2022企业年度工作总结例文7.docx
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1、2022企业年度工作总结精选企业年度工作总结模板集合八篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的总结,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此非常有必需要写一份总结哦。总结怎么写才是正确的呢?以下是我为大家收集的企业年度工作总结8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。企业年度工作总结 篇120xx年,根据*工作方案的统一要求,依据市“*”的支配部署。本着服务民营企业、促进民营经济腾飞的宗旨,我作为一名企业联络员,在市人才工作领导小组的正确领导下,主动投身于服务民营企业的工作中,充分发挥服务职能,主动推动企业项目建设、协调解决企业资金难题,优化企业管理模式,在工作
2、中做到有求必应,有难必解,一跟究竟,事无结果决不放手,全力维护企业利益。使所服务的企业得到了快速的发展,为地方民营经济发展起到了增效助力的作用。现将详细工作及服务措施汇报如下:20xx年初,经组织选派,我有幸成为*企业联络员,进驻洮南市红日毛纺织有限公司开展服务联络工作。洮北市红日毛纺织有限公司是从事粗纺呢绒、制条、梳绒、絮片、洗毛和炭化等羊毛制品的生产加工企业。20xx年,通过市政府招商引资,该公司与天津市红旗毛纺厂和天津市双剑台球呢有限公司合作建设粗纺呢绒加工项目,实现当年建设当年投产,红日毛纺从原来年销售收入不足200万元的纺织小厂一跃成为现在拥有洗毛、碳化、制条等7条生产线,可生产4个
3、系列粗纺产品,年生产实力达120万米的大型毛纺企业,再现了洮南纺织“五朵金花”的辉煌。20xx年,红日毛纺在我市优异的投资发展环境带动下的成长快速,但企业在快速发展的同时,面临的困难也相应的增多了。在详细工作中,我针对企业的实际困难,开展了如下几项工作:一、全程服务,促进企业项目建设。在红日毛纺与天津市红旗毛纺厂和天津市双剑台球呢有限公司合作建设粗纺呢绒加工项目的过程中,为保证项目能尽快的投产达效,我为其供应了“代理式”、“保姆式”的全程服务。当企业在项目建设过程中遇到困难时,不推、不拖,主好听取企业的想法和看法,与相关职能部门沟通协调,尽快促成问题解决。为企业想在前、做在前,主动努力,多方协
4、调,在最短的时间内帮助企业顺当的办理了土地、环保等筹建相关手续,为项目建设赢得了珍贵的时间。经过不懈努力,红日毛纺粗纺呢绒加工项目已于20xx年10月初建成投产,当年实现工业总产值4700余万元。二、主动争取,为企业申请资金扶持。与发达省市相比,洮北的民营企业大多数处于弱势,更须要我们专心来呵护。为提高企业的竞争力,使其在激烈的市场竞争中站稳脚跟,在红日毛纺粗纺呢绒加工项目建成,企业起先正式生产运营后,我扎根企业,了解企业的所求所需,利用部门职能主动为企业争取资金扶持,促其早日将企业做大做强。20xx年末,面对企业缺乏生产流淌资金的难题,我的在部门领导的支持下,通过与市政府和财政部门的沟通与协
5、调,帮助红日毛纺向市财政申请了100万元的无息贷款,使企业打破了资金“瓶颈”,促进企业走了平稳快速的发展轨道。三、耐性工作,提高企业管理水平。20xx年,红日毛纺通过扩能项目建设、平稳良好运营,企业得到了快速的发展壮大,但企业的管理水平并没与企业的发展同步提高,企业在生产运行中仍旧沿用过去家族式的管理模式,企业管理创新的步伐迈不大甚至是迈不开,长此以往必将严峻影响企业的持续发展。针对这项突出问题,我加强了与企业负责人之间的沟通和沟通,通过摆事实谈趋势、举例子言得失,共同分析企业管理中存的不足,探讨改进方法,努力变更旧机制,提高企业的管理水平,力争让企业形成一套新的,更适应企业快速发展需的管理模
6、式。通过不懈努力,目前红日毛纺企业负责人的管理理念已经起先更新,一支素养高、实力强的管理队伍正在企业内部逐步形成。回顾一年以来的企业联络员工作,组织的帮助和企业的信任使我在工作中体现了自身的价值,提高了服务企业的信念,端正了工作看法,所服务的企业取得了长足的发展,所做的各项工作也得到了部门领导和企业负责人的确定。但就自身而言,我做得还很不够,比照组织上对我的要求还相距甚远。在联络服务企业的工作上,大局意识还不够强,在思想上,还存在焦急躁和激进的心情。今后,我要接着坚持不懈地强化服务民营经济工作,勤于思索,勇于实践,不断适应新形势,不以成果而自满、不以工作而自恃,以开拓创新、求真务实的精神,为洮
