2022主管竞聘演讲稿例文68.docx

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1、2022主管竞聘演讲稿主管竞聘演讲稿范文主管竞聘演讲稿范文1敬重的各位领导、各位同仁：大家好！今日，我满怀感谢的心情与大家这里见面。可以说，我能够这次竞聘中当选为自来水管道分公司经理，是各位领导对我的高度信任，是各位同仁对我的殷切希望。此时此刻，我的心情异样激烈；此情此景，令我终生难以忘怀。值此，我仅代表我个人，对各位领导、同志们多年来对我本人工作、学习和生活中赐予的关爱、关怀、支持和帮助表示最诚心的感谢！对这次竞聘中，对我寄予厚望并为我投上你真诚珍贵一票的各领导和同志们表示最真诚的谢意！领导的信任，同志们的厚望，意味着责任的重大。当自来水管道分公司经理这个“接力棒”再次握我手中之时，我感到它

2、沉甸甸的，因为这预示着我们自来水管道分公司又将踏上新的开拓进取的征程。作为班长，我深知任重而道远。今后的工作中，我将带领公司全体员工殚精竭虑，扎实工作，用管道工人铿锵前进的步伐，表达我们不辱使命的决心。领导的重视，同志们的支持，使我们充溢信念。此，我要代表管道分公司全体职工，向各位领导和同志们做出承诺：我们肯定努力把自来水管道分公司建设成一个奋勉有为的战斗集体。要十六届三中全会精神的指引下，解放思想，与时俱进，以发展为第一要务，坚决不移地贯彻委提出的“立足现有、挖掘潜能，追逐应有、创新发展”的总体要求，把公司给予我们的职能任务分解细化，做到责任一落究竟，任务落实到人，实现“千斤重担大家挑，人人

3、肩上有指标”，工作中决不墨守成规，决不无所作为，要让公司领导和全体同仁真正看到，我们管道分公司的各项工作每天都有新进展、月月都有新成效、季季都有新起色，年年都有新突破。详细的说，应做到以下四个方面：第一，开拓创新，体制改革上要寻求新突破；其次，调查探讨，规范管理上要再上新水平；第三，开源节流，创收增效上要迈出新步伐；第四，严格管理，勤政为民上要再上新台阶。各位领导，同志们，以上是我就职后的承诺，虽然比较宏观，但我们中国有句俗语叫“说得我，不如干得我”，任何时候，我们都要坚信“实践是检验真理的唯一标准”。新的一年里，我们自来水管道分公司的全体员工，肯定要公司党总支的正确领导下，相关处室同志的大力

4、支持下，乘着“两代会”的东风，同甘共苦，攻坚破难，以一流的干劲，创一流的业绩，向公司和全体同志交一份满足的答卷。感谢大家！主管竞聘演讲稿范文2敬重的各位领导、同事们大家好我特别感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫XXX，今年27岁，大专文化，物业管理专业，考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上，从事了物业管理各岗位工作。今日我本着熬炼自己，为建行服务的宗旨站到这里，竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素养要求看，就知道这一工件的艰难性。刚才参与竟聘演讲的同志，都有自己的优势。我要说，我的优势就

5、在于三个方面：一是有较为扎实的专业学问。自青干院毕业参与工作以来，我始终不忘学习专业学问，不断地丰富自己、提高自己。参与了我公司的各种业务培训和消防、平安等学问的学习。又参与了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。二是有丰富的实践阅历。三年的物业管理工作经验，使我娴熟驾驭各项业务操作流程和处理各种突发事务及各项业务管理规定与操作规程，驾驭园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案，任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实，知道客服主管工作的职责任务，明白做客服主管所必备的素养和要求。三是有较强的工作实力。我在日常生活和工作

6、中留意不断地加强个人修养，踏实干事，诚恳待人。经过不断学习和熬炼，自己的业务实力、组织协调实力、推断分析实力、详细处理客服工作中实际实力都有了很大提高，能够胜任客服主管工作。假如我能够竞聘上岗，我准备从以下几个方面协作做好客服主管一职，提高客服服务工作质效，树立客服主管优质的形象。我的目标是：我与客服主管共发展。1、加强学习，全面提高自身素养。努力学习各种新学问，适应形势发展的须要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主子公的观念，以全局为重，以事业为重，以公司发展为重，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不当摆设。在工作中，维护鑫苑形象，维护团队形象，讲团结顾

