2022人力资源总监年度工作总结.docx

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1、2022人力资源总监年度工作总结人力资源总监年度工作总结总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作实力的提高，是时候写一份总结了。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是我细心整理的人力资源总监年度工作总结，欢迎大家共享。人力资源总监年度工作总结1人力资源部在做好基础性工作的同时，主动探究人员开发与管理，不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，经过进一步的探讨和学习，对于政策的驾驭、沟通技巧方面以及办事实力上感觉有肯定提升，逐步摸索出本部门的一些工作思路。对20xxxx年人力资源部的工作做如

2、下总结：一、人力资源基本状况1、北京帝园商城在职职工111人，正式职工99人，合同工12人，女职工60人，男职工51人。离退休职工249人。2、在职职工学历状况：探讨生以上2人，本科9人，专科19人。3、本年度企业为符合退休条件的职工办理手续9人次。4、本年度去世退休职工1名。二、做好人力资源管理的基础和日常工作1、按规定刚好办理了社保登记证更换、工资总额申报工作；按要求刚好填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。2、为公司新调入及聘请的员工办理劳动用工手续，对于离职调出的职工刚好办理相关手续。3、完成核定20xx年职工缴费工资基数的工作，按规定核算职工20xxxx全年收入，合法缴纳社会保险

3、。20xx年度企业支付的职工社会保险部分费用达92万。4、刚好计发员工工资及各项福利，根据YCYA规定的时间按时完成核算工资工作，确保下发时间。5、刚好完成在职和退休职工的社会保障卡下发，更便利职工看病就医，供应相关手续等信息方面的询问、定点医院变更业务以及因社保卡下发连接过程中的医疗费用报销。6、今年7月份北京市对最低工资标准做出了上调，企业根据北京市人保局发布的20xx年最低工资标准调整方案中的规定，刚好调整了长期病假职工的工资，保障了职工权益。7、本年度去世退休职工1名，在5月份刚好办理了其丧葬费的申领。8、另外企业退休职工对一些业务提出的问题都赐予了解答或完成了办理。三、着手进行绩效考

4、核与评估，客观、公正、合理地反映职工表现，力图激发员工潜能和工作热忱。本年度尝试进行了中高层人员的绩效考评工作，对进一步探究人力开发及管理开了头。四、完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。1、依据残疾人联合会对企业安置就业方面的规定，刚好完成了按比例安置等工作。2、社保对企业进行20xxxx年度社会保险缴费基数及缴费人数的稽核工作，根据稽核部要求提交各项材料，其中包括参保单位20xxx年缴费状况检查表及参保单位（20xx）年度职工缴费状况明细表，协作完成检查工作。3、完成企业领导临时指派的其他工作任务。五、20xx年工作安排1、确保本部门基础性工作的完成。2、加强本部门管理方面的学习，

5、更深化人力开发工作，对于20xxx年进行的干部绩效考评工作要做好总结，更近一步。3、将企业人员储备作为一项长期工作开展下去。4、接触企业人力资源管理考试，进一步深造。人力资源总监年度工作总结220xx就在我们的眼底静静溜了过去，作为公司的人事总监，我自然而然有着沉重的责任和义务，我也在这一年努力的做好自己的本职工作，不断突破，以下是我的总结：一、工作中的成果1、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，以及依据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的须要。2、制定绩效考核制度，撰写员工手册，制定公司培训框架，为明年的工作打基础。3、依据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解

6、除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险等。4、根据公司制度，组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。5、协作总经理进行人事管理变革，将公司管理渐渐步入正规。二、工作中的不足1、深化基层熬炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解局限于书本阅历的理性相识上，缺乏实在的感性相识。2、工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力，对各部门人员的管理不够细致详细。3、执行力、实力与阅历离公司的高效要求还有肯定距离。4、在人才培育上无法紧跟公司的飞跃式发展。三、详细改进方案1、深化基层，多沟通，了解项目、了解同行；刚好驾驭动态，为领导的决策供应有利依据。2、注意工作作风，完善各项规章制度，加强管

