2022企业员工个人年终总结例文.docx

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1、2022企业员工个人年终总结企业员工个人年终总结11篇总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成果，因此我们要做好归纳，写好总结。那么总结有什么格式呢？以下是我细心整理的企业员工个人年终总结，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。企业员工个人年终总结1光阴似箭，转瞬在公司迎来了其次个春天，转瞬已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这劳碌、充溢而又惊慌、开心的一年今年在财务方面改变最大的莫过于4月份金蝶软件。由财务单机版转换为先进的erp系统。“工欲善其事，必先利其器”，作

2、为财管人员，我始终特别感谢公司能高度重视财务类软件的配制，对此大力投资，它所带来的工作上的高效性、精确性等唯恐没有谁能比我的感受最深。对erp系统的驾驭是我今年最大的收获。erp系统终归跟单机版的软件在操作上有很大的差别（操作人员多，关联性强），在其运用的最初三、四个月中不断磨合，为此我付出了大量时间和精力去熟识、了解系统，分析问题产生的缘由，并做了不少的笔记。我乐此不疲，在用中学，在学中用，学问一点一滴地积累起来，之后最终能娴熟操作并能带新人了！不行预见将来在操作中还会出现什么问题（主要是物流方面），学习是持续的。全面驾驭金蝶的每个部分，是我对自己的要求，它有助于日常的运行和财务管理工作。随

3、着财务管理的加强和金蝶服务人员对我们公司经营运行的渐渐深化的了解，金蝶将被调整得越来越适合我们公司内部管理的要求，例如还会将各直营店科目明细由原来的挂3级明细项目改为挂核算项目。金蝶是我们理财的好帮手，它使我们的工作如虎添翼！05年的公司处于高速成长期连开了三家直营店，同时下半年在内部管理上慢慢更正规更细致了，财务管理紧跟着公司发展的步伐：建立和完善了直营店的账套和合并报表，编制各种分析表格；欠款的回收加快，总欠款下降06年有待加强的方面主要有：按付款给总公司总金额的4%计算的辅料的具体核算和千店报销的适时统计（均为总公司和客户两方面）、公司和直营店的费用限制、总公司应付账款的月度报表等等。财

4、务将更加充分地发挥它的反映、监督、决策、预料、限制、分析等职能，为公司的发展作出它应有的贡献。由于阅历不足和精力有限，我前期对仓库的监管力度不够，货品的账实不符现象较严峻。通过公司对仓库人事的调整、重新制定流程和立账，今后将从货品的单据到账实数严格去监控，防止公司流淌资产的流失。另外，在熟识货品方面，我不行能在很短的时间内就达到特别娴熟的程度，只能在今后渐渐加强，终归对财务的钻研才是我最本职最基本的实力要求。我始终将办公室的管理工作看作是为大家服务的性质。今年建立了劳动合同制和完善了各项福利制度，这对加强员工的稳定性、鼓舞士气有着重要意义（05年全年因各种缘由离职的员工共计11人）；熟识公司和

5、国家有关政策，为员工们解答、做领导的参谋；尽力节约办公成本，接受了建议，变更电话费交纳方式；创建良好的办公环境，绿色植物给我们带来了朝气，报刊杂志充溢着我们的精神世界；办公设备的维护使同事们的工作能顺当进行但还有许多工作有待完善，如企业文化尚未建设起来，作为公司和员工桥梁的我任重道远！在金蝶新旧软件的交替、磨合期间，公司同时在高速地发展，使身兼财管和办公室工作的我工作量大增，倍感时间惊慌，加班加点是常事。领导们体谅我的难处，于8月下旬增加了名助手，减轻了我的工作量。我的财务工作重心由原来操作基础的制证工作转移为财务账表的审核、日常工作的指导和问题的处理、金蝶的维护、费用的限制、整套外账的管理等

