2022人力资源年度工作总结例文.docx
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1、2022人力资源年度工作总结人力资源年度工作总结(15篇) 总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加醒悟,目标更加明确,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结要留意有什么内容呢?下面是我为大家收集的人力资源年度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。 人力资源年度工作总结120xx年,在公司全体员工的共同努力下,已提前一个月完成公司年度总目标,士气大增,完备绽放。这一年,人力资源部门的工作主要集中在聘请、培训与企业文化建设。我将从以下几个方面进行总结:一、公司基本人力状况分析。年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性
2、别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。1、各部门人数对比:相比于上一年度,员工总数增加13人,约12、5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心,故削减;研发部由于部分项目短暂搁置,人数削减。20xx年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。2、学历结构分析:如图所示,公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是9%以上,20xx年度聘请的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。3、司龄结构分析:我司平均司龄为1、4年,反映出公司
3、正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流淌比较大。从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流淌,说明公司发展的基本层面还是较稳定。4、年龄结构分析:公司平均年龄不到27岁,且都在4岁以下,比较年轻,充溢活力。公司年龄结构中,3岁以下员工占很大比例,为84%,主要集中在产品运营部,而且都是本科毕业的高校生,公司将加大培育力度,作为公司发展壮大的储备力气。34岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工,中坚力气,以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历都较高,他们正自由人生的黄
4、金年龄,人生观价值观都趋于成熟,可以加强企业文化的熏陶,建立传帮带的人才培育机制,促进公司发展壮大。5、性别比例构成:公司男女比例差距特别大,男性员工占88%,女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部,总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工。二、聘请工作总结,相关数据分析。1、聘请完成率分析。如图显示,除运维部聘请完成率达1%,其他部门的聘请工作尚未完成,接下来1个月,要接着紧抓聘请,争取完成年度目标。2、聘请人数相关性分析。如图显示,本年度电话通知面试1127人,实际面试46人,占通知面试人数比为36、2%,较低,这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关,要优
5、化话术及邀请邮件内容,吸引应聘者过来面试。另外,20xx年度聘请较多的职位是产品运营部的运营专员,这类员工大多是从20xx年-20xx年的毕业生选择录用,面试放鸽子的比较多;面试合格人数为65人,占实际面试人数比为16、1%,要加强对简历精准度的筛选,以及提高面试的判别力及专业度、录用入职人数为52人,占面试合格人数的8%,未报到or录用的缘由主要是应聘者个人的考虑,包括薪酬、行业选择等缘由,而且主要集中在运营专员,面试合格人数4人,录用入职人数为33人,主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫,选择较多,不太稳定。试用合格人数为47人,占录用入职人数的9.38%,试用不合格缘由主要是不适应创业型公司
6、的企业文化,跟不上公司的快节奏。不到1%的不合格率,说明面试精准度较高,把关严格,试用期的考核和跟进比较到位。3、聘请渠道分析。公司的聘请渠道主要为网络聘请,99.9%的聘请来源于一些网站,只有个别岗位是内部举荐。公司的中高层管理比较稳定,聘请人数特别少,不须要用到猎头;聘请岗位和人数也是随时依据公司业务发展状况进行调整,而且创业型团队须要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工,再结合公司的规模,故没用启用校内聘请;类似现场聘请、发布媒体广告等聘请渠道均不适合公司现阶段的聘请须要。4、离职率分析。(1)新员工的离职率。今年公司新入职员工48人,目前已离职12人,年度新员工的离职率为25%。(2)关
7、键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理,产品经理,运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为,说明公司关键岗位,核心员工的留存率较高,团队凝合力特别好。(3)各部门离职率分析。三、培训工作总结。20xx年,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训,详细状况总结如下:1、落实和优化伙伴制度。伙伴制度其实跟导师制差不多,伙伴的主要职责包括:入职当天,相识各部门负责人及本部门全部同事等;入职一周内,伙伴将引导您或者与您共进第一周的午餐,并引导您熟识公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;入职一个月内,伙伴将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作
