2022业务工作心得体会例文.docx

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1、2022业务工作心得体会业务工作心得体会我们在一些事情上受到启发后，往往会写一篇心得体会，这样能够让人头脑更加醒悟，目标更加明确。那么要如何写呢？以下是我为大家收集的业务工作心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。业务工作心得体会1昨天是我第一天跑业务，中午去了保险公司和公证处，因为不知道详细位置在哪，走了点冤枉路，问了几位大叔，终于事情办的还算顺当。然后去了车管所去办行驶证，路途比较遥远，我哥开车载我去的，到了才知道原来好多证都是在那一片办的，包括结婚证和离婚证，呵呵我有一挚友在那里上班，有她在，事情办的顺当好多，只是有时候自己力所能及的事情，我不想麻烦别人，即使那对于别人来说

2、只是鸡毛蒜皮的事。下午又去保险公司拉什么单子，等了好久都没有弄好，只好先回公司，刚回去姑姑又让我去车检所拿单子，去就去吧，不巧的是到的时候人家已经下班了，白跑一趟，那个院子里有一节路被水淹了，中间有一段石子路看不见，差点摔倒，我摔了倒没什么，我妹这些天是我去哪她跟到哪，怕把她摔坏了，那就惨了，嘿嘿不定点的下班，早了还可以去街心公园跳舞呢，舞蹈换回了以前的了，大部分我都会哦，哈哈惋惜天不作美，下了那么大的雨，没去成，唉，只有老醇厚实在家绣我的美人鱼和海豚喽今日一早还没去办公室就先去车检所把昨天没拿到的单子拿了回公司，只是不知道今日要给两辆车办的证明就在车检所的旁边，没想到程序那么困难，来来回回跑

3、了好几趟，从八点多跑到十一点多，才把证明那到手，路上又下雨人又多，车子骑的有点急，差点被一辆电瓶车撞到，还被骂，委屈中午回家吃了两碗半面条还有半碗稀饭，撑死我了。下午去信用社存钱，一万多啊，放在包里总感觉不塌实，直到存进银行了心里才算是安静了点，嘿嘿，没出息的样儿哦然后又去保险公司拿昨天的单子，姑姑刚起先没说清晰，我也没理解清晰，多跑了一趟，在保险公司等了一下午给车入保险，终于在下班前搞定了。因为刚起先接触这些东西，好多地方和程序我都是一窍不通，人家办的时候我就只有在旁边干瞪眼，什么东西是该我带走的，什么东西是留在人家那的，我也不知道，唉，不过，刚起先应当都是这样的吧，信任，等我渐渐熟识这些业

4、务以后，确定能做的好点吧。虽然是两个月的时间，或许只有短短几天的时间，能帮公司做点事，帮家人分担点，也算是给自己一个熬炼的机会，多学一点东西吧。业务工作心得体会2屈指算来，到公司已近一年的时间，回顾这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与帮忙下，此刻已基本上融入了_公司这个大家庭，根据公司上级下达的要求和任务，仔细做好自我的本职工作，透过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和阅历也得到了进一步的提升，并且在工作方式上也有了较大的变更。首先在思想上，无论在什么状况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业

5、是能做好工作的关键，做好了自我的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从今刻做起，才能每一天都不一样的提高。这一年内我的岗位主要是在手机专区，我明白惟有专心的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作，我专心的做着领导交给我的每一项任务。手机专区干脆应对的都是顾客，干好这份工作不仅仅须要熟识每个手机产品的相关学问、流利的口才，更须要一份良好的心态，要有耐性、爱心、细心，仔细对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到仔细负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。对工作我此刻充溢了信念，不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐性的跟顾客讲解，依

6、据不一样的顾客选取他们所须要的手机，让他们满足；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟识业务，这样才能提高服务效率，让客户明白我们也急。发放一些手机宣扬页和指引他们去体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数，这样应对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自我的业务潜力。厅内装修后手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我能够向顾客举荐手机的机会也更多了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情更多了，

7、也让我更加专心起来，可是有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客，而感到焦急。但我信任只要我业务更加的娴熟介绍更加流畅，就能更快的提快我的工作效率，从而兼顾到更多的顾客。由于感到自我身上的担子很重，而自我的学识、潜力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向四周领导学习，向同事学习，这样下来感觉自我还是有必需的提高。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确看法对待工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去，专心提高自身素养，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。有效的团队工作也能够提