7、大局，摆正位置，当好主角。做到“三个听从”，即个人听从公司，感情听从原则，主观听从客观。做到服务不缺位，主动不偏位，融洽不空位。让领导放心，业主满足。2、履行职责，不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、精确、刚好、完整地供应业主信息，严格岗位分工及岗位轮换，规范操作，防范操作不明确，确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则，组织拟定好客服日常检查安排，每周对客服工作进行重点检查，对检查出的问题刚好进行订正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发觉的问题，重点做好日常管理检查，在装修监管、工程问题的处理，业主的报修，确保真实相符；三是做好日常前台报修及接单工作，对重点问题、紧急问

8、题根据规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作，对调、休班严格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。3、开拓进取，创新工作方法。创新恒久是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟，我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满足度。中国建行全面实施的股份制改革，这是实行党的十六大和十六界三中全会精神，加快金融改革，促进金融业健康发展的重大决策，也是我国金融业一次全新的改革实践，通过股份制改造，我行将成为资本足够，内控严密，运营平安，服务和效益良好的现代金融企业。因此，对于不断创新基层内部管理，完善会计监督机制，创新会计信息质量和风险防范实力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面

9、，在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析探讨，提出整改看法，落实好整改状况；协作支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系；实施好会计基础规范化等级管理创新。4、拓展服务理念，打造优质服务品牌。本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨，秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念，追求“我与银行共发展”的服务目标，坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务学问和操作技能的学习和培训工作，以娴熟的技能为客户服务。协作支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户，尤其是资信20强的企业，加强会计业务合作，为开发商、消费者等供应限时、首问责任制

10、评估、快捷办理的优质服务；全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范，从客户的利益动身，恒久把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上，推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户供应差异性、特性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵，为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。敬重的各位领导，各位评委，在我的竞聘演说结束时，我还想说的是，我或许还不成熟，或许还有这样那样的欠缺，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过：给他一个支点，他会把地球撬起来。

11、我要说的是：给我这个职位，我肯定会做得更精彩！主管竞聘演讲稿范文3敬重的各位领导、各位评委：大家好！我叫xxx，目前负责xxx管理工作，感谢公司供应这次公允竞争、展示自我的平台，使我有机会站在演讲席上竞聘后勤主管。常言道：“民以食为天”，为公司员工撑起一片天的重任就落到了我们后勤服务人员的肩上了，可谓责任重大。假如我能得到各位信任，有幸竞职胜利的话，我将带领后勤全体员工本着“一切为广阔员工服务”的宗旨，围绕热忱服务、周到服务、标准服务，为公司打造一支优秀的后勤服务团队。详细将从以下几方面着手做起：1、提高沟通实力，优化工作方法：做为一个管理者要学会沟通、擅长沟通，做好下行沟通（员工沟通）、平行

12、沟通（各部门沟通）、上行沟通汇报（领导沟通），通过有效的沟通，不断完善后勤服务质量和水平，为后勤服务的高质量供应保障；同时，在原则制度和人性化管理中找到一个良好的结合点，学会调动员工的主动性，营造一个融洽的工作氛围，构建一个和谐的工作环境，提高后勤工作的质量及效率。2、增加服务意识，提高满足度：传统意识中的服务行业始终提倡顾客就是上帝。但是，后勤岗位的“上帝”就是公司的广阔员工。我们将依生活管理委员会为平台，依每月的后勤服务回访为契机，不断收集广阔员工的珍贵看法，通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广阔员工的珍贵看法，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热忱、周到的服务换来广阔员

13、工的满足。3、加大后勤人员的学习和宣扬力度：依据公司员工的地域差异性以及后勤管理存在的问题，组织针对性的培训，从饮食习惯、饭菜口味以及服务意识等方面不断满意公司员工的服务需求，同时通过网络、生活管理委员会等渠道增加员工对后勤工作的了解，以取得广阔员工的支持和理解。4、完善物资选购验收流程，确保饮食平安：以降耗为核心，拓宽选购渠道，严格执行财务处、质控处、厨师、选购员共同现场验收的原则，严把选购验收关；加强食物储存设备的检查，对存在问题的刚好联系进行修理，确保食品原材料的簇新，同时，做好菜肴加工过程的监控和每餐的就餐人数的掌控，避开因加工环节和饭菜打算过多导致的饭菜奢侈或事物变质，做好食物的防腐