6、，以公司的发展远景作为航标，导引着自己的团队前进！10月中旬，我倍感压力：我担忧对货品的监管成问题，我胆怯陷入困难的人际关系之中而无法安心工作几经迟疑后提出了辞职。是领导们解除了我的顾虑给了我信念，使我坚持了下来。我反省了自己的过错，对有些方式进行了调整，最终挺过来了！朝夕相处的战友们和付出了努力已渐渐发展起来的财务、办公室工作我怎么舍得轻易放弃？。回顾历史展望将来，明天总是充溢着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的公司一起成长，共同奋斗，肯定能实现公司的目标和个人的志向，肯定能！此致敬礼员工：企业员工个人年终总结220xx年，在上级部门以及领导的关怀下，我仔细执行各项收发工作实际，进一步强化

7、熬炼我收发组成员的业务技能，有力地促进各项工作的圆满完成。由于我的严格督促，与努力领导，截止20xx年xx月，我收发组工作效益获得了全面的提升，其中，我收发组共清罐xx次，倒灌xx次;共计收发船只xx条，其中外贸游船xx条，内贸船xx条，共计收发总量XX吨;管道发油X次，共计xx吨;不仅如此，我还严格督促我收发组成员对各项设备隐患的登记检查，保证了我组在收发工作的平安性进展，有效的预防了平安事故的发生。现结合我部门工作实际，将我在收发组一年来的主要工作总结如下，望各位领导赐予审核：为进一步加强我收发组的各项工作，提升我收发组的各项工作实力。我特切合自身的本职工作，结合我在20xx年度的工作实际

8、，仔细开展对20xx年度的各项工作任务完成状况的分析与总结，并细致找出工作中所存在的问题，以完成对20xx年度工作提出进一步的设想，为我组今后的收发工作打下坚实基础。一、紧抓平安质量，实际平安工作。由于我公司储物部的工作性质较为特别和繁杂。因此，在实际的日常工作中，我收发组的工作现场较为困难，物品集中繁多，导致在工作中经常存在有较多的平安隐患问题。这些平安隐患问题时刻威逼着我收发组的正常工作运营，危害着我收发组每一位员工的生命平安性。保障工作的平安性是我储运部收发组每一项工作运营的基本动身点，自上任以来我时刻将平安一词谨记心中，争取将平安的概念与平安意识传入每一位班组成员的思想之中，达到将实践

9、平安工作于实际，确保每一位班组成的生命平安，保证我收发组工作的正常，高效运行。1。实施平安工作会讲：在每一次的收发工作执行前后，我都会开展工作例会。在例会中，对每一位班组成员讲解平安工作的重要性，结合我收发组各项工作实际，对我组的详细收发任务进行细致的分析。要求每一位班组成员牢记收发工作的平安隐患点，提高职工工作的平安效益，驾驭如何避开和处置平安隐患的发生。并在执行收发任务前，支配布置好收发组成员的平安检查工作，与警戒工作等，做好谨慎的工作部署。2、严抓组员平安实施：在实际的收发工作之中，对我组组员进行严格的工作审查，紧抓组员的现场实际操作规范。结合组员的工作实际，考察组员的每一项工作操作步骤

10、的合理性，分析彻查组员在操作步骤中存在的问题，并对于组员存在的问题实施刚好的整改措施。对于出现有两次或是两次以上的违规操作者，实行严苛的惩处制度，并在例会上作为典型事例分析讲说，以此来提高组员的工作规范。紧抓员工平安意识，对员工进行定期的平安教化，主讲平安隐患的危害与损失，将平安隐患扼杀在萌芽之中。依据实际的现场任务工作进行审查，制定相应的设备检查制度，定期对设备进行详细的巡检工作，对于发觉存有问题的设备进行刚好的上报与修理，保障收发设备的正常运用。3、定期进行工作总结：在每次的收发任务结束后，组织全组人员进行总结报告，依据实际工作以及员工对工作的总结，对工作中存在的问题进行细致的审查，并每一