8、高工作效率。为此，在工作中我不光自我努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了相互学习，借签对方的特长，学为已用。经过工作的一年时间不断充溢丰富学习，我也常常不断地总结思索，也获得了很多心得与体会。平常也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思索与总结，才能让自我业务工作有更多的了解与感悟。20xx已成为过去，展望20xx新的一年里，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，

9、为公司做出更多的贡献。业务工作心得体会3转瞬间，20xx年就过去，到_公司实习的时间也将近5个月了，回想起在_工作的点点滴滴，感慨万千。对之前工作过行总结和反思，是对将来工作的开拓和进展。20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司支配的各项工作，扬长避短。还清楚地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的，不清晰工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解，我最终在工作中变不断地变明朗起来，而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我最

10、大的感受是做好一名业务员和业务助理并不是那么简洁的事。原本以为买卖房子是一个很简洁的事情，一个愿买一个愿卖就可以了，可是事情并没有想象中的那么简洁，从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的，这买卖房子的流程是环环相扣的，而且一关比一关来的困难，甚至是难上加难。卖完房子了就要起先办产权证，从开发商到银行再到房管局，这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道了一套房子经过开盘，认购，签合同，书面写了电脑里面还要登记，要有备案证明，客户的很多身份证明等等，客户闲麻烦，我们更麻烦呢。在工作中我发觉我更熟识房地产上的一些业务了，知道了怎么办产权，怎么去银行借还件，去房管要经过哪些程序，产权证出来了怎么通知

11、客户做好登记工作。还要录总表，登记送件取件时间，录房信。有地方出错的还要经过被退，重新再来一遍，甚是麻烦。不过麻烦归麻烦，很多事情终究是“万事开头难”，要本着对工作负责的原则，只有满怀激情的去投入，在不同的工作和挑战中淬炼自我，才能工作起来游刃有余，轻松自如。所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态，不断积累阅历，努力学习有关工作相关的东西，与各位同事一起努力，勤奋的工作，努力提高文化素养和工作技能，做好自己该做好的每一件事。我信任每一次的付出都将是我进步的表现，不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。所以在新的一年里，我也会做好我应当做的事，圆满的完成学校交给我们的实习任

12、务，还有为我所在的公司贡献我的一点点力气。同时希望公司越办越好，也愿我有一个美妙的前景。转瞬间，20xx年就要挥手告辞了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经验的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇静，从容的心态。在这10个月多的时间里有失败，也有胜利，缺憾的是；欣慰的是；自身业务学问和实力有了提高。首先得感谢公司给我供应了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有阅历的老板给我指导，带着我前进；他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前从2月起先进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时

13、间里，我从一个对产品学问一窍不通的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间支配以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应当不断的学习，积累，与时俱进。在工作中，我虽有过虚度，有过奢侈上班时间，但对工作我是仔细负责的。经过时间的.洗礼，我信任我会更好，俗话说：只有经验才能成长。世界没有完备的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候

14、，简单急噪，或者不会花时间去检查，也会马虎。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易学问，学习接受。不断总结和改进，提高素养。自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达实力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，特性的飞跃。在我的内心中，我始终信任自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念始终贮存在胸中，随时打算着爆发，内心始终渴望胜利。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。“我对自己说。业

15、务工作心得体会4一、仔细落实工作职责，仔细履行职责作为销售业务员，我的工作职责是：想方设法完成区域销售任务，刚好收回货款；努力完成销售管理措施中的要求；负责严格执行产品的出库程序；主动、广泛地收集市场信息，刚好组织并向领导汇报；严格遵守工厂规章制度和各项规章制度；有很高的专业精神和作为大师的高度责任感；完成领导交办的其他任务。工作职责不仅是员工的工作要求，也是衡量其工作质量的标准。自从从事商务工作以来，我始终以工作职责为行动标准，从工作的每一点做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为。在过去的一年里，在业务工作中，我首先从产品学问入手，在了解技术学问的同时，仔细分析市场信息，制定营销安排。其次

16、，我常常与其他地区的销售人员沟通，分析市场状况。日常事务中，接到领导布置的任务后，在保证工作质量的前提下，主动进取地动身，按时完成任务。二、任务明确，主动主动，力求保质保量按时完成在工作中，我始终明白，只有上下级关系，对内对外工作一视同仁，领导支配的工作一点也不能马虎，也不能忽视。在了解任务时，一方面要主动了解领导的意图和须要达到的标准和要求，争取在要求的时限内提前完成；另一方面，我应当主动学习，补充和提高他们。三、正确处理客户投诉，刚好妥当解决销售是一项长期的按部就班的工作，产品缺陷普遍存在，销售人员要正确对待客户投诉，把产品销售等客户投诉视为同等重要甚至更糟，同时谨慎处理。在产品销售过程中