14、、防烂等工作，确保饮食卫生平安。5、精确定位，转变观念：注意后勤人员的思想引导，稳定后勤队伍，并有效实施嘉奖机制，个人简历最大限度地调动每一个人的工作主动性，同时，注意自身专业学问的学习，切实提高自己专业技能水平，更好的提高驾驭实力。总之，假如我有幸竞聘上后勤主管，我会通过自己不懈的努力，使公司的后勤管理和服务工作，更上一个新台阶，给领导及广阔员工一个满足的答卷，恳切希望领导和广阔员工监督、支持。感谢！主管竞聘演讲稿范文4敬重的各位领导、敬爱的员工挚友们：大家好！首先，感谢酒店领导对我的信任和支持，感谢你们给我这次参与竞聘的机会。我叫XXX，这次竞聘的岗位是酒店培训主管。这次竞聘的机会对我来说

15、是一次机遇，更是一次挑战，借助这次难得机会，我本着熬炼自己，提高自己的目的，展示自我，接受指责，同时也想通过这次公允竞争，寻求动力，施加压力，提高自己。我今年三十一岁，已婚已育，教化管理专业本科毕业，持高级中学老师资格证书，一般话水平二级甲等，心理询问师中级职称等，曾从事老师职业四年，担当过学校团委书记、班主任等职务，并多次获得各种嘉奖。我之所以竞聘这个岗位，我认为自己有条件、有实力做好这个工作。理由有三点：一、具有良好的职业道德和剧烈的事业心。到酒店工作三年以来，在工作中兢兢业业，尽职尽责，领导支配的各项工作我都乐于接受，并尽力把工作做到最好。说实话，服务行业本质上是苦与累、平凡与无私的。没

16、有鲜花陪伴，没有掌声共鸣，没有丰厚的收入，没有豪华的享受，有的只是工作的劳碌，有的只是沉甸甸的责任。所以我认为有一颗剧烈的事业心是做好服务工作的基础。二、具有较为扎实的专业学问、实践阅历和虚心好学的工作作风。自到长城工作以来，我始终不忘学习，勤专研、善思索，多探讨，不断的丰富自己，提高自己，从一名的一般的服务员走上大堂副理的岗位。在平常的工作中，我能和同事们友好相处，小事讲风格，大事讲原则，虚心向每一位老员工请教。在这几年的工作中，我曾多次对本部门新入职的员工进行在岗培训，并达到了预期的培训效果，同时我还能利用自身的技术优势，帮助同事制作课件，把自己驾驭的技术毫不保留的教给大家。三、具有较好的

17、年龄优势和较强的工作实力。我身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心的投入到自己的工作中。培训工作的实质就是为员工服务，为员工和企业的成长把握好风向标，四年的学校工作经验，使我具有肯定的教学组织实力，应变实力和对课堂的驾驭实力，在长城三年的工作里，使我对员工的分析实力和培训实力都得到了很大的提高。假如这次竞聘上岗能胜利，我将在酒店领导的领导下，以主动的看法饱满的热忱和勇于创新的精神去服务企业、服务员工，用自己的勤劳和才智做好以下几个方面的工作：一、认清培训工作在整个管理工作中的重要性，使员工不仅仅能胜任工作，还让员工有分析问题和解决问题的实力，不断增加新的技能，卓有成效的在团队中工作。通过培

18、训增加企业组织的吸引力，强化员工的献身精神，使员工在工作中感受到个人的成长和发展。二、结合酒店的特点和员工的实际状况协作各岗位的要求，设计并开展丰富的实践活动，努力调动员工的学习主动性，考虑员工成人教化的特别性，依据岗位详细需求，制定不同的培训安排。从而有效的提高员工的专业技能水平，确保培训质量稳中有升。三、加强个人修养，练好基本功。进一步树立剧烈的事业心和责任感，加强自己的工作实力和工作艺术，顾全大局，维护企业良好形象，力争在培训中体现实力，在工作中保持动力，在创新中增加压力，在与同事的交往中凝合合力。最终，作为工作在一线的员工，我深知服务工作的繁杂与艰辛，也明白培训工作在企业运行中的地位和

19、重要性。我将凭借自己的相识与阅历，努力将员工作为一个真正的学习主体去考虑，并把他们放到学习主导的位置上，充分调动主动性，确保培训胜利。我坚信在以后的工作中有各位领导的指引迷津，再加上我的虚心努力，自己完全能胜任培训主管的工作。各位领导各位同事，古人云：“不行以一时之得意，而自夸其能；亦不行以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗有上有下，无论胜利与否，我都将以这句话自勉，一如既往的勤奋学习，努力工作。最终我想用一句话结束我的演讲，那就是“给我一次机会，还您一个满足。”主管竞聘演讲稿范文5敬重的领导，敬爱的同事们：大家好！“一年一度秋风劲，不似春光，胜似春光！”在天高气爽的金秋季节，很兴奋与大家相聚