11、位组员的收发操作状况进行具体的记录，并将其存入档案，累计评分，并在年终之际，结合评分进行奖惩制度，以此来加强组员操作上的谨慎性。对员工的工作进行评测和教化，提高员工的工作规范性和工作平安性。二、加强管理实力，提高综合技能作为一名收发组的班长，我担当着收发工作的重要工作职责，我不仅仅要做好收发工作的平安管理与防范工作，为收发组组员做出带头作用，还要做到对员工的严格管理与制度实施工作。只有加强对员工的管理工作，才能使我收发组的工作效益得以突出体现，为储运部工作打下扎实基础。1。运行管理平安体系在实际的工作中，确立正确的平安操作运行体制，设立特地的小组负责人和小组记录员，详细记录员工的每一次操作规范

12、，对此加以评分记入档案。建立全面的运行管理平安制度，并确保平安制度的实际实施，要求各组员严格根据制度执行各项收发任务，确保收发工作的平安进行，保障全年油脂的储运工作平安执行。2、设置登记严查制度要求员工在每次的收发工作前后进行登记，记录详细收发状况，记录收发工作时间，以及收发数据详情。增加员工对收发工作的责随意识，更好地了解收发工作的重要意义。并对在收发工作执行过程中，发觉的操作失误，操作不规范，以及习惯性操作等现象逐一进行排查，刚好指导改正，并对其进行扣分惩罚，记入员工档案，以保障每一位组员都能够正确操作，做好收发后盾工作。3、加强学习工作，组织平安培训：在严抓员工工作管理，保障收发正常运行

13、的同时，我还注意于加强员工各方面的实力素养培训，加强我班组的团队建设工作。依据公司所指定的学习与培训安排，我刚好组织我班组成员加强对各方面收发技能的学习，充分利用培训室结合我收发工作实际对我组成员进行模拟现场培训，分析和解决组员在培训中存在的问题，将强员工工作技能，避开员工操作失误状况的发生，进一步使我收发组成员的实力得以有效发挥。在日常的收发工作中，我切实建设团队的团结性，主动与组员进行沟通，征求组员看法，整改管理措施。在工作实际当中，我注意于各个组员之间的和谐与团结建设，通过组队操作评比，团体合作完善工作实际等手段来将强我收发组的团队力气，建设出一支高技能，高效益的收发团队。我不仅仅对我组

14、员工进行严格的培训，规范员工工作。还严抓自身的工作技能，组织自身对于收发工作的学习。例如：我公司储运部门于今年8月份新装了一台发车流量计，对于此新装设备，我组个人员都不够熟识，因此，为做好我收发组的各项发出任务，我对新装的发车流量计设备进行了深化的探讨与学习。我从最基础的发车流量简洁操作学起，仔细学习驾驭每一步发车流量计的运用步骤，探讨了解发车流量计设备的工作原理以及如何进行检查修理工作，并细致对我公司的运输数据做出统计以便于协作供应商校准流量计的精确性，保障新进设备的正常与精确运用，为我储运部门做好基础工作。三、总结工作实际，安排工作实施依据公司部门与领导的监督与指导，结合我收发组今年的各项

15、工作实际。我对我收发组今年的工作作出了详细的总结与分析，我收发组今年的工作虽有了整体效益上的提高，但是在实际的现场工作实际中，我收发组工作还存在有一些问题，作为一名收发组组长我存在有主要责任，我的管理力度还不够，团队建设还不够强。因此在将来一年度的工作之中，我将全面提高自己的各方面素养技能，加强提高我收发组的管理力度，做到严格高效的管理实施，规范员工行为思想，加强员工平安意识，全面建设拥有最硬技术，创建最高效益的收发班组，为我公司的储运工作做出最大的贡献。企业员工个人年终总结3回顾在企业工作的这一年，我也是去完成领导交代布置的一个任务，和企业一起去度过了难关，也是让自己有了成长，一年下来，工作