17、，我将严格遵守工厂制定的销售和服务承诺。接到客户投诉时，首先要仔细记录客户投诉并做好口头承诺，然后刚好向领导和相关部门汇报。接到领导的指示后，我会与相关部门的人员一起制定应对方案，并刚好与客户沟通，使客户对处理方案满足。四、仔细学习我厂产品及相关产品学问熟识产品学问是做好销售的前提。在销售过程中，我也注意产品学问的学习。基本能回答工厂生产的产品的用途、性能、参数等方面的问答，基本能驾驭相关产品的运用和安装。业务工作心得体会5各位领导、同事以及银行保险公司的挚友们：特别感谢市行中间业务部、个人银行部与保险公司的举办的这次保险业务学问培训课，也特别荣幸能够给我与大家共同研讨如何作好保险代理业务的这

18、个机会，我非常珍惜这次能与在座的各位领导、同事以及保险公司的挚友们进行近距离的沟通和沟通。谈不上什么阅历，只是作为一名一线员工在代理银行保险业务的时候，所感受到的一点点体会和想法。希望借此机会阐述一下个人的观点，也希望能够起个抛砖引玉的作用。最主要的目的是想：能通过我的这种形式，能够充分调动和发挥我行广阔员工的聪慧才智，集思广益、广开言路，多提珍贵看法和合理化建议，以促进我行保险代销工作能够快速开展。分析一下我行保险代销工作的现状：我个人认为:我行尚处于银行保险营销的初级阶段。为什么是初级阶段，而不是发展阶段或加速阶段呢？我们来分析一下我行现阶段的表现就知道了。表现一：销售额度小，市场占比校引

19、用市行有关资料显示：代理保险业务开展几年来，在我行虽然得到大力发展，已成为我行中间业务中最具发展空间和发展潜力的业务品种之一。但是在xx年市各家商业银行及邮政储蓄代理保险保费总额近1.7亿元，其中：工商银行销售7652万元；农业银行销售1536万元；中国银行销售1683万元；邮政储蓄销售5600万元，而我行只销售了407万元。占比还不到2.4%，连人家的零头都不够，今年的形势仍不乐观，上面这组数据足以说明我行代理保险业务存在的差距特别巨大。表现二：保险代销的投放入力度不够，专业客户经理的队伍尚未建成。依据我的了解，工行和农行的网点都专设了一个柜台，由专人进行保险业务的营销，而且是开放式的营销模

20、式，即在柜台外面增设个柜台，可与客户近距离、手把手的接触，当面沟通和沟通。而反观我行，则多是由前台储蓄人员，隔着厚重的防弹玻璃、通过对讲机与客户讲解，连具备保险代理人资格的营销员都凤毛麟角。这样，无论服务水平还是营销效果上看，都明显落后，很难取得客户的信任。并且由于营销的专业人才极其匮乏和缺乏特地的营销队伍，而造成因人力不足而导致须要投保的客户资源流失的现象，在我行屡见不鲜。前面提到的与其他专业行的销售状况所显示的数据进行比较，就说明白这个问题。表现三：员工代销保险业务的思想相识和工作主动性还不够高。尽管市行领导为我们员工极力争取到大幅度提高代理保险销售的嘉奖费用的机会，但目前尚未在我行员工中

21、起到志向的效果，一个不容忽视的重要缘由在于在我们员工当中仍存在不少思想相识方面的问题没有得到真正解决，所以员工的主动性自然不高，并且加之销售手段单一，宣扬力度不足等缘由，都是造成销售额度上不去的缘由。另外由于我们的dcc业务刚刚上线，大家在此方面的业务还远不够娴熟，就更加加剧了目前保险代销工作停滞不前的阻力。所以，依据以上表现，我个人以为，我行的保险代理工作目前的现状就是尚处于银行保险营销的初级阶段。现状是这样的，我们作为建行的一员，该怎么办呢？等、靠、要明显不行，那么怎么办？要想方法解决！怎么解决问题呢，我觉得首先要找出问题的症结在那？业务工作心得体会6一、工作回顾（1）做好本职工作，不畏艰