20、一堂。我的名字叫，喜爱运动，爱好读书，“勤奋、踏实、仔细、主动”是我的处事看法，“没有比人更高的山，没有比脚更长的路”是我的人生格言！是一名销售员，我竞聘的职位是销售主管！每个人都有自己的幻想，XX年的时候，我的幻想就是象自己公司的老总现在建业的副总裁朱静一样执着于自己的事业，XX年的时候，我的幻想是象美景天城的执行董事王小兴一样，醉心于钟爱的工作，拥有属于自己的生活！今日，我的幻想就是真实的展示自我，期盼明天的超越！在竟聘之前，我不止一次考虑过主管是什么；主管做什么；我，做主管，为什么；怎么做？首先，主管是什么？我觉得，销售主管，顾名思义就是以销售为主，帮助管理。其次，主管做什么？主管，首先

21、是一名优秀的销售员，自身销售实力过硬，业绩突出；其次，是销售经理的好帮手，严以律己，仔细执行；再次，是销售同事的知心人，促进成交，创建佳绩！主管的职责简而言之就是：帮领导排难，为同事解忧，上情下达，下情上禀！帮助领导使得销售团队密切协作，销售战车隆隆向前。最终，我，做主管，为什么，怎么做？高尔基曾经说：“一个人追求的目标越高，他的实力就发展的越快，对社会就越有益！我不是给我阳光，我就想绚丽的那种人，但我信任：烈火才能炼真金！”从XX年初进入房地产行业，至今已经三年了，三年的风风雨雨，好像早已应当习惯了波澜不惊，但我的幻想始终鲜活！每天醒来我都会对自己说：新的一天起先了！新的一天要有新的收获！前

22、进的道路并是一帆风顺的。三年来，在工作中，同大家一样，我曾经被误会，遭埋怨，委屈的泪水曾经不止一次流过！但甜蜜的是我是的确成交后的快乐！留在心田深处的是客户满足的笑容和由衷的感谢！因为，我爱生活，更热带自己的工作。坎坷与荆棘相伴，笑语与欢歌一路，在风雨中，禾苗强壮成长，我成长成熟。乔吉拉德曾说，“只要真心爱你的客户，他们就不会让你悲观”，三年来的工作实践一次次验证了这句话。销售时，把客户当亲人；成交后，把客户当挚友，在客户的眼中，我不再是推销员，而是给他们帮忙，为他们供应便利的挚友！我尽己能，为他们排忧解难，“以心换心”，他们为我带来了更多新的挚友，我们一起共享胜利的喜悦！我庆幸自己属于这样一

23、个上进、团结的集体，一个热忱四溢的团队！假如我的愿望能够实现，我将和大家一道，在领导的英明指挥下，用自己的热忱与汗水，创建更佳业绩，共创美妙明天！感谢大家！当然，假如未能胜利，我决不气馁，我将接着努力，以更大的热忱投入工作中，我坚信：“机遇总是青睐有打算的人。”巴斯德曾经说过“立志工作胜利是人类活动的三大要素”！有人曾说过：“欲速则不达”感谢大家！主管竞聘演讲稿范文6敬重的各位领导、各位评委：特别兴奋，也特别荣幸能够参与公司见习平安主管竞聘活动，同时也特别感谢公司给我这次展示自我的机会。首先，自我介绍一下，我叫某某，来自某某，目前大专在读。20xx年6月份加入武汉市物业管理有限公司从事平安员工

24、；20xx年3月份加入广州市物业管理有限公司从事平安管理工作；20xx年4月份加入某某项目从事礼宾员工作；同年8月份晋升为礼宾领班；于20xx年9月份报读广州市广播电视高校物业管理专业，现已通过了管理学基础、物业管理实务、物业管理法规等课程的考试。今日在这次面对机遇与挑战并存的竞聘中，我自信可以在此次竞聘中成为公司一名合格的平安主管。我之所以有自信，是因为我有以下几点优势：1、我酷爱物业管理这行工作，有吃苦耐劳、静默奉献的敬业精神，虚心好学；2、在5年的物业公司平安管理工作，积累了不少阅历，驾驭了物业公司在不同阶段平安管理工作的重点，具备肯定的物业管理专业学问；3、能够领悟公司的服务理念，严格

