2022企业员工培训方案范本4.docx

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1、2022企业员工培训方案关于企业员工培训方案汇总10篇为了确保事情或工作平安顺当进行，通常会被要求事先制定方案，方案是书面安排，具有内容条理清晰、步骤清楚的特点。方案应当怎么制定才好呢？下面是我为大家收集的企业员工培训方案10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。企业员工培训方案 篇1员工培训的概念培训是企业有安排地实施有助于提高员工学习与工作相关实力的活动。这些实力包括学问、技能或对工作绩效起关键作用的行为。企业人力资源培训，则是指企业依据自身生产经营和发展的须要，为提高企业员工的素养和岗位所须要的学问、技能及政治理论、规章制度、法律法规常识等而进行的各种形式的教化与训练活动，从而

2、使企业员工的工作看法、工作行为、价值观念等有所变更，使他们在现在或将来工作岗位上的工作表现达到组织的要求，并发挥最大的潜力以提高工作绩效。伴随着生产经营活动的改变和发展，人们的学问水平和实力的局限性总要受到实际工作的挑战，随着学问更新速度的加快，在许多状况下，人们往往难以有效地扮演好各自的职业角色。为保证自己的企业在激烈的市场竞争中，始终保持人力资源的优势，提高经营管理效益，就必需对本企业员工进行培训。员工培训需求分析在企业培训的过程中，培训需求分析是设计培训项目、建立评估模型的基础。培训探讨表明，企业组织一般可以从三个方面进行需求分析：组织、工作任务和个人。从组织角度进行培训需求分析，通常可

3、以了解实现企业目标须要的技能、企业人力资源的供需状况、竞争对手等状况。从工作任务的角度入手，须要确定哪些是重要任务，哪些是属于在培训过程中必需加以强调的学问、技能和行为方式。工作分析时，调查者必需了解做好一项工作所须要的学问、技能和实力。学问一般可分为两大类：陈述性学问和程序性学问。陈述性学问是关于事实的信息：程序性学问指有关技能和解决问题过程方面的学问。技能则指正确自如地做好工作的实力，实际是一种心理实力，在企业实践过程中，主要与工作绩效标准有关。实力是指做好工作所必需的认知实力。实力的形成是以学问为基础的。在需求分析过程中，分析人员假如已经了解到做好工作所需的学问、技能和实力，了解到工作中

4、包含哪些主要任务，那么就可以将两者结合起来进行考察，寻求二者之间的内在联系并据此进行培训项目的设计。在实际状况中，找寻任务要求和履行任务所须要的学问、技能、实力的对应关系显得特殊有意义。假如从个人角度来进行需求评估的话，分析人员应当关注以下两个问题：企业中谁须要培训?他们须要什么样的培训?企业中的绩效评估实践及反馈机制能够帮助分析人员了解企业中的哪些员工须要接受培训，须要什么样的培训。另外还可以从探讨员工的学习动机的角度来了解培训需求。调查培训需求时可以采纳的方法许多，如视察法、调查问卷法、面谈法、阅读技术手册和记录、访问特地项目专家等。由于面临的竞争越来越激烈，不少公司借鉴竞争对手的培训模式

5、来制定适合自己工作发展的培训类型。企业员工培训改进策略企业员工培训改进，就是对培训工作进行追踪、总结和改进。培训改进的流程如下：(一)追踪训练后的行动安排对训练时学员所承诺的行动安排，于事后追踪其执行成效，并赐予帮助及回馈。(二)追踪协作单位改善行动对训练时学员提出改善建议及要求相关单位协作的行动安排，加以追踪并驾驭状况，将有助于管理改善。(三)抽样访查直属主管以抽样方式访查主管的看法与主动性建议，有助于提升训练质量。(四)对高阶主管的建言依据参加训练学员的看法及看法，对上级单位做出改善建言。(五)研讨资料的整理对研讨资料进行有效整理，并扩大流传范围，或作为自我学习教材，将便于训练效果延长。企