8、流方面的需求可第一时间寻求伙伴的帮助。员工入职前,就会提前与部门负责人确定伙伴,今年在伙伴的支配上,大多都会选择小组的负责人,干脆带新人,以前主要是支配职位相关的。另外,公司在下半年增加了伙伴新员工沟通沟通会,公司每两周举办一次,参加人员为试用期员工及员工的伙伴,员工转正后不参与此会。主要形式为:新员工发言:主要包括本周重点工作、个人感受和体会和主要问题及建议三个方面;伙伴点评:对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导看法。hr会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提到的问题。2、定期举办新员工入职培训。新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培
9、训。20xx年共组织新员工入职培训6次,参加人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有8人左右,就会视状况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参与公司级的培训,所以在培训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更具体一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度。须要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论学问的培训。四、企业文化活动组织。1、成立爱好协会。如:篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率,基本每周一次,除去节假日,其他每周
10、五晚上都会订场打球,20xx年共活动36次,人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。2、下午茶安排。公司每周五下午实行下午茶活动,下午四点,音乐响起,下午茶起先,四点半音乐停止,下午茶结束。公司会在休闲区供应饮料、茶点、水果、糖果等。3、协作公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态,也成立了集团通讯员小组。企业文化建设这一块,公司更多的是依托集团的贯彻和宣导,在此基础上,体现公司的独特性和差异性,重点在人性化的员工关怀、团队凝合力的打造。后续我们会组织更多的活动,调动员工的主动性,让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。20xx年人力资源部的工作,将接着结合公司
11、战略发展规划,提前做好人力资源规划,在现有的基础上,不断完善和优化,竭力打造一个朝气蓬勃的富有凝合力的无敌创业型团队。人力资源年度工作总结2今年,是我们人力资源部最劳碌的一年。在这一年里,我们部门紧紧围绕我们公司在年初制定的目标和安排,一步步的完成任务。我们部门在一起先就加强优秀人力的引进,加强我们公司的人力的培训,为我们公司变得更加优秀而更加的努力,为我们公司的长远发展而储备更多的高素养人才。面对这即将过去的20xx年,重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前,现归纳总结,示之于众,接受领导及兄弟部门的评价。大力加强部门发展建设,顺应公司战略发展趋势一、部
12、门员工内部管理人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门,在部门主管领导x总经理的关注与引导下,部门负责人x经理始终以来不断加强部门管理规范,严格要求团队成员,以身作则,已然成为公司员工遵纪遵守法律、专业忠诚的榜样与楷模,成为公司一扇形象展示的窗户,一面自律管理的镜子。1.不间断的专业实力提升人力资源部在部门x经理的带领下,每周定期周五下午进行2小时的专业学问学习与探讨、各模块阅历沟通与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等,使各位部门员工都能不断的提升专业学问与实际问题解决实力。2.内部纪律与职业操守人力资源部内部有一不成文的规定,那便是每一位员必需严格进行自我管理和约束,遵守公司
13、各种制度规定,并要严律自身的职业操守,任何一名成员都必需以公司利益为重,而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门x经理在每次部门内部会议强调的重中之重,也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。二、人力资源工作模块工作优化人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门,并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期,其工作深化程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部依据公司的发展状况,结合人力资源管理专业学问,主动进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组,分解为聘请培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导,三个专业模
14、块并行运作,内部整体工作协作协作的局面,体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。三、制度与流程建设作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门,人力资源部在公司领导的指引下,始终紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境改变、专业理论实践学问更新,不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨好用、有效优质的管理制度与运作流程。20xx年以来,完成的相关制度规定与流程建设如下:薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;聘请管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;员