7、理，以身作则，形成良好的工作氛围。3、加强学习，拓宽学问面，努力学习专业学问和相关法律学问。4、全面提高执行力度，狠抓决策落实，保证公司的各项决策全面有效的落实。5、加大聘请、培训力度，储备大量人才，加强人才引进培育机制，为公司的跨步时期创建动力。四、对公司的建议1、完善各项奖罚制度，严格执行，不要太慈爱，慈爱只会惯坏员工。2、激励核心部门主要人员，增加外出学习机会，以满意公司发展须要。3、为激励各部门领导培育人才，实行人才培育嘉奖制度。4、关于公司的推广，让我们每个人都充当业务人员，要求公司全部对公账号需填写公司介绍、经营范围等。人力资源总监年度工作总结3一年很快就过去了，结束了20xx，我

8、们很快就会迎来新的20xx，我也对人事总监一年工作做了一个总结，以下是我的总结：一、20xx年度主要工作1、带队伍。一个快速发展的企业此阶段须要做好三件事：定战略、组班子、带队伍。作为一名中层管理人员在执行公司战略的前提下，带好自己的队伍是工作之首，是突破“实力”瓶颈、使团队稳定持续地发挥作用的根本保证。为了达到预期，部门实行了变“参加者”为“责任人”，变“指挥”为“辅导、支持”等措施和方法，极大地提高了部门成员单兵作战实力和协同作战实力，工作效率和质量整体上得以提高。更主要的是，每个团队成员就像一颗颗火种，在人力资源工作推动的道路上，照亮了自己，也照射着他人。2、干脆参加的工作。20xx年干

9、脆参加的工作（详见月度工作汇报表）归类总结，有以下几个方面：（1）基础管理性工作。该类工作主要是考勤、绩效、工资等统计表的批阅、复核；部门对内、对外行文的批阅等。（2）工作安排的制定及实施过程中的必要辅导。（3）薪酬标准编制、绩效考核等项详细工作的实施或参加。（4）项目性工作的筹划与参加。3、提倡、弘扬公司文化。提倡、弘扬公司文化看不见、摸不着，但却有着后效应及重大影响。人资作为一个对内、对外的窗口，打交道的人较多，肯定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，对此，我们倍感压力并特别珍惜和重视。无论是聘请、与员工沟通沟通还是其它方面，有意无意地规范自己的行为，提倡公司的理念。久而久之，在自我提升

10、的基础上，也使大家感受到公司的魅力，向内向外传递了公司的良好信息。二、一年的工作阅历、不足、体会20xx年，人力资源部内部工作的运转较去年顺畅、规范许多，逐步从繁杂的事务性工作解脱出来，能够腾出精力做其它更重要的工作。总体来讲，20xx年度的收获莫过中基层人员关注做事及以结果为导向的理念建立与运用这对公司健康、持续地发展特别重要。诚然，这绝非人资自身的业绩，而是与公司高层坚决不移的企业发展信念休戚相关，但却是对人资工作强有力的支持与鼓舞。不过，时不待我随着市场竞争力的提升和管理需求的增加，人力资源部的工作已经从部门扩展到企业的方方面面，也就是说哪里有人，哪里就有人资工作。20xx年资工作将更为

11、艰难：一方面要深化并规范部门各项工作，二是要满意公司该发展阶段对人资的需求。做好这些，需从重点从以下几个方面做好打算：一是人资工作人员的专业水平及人员匹配；二是公司及各部门领导对人资工作的认知和重视程度；三是人资工作开展的方式方法。三、对本部门人员设置、工作流程及管理模式和对公司管理的建设性看法想法和建议日常与主管领导有过一些沟通，在部门总结中也会提到，在此就不多说了。只是，有几个工作习惯等，认为对工作效率、工作质量的提升比较有帮助，供参考：1、日常文档管理（1）留意行文或报表的排版。排版包括页边距、字号、行间距等这往往在编写文档之处就要设定起先设定标准，后边的自然都标准了（当然，依据状况最终