6、业员工培训效果评价的流程优化设计(一)整理学员出勤状况(成果资料建档)统计出席人员及缘由，分析参与者的成果并通知其主管，对完成课程的学员建立资料档。(二)分析课程评估表对讲师及学员的评估看法加以分析，一方面赐予讲师回馈建议，另一方面作为课程设计的改进参考。(三)撰写课程实施报告对于课程的规划、执行方面所发生的状况，进行整合性的分析与检讨，提出综合报告。(四)训练后访查学员在训练结束后二周内，抽样访查参与学员，追踪其对参与训练的印象及可应用程度。(五)应用跟踪在训练后一周内，整理出课程精华摘要，通知各学员的直属主管，以利于主管对学员受训后的应用跟踪。(六)召开课程检讨会议针对课程规划、执行及追踪

7、相关人员的看法统计做全盘检讨，以利于行动绽开及往后改善。企业员工培训方案评价设计设计影响因素培训的成效评估和反馈是不容忽视的。培训的成效评估一方面是对学习效果的检验，另一方面是对培训工作的总结。选择什么样的设计取决于几种因素。在大多数状况下，确定恰当设计的因素之一是，能不能得到评价人力资源开发培训结果的合适的数据。因素之二是对工作环境的现实考虑。评价设计越困难，实施评价的成本就越高(有效性就越大)。另外，还要考虑比照组的获得、随机抽样的难易程度、消退学习之外的其它因素的影响等。假如设计不够志向，那么人力资源开发的专业人士在做出选择时要驾驭好如何平衡的问题。企业员工培训方案 篇2时下，培训的重要

8、性已经成为共识，许多企业都在加强员工的培训与提升，对于新员工更是要进行岗前培训，培训的内容也是五花八门。笔者结合自己的工作阅历，认为新员工的培训应当包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。1、意志培训意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培育新人的吃苦耐劳的精神、朴实勤俭的作风和团队协作的意识。军训的时间长短须要依据企业的实际状况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。军训期间，建议晚上不要用来搞军事训练，而应利用这个时间开展多样化的各类活动，以丰富生活，淡化军训的枯燥感。比如可以结

9、合企业的实际状况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等，这样既能加强新员工之间的熟识沟通，也能为企业发觉一些优秀的人才。2、认知培训认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而精确的相识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。认知培训时间2天为好，建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方，并支配座谈沟通。认知培训结束后肯定要进行认知性的测验，以强化企业的各项基本学问在员工脑中的记忆和理解。3、职业培训职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角

10、色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与心情限制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师依据企业实际状况，内外部均可。须要留意的是职业培训的形式肯定要多样化，不宜用宣讲式，尽可能采纳互动式，让新员工在互动的过程中领悟所学的学问，这样才能在以后的工作中运用自如。当然，职业培训结束时还是可以进行考核的，建议采纳开放式的考核方式，比如论文或者情景模拟等。4、技能培训技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训，现在许多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。个人认为技能培训有两种培训模式：一

11、是集中培训，即将岗位技能要求相同或相像的新员工集中起来进行培训，这样可以扩大技能的传播范围，节约培训成本，但沟通难以深化，并且要达到肯定的人数才适合集中培训;一是分散式培训，即由技能娴熟的老员工对相应岗位的新人进行指导，并确定指导责任制，一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中，我们经常是将这两种培训模式结合起来运用，使技能培训作的更好。最终，补充说明一点：新员工培训并不是其上岗后就结束了，而应当在肯定时间段里面给以保持，最好能保持到1-2年，因为这个时间是新员工的快速适应期和成长期，须要企业从不同的角度给与支持与引导，从而使员工能够更快的进步、更好的发展，也能为企业做出更大的效益贡

12、献。企业员工培训方案 篇3一、到职前培训 (部门经理负责)1、致新员工欢迎信。2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。3、打算好新员工办公场所、办公用品。4、打算好给新员工培训的部门内训资料。5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。6、打算好布置给新员工的第一项工作任务。二、部门岗位培训 (部门经理负责)到职后第一天：1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。3、介绍新员工相识本部门员工，参观工作场所。4、部门结构与功能介绍、部门内的特别规定。5、新员工工作描述、职责要求。6、探讨新员工的第一项工作任

13、务。7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。到职后第五天：1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。3、设定下次绩效考核的时间。到职后第三十天部门经理与新员工面谈，探讨试用期一个月来的表现，填写评价表。到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一起探讨新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。三、公司整体培训：(人力资源部负责-不定期)1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。2、公司政策与福利、公司相关程序