15、工异动流程等共计20多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。四、职能创新人力资源部深刻相识到,新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求,依据人力资源管理的发展趋势,结合公司人力资源开发与管理工作的现状,与时俱进,坚持多角度深层次地改革创新,不断探究新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面:管理理念的创新,人力资源部每一位成员都必需刚好更新端正自己的理念,紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中,要求成员拥有良好的心态,正确的定位,服务的意识,主动投入到本职工作中去,努力实现自我价值,达到企业与自身共同成长。管理机制的创新,人力资源部充分相识到人力资源管理工作不仅仅只做
16、好聘请员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作,而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。在实际工作中,人力资源主动完成了多项具有远见性战略性的工作,例如围绕公司战略发展方向,建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源发展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员实力素养模型系统、心理及特性特征模型系统等具有创新意义的工作,为公司各项工作的开展,供应了许多超前的管理方法和工具。人力资源年度工作总结3各位领导、各位同事:大家下午好。依据上级部门的统一部署,我将对自己的工作和思想状况进行总结,现向各领导和同事做简要的述职,请审议!一
17、、端正看法,忠实履行工作职责综合部工作职责繁杂,临时性、不确定性因素较多。为了合理有效处理这些工作,去年以来,我和部门同事围绕公司整体工作思路和目标,主动主动开展各项工作。一是公文流转实现自动化。经过前期充分的工作打算,自动化办公系统于去年年初在我公司全面应用。这项工作得到信息技术部的大力支持,他们在本部门工作任务非常繁重的状况下,特地抽调技术力气对全市系统办公电脑进行设备调试、软件安装,对人员进行综合培训。办公室得以通过系统刚好将文件分发督办,有效缩短了公文流转时间,并限度地削减了纸质文件的运用,降低了管理成本。二是单证管理实现规范化。单证管理纳入办公室后,我们根据公司领导的指示和合规经营的
18、要求,探讨制定了单证管理制度,对单证征订、发放、运用和管理等各个流程进行规范,加大重点环节的管控力度和责随意识。在单证费用结算方面,我们推陈出新,坚持对印刷厂和基层公司按订单结算,并依据各支公司单证需求改变刚好进行内部调配,在确保有单可用的同时,有效杜绝了单证征订的随意性和奢侈现象。三是人力资源管理实现科学化。为适应劳动合同法及相关法规的要求,我们在对全市系统编外用工行为进行规范的基础上,把在编员工和劳务派遣员工的全部信息录入系统,实现系统调配和管理,凡是发生人员、岗位、职务变动以及人员调离等状况,都要在系统上做出刚好的变更和调整,实现了数据随时更新的动态管理模式。面对各部门不断调整改变的人员
19、需求,我们有效行使招录职能,严格把关,坚持原则,尽可能消退各种人为因素的干扰和影响,把一大批优秀员工选派到公司各个层面,成为推动机关部门运转的重要力气。四是宣扬工作实现常态化。我们把全市系统的内部信息平台作为我们的宣扬阵地,不断加大信息编采和报送力度。省公司信息刊载量由XX年的15条、20xx年的22条,提高至20xx年的108条,列全省系统第一位。20xx年省公司信息考核机制调整后,鸡西公司在省公司内网上刊发数量仍旧达到36篇,在总公司信息网上刊发信息3篇,保持全省各市地公司的先进水平。此外,我们还注意加强与地方媒体的合作,与全市九大新闻媒体建立良好的合作关系,随时随地对公司重大活动及服务新
20、策进行宣扬报道。三年间共播发新闻稿件和软性宣扬文章近百篇次,制播专题片四部。仅去年一年就在地方媒体刊发稿件18篇,交通台、人民台播发新闻8次,中国保险报刊发稿件2篇,生活进行时栏目专题1期,较好地提升了公司的外部形象和公众认知度。二、顾全大局,主动协调公共关系我把务实合作当作推动综合部工作目标落实的手段,坚持树立大局观念和整体意识。去年2月份在全市系统pose机安装调试、4月份金融行业经营审计、5月份政策性xx保险专项检查和全市系统营销员代理资格考试、7月份镜泊峡谷半年会议和沈阳稽核中心专项稽查、8月份地税局xx税查验及10月份出单中心建设,以及全年5次大型宣扬活动中,我们与机关各部门之间亲密
21、协作、通力协作,较好地完成了各项工作任务。在外部沟通方面,我们主动协调xx部门检查、促成与xx局历史欠账抵抹、削减xx和xx部门费用征缴以及提升公司xx评议等级,我都全力以赴做好协调与平衡,力争使问题得到圆满解决。三、摆正位置,真心实意供应服务在工作中,我把公司领导提出的机关为基层服务的要求落实到行动中,主动为基层工作供应力所能及的服务。日常中凡是基层公司向我和综合部提出的合理要求,我坚持做到有问必答、有求必应,即使是我职责范围内难以解决的问题,我也会尽量协调相关部门及人员帮助解决。一年间,涉及到基层公司无论是户外宣扬图版设计、室内形象墙构图,还是投标书编写、xx与xx职能部门检查沟通,我都做
22、到全力以赴、毫无保留。尽管有些工作取得的效果极其有限,但是我能用行动让大家感受到我为之服务的诚意。自去年9月中旬全市系统二级法人印信收归分公司统一管理后,审核基层公司用印工作量隧然增加。基层人员到市公司办事大多来去匆忙,难免对用印审批程序有所疏忽。我在坚持执行用印规定的同时,充分体谅他们的辛苦,主动主动帮助他们沟通,尽量在第一时间把问题消化解决,最终达到既消退用印风险,又能免去他们的奔波之累。四、以诚相待,和谐处理同事关系长期以来,无论我在哪个岗位,无论我从事什么工作,我都能做到同等地对待每一位同事和员工,严以律己,宽以待人,维护团结,擅长沟通,做到听话不传话、补台不拆台、化解冲突不制造冲突。
23、在本部门同事之间做到工作时间仔细惊慌、工作之余和谐开心;对于机关同事和基层人员做到热忱周到;对于外来人员和电话询问,尽量做到一站式解决,让大家充分感受到人保公司的规范化和责任心。转瞬间,从XX年6月18日来公司报到,至今已经过去了3年零6个月加12天。期间,我时时刻刻都能听到、看到、感受到一种强大的、负责任的力气在推动鸡西公司的事业不断前进。在这一进程中,始终得到领导、同事、挚友的关切、帮助和支持的我,也渐渐成长成熟和进步。在此,我恳切地向各位道一声感谢。与此同时,作为一个一般的社会人,我的身上也存在许多不足。在我的价值得不到认可时,我也曾一度消沉;在我的利益得不到主见时,我也曾悲观悲观;在我
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