25、执行公司的各项规章制度；4、娴熟驾驭计算机操作学问，利用网络搜集了大量平安管理及平安培训方面的资料和文章；5、能够与公司同事如兄弟、姐妹般相处。假如这次我有幸在竞聘中得到各位领导和各位评委的认可，那么我将切实履行好自己的职责，从以下几个方面推动礼宾部工作的开展：首先，编写一部完整的部门规章制度，包括职位职责、岗位职责、突发事务处理程序等，使礼宾员知道自己在工作中应当做什么，怎样去做。2、人员培训方面对礼宾员实行岗前、岗中、周例会相结合的方式进行培训，培训分学问培训和实力培训两大块，学问培训包括物业管理基础学问、职业道德、仪容仪表、着装要求、消防常识等，实力培训包括突发事务处理程序等，定期实行各

26、类事务的演练；对领班的领导实力、应急实力、推断实力、管理实力进行重点培训。3、现场管理与服务方面对各岗位进行量化管理，让每个岗位处理事情都有一个时间标准，体现出工作效率，要求收费岗和车场岗有序指挥车辆进出、停放，熟识车主及相对应的车牌号、车辆状况，保证车辆平安，规避风险。对消防器材、设施进行定期检查，加强岗位巡查，发觉问题刚好整改，为业主供应力所能及的服务。4、考核与奖惩方面制定科学的考核标准，实行常规检查、现场考评、业主考评等多方式进行考核，将仪容仪表、工作责任心、应知应会、消防常识、军事技能等纳入考核内容。考核成果与月浮动工资及季度奖挂钩，以提高队员的工作主动性。5、建立档案管理公司、部门

27、的典型事务、被投诉事务、表扬的事务、突发事务等做好记录。6、以服务促进管理，以管理提升服务常常性的和业主沟通，通过沟通了解业主对我们工作的需求和满足程度，有针对性的进行改进。7、员工业余生活方面想员工之所想、急员工之所急，建立特地的员工消遣室，给他们供应一个沟通的平台，同时也不影响其它员工休息，部门内部、与公司其它部门、与业主之间多组织一些联谊活动。假如我能够得到各位领导和各位评委的信任，走上平安主管这个岗位，我将尽自己最大努力仔细地把工作做好，作为这次竞聘的主动参加者，我希望能在竞聘中获得胜利，我有决心、有信念做好这份工作。但假如竞聘不上，我也会一如既往的工作，不断提升自己的综合素养，今日我

28、是胜利的参加者，我信任明天我是参加的胜利者。感谢大家！主管竞聘演讲稿范文7各位领导，各位同事，大家好：我叫吕新，本次竞聘的职务是业务主管。我XX年3月入司，XX年4月起先，担当辽宁分公司操作科库管员。我在库管员的职务上，连续工作了四年的时间。多次完成劳动节、国庆节、校内经济、春节等大型节假日的物流保障任务。连续三年操作贵品库，无丢失。我于XX年3通过快递业务员初级考试，曾经被评为东北基地XX年度优秀员工。我于今年的2月9日，从东北基地调入辽宁分公司仓储库，担当仓储专员。长期在库房一线工作，使我练就了扎实的业务基础，积累了丰富的工作阅历。培育了自己镇静冷静，精确高效的工作作风，也熬炼了自己高标准

29、，高质量完成重大任务的实力。特别感谢各位领导能够赐予我这次竞聘的机会，使我能够展示自身实力，在相互竞争的氛围当中，与在座的各位同事取长补短，更好的为企业服务，为客户服务。怎样为客户服务？服务，本身就意味着一种责任，对客户负责，就是一种优质的服务。从库房的角度来讲，把货物平安的，准时的收进来，精确无误的发出去。就是对客户负责，就是对企业负责。也就是做到了优质服务。假如我竞聘成业务主管，我将努力做好以下两方面的工作。第一。自身做起，把客户满足做为工作的最终目标。严格落实各项考核制度。破除仓储库长期以来形成的玉兰、宝洁、三星、三大客户各自为战的本位思想。使各个项目专员在娴熟自身业务的同时，学习其他项