14、、绩效考核。3、公司各部门功能介绍、公司培训安排与程序。4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。企业员工培训方案 篇4第一条 目的新员工是企业簇新的血液，为规范企业新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟识和适应企业文化、制度和行为规范，了解企业状况及岗位状况，并快速地胜任新的工作，以满意企业发展须要，打造一支高素养、高效率、高执行力团队，使企业在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争实力，特制定本方案。其次条 培训对象 企业新入职员工。第三条 培训目标1、使新员工在入职前对企业历史、发展状况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解，相识并认同企业的事业及企业文化，坚决自己的职业选择，理

15、解并接受企业的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，驾驭工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。3、让新员工了解企业相关规章制度，培育良好的工作心态，职业素养，为胜任岗位工作打下坚实的基础。4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通，削减新员工初进企业时的惊慌心情，让新员工体会到归属感，满意新员工进入新群体的心理须要。5、提高新员工解决问题的实力，并向他们供应寻求帮助的方法。第四条 培训时间第一阶体段，由企业进行集中培训，起始时间为新员工入职后的第一个月，军事训练3-5天，规章制度与基础理论培训2-3天;其次阶

16、段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期1个月;第三阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期36个月。在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。第五条 培训内容1、企业的发展历史及现状。2、军事训练，培育听从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。3、企业当前的业务、详细工作流程。4、企业的组织机构及部门职责。5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。6、工作岗位介绍、业务学问及技能和技巧培训。培训内容详细实施分三个阶段进行，第一阶段由企业集中组织培训，其次阶段由车间组织培训，第三阶段，试用期采纳师徒制一带一顶岗培训。第六条 培训实施1、新员工入职培训详细由人力资源部组织实施，其它部门协作。 2、培训讲师 军

17、训请武警教员培训，理论与实操讲授由企业管理与技术人员及一线优秀操作人员担当。3、每班设定一名兼职班主任，一名兼职军事教员，早晚进行军事训练。4、培训内容表1 培训内容一览表5、培训考核培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价。理论考试结果占综合评价结果的20%，试用期员工评价占综合评价的80%。集中培训后进行理论学问闭卷考试，详细由人事部门组织实施。工作看法与职业品德评价，详细由人事部门和用人单位进行评价，以用人单位评价为主。(见试用期员工评价表)实际操作考核：由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评委组进行评价。(见试用期员工评价表)综合评价结果为同工种同批次培训倒数第

18、一名或倒数第1-2名的培训对象将被淘汰。综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第1-2名的培训对象将提前转正定级。第七条 培训管理由企业人力资源部负责统一规划与管理。集中培训由人力资源部负责考勤，顶岗培训由用人单位考勤，班主任、早、晚班军事教官的工作量及绩效由人力资源部考核，依据考核结果计算津贴，津贴基准按20元/天计算。第八条 培训纪律1.培训期间不行迟到、早退，无故迟到、早退累计时间在3060分钟者，以旷工半天论处;超过1小时，以旷工1天处理;情节严峻者，记过1次。培训期间不得随意请假，如有特别缘由，须经所在部门主管领导审批，并将相关证明交至人力资源部，否则，以旷工论处。旷工2天及

19、以上视为自动离职。人力资源部每天必需做好检查记录。2. 进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不行大声喧哗。3. 见到上司要主动打招呼，对上司要听从，不行当面顶撞。4. 培训时要保持宁静，手机要调成静音状态，不行窃窃私语，留意力要集中。5. 培训中同事之间要相互谦让、友爱，不行发生争吵、打架;不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。6. 培训期间必需爱惜公共财物，有意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视状况惩罚。7. 听从管理，按时作息。8.培训时应仔细听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。 第九条 培训学员所需看法 用“心”学习，看法主动。 心若变更，你的看法跟着变更; 看法变更，你的习惯跟

20、着变更; 习惯变更，你的性格跟着变更; 性格变更，你的人生跟着变更。 第十条 培训评价每次集中授课培训和顶岗实习培训后，由人力资源部组织学员对培训效果进行评价。(如表2)顶岗操作培训由人力资源部组织用人单位和学员对师傅进行评价，学员评价占评价总分30%。师傅培训津贴按企业相关制度执行。培训结束，由人力资源部对学员成果和评价结果进行统计，并出具书面培训评价结果报告呈人力资源部主管领导和企业领导，以做为培训学员转正定级和培训讲师津贴发放依据。第十一条 培训讲师在培训过程中需留意事项1、确认新员工是否清晰地驾驭了其工作性质、责任，真正驾驭了业务学问。2、对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。