22、难险阻我是在年月日入职的，这也是我参与社会工作的第一天。在处理不熟识的环境和不熟识的工作时，我当时无从下手，满脑子都是困惑，对业务操作一窍不通，甚至连一些最简洁的工作术语都不懂。在公司领导合理支配岗位的帮助和同事的帮助下，他们很快驾驭了工作和业务，熟识了仓储操作、入库管理和出库操作。他目前是马士基的系统运营组长，参加三运仓库的管理。到目前为止，他以100票胜利完成了马士基仓库的系统运营；完成马士基仓库进出流程图的绘制；组织员工进行马士基体系培训；完成马士基系统历史遗留的尺寸差异的验证和修改；绘制三运仓库平面示意图；参加新秀丽库存审核。能够协调客户精确刚好处理异样状况，处理各种工作细微环节，听从

23、上级和公司的工作支配和管理制度。（二）对自己工作的了解1、对仓库的理解：熟识马士基、三运仓库的基本场景，包括仓库面积、货架、货物摆放；2、对流程的了解：熟识马士基仓库的运营流程和系统流程，三运仓库的运营流程和系统流程；Qc过程；增值服务的运营流程；异样处理流程；盘点流程等。3、对管理的理解：熟识5s管理；仓库平安管理；库区规划；商品摆放；节约成本；人员支配等。4、对责任的理解：理解团队的重要性；合理支配工作和保证效率的重要性；更好的协调本组人员的工作，保证精确性；对工作负责，按时顺当完成。二、一些肤浅的经验（一）高效服务，做好客户服务我们的工作是服务，客户服务是我们生存的主旋律。只有我们做好客

24、户服务，得到客户的认可，客户才会真正认同我们。我可以供应高效的服务。我耐性讲解，解决客户电话询问。客户提到的问题和需求能够刚好得到解答和解决。（二）专业学习是做好工作的动力来源我们的工作有什么价值？我们在工作中不断改进，不断学习改进。假如我们情愿落后，那么我业务工作心得体会7昨天是我第一天跑业务，中午去了保险公司和公证处，因为不知道详细位置在哪，走了点冤枉路，问了几位大叔，终于事情办的还算顺当。然后去了车管所去办行驶证，路途比较遥远，我哥开车载我去的，到了才知道原来好多证都是在那一片办的，包括结婚证和离婚证，呵呵我有一挚友在那里上班，有她在，事情办的顺当好多，只是有时候自己力所能及的事情，我不

25、想麻烦别人，即使那对于别人来说只是鸡毛蒜皮的事。下午又去保险公司拉什么单子，等了好久都没有弄好，只好先回公司，刚回去姑姑又让我去车检所拿单子，去就去吧，不巧的是到的时候人家已经下班了，白跑一趟，那个院子里有一节路被水淹了，中间有一段石子路看不见，差点摔倒，我摔了倒没什么，我妹这些天是我去哪她跟到哪，怕把她摔坏了，那就惨了，嘿嘿不定点的下班，早了还可以去街心公园跳舞呢，舞蹈换回了以前的了，大部分我都会哦，哈哈惋惜天不作美，下了那么大的雨，没去成，唉，只有老醇厚实在家绣我的美人鱼和海豚喽今日一早还没去办公室就先去车检所把昨天没拿到的单子拿了回公司，只是不知道今日要给两辆车办的证明就在车检所的旁边，

26、没想到程序那么困难，来来回回跑了好几趟，从八点多跑到十一点多，才把证明那到手，路上又下雨人又多，车子骑的有点急，差点被一辆电瓶车撞到，还被骂，委屈中午回家吃了两碗半面条还有半碗稀饭，撑死我了。下午去信用社存钱，一万多啊，放在包里总感觉不塌实，直到存进银行了心里才算是安静了点，嘿嘿，没出息的样儿哦然后又去保险公司拿昨天的单子，姑姑刚起先没说清晰，我也没理解清晰，多跑了一趟，在保险公司等了一下午给车入保险，终于在下班前搞定了。因为刚起先接触这些东西，好多地方和程序我都是一窍不通，人家办的时候我就只有在旁边干瞪眼，什么东西是该我带走的，什么东西是留在人家那的，我也不知道，唉，不过，刚起先应当都是这样

