2022业务员月工作总结汇总.docx
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1、2022业务员月工作总结业务员月工作总结总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等状况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以促使我们思索,是时候写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢?下面是我为大家收集的业务员月工作总结,希望对大家有所帮助。业务员月工作总结1一、员工管理、业务学习工作:1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,主动调动团险业务员和协保员的展业主动性。2、制定符合团险实际状况的管理制度,开好部门早会、刚好传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新学问和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的相识,以削减业务的逆选择,降低赔付率
2、。3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地协作业务员多方位拓展业务。4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,刚好进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。5、制订xxx年团险业务员的管理和考核方法,并对有些管理和考核方法方面作了相应的调整。二、意外险方面工作:学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题刚好与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案刚好上交公司,并将赔款刚好送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险
3、的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面支配业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的看法,在公司总公司的有力支持下,加强与市教化局领导的联系,取得了市教化局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺当完成打下坚实基矗。三是在各学校即将放假前期,团险部对各高校校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险致学生家长的一封信和就医服务指南刚好送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方
4、面的看法及了解企业平安生产的状况,上门探望意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的留意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下,做好企业的售后服务工作。平常多到企业走走、看看,以体现我们的关切及重视,企业有赔案要刚好上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。三、寿险业务方面工作:在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅
5、下滑。一是平常主动走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务状况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。四、今年在总公司的指导下从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xxx万,在尝试中也取得了肯定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将接着探究,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。五、建议:一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参与团险
6、部会议,多与业务员沟通、沟通,在业务思路上予以指导与帮助。业务员月工作总结2*年即将过去,经过又一年的物流管理工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自己在物流管理方面的实力也得到了熬炼与提高。一、物流费用物流费用限制是一项重要的工作,要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”,因此限制物流费用,总部必需有一套完善的物流规章制度。通过它来限制各分公司的物流指令下达、物流配送作业,从而限制物流费用。第八年的物流费用相对往年来说比较合理,整体费用有所上升降。表现在以下:1、配送费用:随着公司销售量的增长,物流费用的肯定值
7、有所增长,但是物流费用与销售比整体有所下降。2、仓储费用:销售量的增加,仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大,公司对原材料的需求也越来越告,进而对仓储的需求也越来越高,因此今年的仓储费用增加,但是与销售额的比值十下降的。二、物流配送1、物流配送是销售物流中的关键环节之一,配送时间的刚好性,货物的平安性是物流配送作业质量的干脆表现。在第八年,我部门狠抓到货刚好性的考核,严格根据物流流程的有关规定做到刚好、精确、高质量的配送。在这种严格的要求下,我部门从上到下都惊慌起来,全力做好公司的物流配送,加强配送市场的管理,实施每票货物的跟踪,并把跟踪信息刚好反馈到物流经理。每月刚好召开回顾会议,对上月