21、3、训练新员工的礼仪修养，养成礼貌待人的良好习惯。4、让新员工意识到校内生活与企业生活的差别，意识到自己的责任。5、培育新员工敬重学问、敬重时间、肃穆仔细的工作看法。6、留意培育新员工的团队合作和集体利益优先的意识。第十二条 本方案的制订与修改由人力资源部负责，其修改权、最终说明权归人力资源部全部。企业员工培训方案 篇5文章从介绍培训的概念及理论探讨的发展入手，分析了培训及培训方案设计的重要性，接着进行培训需求的企业分析、工作分析、个人分析，通过培训需求分析确定培训目标，以培训目标为指南，对培训方案的其它各组成要素进行分析，指出设计培训方案时应着重于哪些方面，依据详细状况择优处理，确定一个初步

22、方案，再对培训方案评估修改，最终制定出一个有效的培训方案。企业培训；培训方案；培训目标随着社会的飞速发展,在企业的人、财、物、信息四种资源中，人们越来越广泛地相识到人的重要性，以人为本的理念已经深化人心，美国知名管理学者托马斯彼得斯曾说：“企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作”。员工是企业的血液，他或者使你的事业轰轰烈烈，或者使你无所作为。企业的竞争根本就是人才的竞争，对此全部的企业管理者已经达成共识。通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷德斯隆曾经说过：“把我的资产拿走吧！但是请把我公司的人才留给我，五年后，我将使拿走的一切失而复得”。企业间对人才的竞争必定引起对人才的重

23、新定位，以现代社会中人们驾驭的科学、技术、专业学问的特点为主要标记，但系统地驾驭多门专业学问的复合性人才更受重视，也更受企业的亲睐，而传统的学校教化是无法做到的，它须要走出学校的员工不断通过培训来求得自身的发展。我国高等学校教化普及率低的国情确定了从实践中产生的人才需接受新的培训来弥补自身学问的缺陷。社会在飞速发展，不断改变的环境也客观要求，社会中的每一个成员时时刻刻都要接受培训才不致落后于时代。企业的竞争归根结底在于人才的竞争，而适应于社会发展的人才来源于“活到老，学到老”接受终生培训的员工之中。相识到了培训的重要性，并不等于就能做好培训工作，因为培训工作的完成需依靠于培训方案。有好的培训方

24、案，不肯定有好的培训效果，但要有好的培训效果，则必需要有好的培训方案，如何设计有效的培训方案，也正是本文所要探讨的。一、培训理论的探讨及发展培训：是指企业为适应业务及培育人才须要，用补习、进修、考察等方式，进行有安排的培育和训练，使其适应新的要求不断更新学问，拥有旺盛的工作实力，更能胜任现职工作，及将来能担当更重要职务，适应新技术革命必将带来的学问结构、技术结构、管理结构和干部结构等方面的深刻改变。培训：是指向员工传授工作所需学问和技能的任何活动，是与工作有关的任何形式的教化。培训：是指创建一个环境，使员工能够在这一环境中获得或学习特定的与工作要求亲密相关的学问、技能、实力和看法。培训：是指给

25、新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所改需的基本技能的过程。总之现代培训指的是员工通过学习，使其在学问、技能、看法上不断提高，最大限度地便员工的职能与现任或预期的职务相匹配，进而提高员工现在和将来的工作绩效，而对于现代企业的要求就必需对员工实施终身培训。二、国内外的培训现状在国内，大多数企业慢慢相识到培训工作的重要性，但培训工作做得并不志向。随着市场经济的发展，培训正渐渐受到人们的重视，国家已经把培育企业家的工作提到议事日程，加强现有和将来的高级经营管理人员的培训，争取用3-5年时间，系统地培育出一批适应社会主义市场经济发展需求的企业家。目前，培训工作还没有其应有的地位，培训工作只有在企业效益好