30、目客户的工作方法和操作流程。不断深化团队意思，极力提高人员的互补性。使仓储库的战斗力更强其次。把自己多年来积累的库房工作阅历，应用到现有的工作中来。把基地操作中可能出现的问题，提前解决，最大限度的保证货物的平安。同时，以货物的盘点定期化，常态化为手段，发觉问题刚好解决，避开在统一盘点时，突击解决问题，处于被动局面。在这里，我真实的希望各位领导能够赐予我这次学习与熬炼的机会，自从来到分公司的那天起，原来的那些成果，都将成为过去。我所接触的，是一个新的环境，所完成的，是一个新的任务，所面临的，是一个新的挑战。恳请各位评委能够投我一票。感谢大家！主管竞聘演讲稿范文8敬重的各位领导、同事们：大家好！首

31、先，感谢公司领导为我们创建了这次公允竞争的机会！此次竞聘，本人将以开放的心态，面对竞争，希望通过竞争，尽已所能，更好地实现自己的人生价值，同时，为公司、为社会作应有的贡献。今日，我站在这里竞聘客服主管职位，内容主要分为三个部分：一、客服存在的问题有哪些？如何解决？二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法？1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说，我们在不断的补充员工，我们其他部门的人员也在不断的努力中，暂且撇开优点，我认为他们娴熟度须要一个过程，而且因人而异，还有许多人服务规范用语不规范，回复用语和自己闲聊一样，那么如

32、何快速的结束冗长的培训和指导，熬炼一支成熟的队伍，如何加强客服代表的职业心理素养，把枯燥和单调的工作做得绘声绘色，如何快速并有效的做的特别满足，我想这是我们值得思索的问题。如何解决呢？建议培训关于服务意识，心情管理方面的培训，关于语言艺术，对点语言等培训，把服务语言作为一项重点来考核，重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且精彩的客服代表，让用户感觉到我们很专业，并情愿成为我们的终身用户。2、销售意识方面。请大家思索一个问题：在淘宝这个大舞台上面，竞争对手强手如云，为什么别人要买你的衣服？为什么要在你家始终买你的衣服？为什么我要多买几衣服？质量，款式，价位差不多的比比皆是。你有什么

33、优势可以竞争过别人？这是我们的销售意识须要改进的：不是一般的进来买一件衣服，买2件衣服，而是要附件销售。怎么样才能多件销售。他进来不满足，想考虑，想对比看看，是不是在这一步你就放弃坚持销售呢？如何改善这个呢？首先你想比别人卖的多，自身的软件，硬件须要强大，强大的销售意识需加强，这个会在过后我成为主管的时候，会和大家共享！二、我的优势，分为3个方面。心态：我从XX年起先做客服服务，这些年里面积累了许多阅历，以前看的人会很胆怯，当我自己有了这个实力的时候，我对待顾客我是特别有自信，我是一个专业的导购师，每次顾客回访的时候，夸赞我们的服务以及实力的时候，这个是我最快乐也是最骄傲的，没有比别人给你确定

34、最好的体现了客服专家：在XX年的时候，刚起先进来的时候，遇到许多顾客的投诉，骂人的也有，投诉严峻的也有，不理解我们的也有，在这里，我首先和顾客沟通，我先帮你解决问题，之后咱俩再沟通其他事情平抚顾客的心态，站在顾客的立场，尽自己的实力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商议其它的事情，最终帮处理完，顾客说，特别感谢你，我不是对你生气。培训和帮带：许多时候，我们的思维都局限在常规思路里面，总之，我考虑的是，每个员工将来在客服岗位的好与坏，对于我来说，我有着责任，我要扛起来，并带好团队向前进步。说完优点，我想简洁谈一下我的缺点：我的学习实力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标三、我的任

35、职目标以及主要工作思路和措施。任职目标：1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和特长。2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。3、形成学习为主的小组氛围。为完成这些目标，我打算根据以下思路开展工作：1、管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面肯定要做的最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，用真诚去打动每一位成员加强自身专业实力，在业务学问方面多学习，能指导组员工作。2、管理和沟通方面：我会刚好总结日常工作，不断反思，对本部门的.现状，问题作出分析、预料和规划，反馈给相关部门并提出有效的看法及建议，为高层决策供应相关依据和报告。做好跨

36、部门间的沟通，本部门内的沟通，员工工作中的问题、思想动态等等。3、在团队中建立好学习和培训工作，结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中，传授给团队中的每一个成员，在团队中培育良好严谨的工作作风。4、带领小组成员完成领导下达的任务，充分发挥每一个小组成员的实力。最终我对今日这个竞职演说做个总结，今日，我是本着熬炼、学习、提高的目的来参与竞聘。假如我竞聘胜利，我会努力；假如我竞聘不成，我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点：对待人生，会多一份幻想；对待工作，会多一份努力；对待领导，会多一份敬重；对待同事，会多一份微笑；对待生活，会多一份酷爱；我信任，机会只会垂青那些有打算的人。感谢大家！主管