16、劳碌但是也是有成果的，在此我也是就过去的工作状况来做好年终的一个总结。这一年，我们企业也是经验了许多，去克服疫情所带来的困难，虽然艰难，但是大家一起的努力，也是把危机给度过了，让我们企业可以更好的发展，而作为一名老员工，我也是主动的去参加到工作里头，去带好新人，去激励大家一起克服困难，对于一些问题同事们处理不了的，我也是主动的来帮助，来用自己的阅历去带着大家一起完成任务，而一年下来也是有了一些成果，当然我也是知道这是离不开领导的指示，也是大家一起努力才能做到位的而不是一个人的付出就够了，工作是只有团结大家一起来做，那么成果也是会更好的。也是很感谢同事们都是情愿去付出，一起努力。才有了我现在的一

17、个成果，同时也是不能傲慢反而是要去接着的来做好才行，对于工作我知道，以后也是有许多要去努力做到位的，在来年要有更大提升。除了做好了工作，我也是主动的提升自己的一个实力多去学习，虽然对于岗位工作自己是熟识了，但是也是对于企业有许多的方面自己都是可以去学习去提升的，终归自己懂得并不是那么的多，而想要在企业走的更远，以后有晋升的机会能把握住，那么不但是岗位工作要做好，同时也是要多去了解自己想要做的岗位工作，同时多去学习，实力有了，那么机会才能是可以去抓住的。而企业组织的培训我也是主动的参加了，来让自己有进步，同时也是让我感受到的确也是以前的工作自己有一些方面是可以接着的去优化的，同时我也是多和同行去

18、沟通，去对最新的行业状况有了解，来让自己可以更好的驾驭新的一个行业动态去处理好工作。一年时间过去了，但工作也是接着的去开展，对于来年也是有自己的一个安排，我也是会接着的来做到，并尽到自己作为老员工的职责去带好新人，去让大家一起进步，来让工作开展的更好，去有更好的成果来被领导确定，同时对于自身的一些方面也是会接着的优化提升，信任来年我们企业也是会做的更好的。企业员工个人年终总结4时间飞逝，来MAC小件制造处金加厂已经半年了，在这里深受上级领导的培育，并通过自己的努力现担当夹位组长一职。只要负责CNC3夹的生产工作，在各级领导的带领下，我们小件厂的启动工作有序开展，机器设备不断增加，人员也不断的补

19、充。通过培训、核实，现已较为稳定。品质和产能我们也达到了规定的标准。在这期间我学到了许多学问，积累了许多阅历，每天生产任务都能保质保量完成，并得到上级领导的认可。现将20xx年的工作总结如下：一：人员管理1.在小件厂建厂以来除线、组长都是老员工外其余80%都是新员工。对这些员工按公司政策进行培训，教化员工遵守厂规厂纪，做好了思想政治工作。我知道思想政治工作的好坏干脆关系到员工队伍的稳定。来小件厂车间改变很大，也经验了组织结构和人员的调整，员工的心情波动大、心态不稳定。在这种状况下，我刚好发觉员工的思想问题，有针对行的做好员工的思想工作。截止年底没有发生一起违法、违纪事务。2.对于我车间运用油基

20、切削液进行加工，地面油污重，工作环境艰苦。我尽量为员工着想，通过解决详细环境问题来解决实际思想问题。改善作业手法和各夹位的装夹手法也给地面铺上防滑地毯，随着环境的的逐步改善及车间的美化工作开展，员工心态不稳定的问题就迎刃而解。3.在员工中坚持开展针对性的教化，向员工讲形式，讲任务，提要求。使员工认清形势、明确工作方向，调动员工的工作主动性，为全年的工作任务完成打下了良好的基础。同时自己在工作上始终严格的要求自己，并要求全部线长以身作则，给员工做好表率。从而带动了员工工作激情，提升了团队的士气和战斗力。二：生产管理1.在生产力上加强了生产管理，给员工制定了具体的生产操作规章制度。在制度的约束下，