26、时才顺当进行，效益不好时，首先削减的经费就是培训费用，究其缘由：一是传统的安排经济影响还在，培训对企业的效益影响不大，使培训不受注意；二是培训方案没有科学设计，使培训并不能满意培训需求，培训效果不能达到预期目的。市场经济的发展，对员工不断培训必成为大家的共识，要做好培训工作，员工培训方案的设计探讨已成为迫切须要。三、如何设计员工培训方案（一）培训需求分析企业作为市场竞争的主体，它必需是理性化的，以经济人的眼光来看待一切，培训活动的成本无论从费用、时间和精力上来说，都是不低的，培训是要冒肯定风险，因此在是否进行培训前须要进行需求分析，依据需求来指导培训方案的制定，要有的放矢，不能单纯地为培训而培

27、训。培训需求分析需从多维度来进行，包括企业、工作、个人三个方面。首先，进行企业分析。企业分析指确定企业范围内的培训需求，以保证培训安排符合企业的整体目标与战略要求。依据企业的运行安排和远景规划，预料本企业将来在技术上及企业结构上可能发生什么改变，了解现有员工的实力并推想将来将须要哪些学问和技能，从而估计出哪些员工须要在哪些方面进行培训，以及这种培训真正见效所需的时间，以推想出培训提前期的长短。其次，进行工作分析。工作分析指员工达到志向的工作绩效所必需驾驭的技能和实力。最终，进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期将来对员工技能的要求进行比照，发觉两者之间是否存在差距。由于培训的对象是员工

28、，能否做好工作取决于诸多因素，培训并不是万能的，而且培训要讲求成本收益，因此，看培训能否促进员工的个人行为发生所期望的转变。假如聘用了技能不符合要求的人或者是恶劣的看法问题等，则不是培训所能解决的问题，不须要培训，若存在的问题培训能够解决时，则进行员工培训，设计详细的培训方案。（二）培训方案各组成要素分析培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。培训需求分析是培训方案设计的指南，一份详尽的培训需求分析就大致构画出培训方案的也许轮廓，在前面培训需求分析的基础上，下面就培训方案各组成要素进行详细分析。1培训目标的设置培训目标的设置有赖于

29、培训需求分析，在培训需求分析中我们讲到了企业分析、工作分析和个人分析，通过分析，我们明确了员工将来须要从事某个岗位或依据员工的职涯发展规划，制定培训目标。设置培训目标将为培训安排供应明确方向和依循的构架。有了目标，才能确定培训对象、内容、时间、老师、方法等详细内容，并可在培训之后，比照此目标进行效果评估。培训总目标是宏观上的、较抽象的，它须要不断分层次细化，使其详细化，具有可操作性。要达到培训目标，就要求员工通过培训驾驭一些学问和技能，即希望员工通过培训后了解什么？你希望员工通过培训后能够干什么？你希望员工通过培训后有哪些变更？这些期望都是以培训需求分析为基础的，通过需求分析，明白员工的现状，

30、知道员工具有哪些学问和技能，具有什么样职务的职能，而企业发展须要具有什么样的学问和技能的员工，预期中的职务大于现有的职能，则要求培训。明白员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距，即确定了培训目标，把培训目标进行细化，明确化，则转化为各层次的详细目标，目标越详细越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。2培训内容的选择在明确了培训的目的和期望达到的学习结果后，接下来就须要确定培训中所应包括的传授信息了。尽管详细的培训内容千差万别，但一般来说，培训内容包括三个层次，即学问培训、技能培训和素养培训，原委该选择哪个层次的培训内容，应依据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。学问培训，这是企

31、业培训中的第一层次。员工只要听一次讲座，或者看一本书，就可能获得相应的学问。在学校教化中，获得大部分的就是学问。学问培训有利于理解概念，增加对新环境的适应实力，削减企业引进新技术、新设备、新工艺的障碍和阻挠。同时，要系统驾驭一门专业学问，则必需进行系统的学问培训，如要成为复合型人才，学问培训是其必要途径。虽然学问培训简洁易行，但其简单遗忘，企业仅停留在学问培训层次上，效果不好是可以预见的。技能培训，这是企业培训中的其次个层次。这里所谓技能就是指能使某些事情发生的操作实力。技能一旦学会，一般不简单遗忘，如骑车、游泳等。招进新员工，采纳新设备，引进新技术都不行避开要进行技能培训，因为抽象的学问培训