37、竞聘演讲稿范文9敬重的各位领导、各位同事：大家好！首先感谢公司领导给我供应了这样一个机会，也感谢同事对我工作的信任和支持。正是有了这样一个机会才促成我今日的演讲，这不仅是展示自我、相识自己的机遇，更是一次相互学习、相互提高的机会。我今日参与竞聘的是XX工程主管一职。其实在我确定参与竞聘之前，我有几个晚上始终睡不好觉，我始终在问自己：我为什么要去参与竞聘？我凭什么去竞聘？经过长时间的思索，我觉得我应当参与竞聘，因为我酷爱长通这个集体，我情愿去为XX的发展付出自己的一份努力，同时也想看看自己和别的同志有着怎样的差距。对于这次竞聘，我认为对我个人很富有竞争性和挑战性，它体现了长通公司公开、公允、公正

38、的工作精神，使得参加的每一个竞聘者把自己闪光点和不足都摆在众人面前，接受公司领导和同事的检验，最终实现相互学习、找出差距、共同进步的良好竞争氛围。一、个人成长经验这里做一下自我介绍，我叫XX，XX年XX月诞生于XX，XX年毕业于XX工业学院，获机械制造工艺与设备专业专科文凭，XX年毕业于XX科技高校，获计算机及应用专业本科文凭，工学学士学位。XX年XX月进入XX公司，加入工程三部，从事G网基站安装、调测工作至今，回顾7年来的工作，我自认为不论是从技术上，还是组织协调实力上都得到大幅提升，使我从一个通信专业的门外汉成长为一名合格的通信工程师，在品尝工程建设艰辛的同时，也体会到了作为一名通信建设者

39、的光荣和骄傲。二、自身优势我这次参与的是工程主管一职的竞聘，我认为我有以下几方面的优势：1.作为长通人，我有和长通共同发展、共同进步、努力把长通做大做强的信念和决心；2.有良好的客户服务意识，客户是我们的上帝，是我们的衣食父母，一心一意地为客户服务，供应优质服务，使他们满足，是我们的立足之本；3.具有丰富的施工管理阅历，由于长期担当一线工作，有着良好的独立完成工程任务的阅历和良好的组织协调实力及沟通实力，工作起来得心应手；4.有极强的吃苦耐劳精神和饱满的工作热忱，任何时候都敢于冲锋在前，并战之能胜；在看到自己工作优势的时候，我也醒悟地看到自身的不足之处：由于基站工作的特点，使我习惯于一个人单打

40、独斗，团体合作意识相对较弱，不过我信任，凭我对事业的追求和热忱，在公司领导和同事的帮助和支持下，我会克服不足之处，把工作做得更好。三、岗位工作开展安排我认为，作为一个合格称职的工程主管，首先应当认清角色、摆正位置，仔细履行好工作职责，做到上为领导分忧，下为群众服务，并把它作为全部工作的落脚点和动身点，实现由事物型工作向综合型工作的转变，实现由自我管理向全面管理的转变。我深知工程主管一职的重要性，假如能得到领导和同事的信任，在这次竞聘中有幸当选的话，我安排将在以下四个方面开展工作：1、帮助部门主任工作，搞好本部门的工程建设工作，起到部门主任和部门员工之间的纽带作用，实现本部门的工作目标；2、增加

41、员工客户意识，客户满足度干脆反映了我们服务质量好坏、竞争力的大小，作为主管，应当使大家从思想上充分相识到客户的重要性，并把树立客户意识打造成每一个员工应具备的基本素养之一；3、提高平安意识，杜绝重大平安事故，包括人身平安、财产平安、设备平安，任何一项平安事故，不仅给个人造成巨大损失，同时也给公司造成极大损失，保持高度的平安意识，杜绝重大平安事故，也是为公司的持续发展供应了有力保障；4、应用科学管理手段，提高工程施工质量；利用自己参与过ISO9001质量管理体系标准培训的优势，开展科学管理，完善本部门规章制度，了解本部门员工的真实业务水平，有针对性地开展部门员工的业务培训工作，提高员工的精品意识