7、北民营经济的腾飞做出自己应尽的贡献。企业年度工作总结 篇2今年以来,我*场坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的方针,深化落实科学发展观,坚固树立平安发展理念,夯实基础,细化责任,强化现场监督监管,深化隐患排查治理,进一步完善职业健康平安管理体系,以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推动平安生产,不断提高企业本质化平安水平,截止目前,我*场未发生一起轻伤事故,开创了平安生产工作的新局面,为构建和谐社会、打造平安社会,作出了主动的贡献,生产企业工作总结。我们的工作措施是:一、建立考核机制,落实平安责任我们把平安工作切实摆在各项工作的首位,与各架子队层层签订平安生产目标管理责任书,各部门,架子队
8、“一把手”是平安生产的第一责任人,平安奖惩等的兑现和发放都与平安责任人考核结果挂勾,实行“一票推翻”,凡平安工作不到位的部门和个人,一律不得参与评先。增加了平安运行奖,加大了对平安目标、平安事故、“三违”现象的考核力度;加大了对事故队主要领导、责任区领导、平安员的考核力度;加大了对违规违章的治理力度,严格执行现场开取“违规单”制度。同时,对工作责任心强,发觉较大事故隐患,避开事故发生的有功人员,赐予一次性嘉奖50100元,激励职工提合理化建议,举报险肇事故和违规行为,凡对强化平安管理,预防事故发生有主动作用的职工赐予适当一次性嘉奖。并推行人性化平安管理模式,提出了“每位职工都是平安第一责任人”
9、的管理新理念,把平安生产目标责任落实到部门、班组、岗位,将平安承诺签订到每一位在岗职工,形成了“*场统一领导、单位全面负责、职工广泛参加”的共同责任网络;做到了领导强化,任务细化,措施硬化,工作深化,促进了各级平安生产责任的落实。二、完善平安管理制度体系,依法规范平安生产管理分析近期其他兄弟单位事故缘由、教训,对现有的平安生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规,进一步细化了平安生产责任追究制度,重新制订完善了平安生产责任制、平安生产奖惩制度等文件制度,形成了完整、规范、科学、有效的平安管理规章制度体系,实现了全面依法管理。三、深化全员平安评价,注意平安教化培训我们不断创新丰富平安评价
10、的方法和内容,建立了全员、全方位、全过程的科学评价机制,把基础管理、作业现尝体系运行、平安文化建设、教化培训、创新管理、危急源辨识、双确认等作为平安评价的内容,预知预控,提高了平安评价的系统性和有效性,使全体职工的自主参加程度,平安管理水平得到了明显提升,工作总结生产企业工作总结。我们注意抓教化培训,加大对各部门负责人、平安管理人员、从业人员、特种作业人员的平安管理学问、平安操作规程、平安操作技能和特种作业操作等方面的培训教化,努力提高各类人员的平安素养。开展了平安管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、青工文化教化、法律法规普及、平安学问学习、平安技能教化等一系列培训工作,培训率达98%。还
11、通过组织“每周一题”、规程考试、技能大赛、为广阔职工开拓了学学问、长技能的渠道。通过深化全员平安评价和开展多种形式培训,提高了领导者的平安责随意识,专业人员的平安管理水平,作业人员的平安文化素养。四、推动专业管理力度,狠抓隐患排查治理从系统平安、本质化平安入手,我们大力加强专业管理,严格监督检查,落实管理责任,重点对我*场的电器、机械设备、皮带机、放射源、压力容器、工艺等方面组织专业人员进行检查。尤其是龙门吊、提梁机、压力容器等关键设备做到了班班点检、次次试吊、严格确认。对查出的隐患以“隐患整改通知书”的形式刚好通知相关单位进行整改,并跟踪隐患整改落实状况。各队组织班组开展好平安自查工作,对所
12、查隐患刚好整改。*场专业人员各负其责,对各部门专业管理进行监督、指导、检查和考核,做到了“双基”管理基础扎实;专业管理支撑有力;综合监管保障有为,为平安生产供应了强有力的专业保证。针对我*场生产经营活动实际,我们比照适用的法律法规和规程标准,仔细、细致、全面的开展隐患排查治理工作,不走过场,不留盲区、死角、治理不留后患,各单位共排查治理隐患60多起,做到了责任、措施、资金、时限和预案“五落实”。五、抓好班组日常管理、把握四个关键,开展各种活动班组是平安生产最基层的单位,我们结合工作实际,从孝从细、从实抓起,不断提高班组长的平安管理水平和平安操作技能,着力提高每名职工的平安自我爱护意识和实力,做