12、可适当调整）。（2）要擅长运用书目。书目起到提纲挈领的作用，通过其即可对整个文档有了也许了解，也便于归档。当然，书目可以与统计表、记录、考核的功能结合起来，这对内部管理特别必要。（3）文档名称标识清楚。见过好多人，找资料时自己甚至都头晕了，甚至改过没改过自己都不记得了这与自身文档标识的习惯有关。建议其一是标注清楚，二是有序。例如：在编文档，可用“文件名+稿次”标注，定稿后，可将其之前几稿放入“作废参考”文件夹或干脆删除，当然，也可用涂色来区分异动的内容等；日常管理类文档，文件夹可用“文件名+年度”区分等。2、各项工作在实施之前先做好筹划开展各项工作的精髓就是“PDCA”这个“P”就是策划、安排

13、，也就是说在做之前先要盘点盘点究竟有哪些工作内容，谁做，怎么做，什么时候做，做到什么程度等，这些本身并没有什么难度，难的是建立工作思维习惯，否则，忙劳碌碌而不得要点或者事倍功半。3、办公用品的选用十一孔袋、夹以及手风琴票据夹对未归档前的工作资料、单据的整理特别有帮助，成本也很低。人力资源总监年度工作总结4市政务公开办：xx年，我局政务公开工作根据市委、市政府政务公开工作要求，紧密结合人事编制工作实际，坚持实事求是、服务群众、便利群众，便于民主监督和民主管理的原则，大力推动政务公开，使我局政务公开工作步入日常化、制度化、规范化、网络化轨道，有效地便利了群众办事，促进各项工作的顺当开展。现将我局今

14、年第三季度政务公开工作小结如下：一、加强人事编制政策宣扬，扩宽政务公开渠道一是丰富网站内容，推动政务公开。第3季度“xx人事在线”新增信息250条，其中：本市人事编制信息78条、公招、公选公告(含成果及公示)55条、总结、报告、通知等其他37条，转载网络信息80条。二是丰富政府信息公开内容，推动政府信息公开。第3季度通过政府信息公开平台上载各类人事编制信息93条，其中安排总结13条、工作动态29条、人事任免21条、其它信息30条。三是加强信息报送，推动政务公开。根据信息报送要求，今年第3季度，主动向xx人事、市委办刊物、市政府政务信息、泸州网管中心、市直机关工委机关信息、市纪委纪检监察信息累计

15、近100条，刚好对人事编制工作动态、人事编制工作政策进行宣扬，并根据进度完成了相关部门下达了信息目标任务。四是加强向新闻媒体信息报送。刚好向xx日报、xx晚报投人事编制信息稿，并有多篇信息被采纳。五是开展网络互动栏目询问回复。加强对“xx人事在线”的“留言询问”回复，第3季度共回留言231条;受理“12345”市长热线13件，办结12件，有1件正在办理中。二、加强制度建设，推动政务公开工作有序进行为适应新形势下人事编制工作的须要，扎实推动xx省政务公开工作四项制度，我局进一步完善了政府信息主动公开和依申请公开制度、政府信息公开公示制度、政府信息公开考核评议制度、政府信息公开审核制度、政府信息公

16、开听证制度、政府信息公开责任追究制度等制度，严格执行泸州市人事局计算机网络与信息平安保密管理暂行方法、网络管理暂行方法、党政网信息上传规定、互联网新闻信息服务管理规章制度等工作制度，使政务公开工作规范有序进行。并紧密结合机关行政效能建设，坚持挂牌上岗、去向留言、首问责任制等，进一步转变机关工作作风，提高行政效能，广泛接受社会的监督，进一步推动政务公开。人力资源总监年度工作总结5辞旧岁，迎新春，过去的20xx年是劳碌而又充溢的一年，也是加入公司从生疏到熟识的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着。现对20xx年的工作做如下总结：一、制度建设方面1）年初整理、完善了各部门岗位职责，包

17、括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。2）在公司总经理的领导下，与总裁办协作，对公司各项管理制度进行了梳理。3）规范了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。4）在公司总经理的领导下，按公司的实际状况，对公司的定员、定编进行了核定。5）依据公司架构的变更，修改各部门管理架构图。二、聘请、培训方面因部门内部分工，年初的聘请、培训工作是由盛燕负责，后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除，接手聘请、培训工作后对盛燕前期的遗留问题，如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理，对入职培训内容进行了整理，并组织了4月的一次聘请活动。05年4