32、不行能马上适应详细的操作，无论你的员工是多么优秀，实力有多强，一般来说都不行能不经培训就能马上操作得很好。素养培训，这是企业培训的最高层次。此处“素养”是指个体能否正确地思维。素养高的员工应当有正确的价值观，有主动的看法，有良好的思维习惯，有较高的目标。素养高的员工，可能短暂缺乏学问和技能，但他会为实现目标有效地、主动地学习学问和技能；而素养低的员工，既使已经驾驭了学问和技能，但他可能不用。上面介绍了三个层次的培训内容，原委选择哪个层次的培训内容，是由不同的受训者详细状况确定的。一般来说，管理者偏向于学问培训与素养培训，而一般职员则倾向于学问培训和技能培训，它最终是由受训者的“职能”与预期的“

33、职务”之间的差异所确定的。3谁来指导培训培训资源可分为内部资源和外部资源，内部资源包括企业的领导、具备特别学问和技能的员工；外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。在众多的培训资源中，选择何种资源，最终要由培训内容及可利用的资源来确定。企业的领导、具备特别学问和技能的员工是企业的重要内部资源，利用内部资源，可使受训者和培训者多方都得到提高。企业内的领导是比较合适的人选。首先，他们既具有专业学问又具有珍贵的工作阅历；其次，他们希望员工获得胜利，因为这可以表明他们自己的领导才能；最终，他们是在培训自己的员工，所以确定能保证培训与工作有关。无论实行哪种培训方式，企业的领导都是重要的内

34、部培训资源。具备特别学问和技能的员工也可以指导培训，当员工培训员工时，由于频繁接触，一种团队精神便在企业中自然形成，而且，这样做也熬炼了培训指导者本人的领导才能，当企业业务繁忙，企业内部分不出人手来设计和实施员工的培训方案，那么就要求诸于外部培训资源。工作精彩的人员并不肯定能培训出一个同样工作精彩的员工，因为教学有其自身的一些规律，外部培训资源恰好大多数是熟识成人学习理论的培训人员。外部培训人员可以依据企业来量体裁衣，并且可以比内部资源供应更新的观点，更开阔的视野，但外部培训资源也有其不足之处，一方面，外部人员须要花时间和精力用于了解企业的状况和详细的培训需求，这将提高培训成本；另一方面，利用

35、外部人员培训，企业的领导对详细的培训过程不负责任，对员工的发展躲避责任。4确定受训者依据企业的培训需求分析，不同的需求确定不同的培训内容，从而大体上确定不同的培训对象，即受训者。岗前培训是向新员工介绍企业的规章制度、文化以及企业的业务和员工，新员工来到公司，面对一个新环境，他们不太了解企业的历史和企业文化，不了解企业的运行安排和远景规划，不了解公司的政策，不了解自己的岗位职责，不熟识自己的上司、同僚及下属，因此新员工进入公司或多或少都会产生一些惊慌担心，为了使新员工消退惊慌心情，使其快速适应环境，企业必需针对以上各方面进行岗前培训，由岗前培训内容确定了的受训者只能是企业的新员工，对于老员工来说

36、，这些培训毫无意义。对于即将升迁的员工及转换工作岗位的员工，或者不能适应当前岗位的员工，他们的职能与既有的职务或预期的职务出现了差异，职务大于职能，对他们就须要进行培训。对他们可采纳在岗培训或脱产培训，而无论采纳哪种培训方式，都是以学问培训、技能培训和素养培训为内容，而不同内容的学问培训、技能培训和素养培训确定了不同的受训者。在详细的培训需求分析后，依据需求会确定详细的培训内容，依据需求分析也确定了哪些员工缺乏哪些学问或技能，培训内容与缺乏的学问及技能相吻合者即为本次受训者。虽然培训内容确定了大体上的受训者，但并不等于说这些就是受训者，还应从确定的这些大体上的受训者的角度看其是否适合受训。首先