8、出现的问题刚好总结。第八年我部门的配送准时到达率99.37%,运输数据回传刚好率99.62%、回单完备率99.74%,货物损失率为0。退货时间的刚好性也比XX年有提高,大部分退货商品都能在一周内返回。2、在货物配送中也遇到一些问题:a、客户单据的签收盖章;b、配送严峻超时导致客户销售损失的弥补问题;三、仓库管理1、XX年各仓库库存大量增加。因为公司生产规模扩大,发展速度很快,因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加,如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。2、第八年仓库管理从两方面着手,即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面,要求保管员每日打扫库内卫生,调整仓库货物
9、的堆码,使仓库货物整齐干净,提高仓库面积的运用率。在有条件的状况下,对部分物品,如修理物料、小礼品、宣扬单等推广运用货架管理,现在仓库已在运用货架管理,运用后反映比较好。同时,部门不定时到仓库进行检查,督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面,要求仓库与统计每日核对库存帐,统计与我司指令下单人员核对每日的指令,仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理,从10月份起先,每月宝供必需做库存分析。四、信息系统管理信息起到连接各物流环节的桥梁作用,如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息,仅指干线运输,在XX年,常常与总部及jy物流公司电话联系货源信息,并把信息反馈到分公司,让分公
10、司驾驭货物在途状况,提前支配货物的销售,更有利于销售业务。配送信息,jy物流公司每日跟踪货物的配送在途状况,刚好把真实的信息反馈到经营部和我这里,这样加强配送在途的跟踪,更能驾驭货物配送状况,出现问题后能加快处理速度。库存信息,保证库存的精确性是根本,因此要求jy物流公司每日核对库存,使库存实物与电脑帐、手工帐务必一样。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息,这是了解物流市场动态的信息之一,常常搜集有关物流信息,如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略,制定物流工作安排。五、目标新的一年,我部门的工作目标如下:目标1:出入库精确率达
11、到99。5%,限制积压库存,加快资金周转目标2:选购货物做到质优价廉,满意客户须要,降低选购成本目标3:缩短进货周期,避开航空货运,限制物流成本目标4:不断学习物流选购专业学问、加强产品培训、参与相关技术培训仔细负责是每一个库管员的基本职责,合理限制库存数量,特别货物选购到货后,刚好督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。良好地限制库存的保持水平,使库存既不发生匮乏,也不会发生停工待料以及无法交货的状况,避开存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。选购成本关系到公司销售利润的增长点,选购质量的好坏干脆关系到工程验收的进度、客户满足度。我部门的工作重点是
12、是明确选购的工作内容:一是适时适量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手,合理评估供应商,产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项,不断推陈出新。物流成本是大家不太留意的一个隐形成本,往往被忽视不计,其实物流成本占据了货物成本较重份额,利润在此又损失了一部份。提前做出选购安排,合理规划选购项目。请购单的填写势在必行,请公司各部门赐予协作,型号、规格、须要到货日期、有无特别要求都需具体填写。避开到货后在库内存放时间过长,影响售后服务。业务员月工作总结3现将本月的工作总结如下:1、思想政治表现、品德素养修养及工作心态。尊纪遵守法律
13、,爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,主动主动仔细的学习专业学问,工作看法端正,仔细负责。2、专业学问、工作实力和详细工作。我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担当办公室后勤和业务工作,帮助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟识了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作实力,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,主动圆满的完成领导安排的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,选购部门,及主要决策人进行沟通,搜寻工程信息,为下一
14、步工作打好基础。3、仔细、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。为了公司工作的顺当进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,主动协作其他同事做好工作。4、工作看法和勤奋敬业方面。酷爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。5、工作质量成果、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作安排,有主次的先后刚好的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。总结今年的工作,尽管有了肯定的进步,但在许多方面还存在着不足。比如有创建性
15、的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将仔细学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。业务员月工作总结42月份:万事开头难成为员工后,被分到了公司的总部所在地佛山,负责100家终端和4家医药公司.之前负责这个市场的人由于做得太差了,已经离职了.那么等待着我的是什么呢?以下是我的SWOT分析(把自己当作产品了,呵呵):S(优势):无阅历说明我是一张白纸,没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场.由起先,因此存在着无限的可能.W(劣势):无工作阅历,专业是药学,无市场营销学问.