18、月刘榛加入公司，将聘请、培训工作转出，并与之进行主动协作，使工作顺当交接。10月底刘榛辞职，再次接手聘请工作，整理了刘榛交接的营业员资料，与各聘请公司、猎头公司进行联系，梳理并对公司的聘请渠道进行了选择。11月接手聘请工作后，共办理入职33人，离职17人（均包括商户营业员），共有15户商户要求代聘营业员，其中已落实的有7户，其余为商户要求太高，不到合适的人，或商户给出的待遇低无人情愿去。三、考核方面1）公司，设计了360考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用，不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的改变而没有得到持续。2）依据公司4月

19、调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。3）7月整理了公司绩效管理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总。4）总的来说，05年的考核工作完成的不是那么志向，实事求是的说，公司的绩效管理体系并没有真正建立起来，这与公司大环境有关，但我的工作做的不够也是缘由之一，06年将作出改进。四、薪酬方面1）在公司总经理的带领下，修改、完善了公司薪酬结构表；2）4月对公司的整体薪酬做出调整，对公司员工的底薪等进行调整，全公司工资部分全年为万元，奖金依据公司销售状况按比例核算；3）对各部门的奖金方案进行了调整，并随着公司副总级管理人员的

20、管理部门改变而不断进行奖金方案的修改，举例：售后部方案从4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的测算工作。4）每月对各部门上报的各项报表进行审核，进行薪酬核算，并对各部门薪酬比例进行分析。5）05年在薪酬管理方面，只是做了简洁的核算及分析工作，没有做到过程限制，没有真正起到为公司决策层供应决策依据的作用，在06年将做出改进。五、其他工作1）在ERP系统中，设计增加了“人事管理系统”，包括了人员基本信息、培训状况、异动状况等，进行其日常维护工作，包括：录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。2）日常人事档案的清理。3）各部门的连接工作，包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处

21、理商户关系等。4）公司内部日常劳动争议的处理。总的说来，过去的20xx年对于我来说既是劳碌的一年，也是收获的一年。感谢公司供应给我很大的发挥空间和一个良好的平台，正是因为这样，也让我感觉到自己的不足，我也在不断地学习，跟随公司前进的步伐。通过一年的工作，随着对公司状况的深化了解和自身的成长，我对人力资源部20xx年的工作做了如下规划：一、制度建设方面力争在3月前完成各部门任职资格体系的编制，包括：职位说明（岗位责任制）、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进行聘请、考核及定薪的基础资料，特别关键。这个体系不能照搬其他企业的，肯定要与各部门负责人进行沟通，制定出符合公司实际状况的任职资格体系，并

22、能够持续沿用。二、聘请方面在年初制定公司定员、定编，并对现在人浮于事的部门人员进行清理，减员增效，这项工作完成后，人事部要严格根据编制和该部门的薪酬预算对各部门进行限制。同时，利用好各项聘请渠道，保障公司对人才的需求。三、培训方面1）因要协作绩效管理的开展，拟在06年1月或2月对公司的主管级以上员工进行相关学问的培训。总结05年考核工作开展的不好的缘由，公司绝大部门管理人员对绩效管理不理解、不懂，没有他们的协作，做考核也是空谈。目前已在着手整理教案，会在年前上报林总。2）年前针对中层，做一个年度培训意愿调查，依据各管理人员的须要及公司的实际状况，支配好参与聚成培训的人员，并在培训前明确参训人员

23、的培训目的，人事部留意考察培训内容的应用程度，将培训有效地和考核结合起来，使培训真正达到效果，由点扩散到面。3）公司培训师参加培训课后，必需在3天内拿出培训教案和安排，不同的课程对不同的人员进行公司内训，保证公司综合水平的提高，人事部负责对培训反馈看法进行调查并照实反馈。4）可在06年组织公司中层参与一些户外拓展训练，通过户外的活动，熬炼并强化中层的团队意识。5）在公司派员参与培训的同时，可以进行员工的梯队建设，在该部门经理外出参与培训时，设一名助理代理日常事务处理，既能熬炼该员工的实力，也能提高该员工的主动性，为公司的发展逐步储备人才。四、考核方面考核与公司经营目标挂钩，从总经理一级向下逐级