27、的吧，信任，等我渐渐熟识这些业务以后，确定能做的好点吧。虽然是两个月的时间，或许只有短短几天的时间，能帮公司做点事，帮家人分担点，也算是给自己一个熬炼的机会，多学一点东西吧。业务工作心得体会8高校毕业就来泰盈工作，如今已有两年多了!现在恰逢行业低谷，许多人选择跳槽甚至转行。这使我想起了入行之初的情景，记得参与公司面试的前一天，意大利ac米兰俱乐部传奇球星马尔蒂尼退役了，马尔蒂尼之所以宏大，不仅仅是因为他的足球天赋，还在于他的忠诚和坚持。在转会如习以为常的足球圈，在ac米兰一家俱乐部一踢就是24年，着实让人钦佩!而同样拥有极高天赋的伊布却被球迷戴上三姓家奴的帽子。销售工作流淌性大，门槛很低，但是

28、想做好并不简单。泰盈被称作家庭、学校、军队刚一进入公司就被她的企业文化深深吸引，那时候就确定要好好坚持下去。虽然高校学的是市场营销，但是真正进入销售实战中才发觉要学习的东西还许多。进入房地产行业之后，在工作的过程当中，我发觉地产行业所涉及的面是特别的广，很有挑战性。一个主动的心态，是对自我的一个期望和承诺，确定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的实力。你认为自己是一个什么样的人很重要。一个有着主动看法的销售人员，信任他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。今日我心情很好，我很兴奋，今日会跟许多客户联系，我信任能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的只要我努力，信任今

29、日我肯定能成交，我的销售业绩是最棒的这就是他对自己的一种确定。每个人都有各自的销售特点和销售技巧，关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。在当前的市场状况下，我总结了以下几点销售心得，希望对大家有所帮助：1.维护一个老客户比去找寻一个新客户简单。这里的意思是说，找一个新客户所花的成本相当于让老客户给你介绍七个客户的成本。假如平均在一个新客户上花的时间、精力、电话、广告宣扬的费用是100元，那老客户介绍一个新客户来或者是回头客的成本是5元，也就是说在老客户身上花费很少的成本，就能有新的客户来，在老客户上花的钱一般是，逢年过节的卡片和小礼物，请吃饭，平常打电话关切，生日礼物，孩子的礼物等。好的置业

30、顾问往往是成为了客户的挚友(对顾客的家庭，工作，子女，现在面临问题的了解是最好的方法。)2.身边的人际关系网络。人际关系网络是最好的广告之一。肯定要扩大我们的交际圈子，我们可以从挚友、家人、邻居、同事、挚友的挚友、老客户的挚友等等起先，你多相识一个人意味着你就多播下了一次种子，说不定那一天就会发芽，开花结果。3.面对挑剔的客户我们要保持微笑。人分三六九等，好人许多，坏人也不少，假如你的客户很挑剔，不情愿协作，你会很难做，很苦痛，甚至影响你的心情，对你主动的心态造成损害。(心得体会 )假如我们就这样被打倒，那岂不是很不划算。微笑，我们要时刻保持微笑，其实越能搞定挑剔不协作的客户越能让我们有成就感

31、，挑剔客户是让我们先苦后甜，不断强壮的蜜瓜!4.学会倾听，把握时机。我认为一个好的销售人员应当是个好听众，通过倾听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的阅历来推断客户。一看客户，感觉这客户不会买房、这客户太刁，没诚意，这样导致一些客户流失，应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法，从而驾驭客户真实信息，把握客户的真实心理，在适当时机一语道破，点中要害，直至成交。业务工作心得体会9刚踏入工行的门槛时，我是激烈而新奇的。刚踏入那如一个厚重的大保险箱的现金柜台时，我是怀疑而不解的。同外界缤纷的天地相比，这里的工作似乎觉得总有统计不完的数据，理不完的帐，数不完的钞票，一天的工作一模

32、一样，周而复始，实在乏味。我曾经困惑，这样的工作这么琐碎，怎么能实现心中远大的志向和理想呢？当看到四周已入行多年的前辈们静默无闻的工作，兢兢业业，我理解了。给你一张足够大的纸，你所要做的是重复这样的动作:对折，不停地对折。当你把这张纸对折了51次的时候，所达到的厚度不是一个冰箱那么厚或者两层楼那么厚，也不是XX市到纽约的距离,这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。没错，就是这样简简洁单的动作，是不是让你感觉好像一个奇迹？为什么看是毫无分别的重复，会有这样惊人的结果呢？换句话说，这种貌似突然的胜利，根基何在？折纸，不是为了一遍遍的重复，而是要达到从太阳到地球之间距离般的厚度。脚踏实地不仅仅是为了一