13、好班组平安工作日常管理,抓好了四个关键:一是抓好关键时间二是抓好关键部位(*场重大危急源)的平安,把这些关键部位时刻处在监控状态,在控状态。三是抓好关键作业(特种作业、检修作业、改造作业、临时作业及受限空间作业)的平安。四是抓好关键人员的平安。对关键人员重点监护,重点管理,重点培训、重点教化。把好进人入口关和上岗入口关,在提高职工平安技能上下功夫,不胜任岗位要求的坚决不准上岗。并依据各时期平安生产特点和上级要求,扎实开展“平安演讲”、“百日平安”“平安五要素”、平安观摩会、一法三卡”、等形式多样的平安生产活动。注意实效,全员参加,确保了平安活动既扎扎实实,又富有成效。六、加强检修平安组织,严特
14、别来施工队的平安管理我们坚固树立“生命优先、担心全不工作、担心全不操作”的新理念,贯彻我*场检修平安管理规定,严格落实平安确认制,实现风险受控。在检查和临时性工作中,必需指定总负责或总协调人,平安负责人,单项平安监护人。根据“谁主管、谁负责,谁检修、谁负责”的原则,实行平安许可、确认制度,实行工作票、责任人签字制度(开工前首先办理开工单,其次在现场召开开工预备会),实行联保互保和监护制度。全部检修和临时性工作必需落实“五同时”,事事平安确认,到处落实责任,确保检修和临时作业平安。进一步明确外协单位的平安生产责任和义务,签定平安责任书,交纳平安抵押金。并加强对外协单位的平安管理,落实平安教化,督
15、促外协单位对所用员工进行平安考试,做好备案,严格持证上岗。确保了外来施工队伍的平安监管工作“有人管、有法管、管得注管得好”。平安工作既是挑战、又意义深远,在以后的工作中,我们要紧密落实科学发展观,努力实现从人治向法治转变;努力实现从集中开展平安生产专项整治向规范化、制度化、常常化管理转变;努力实现从事后查处向强化基础转变;努力实现从被动防范向管住源头转变;努力实现从以限制事故为主向全面做好职业平安健康工作转变,全覆盖、长周期的实现平安生产,为我*场生产经营任务的顺当完成奠定坚实的基矗企业年度工作总结 篇320xx年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁同心协力,共同努力
16、,客服工作取得了肯定的成果。今年以来,公司经理室接着以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了肯定的成果,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创建客户价值,主动担当社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。一、在制度建设方面,接着加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度1、主要从“内强素养、外树形象”着手,通过狠抓公司各
17、岗位人员素养,进一步提高客户满足度,树立公司良好的对外形象。一个优秀的团队须有一个素养、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素养。针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应惩罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。20xx年
18、6月,总公司实行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参与,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业学问的学习,也提升了客户服务部的服务质量。二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展供应坚毅保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了仔细梳理及汇合,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习安排,根据学习安排,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求全部参与人员仔细做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;依