37、看这些人对培训是否感爱好，若不感爱好则不易让其受训，因为没有主动性，效果确定不会很好；另一方面，要看其特性特点，有些特性是天生的，既使通过培训能驾驭所需的学问、技能，但他仍不适合于该工作，则他属于要换岗位，而不是须要培训。从培训内容及受训者两方面考虑，最终确定受训者。5培训日期的选择培训日期的选择。什么时候须要就什么时候培训，这道理自不待言，但事实上，做到这一点并不简单，却往往步入一些误区，下面的做法就是步入了误区。很多公司往往是在时间比较便利或培训费用比较便宜的时候供应培训。如很多公司把安排定在生产淡季以防止影响生产，却不知因为未刚好培训却造成了大量次品、废品或其他事故，代价更高，再如有些公

38、司把培训定在培训费用比较便宜的时候，而此时其实并不须要培训，却不知在须要培训时进行再培训却须要出再培训的成本。员工培训方案的设计必需做到何时须要何时培训，通常状况下，有下列四种状况之一时就须要进行培训。第一，新员工加盟企业。大多数新员工都要通过培训熟识企业的工作程序和行为标准，既使新员工进入企业时已拥有了优异的工作技能，他们也必需了解企业运作中的一些差别，很少有员工刚进入企业就驾驭了企业须要的一切技能，这种培训也叫“岗前”培训。其次，员工即将晋升或岗位轮换。虽然员工已经成为企业的老员工，对于企业的规章制度、企业文化及现任的岗位职责都非常熟识，但晋升到新岗位或轮换到新岗位，从事新的工作，则会产生

39、新的要求，尽管员工在原有岗位上干得特别精彩，对于新岗位打算得却不肯定充分，为了适应新岗位，则要求对员工进行培训，这种培训也叫“转岗”培训。第三，由于环境的变更，要求不断地培训老员工。由于多种缘由，须要对老员工进行不断培训。如引进新设备，要求对老员工培训新技术；购进新软件，要求员工学会安装与运用。为了适应市场需求的改变，企业都在不断调制自己的经营策略，每次调整后，都需对员工进行培训，这种“培训”也叫适应性培训。第四，满意补救的须要。由于员工不具备工作所须要的基本技能，从而须要培训进行补救。在下面两种状况下，必需进行补救培训：一，由于劳动力市场紧缺或行政干预或其它各方面的缘由，你不得不聘请了不符合

40、要求的职员；二，聘请时看起来好像具备条件，但实际运用上其表现却不尽人意，这种培训也可以称为“应急”培训。6培训方法的选择企业培训的方法有多种，如讲授法、演示法、案例法、探讨法、视听法、角色扮演法等，各种培训方法都有其自身的优缺点，为了提高培训质量，达到培训目的，往往须要各种方法协作起来，敏捷运用，下面着重分析讲授法、演示法、案例法三种常用方法，在培训时可依据培训方式、培训内容、培训目的而择一或择多种协作运用。（1）讲授法讲授法就是指讲授者通过语言表达，系统地向受训者传授学问，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定学问。讲授法用于教学时要求：1）讲授内容要有科学性，它是保证讲授质量的首要条件；

41、2）讲授要有系统性，条理清晰，重点突出；3）讲授时语言要清楚，生动精确；4）必要时应用板书。讲授法虽是培训中应用最普及的一种方法，但它既有自不待言的优点，同时，也有许多缺陷。讲授法的优点：1）有利于受训者系统地接受新学问；2）简单驾驭和限制学习的进度；3）有利于加深理解难度大的内容；4）可以同时对很多人进行教化培训。其缺点为：1）讲授内容具有强制性，受训者无权自主选择学习内容；2）学习效果易受老师讲授的水平影响；3）只是老师讲授，没有反馈；4）受训者之间不能探讨，不利于促进理解；5）学过的学问不易被巩固。（2）演示法演示法是运用肯定的实物和教具，通过实地示范，使受训者明白某种事务是如何完成的。

42、演示法要求：1）示范前打算好全部的用具，搁置整齐；2）让每个受训者都能看清示范物；3）示范完毕，让每个受中者试一试；4）对每个受训者的试做都赐予马上的反馈。演示法用于教学同样优点与缺点并存。其优点为：1）有助于激发受训者的学习爱好；2）可利用多种感官，做到看、听、想、问相结合；3）有利于获得感性学问，加深对所学内容的印象。演示法的缺点为：1）适用的范围有限，不是全部的内容都能演示；2）演示装置移动不便利，不利于教学场所的变更；3）演示前须要肯定的费用和精力做打算。（3）案例法案例是指用肯定视听媒介，如文字、录音、录像等，所描述的客观存在的真实情景 。它作为一种探讨工具早就广泛用于社会科学的调研