21、在品管和相关技术单位的协作下，按时保质保量的完成了上级领导下达的生产任务。2.生产过程中对品质进行了严格监控，要求物流人员对收发料不良的管控，并帮助品管做好产品的检查工作，确保生产出来的产品是良品。真正做到“不接受”、“不制造”、“不流出”不良品的三不原则。3.定时对员工进行了教化训练，让员工在专业技能上不断的提升、加强了品质观念，在工作中达到了“又好又快”的效果。三：平安管理1.根据“平安第一、预防为主”的方针，做好了员工的平安学问培训工作，让员工明白了平安的重要性，增加了员工的平安意识。2.全年平安生产，无一工伤事故发生，设备方面也无重大撞击事务发生。四：稽核和“8 S”管理1.稽核方面，

22、全年稽核损失较为平稳，没有被相应的稽核单位稽查到重大问题后以联络单的方式发送至事业群给单位抹黑。2.“8S”管理，全年加大车间“8 S”工作的推行，并主动帮助支援组做好了车间“8S” 工作。也给全部员工做了“8S”学问培训，从而促进了“8S”工作的开展。通过对全年的工作总结，发觉自身还存在很多的不足，在管理实力和自身素养都还须要进一步提升。将在20xx年的工作中接着学习和落实公司的规章制度，全面强化管理，加强自身建设，主动为员工起好模范带头作用。HFH20_年12月28企业员工个人年终总结520xx年即将过去，我作为安环部的一名员工，在公司领导的带领下，围围着管理制度的建立健全，工程项目的申报

23、审批等工作要点，较好地完成了公司所交付的各项工作任务，个人的工作技能也有了明显的提高。一、20xx年主要工作内容如下：1、理顺安评、环评办事程序，推动安评、环换手续办理进程。我在安环部主要负责安评、环评手续办理相关工作，由于安环部门成立不久，开发区的相关工作部门也是刚刚成立，许多工作都没人涉及过，所以首先面临的工作是如何理顺工作程序。在公司领导的带领下，我们勤走、多问，通过对zf下发文件及相关部门的办事程序的仔细学习，一步一步的摸索出并总结了一套办理相关手续的工作程序，便利了今后的工作、提高了工作质量。目前，安评、环评工作都有了较大的进展。2、仔细学习上级下发文件，帮助建立健全公司平安、环保制

24、度。按相关部门要求，今年公司起先加快了厂区管理制度的建立、健全工作，许多平安、环保相关的规定都是依据领导授意，结合厂区实际状况总结制定的。这些制度的制定不仅满意了上级部门的检查要求，也便利了我们公司的管理。3、按时完成上级领导布置的检查、整改相关工作由于公司的属于新建企业，各职能部门对公司的检查和管理比较严格。在过去的一年里，我在公司领导的指导下完成了上级各部门对企业制度、项目手续等方面的检查工作。对上级部门下达的整改看法，我主动督促整改落实状况，组织人员学习培训，提高员工平安意识，对违反平安规定的人或事赐予订正，通过隐患整改，有效的保障了平安生产工作的顺当进行。4、负责对平安、环保等职能部门

25、下发文件的接收、整理、保管工作4、组建了公司电脑办公网络，完成电脑维护及电脑制图等工作由于个人爱好，我在高校时自学了cad制图软件，参与工作后所从事的工作又始终都和电脑有关，所以渐渐驾驭了肯定的电脑维护相关学问。20xx年由于办公须要，公司先后购进了多台电脑，当时公司中懂电脑的人不多，我利用自己驾驭的学问完成了电脑网络的架设和日常维护工作，安环评工作及厂区设计、车间设计工作中用到的cad制图工作大都由我来完成。5、理顺人事部门工作程序，完成公司人事电子档案的初期建档工作20xx年上半年，公司人员还不齐整，我兼管理人事部门的工作，为了便于管理，我努力学习相关学问，从网上搜集资料，并找到了一套免费