16、O(机会):新来的主管是公司去年的销售冠军,有着丰富的实战阅历,我将在他那学习到最有用的销售学问;股市跌到了谷底,说明它有机会反弹了,且区域位于公司总部,只要做得好就会有发展.T(威逼):这个区域的市场供货渠道乱,价格不稳定,为终端工作带来更大的困难.成果:起先计算任务指标的第一个月,铺货店数比前人半年铺的还多,但只是因为他们懒,并非我有多厉害.3月份:干一行爱一行经过了一个多月的铺货,大部分的药店都已经起先经营我们的产品了,只剩下极少数的顽固分子依旧雷打不动,而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店.为了把货铺进去,我只有更加常见的探望,不断地向他们陈述我们产品的优势.皇天不负有心人,最终在
17、后来的一次探望中发觉其中一个顽固分子起先经营我们的品种了.回到家我第一时间把这个好消息告知我主管,当时我主管说了一句话:你会胜利的,因为你已经把工作和情感连在了一起.成果:铺货工作基本完成了,铺货率为全公司前三.由下月起先进行上量工作.4月份:有了自信就胜利了一半拿到了三月份的奖金了,是一笔不小的钱啊,第一个月就能拿到怎么多奖金,对自己越来越有信念了.起先要纯销了,之前的代表月销量才200多,我铺货阶段的销量也才700多,指标却要1200,要怎么才能完成指标呢?由于我们的产品在本地来说是该领域的No.1,但好卖的产品通常都没有什么利润可赚,加上我们没有什么促销活动,首推率是达不到的了.只能在其
18、它方面寻求突破,于是我有了以下的想法:1、我们的产品有两个规格,我们做的是大的规格,而小的规格是消费者主动购买的产品,于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者,增加购买率;2、我们的产品是西药,价格便宜,能与其它中成药联合运用.于是我便做其它中成药促销员的工作,送点小礼品什么的,让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药.成果:主打产品销量急速上升,达到指标任务的150%以上,全公司该产品销量排名其次.其它产品的销量也有了不同程度的上升.5月份:失败,一个新的起点在上个月的销量增长的刺激下,正值我在满怀信念准备再创高峰时,突然发觉我的目标门店里的货都塞得满满的.原来,虽然当时的我根本不懂
19、得什么叫压货,但却不自觉地在月底时运用了压货的技能,却没能很好地销出去,以至现在终端这么多货.没方法,只有老醇厚实接着做店员的工作,店员教化,做陈设.但同时也对自己上个月的压货做了个人总结:压货对短期的销量冲刺有肯定的帮助,但却会影响到后面的销售.成果:由于受到上月存货的影响,本月销量只有800左右,完成指标的60%而已.但两个月的平均销量还是有所上升,因此也知道了适当的利用压货可以增加销量的技巧.6月份:去做,而不是去探讨由于6月份的销量统计还没出来,经理按4、5月份的销量制定第三季度的任务指标,再加上工作细分,我起先做重点产出,目标药店由原来的100家削减到60家.我的指标却无可避开的大幅
20、度增长,达到以前的166.6%-200%.但是,积累了之前的阅历,再加上终端的存货基本已经销出去了,我却有信念完成.就在其他人都在埋怨指标太高,无法完成时,我依据我的60家药店的大小分别给它们下达了它们肯定有可能完成的任务,然后再依据月底的完成状况,把没完成任务的药店的量转交给超额完成任务的药店,最终再适当的压了点货,就这样,指标完成了.成果:全公司能完成任务的三人里的一个,在别人探讨指标是否太高的时候,我选择了去做,所以,我有了不同于别人的成果.7月份:OTC三要素,缺一不行在完成了上个月的任务后,我的终端不行避开的.有一部分存货,幸好我从6月份已经起先留意到OTC三要素(客情、陈设、店员教
21、化)的同等重要性,在每个方面都尽量做足功夫,我的存货也在短期内销出.然后,还是按上个月的方法,把指标分解到每个药店上,于是,我再一次的完成了任务.而上个月同样能完成任务的两位同事,却由于没有安排地压货,获得了和我6月份相像的成果.成果:首次成为公司月销售冠军,而且是全公司唯一连续两月完成任务的人.而且,公司的一个始终销不动的新产品我也创下了一个销售新高.8月份:适应一切的改变,使自己变得更强在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时,也传来了一个坏消息,我的主管由于家庭的缘由辞职了.我在我主管身上学习到了许多,而且也是他始终在激励着我,他离职了,是否会影响到我的表现呢?后来自己想了想,能教我的,他都
22、已经教了,剩下的,也都该由我自己去领悟了.而且,只有离开了他的光线,我的光线才能显露出来.那么这个月起先,就是我发挥的时候了.成果:主打产品基本保住了第一,但其它产品由于费用兑付不刚好等缘由销量普遍下滑.9月份:No excuse,执行力是关键新一季度的任务指标又下来了,而且这次的还明显不合理,按上季度的销量来分,做得好的做多点,差的做少点,但奖金却和完成率挂钩.我的指标再次上升.经理却还放出话来,由于主打产品离年度任务还差挺远的,现在可以有促销活动,但全部人的任务都要100%完成,就算压货也得完成。没方法,还得干。既然经理都把话说死了,那就没有任何借口了,只有去执行咯。反正我也已经有了压货的
23、阅历,这点儿量我还是有方法的。成果:胜利完成了本月任务,同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置。10月份:想得比别人更多更远由于上个月主打产品货都压得很死了,所以这个月把重点转为终端建设和其他产品的销售。由于我负责的地区销量做得好,公司情愿拨出一笔钱给我做卖场的陈设。于是,我抓住了这个机会。让公司对我感到满足,期间我运用了GROW思索模式:G(目的):公司要求为两个指定产品做好端架陈设,为公司增加品牌知名度。R(现在有什么):主打产品由于我始终工作做得不差,已经陈设得特别好,其他产品由于有OTC产品但还没有OTC标记,以及保健品没有上促销员等缘由,始终陈设得不太好。O(有什么选择):1、可以根据
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