24、延长，副总经理及以上一级签定季度目标责任书，主管及以上一级签定月度目标责任书，内容涵盖经营指标、费用指标、阶段性任务指标等，依据各部门实际状况一一签订。考核期结束后，由财务供应数据，人事部落实考核状况，做到过程限制，刚好将考核状况反馈给公司高层，并辅导各部门进行绩效面谈、找出问题，帮助部门实现沟通，以利于下一步工作的开展，并明确下一步的工作目标，进而促进公司整体目标的完成。五、薪酬方面拟在20xx年推行职能工资制，用薪酬体系作为调整员工工作主动性，增加公司凝合力的手段，详细薪酬设计方案还有待完善，现不详尽表述，但会根据公司的预算严格进行过程限制，并对每月薪酬总额做出科学的分析，做到事前、事中的

25、管理。以上是对20xx年工作的总结和对20xx年工作的展望，信任在新一年的工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能，将人事管理工作提高到一个新的台阶！二、虽然，我部在人力资源方面做了大量的工作，也取得了肯定成果，但离酒店的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。（一）员工聘请方式单一，补给不刚好，造成各部门人员短缺。本年度，虽然通过了现场聘请会、报纸等形式的聘请，但效果不志向，有段时间因和员工沟通不到位，使一些较好的员工流失，给有的部门工作开展带来了肯定的难度。（二）培训力度不够俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出来多大的作用，在08年度，虽然我店开展了几次培训工作

26、，但因本人的业务实力欠缺，专业学问缺乏，使培训不能常常进行，基本都是有行政助理和何总亲自进行。（三）员工的考评工作不到位本年度员工的考评工作，总体来讲缺少一种统筹支配和周期性，没能按时对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工看法，进行综合分析。（四）员工事务管理不到位员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂、宿舍、卫生间、工箱等方面，在人员较少,酒店供应良好福利,但在处理事情时,不能及早发觉问题的存在，但仍存在较大差距，比如：员工生日酒店为嘉奖员工供应礼物，也但有时没有好好的记住，导致没有刚好送上礼物；员工宿舍管理上力度不够，导致有的已经离职的员工没有刚好离开，至今未

27、能彻底解决；食堂饭菜不能刚好供应，且员工奢侈较为严峻，在冬天，酒店客房、餐饮部员工常常不能吃上热的饭菜，甚至有时吃不上饭，虽然保安部协作厨房烧热水但效果不志向；平常和员工沟通不到位，导致有的员工产生误会，处理有的事情的时候以为在针对某部门或某人。（五）业务实力欠缺业务实力欠缺，始终是影响本部管理提高的瓶颈，缺乏超前的管理意识、无私奉献的创业精神、开拓进取的创新精神、吃苦耐劳的精神，由于学问面较窄，导致管理视角范围不广，并且在日常工作中出现了较为低级的工作失误，如员工思想工作调整不力造成今年人才流人较严峻，如个人亲合力不够，造成管理班子不团结等。针对上述这些问题，我充分相识到自己既是一个管理者，

28、更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还须要负责详细的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作，使酒店各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我决心再接再厉，迎接新的挑战。xx年人事部将从以下几个方面着手工作：一、完善制度，向实现管理规范化进军。胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展，搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，在原有的规章制度上完善，合理而科学的酒店管理制度的运用便迫在眉节，为了进一步完善酒店制度，实现管理规范化，09年将重新修订员工手册使员工“有法可依”，当然，我们在强

29、调一样性的同时，还注意了让员工有发展自身才能的自由，出台了新的工资方案，更大限度激励员工动脑动手，大胆干、放手干，从而最大限度激发了员工的潜能。二、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前酒店各部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是部门负责人及领班，他们身肩重责。需依据实际状况制定培训安排，从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不行少的。在09年每个季度对全体员工进行相关规章制度的学习，没半年进行一次礼节礼仪培训。另各部门的相关技能实操培训也必需没半年进行一次。并对各培训进行考核，以技能实操考核及平常待客礼节礼仪、看法来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务

30、，使我们的软件在上一个台阶。三、帮助部门工作，主动主好听取各员工建议及看法。接着协作各部门工作，帮助处理事务处理。09年是酒店拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以主动主好听取各员工建议及看法是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客，我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页