26、的人事管理软件，建立了人事电子档案，使人事管理程序化、秩序化，基本理顺了人事管理工作程序。二、存在不足一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，组织、沟通实力上还略有欠缺，和有阅历的同事比较还有肯定差距，二是涉及工作多样困难，须要时间学习，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中变更工作方法，不断创新完善。在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。三、 明年工作安排工作总结1、仔细学习，努力提高自身素养及工作实力，尽职、尽责、尽快地完成安、环部的本职工作。2、发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主动适

27、应各种环境，在困难的工作中磨练意志，增长才能。3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，在学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”;同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立良好的形象。4、当好助手。对各项决策和出现的问题，刚好提出合理化建议和解决方法供领导参考，协作部门领导完成公司下达的任务。总之，一年来，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但离要求有肯定的差距，我将不断地总结阅历，加强学习，更新观念，提高各方面的工作实力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的看法，脚踏实地，尽职尽责地做

28、好各项工作。企业员工个人年终总结6一年来的工作已经结束了，在工作当中我始终都是比较专心的，虚心的和四周的同事学习，这给我的感觉还是特别不错的，在这个过程当中，我也应当要对自己各方面实力更加仔细一点，从工作生活两方面严格要求自己，让自己在这方面我也是做出了一些成果，让自己做出足够好的调整，有不足的地方刚好订正，对于这一年来的工作我也总结一番：来到xx这里也有一段时间了，在这方面我也是深刻的意识到了这些细微环节，这对我个人实力还是有肯定的提高的，不管是在什么样的环境下面都应当要主动一点去落实好，这也让我对此深有体会，我希望自己可以在下一阶段的工作当中调整好心态，努力提高个人实力，我从一些优秀的同事

29、身上也学习到了许多，在这样的环境下面在这个过程当中，我始终都是在坚持做好相关，在这方面我对此也是深有体会的，在这方面我也应当要做出正确的评价，这一点是毋庸置疑的。在这方面我应当要落实好的相关的职责，通过日常的工作和和网络渠道，去了解更多的业务学问，我真的是感觉特别的充溢，我也信任自己可以做的更加细心一点，这对我还是有足够多的提高的，现在回想起来的时候我也是做的比较仔细的，现在回想起来我也的确是做的比较仔细的，这给我的感觉还是特别不错的，这方面我觉得自己应当去磨练，在这个过程当中，我也的确是做的不错的，在这个过程当中，我始终都能够在这方面对自己有比较清楚的相识，我也应当要主动一点去做好相关的本职

30、工作，这一点是毋庸置疑的，我也肯定会让自己做的更加细心一点。对于新一年的工作我也应当要做好规划，这给我的感觉很充溢，我也应当要对自身各方面更加负责一点，除了按时的完成好工作之外，我也是不断的在调整好心态，这给我的感觉也是特别充溢的，接下来的主要工作是针对项目做出调整，过去一年来还是有一些没有完成的工作，所以须要进一步的去提高自身各方面的实力，这对我还是很有帮助的，我也希望在接下来的工作当中，做出更多的提高，让自己做的更好一点才是的，感谢四周同事的关照，新的一年当中我也会树立好形象，做好带头作用，做出更好的成果来的，不辜负公司的期望。企业员工个人年终总结7回顾过去的一年，我们的各项工作所取得的成

31、果大家有目共睹：生产经营方面，产值、收入均创历史新高；在狠抓生产经营的同时完成了顺酐二期工程和B级锅炉的取证工作；我们员工的收入比年增加了许多，等等。但是，成果并不能掩盖我们工作中存在的不足，我们更应当醒悟地看到我们的工作中仍旧存在着很多的问题和不足，主要表现在管理工作存在疏乎、不到位上，详细有以下几点：因疏乎了对业务员高金国的监管，造成了大额货款的损失。高金国于20xx年上半年被派往甘肃，至20xx年底案发时止，在这长达两年多的时间里，我们可以说严峻地疏乎了对他的监管，以至于被他挥霍、侵吞货款达695710元。这充分说明我们在管理上存在着很大的漏洞，今后必需吸取教训，加以堵祝当然，出现这样大