43、工作中，。案例用于教学有三个基本要求：1）内容应是真实的，不允许虚构。为了保密有关的人名、单位名、地名可以改用假名，称为掩饰，但其基本情节不得虚假，有关数字可以乘以某掩饰系数加以放大或缩小，但相互间比例不能变更；2）教学中应包含肯定的管理问题，否则便无学习与探讨的价值；3）教学案例必需有明确的教学目的，它的编写与运用都是为某些既定的教学目的服务的。案例教学越来越受到人们的宠爱，但作为一个教学方式它也不行避开优缺点并存。案例法的优点：1）它供应了一个系统的思索模式；2）在个案探讨的学习过程中，接受培训可得到另一些有关管理方面的学问与原则；3）作为一个简便方法，有利于使受培训者参加企业实际问题的解

44、决。案例法的不足之处在于：4）每一个案例都是为既定的教学目的服务的，缺乏普遍适用性，不肯定能与培训目的很好吻合；5）案例数量有限，并不能满意每个问题都有相应案例的需求；6）案例无论多么真实，但它终归是使受训者以当事人的角度去考虑，因而不必担当任何责任，不能象当事人那样承受种种压力，不行避开地存在失真性。7培训场所及设备的选择培训内容及培训方法确定着培训场所及设备。培训场全部教室、会议室、工作现场等，若以技能培训为内容，则确定了最适易的场所为工作现场，因为培训内容的详细性要求信息传授 的详细性，而很多工作设备是无法推动教室或会议室的。培训设备则包括教材、笔记本、笔、模型，有的还需幻灯机、录相机等

45、，不同的培训内容及培训方法最终确定了培训场所和设备。员工培训是则培训目标和期望结果、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合，达到目标和结果是根本目的之所在，其后各个组成部分都是以它为动身点的，经过权衡利弊，作出决策，制定出一个以培训目标和结果为指南的系统方案，而不能是各组成部分作分别处理而随意组合。（三）培训方案的评估及完善从培训需求分析起先设计培训方案，从制定培训目标到培训方法的选择以最终制定了一个系统的培训方案，这并不意味着培训方案的设计工作已经完成，因为任何一个好的培训方案必是一个由制定测评修改再测评再修改实施的过程，只有不断测评、修改才能使培训方案甄

46、于完善。培训方案的测评从三个维度来考察。从培训方案本身角度考察，将其细化为三个指标来进行：（1）内容效度，看培训方案的各组成部分是否合理、系统化，是从培训方案的本身来说的，分析其是否符合培训需求分析，各要素前后是否协调一样，是最优选择；（2）反应效度，看受训者反应，受训者是否对此培训感爱好，是否能满意受训者的须要，假如否，找出缘由；（3）学习效度，以此方案来培训，看传授的信息是否能被受训者汲取，假如否，则要考虑到传授的方法以及受训者学习的特点等各个方面的因素来加以改进。从受训者的角度来考察，看受训者培训前后行为的变更是否与期望的一样，假如不一样，则应考虑是培训效果不志向还是缺乏应用培训所学内容

47、的机会，还是由于习惯影响，使培训效果还未表现出来，需延长考察时间。最终，从培训实际效果来考察，即培训的成本收益比来分析。培训的成本应包括培训需求分析费用，培训方案的设计费用，培训方案实施费用，受训者在培训期间的工资及福利。培训方案的收益则包括显性收益和隐性收益两部分，显性收益是指产量的提高，废品、次品的削减，采纳更省原材料的生产方式的节药，生产事故的削减等可测量的收益；隐性收益则是指个企业团队精神的生成，企业形象的提高等不行量化测量收益。成本低于收益才证明此方案具有可行性，成本高于收益则证明此方案破产，应找出失败缘由所在，设计更优的方案。四、结语在国内，随着市场经济的发展，人们才慢慢相识到培训工作的重要性，培训工作实务与培训工作理论探讨都还处于不成熟阶段，本文从介绍培训理论的探讨入手，系统介绍了培训理论的发展历程及趋势，在对比国内外培训工作的现状的基础上让人们相识到发展我国培训工作的迫切性。一切培训方案的设