，为客户供应饮料等服务；5每天在展厅对到店客户进行来店渠道调查工作；6本岗位涉及的其他工作事项以及部门领导支配的其它工作。4s店销售前台岗位职责91、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;2、宣扬软文等撰写以及网站内容的刚好更新与维护;3、汇总提交相应报表，部门文件的整理及归档;4、负责做好前台客流登记表的登记，并在厂家和集团系

6、统中刚好、完整、精确录入;5、负责做好潜客数据的整理，供应潜客数据分析报表;6、完成领导支配的其他任务。4s店销售前台岗位职责101负责到店顾客的接待，了解顾客需求，向用户介绍产品有关信息2向用户供应有关附件/精品的专业的建议及安装服务来促进销售；3数据销售的核对，系统录入，对账等；4帮助销售与服务部门等相关精品业务5对销售区域的设施（货架展柜休息椅）整理，确保环境整齐有序，各种标记标识齐全。6向经理供应顾客潜在需求方面的信息；4s店销售前台岗位职责111、负责电话接待工作：接听售后客户电话询问，简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;2、客户接待与分流引导：接待来访客户，初步了解客户需求

7、;依据客户需求，将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的客户进行分流;3、信息统计：记录客户电话访问及来访信息;4、完成上级委派的其他临时性工作：供应文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。4s店销售前台岗位职责121、负责到店车辆信息录入工作2、跟踪到店车辆养护工作，通知拿车3、接待展厅来访客户，初步了解客户需求4、记录客户电话访问及来访信息5、做好展厅环境维护工作6、完成领导支配的其他事情本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页