32、的失误，我有着不行推卸的责任，我应当向董事会做出深刻检查。由于管理不到位，造成了顺酐二期工程未能如期开车。顺酐二期工程原定于10月10日竣工开车，但由于我们的管理工作做的不到位，未能合理支配生产，制定出最科学的工作安排，同时，与中石化四公司的协调工作也有所欠缺，再有烟台泵出现质量问题等，以致造成了工期延长达一个月之久，使我们没能抓住市场，丢失了最有利的时机，干脆损失达100万元。企业员工个人年终总结8光阴似箭，岁月如梭，转瞬20xx年已经过去，我们满怀信念，以饱满的热忱迎接20xx年的到来。面对软件业困难形势和一系列重大风险挑战，20xx年是公司发展进程中极不平凡的一年，同时也是我与公司收获的

33、一年，但同样工作中也有许多地方须要完善、总结。详细总结如下：一、回顾基本工作概况在过去的一年里，我在公司领导的正确指引下，仔细落实公司管理的各项规定，踏踏实实做好本职工作。完成了对警卫局、乐山、宁夏等地教学系统的投标技术文档工作;协作相关人员对材料申报、用户调研供应技术支持;完成了对公司OA的搭建及试运行工作;乐山售后服务已经全面绽开。二、自身工作的不足及其须要改正的地方1、沟通不够，工作中同事之间遇到摩擦很正常，问题是如何去处理。对此事自己也做了深刻的反思，我信任人和人交往，最大的是真诚，相互理解和平常的沟通，善意的表达自己的想法。关键是用真诚和实际行动去打动对方让其接纳。2、自身要求不够，

34、我对自身要求的必要性相识不足，认为只要把公司支配的各项工作做好，把任务指标完成，确保不出问题就够了，学不学一样能搞好工作。这个想法本身就是错误的，软件行业自身就是一个高速发展的领域，技术更是时刻都在更新、发展。只有更加充溢自己，跟上行业技术领先的脚步，才能更好的完成工作。三、对工作的建议1、售前工作：我认为应当增加参加前期客户调研和投标现场答辩环节的机会。人们常说只有接触了，才能真正意义上的收获和总结。现在售前主要有两个问题：第一，就是一个项目下来售前人员不是固定的一个，有些工作是被动的、为了做而去做。已警卫项目为例，造成了许多没必要的被动。其次，就是售前和销售、技术人员沟通的问题。我觉得有必

35、要在一个项目启动前期、中期、后期定时的开沟通会。2、售后工作，跟售前一样同样希望增加软件部署，用户培训环节参加的机会。现在售后主要有两个问题：第一，就是销售和售后人员交接的环节，因为特别性，详细负责跟客户沟通人员在项目签订合同后，肯定要刚好的跟售后人员沟通，明确售后人员、地点，及相关系统交接单。作为售后人员也要主动的了解跟进项目的进度。其次，就是售后与技术人员的沟通上，加强售后人员的培训，使售后成为真正意义上的售后技术人员。3、项目流程完善，目前整个项目从启动到结束还没有一个完整的流程体系，缺乏透亮度，造成许多环节出现问题。4、总结沟通会，前事不忘后事之师。多搞工作总结沟通会议。在多次的探讨和

36、沟通中我们深刻交换看法。从而找到不足，扬长避短。不管结果是什么，我感觉这是值得的过程!20xx年1月4日夏重勇企业员工个人年终总结9时间荏苒，XXXX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，在这一年多的时间里，我们经验了春夏秋冬。可在工作中我们不曾经验过春夏秋冬，因为我们始终在做着同样的事情，而我们最大的胜利就是把这同样的事情做好。今年我还是在做着检功能的工作，在这个岗位上做了将近2年，算是个资深员工，对本岗位的操作流程和工作技能是相当了解和熟识的。随着公司的发展也给我们带来了更大的挑战，今年公司的产品目标是达到110万大关。就是这110万的产品