33、步步地前进，而是不断地实现目标，进一步创建目标。刚步入银行储蓄业务，我一切都要从头起先。曾经有一位学长告知我：“没坐过柜台就没进过银行。”是的，柜员工作平凡、琐碎、单调、枯燥，每天在不3平米的柜台里工作，不仅要面对形形色色的人，而且责任重大。柜员们不仅要保证业务无差错还要做好文明服务。但是有多少老员工毫无怨言，日复一日，年复一年仔细负责的上好每天班，服务每位顾客？柜员工的一举一动不仅代表着一个支行的形象，一个省分行的形象，更代表着整个中国工商银行的形象。他们数年如一日，坚守着“一身正气，两袖清风”的道德底线，以责无旁贷的志气和实力，以静默无闻的忍辱负重，以脚踏实地地苦干实干，塑起工行人无私奉献

34、的文明形象，弘扬艰苦创业精神。这莫非不让人敬重和佩服吗?我不认为银行的工作只是“收收放放，点钞记账”，只要我们专研业务，敬业爱岗，我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通，我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成奇妙的音符，奏出新时代的乐章。当我们完成每一次存取款业务，点清堆得像小山似的钞票时，不正体现着我们的价值，不正是宏大事业的基础吗！假如每一个金融工作者都能够在自己平凡的岗位上勤奋学习，刻苦专研，那么我们将用勤劳和才智担负起金融稳定发展，全面建设小康社会的重任，构筑起抵挡金融风险的万里长城！绚丽之极归于平淡，真正的宏大来自于平凡。平凡中洋溢着我们的青春和力气；一般中充盈着我们的

35、才华和才智。或许平凡的岗位无法使我们名垂青史，流芳百世，但我们同样在胜利中收获喜悦，在付出中厚积薄发。当工行事业踏着时代主旋律腾飞的时候，我们完全有理由骄傲地说：“这是我们的事业，这里，是我们迎接挑战，笑对竞争的战场”。让我们在这平凡的岗位上奉献全部的光和热，共同铸就工行事业的绚丽辉煌！业务工作心得体会10在公司快一年了。回顾我这一年的工作，在领导和同事的支持和帮助下，我基本上融入了。首先，在思想上，不管是什么状况，我恪守职业道德是胜任这份工作的基本前提。无论何时何地，我都奉行严格遵守法律的信条，并仔细遵守。另外，酷爱自己的岗位，敬业是做好工作的关键，做好自己的工作，做好每一件小事，把握好每一

36、分每一秒。从我起先，从小事起先，从这一刻起先，我可以让每一天。这一年来，我的岗位主要是在手机领域，我明白只有当心翼翼的行动才能带来丰硕的成果。为了做好手机销售工作，我专心做好领导交给我的每一项任务。手机区干脆和客户打交道。做好这份工作，不仅须要熟识每款手机产品的相关学问和流畅的口才，还须要良好的心态。你要有耐性，有爱心，细心，仔细对待每一个客户。不管他来自哪里，在哪里，都要对他们的要求负责，为他们做出最大的贡献。此刻对自己的工作充溢了信念，不像刚来的时候那么无助。客户年轻的时候耐性的给客户讲解，依据不同的客户选择自己须要的手机来满意；客户多的时候，做好每一个客户的关怀，每一个环节都不要懈怠。让

37、客户在等待的同时感受到我的诚意，不断熟识业务，提高服务效率，让客户知道我们赶时间。分发一些手机宣扬页面，引导他们到体验区，让他们在忙的时候体验比较自己喜爱的车型。每次回到新机型，我都会利用其他时间去了解这些新手机的功能和参数，这样在和客户打交道的时候，就可以一目了然的把这些手机介绍给用户，从而不断提升自己的商业潜力。大厅装修后，手机柜台在大厅中心。客户在等业务电话的时候，也会顺路去看手机。这样，我就有更多的机会向客户举荐手机，因为我也注意送礼。工作，我有更多的事情要负责，这也让我更加关注，但有时我会因为太忙而无法照看其他客户而感到焦虑。但我信任只要我的业务更娴熟，介绍更流畅，我就能更快的加快工

