20224s店销售前台岗位职责例文.docx

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1、20224s店销售前台岗位职责4s店销售前台岗位职责在不断进步的社会中，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责可以有效规范操作行为。究竟应如何制定岗位职责呢？下面是我为大家收集的4s店销售前台岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。4s店销售前台岗位职责11对进店客户进行第一时间接待，记录进店客户的信息；2接听展厅来电，并进行电话转接；3驾驭公司基本信息，第一时间为客户询问供应解答；4将客户看法精确完整的传达给相关部门人员；5帮助销售顾问做好展厅环境维护工作。4s店销售前台岗位职责21开发潜在客户并获得新的潜在客户地址2使客户会谈成为信息交换活动，不附加销售压力3培育潜在客户的爱好和

2、需求4激励客户对Porsche集团品牌车辆的爱好5在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问4s店销售前台岗位职责31负责展厅接待与分流引导（1）接待展厅来访客户，初步了解客户须要；（2）依据客户需求，将客户引导到相应的部门或个人；2负责统计信息（1）记录销售顾问组织客户进行试乘试驾等业务信息；3负责客户茶水的需求及确保客户刚好受到销售顾问的接待；4负责监督展厅5S管理，做好展厅环境维护工作；5负责完成上级领导支配的其他工作4s店销售前台岗位职责4l开发潜在客户并获得新的潜在客户地址l使客户会谈成为信息交换活动，不附加销售压力l培育潜在客户的爱好和需求l激励客户

3、对Porsche集团品牌车辆的爱好l在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问4s店销售前台岗位职责51、在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问;2、接听、转接客户电话，记录来电客户信息，收集来访客户信息;3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云平台人脸识别系统对标管理;4、其他日常工作，如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;5、协作客服部、销售部执行厂家流程检测;4s店销售前台岗位职责61在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问；2接听转接客户电话，记录来电客户信息，收集来访客户

4、信息；3将来电来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云平台人脸识别系统对标管理；4其他日常工作，如展车钥匙（库管）销售合同试驾协议保管等；5协作客服部销售部执行密采流程检测。4s店销售前台岗位职责71每天整理补充展厅产品资料；2每天登记来电信息到店客流，每周五向市场专员报送资料汇编后的展厅数据；3每天对来电信息到店信息进行系统录入，包括厂家系统以及集团公司系统；4帮助销售顾问开展销售谈判工作，为客户供应饮料等服务；5每天在展厅对到店客户进行来店渠道调查工作；6本岗位涉及的其他工作事项以及部门领导支配的其它工作。4s店销售前台岗位职责81、

5、负责电话接待工作：接听售后客户电话询问，简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;2、客户接待与分流引导：接待来访客户，初步了解客户需求;依据客户需求，将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的客户进行分流;3、信息统计：记录客户电话访问及来访信息;4、完成上级委派的其他临时性工作：供应文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。4s店销售前台岗位职责91负责到店顾客的接待，了解顾客需求，向用户介绍产品有关信息2向用户供应有关附件/精品的专业的建议及安装服务来促进销售；3数据销售的核对，系统录入，对账等；4帮助销售与服务部门等相关精品业务5对销售区域的设施（货架展柜休息椅）

6、整理，确保环境整齐有序，各种标记标识齐全。6向经理供应顾客潜在需求方面的信息；4s店销售前台岗位职责101、负责到店车辆信息录入工作2、跟踪到店车辆养护工作，通知拿车3、接待展厅来访客户，初步了解客户需求4、记录客户电话访问及来访信息5、做好展厅环境维护工作6、完成领导支配的其他事情4s店销售前台岗位职责111、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;2、宣扬软文等撰写以及网站内容的刚好更新与维护;3、汇总提交相应报表，部门文件的整理及归档;4、负责做好前台客流登记表的登记，并在厂家和集团系统中刚好、完整、精确录入;5、负责做好潜客数据的整理，供应潜客数据分析报表;6、完成领导支配的其他任

7、务。4s店销售前台岗位职责121.负责销售前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达;2.负责来访客户的首问接待、基本询问和引荐销售顾问;3.负责精确统计来电、来店相关数据报表，记录潜在用户信息，并刚好上传客流、电话数据至管理系统;4.负责监督销售顾问精确填写客流资料;5.帮助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序;6.刚好完成上司交由的各项任务。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页