37、都要从我们的手上流过。对于这110万台的智能燃气表，我们有责任有义务保证从我们手上经过的都是合格的产品，这对于我们来说也是一个挑战。为了能啃下110万台的骨头，也为了能提高效率。我们在六月份起先产量起先猛增。在刚起先时，由于流水线的加速，流水线上表增多，这打乱了我原本的工作节奏，这一时让我有些乱了阵脚。出现了一些问题，也造成过返工。在这一时期，让我身体更加的疲乏，使我的精神上承受着更大的压力。也就是在这样的疲乏和压力中渐渐的去学着适应着这样的节奏。我也在适应中超越了它，让我不再感到乏累，让我能自如的工作。在这一年里除了我能在这高效率的环境下自如的工作外，我还努力学习产品学问，也去学习了不同的岗

38、位，并且也让我的努力收到了最真挚的回报，我报考了等级考试，通过了笔试，也通过了实际操作，让我顺当的拿到了一个星。对于过去的得与失，我会吸取有利的因素强化自己的工作实力，把不利的因素在自己以后的工作中解除，一年的工作让我在前进的道路上做出了肯定的成果，我信任通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的实力，让我能为公司做出自己该有的贡献。最终，愿先锋凝合我们幻想的光线，杨帆起航驶向将来，披荆斩棘冲向美妙的明天。企业员工个人年终总结10自己从2*年起起先从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业

39、业，任劳任怨，截止年月日，年完成销售额元，完成全年销售任务的%，货款回笼率为%，销售单价比去年下降了%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了%和%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：、想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款;、努力完成销售管理方法中的各项要求;、负责严格执行产品的出库手续;、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导;、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以

40、来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己频繁同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。二、

41、明确任务，主动主动，力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面主动了解领导意图及须要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善。比如：、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内积累硅石估计约吨、重晶石吨，而承租人已离开，出于平安方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，其次天便跟随车到蒲城分厂，按原安排三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩吨左右，自己刚好汇报领导并征得同意

42、后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的选购，事关重大，自己了解具体状况后刚好汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参与过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料选购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的具体状况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺当通过资质审定、商务答辩和技术答辩，最终功夫不负有心人，最终我厂生产的yhws-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样

43、为产品以后的销售奠定了坚决的基础。三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决。销售是一种长期按部就班的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应刚好汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确定可代理的产品品种。熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习

44、，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能驾驭用途、安装。依据厂总体支配代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如kv避雷器、熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。五、电气产品市场分析陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深化，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的%，故区

45、域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：(一)、市场需求分析陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料选购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料选购归省招标局统一招标，其选购模式为由该局举荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其选购确定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。依据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否接着电网改造取决于省农电局拨款，原由在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力

46、归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。(二)、竞争对手及价格分析这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，yhws-/型避雷器销售价格仅为元/支、prw-/销售价格为元/支，此类企业基本占据了代销领域。六、年区域工作设想总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，年自己安排在

47、去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：(一)、依据年区域销售状况和市场改变，自己安排将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，选择几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料选购，三是在延安区域采纳代理的形式，让利给代理商以绽开县局的销售工作。(二)、针对榆林地区县局无权力选购的状况，安排对榆林供电局接着工作不能松懈，在刚好得到准确消息后做到有的放矢，同进应刚好向领导汇报该局状况以便做省招标局工作。同时安排在大柳塔找寻有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。(三)、对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量，年安排主动搜集市场信息并刚好联系，力争参与招标形成规模销售。(四)、为主动协作代理销售，自己安排在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途，以利代理产品快速走入市场并形成销售。(五)、自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再发展奠定人力资源基础。(六)、为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并刚好汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。七、对销售管理方法的几点建议(一)