42、，最终全面提高工程施工质量；四、结束语坦诚地讲，我关注此次竞聘的结果，渴望参加胜利，但参加有时比结果更重要，假如本次竞聘未能当选，也决不会变更我对通讯事业的酷爱，我认为我敢站上这个讲台，我就已经胜利了，我会仔细总结阅历，找出自己的不足，学习其他同志的闪光点，以同样热忱的工作看法投入到今后的工作当中去。“给我一次机会，我将还您非常精彩”！这就是我今日的演讲，感谢大家。主管竞聘演讲稿范文10各位领导、各位评委：大家好！首先感谢组织给我供应了一次挑战自我、播种希望的机会。我不会辜负大家的期望的。我叫，来自县支行，今年岁，高校学历，会计师职称，现从事会计记账复核工作。年入行，十年来，我把自己的人生追求

43、与企业的发展牢牢地结合在一起，在平凡的岗位上挥洒汗水奉献青春。先后在储蓄岗位上担当过记账员、出纳员和储蓄所所长。多次被评为支行先进个人、在多种竞赛中获得嘉奖。我此次竞聘的岗位是县支行会计主管一职。古人有句话，叫做“君子不患无位，患所以能”。用今日的话讲，就是说一个人不愁没有适合自己的岗位，愁的是缺乏胜任工作的实力。面对机遇我充溢自信。竞聘新岗位，除了对建行的深厚感情外，我认为自己具有三大优势：一我酷爱这项工作。虽然这项工作繁杂，巨细无遗，静默无闻，甚至很辛苦，付出多却很难看出成效和成果，但我有充分的思想打算，有投入这项工作的良好愿望和热忱。二我有坚实的理论基础和丰富的工作阅历。进行这十几年来，

44、我始终在一线工作，无论从实际操作中，还是理论实践上，都能得心应手，对各项规章制度的理解和运用，能娴熟驾驭，并利用业余时间充溢自己，于年一次通过会计师资格考试，对我要竞聘的会计主管一职，打下了坚实的理论基础。三更主要的是有领导的关切、爱惜和激励，有同事们的帮助、协作和支持，为我做好工作创建了有利条件，增加了志气和信念。假如组织和大家信任，能给我一个施展的平台，我有决心和信念担当此重任。并树立“五种意识”作为保证：一树立窗口服务意识，主动为客户供应优质服务，会计营业室是窗口单位，员工的一言一行，将会干脆影响到建行的声誉。要心贴心的为客户服务，让客户真正相识建行，了解建行，并更加努力的支持我们的工作

45、，要树立良好的社会形象，真正将服务转化为效益。二强化防范意识。从转变工作入手，将责任落实细化到人，杜绝责任空档，对易发案部位设置关键人，关键岗，提高员工的风险防范意识。从业务的第一步做起，针对检查出的问题，不光是一上报了事，更要分析问题存在的缘由，提出整改看法，并督促落实到位。三树立学习意识。着力提高营业部人员的政治素养和业务素养。一方面要坚决信念，增加党性，解决办事“靠得住”问题另一方面要刻苦钻研，娴熟业务，解决办事“有本领”的问题，成为本职工作的行家里手。四以效益为中心，树立市场意识。主动开拓在无限的竞争中抢占有限的市场。进一步加强财务管理，资金管理，按时进行财务核算，刚好分析上报，为领导

46、决策供应有力依据，建立具体的资金台账，降低无效资金费用，提高经营效益。五树立奉献意识和团结意识。从小事做起，从自身做起，摆正位置，扮好角色，到位不越位，补台不拆台。讲团结，求人和，聚人心，集才智，成合力，发挥整体作用，提高工作效率和为领导当好参谋助手。假如我竞争如愿，将不辜负组织、领导和大家对我的信任、期望，我将以此为新的起点，努力履行诺言，实现奋斗目标，主动为我行工作做出新的贡献！假如我竞争落选，我也不会灰心气馁，因为能够勇于参加竞争，对我来说既是一次自我挑战和磨砺意志的考验，也是一次难得的学习和熬炼机会，更是一次重新相识自我和战胜自我的检验。今后要找寻差距，找准不足，努力将自己熬炼成为一名组织和领导信任，客户满足的金融工作者！各位领导、各位评委，是骏马就要奋蹄于大道，我信任低头须要志气，抬头须要实力，但我更信任只要仔细踏实地走好每一步，我们的明天肯定会更美妙！感谢大家！本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第34页 共34页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页