19、据测试及检查状况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身动身,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合加强流淌人口房屋租赁规范化管理,严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区外来暂住人口进行调查登记,目前,我辖区登记在册的流淌人口77人,共有出租户65户,流淌人口登记率达到100%。我司根据上级公司文件精神,面对全部客户推出国寿“1+N”服务安排。旨在通过举办客户服务活动,不断亲密公司与客户的关系,进一步提高客户满足度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工
20、作组,并加强了对此项工作的宣扬力度,根据活动组织、宣扬方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增加了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作供应了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。四、从服务的本身动身,“一切为了客户着想”,不断创新服务内容在工作中,严以律己,尽职尽责。严格遵守党的各项纪律,不断提升自己的思想境界,始终廉洁自律的规范来约束自己,自重、自省、自警、自
21、励,真正做到警钟常鸣,虚心谨慎,构筑起坚固的思想道德防线。不断改进工作作风,强化群众观念和大局意识,为搞好城管工作献计献策。坚决不移的在思想上、政治上、组织上和行动上与局党组保持一样,有损团结的话不说,有损团结的事不做,维护本部门的团结。坚决做到严守组织隐私,不跑风、不漏气,真正做到工作到位不越位,敢于担当不推诿,工作中特殊在拆除违法建设时顶住人情风、说情风,为城市建设尽一份力。1、主动协作分公司做好VIP客户工作为了进一步构建公司VIP客户服务体系,为VIP客户供应附加值服务工作,分公司开展了面对全区VIP客户供应特约商家实惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良
22、好的作用,在肯定程度上提升了公司的知名度。2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新,主动为学生险业务拓展工作做铺垫,接着加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。企业年度工作总结 篇4为进一步增加对印刷业市场的监督治理,更好地规范市场秩序以及印刷经营单位经营行为,有效地匆忙进市场康健、旺盛成长,依据省、市相关文件精神,我局结合实际环境,主动开展了印刷企业年度核验工作。现就此项工作的开展环境总结如下:一、印刷及复打印单位年度核验基础环境20xx年度,我市共有印刷企业(含包装装潢、其它印刷品印刷)16家。在此次年度核验工作中,我市应检印刷经营单位共16家,此中1
23、4家均能按时在规定的期限内递交年检资料接收我局的初审、审核和现场检磨练收,XX市瑞祥印刷厂申请刊出印刷经营许可证,四川艺峰印务有限公司未在规准光阴内递交年检材料,依照相关规定暂缓年检。14家印刷企业递交的审核资料真实、精确、完整并顺当通过我局的初审。二、年度核验工作主要做法(一)增加组织领导。我局领导高度看重此次年度核验工作,并将其列入今年工作的重点,主要领导亲自抓,分管领导详细抓,确保三到位,即:领导到位、工作到位、责任到位。为确保此次年度审核工作的顺当完成,我局成立了以局长为组长、分管副局长为副组长、审批股、市场股及文化旅游综合执法大队为成员负责详细落实的工作领导小组。(二)分阶段实施此次
24、年度核验工作1、鼓吹动员阶段(3月1日至5日)。依据省、市文件精神,依照工作要求,我局主动加大鼓吹力度、加强办事意识,实时召开印刷经营单位业主会议,转达上级文件精神。同时,对参与年检的各印刷经营单位提出此项工作的详细要求,望各经营单位高度看重,主动支持共同主管部门,确保此项工作能如期按质按量地完成。2、自查送审阶段(3月5日至3月14日)。依照我局会议支配,凡参与年检的各印刷经营单位要仔细进行自我反省、自我总结,查找、阐发、办理存在的问题。在此根基上,各单位照实精确地写出自查申报,仔细填写年度核验表,并在规定的期限内上交年检资料,凡逾期不交者,视为自动放弃年审。3、检磨练审阶段(3月11日至3
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