38、作效率，从而兼顾更多的客户。因为觉得自己负担很重，学问和潜力还是有限，所以始终不敢掉以轻心。我总是向书本学习，向身边的领导学习，向同事学习，所以感觉还是要提升自己。经过不断的学习和积累，我们能够冷静处理日常工作中的各种问题，保证本岗位的正常工作，以正确的看法对待工作任务，酷爱自己的工作，在实际工作中仔细贯彻执行，提高自己的素养，争取工作的主动性，从而具有较强的敬业精神和责任心，努力提高工作效率和质量。有效的团队合作也可以提高工作效率。所以我不仅自己努力，也和同事相处的很好。工作中除了相互学习之外，还要取长补短，学以致用。工作一年，不断丰富学习，也常常不断总结思索，收获了许多阅历。平常也在不断的

39、学习提高自己。由此可以不断总结自己，让自己的生活和工作越来越好，因为工作中总会接触到新的东西，总结也很重要。在下班时间，我们会不断的给自己的思索和总结充电，让自己对业务工作有更多的理解和感悟。20xx年已经成为过去。展望20xx年新的一年，我将不断改进自己的不足，以工作的不断改进为不懈的目标，以踏实勤奋的心态迎接新的一年，努力把自己的思想觉悟和工作效率全面提升到一个新的水平，为公司做出更多的贡献。业务工作心得体会11通过实习我们更能接触到我们生活种种，而不是以一个学生的身份来看待自己所生活的环境，而通过实习我们更能够体会我们生活中的种种现象。在广西法治快报实习，感觉许多都是生疏的，不在想学校学

40、的那样的简洁，也不仅仅是处理新闻业务那样的理论化在实习期间感受最深的是人际关系，人与人之间的交往。可能是出于高校生的自傲，总是会碰许多的壁。不过还是还好的适应了过了，期间就是学会怎样处理与同事之间，与我们所接触的受众之间的关系。和为贵，不仅仅是与同事之间的相处，还有与我们接触的受众保持一种亲近关系，导师作为你工作中的指引者，难免有利益上的或其他方面的冲突，处理这些冲突的时候，你第一个想到的在避开如何与他们之间的利益关系，或者说如何让自己的导师更为真心的想dai你。终归，同处一个屋檐下，抬头不见低头见，假如让任何一个人破坏了导师的心情，说不定将来吃亏的是你。与导师和谐相处，在同事眼中，你的重量将

41、会又上一个台阶。每一个人，都有自己独特的生活方式与性格。有过于死板的，有好胜的，有城府较深的，许多，面对他们的同时有着不同的应对策略，不过肯定要敬重对方。在这里学习到了如何协调各部门之间的关系问题以及工作交接问题。我们起先出自己的新闻，可是许多的时候，我们辛苦的工作都被人所忽视，看着自己的作品没有上报有着很大的触动，而自己的主动性也在这样的失败中渐渐的消磨。我想在这样的时候我们都是选择坚持，坚持自己肯定能胜利，不管以后有怎样的困难。接下来就是学习，不断的从我们生活中的例子学习，也在不断的熬炼自己，让自己的作品得到别人的认同。学校现在也不能给与自己太多的帮助，在这里一切都是要靠自己。x明白自己的

42、价值。至少我知道，我只能是做的更好，学的更多，让自己的砝码更重，找一份更好的工作。要出校门了，面对将来，面对工作有许多的压力，要调整自己的心态。有点惊慌，有点郁闷，也有点不知道干什么，貌似我们的所学的都是为了将来的工作，而现在许多的工作都要求有工作阅历，也有点无奈。经过这这段时间的实习，我的实践实力提高了不少，最关键的是我的心态更加平和了。我觉得现在的高校生有个最大的问题就是眼高手低，很多才庆祝毕业的高校生总是希望一出社会就能找一个好工作，又舒适又找钱的工作，不情愿去做一些比较辛苦的工作，我觉得这种心态是不正确的，没有谁能够一步登天，你现在所看到的拥有令人艳羡工作的人也是从基层一步一步脚踏实地

43、的爬上来的，正是由于庆祝毕业生就业理念不成熟造成了高校生在单位的流淌性大，很多企业都指明不要应届庆祝毕业生，只要有工作阅历的老手，结果形成了庆祝毕业生找不到工作，而企业又招不到人的恶性循环，解决这个问题的根本是在校高校生应当多到企业基层学习，提高自己的工作实力，放平自己的心态，不要怕辛苦，现在是在为自己积累资本，积累的阅历越多，你以后在工作中越能体现自己的价值。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第29页 共29页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页