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1、2022企业管理的实习报告企业管理的实习报告在经济飞速发展的今日,我们运用报告的状况越来越多,我们在写报告的时候要留意语言要精确、简洁。信任许多挚友都对写报告感到特别苦恼吧,下面是我整理的企业管理的实习报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。企业管理的实习报告1我于20xx年11月24日至20xx年4月11日在合肥易达教化管理询问有限公司,从事教化询问工作,主要工作内容是邀约家长上门,并为来访家长供应免费询问,进而针对有补习须要的学生及家长推销公司的教化服务。一、实习目的毕业实习是高校生学习中的一项关键环节,他是我们学习的检验,通过实习,我们把书本所学的一些理论应用到实践中去,工学结
2、合,培育熬炼我们的社会实践实力,同时也是我们初步进入社会,适应社会生活的起先,让我们从高校的象牙塔走向社会这个大染缸去适应各种人群,独立处理学习工作中的问题,为我们以后的生活和工作打下坚实的基矗二、实习单位介绍易达教化管理有限公司主要从事培训教化领域,目前主要承做VIP一对一专属文化课辅导和艺术培训两大类别。VIP高端一对一:主要从事小学到中学文化课辅导,语文、数学、英语、物理、化学等课程,高新校区:在长江西路高新区鼓楼商厦,合家福商务中心8层,包河校区:在马鞍山路绿地海顿国际大厦5层,每个校区面积850平米以上;艺术培训中心:开设琴棋书画、舞蹈、跆拳道等爱好类培训,史河路校区:在史河路拓佳广
3、场二楼,明发校区:四里河路与北二环交口明发商业广场C区。每个校区面前1000平米以上;公司以“对每一位家长负责,对每一个孩子负责“的教学理念,弘扬“五心”文化精神,即爱心、细心、关切、耐性、责任心,提倡“五勤”精神,即脑勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。公司为每位员工供应足够的发展空间和发展平台,培育大批优秀的老师和教学管理人员,易达真诚欢迎每位学员能够加入易达欢乐的学习,为实现自己的志向和父母的愿望,创作美妙的明天而奋斗。核心思想有效教学的核心就是教学的效益,即什么样的教学是有效的?是高效、低效还是无效?所谓“有效”,主要是指通过老师在一段时间的教学后,学生所获得的详细进步或发展。教学有没有效益,
4、并不是指老师有没有教完内容或教得认不仔细,而是指学生有没有学到什么或学生学得好不好。假如学生不想学或者学了没有收获,即使老师教得再辛苦也是无效教学。同样假如学生学得很辛苦,但没有得到应有的发展,也是无效或低效教学。因此,学生有无进步或发展是教学有没有效益的惟一指标。教学理念1.关注学生的进步和发展。首先,要求老师有“对象”意识。教学不是唱独角戏,离开“学”,就无所谓“教”,因此,老师必需确立学生的主体地位,树立“一切为了学生的发展”的思想。其次,要求老师有“全人”的概念。学生发展是全面的发展,而不是某一方面或某一学科的发展。老师千万不能过高地估计自己所教学科的价值,而且也不能仅把学科价值定位在
5、本学科上,而应定位在对一个完整的人的发展上。2.关注教学效益,要求老师要有时间与效益的观念。老师在教学时既不能跟着感觉走,又不能简洁地把“效益”理解为“花最少的时间教最多的内容”。教学效益不取决于老师教多少内容,而是取决于对单位时间内学生的学习结果与学习过程综合考虑的结果。3.关注可测性和量化。如教学目标尽可能明确与详细,以便检测老师的工作效益。但是并不能简洁地说量化就是好的、科学的。应当科学地对待定量与定性、过程与结果的结合,全面地反映学生的学业成就与老师的工作表现。因此,有效教学既要反对拒绝量化,又要反对过于量化。4.须要老师具备一种反思的意识。每一个老师要不断地反思自己的日常教学行为:“
6、我的教学有效吗?”“什么样的教学才是有效的?”“有没有比我更有效的教学?”5.有效教学也是一套策略。要求老师驾驭有关的策略性学问,以便于自己面对详细的情景做出决策,并不要求老师驾驭每一项技能。五心文化爱心、耐性、关切、细心、责任心。易达教化,对每一位家长负责,对每一位学员负责教研部提出三、实习内容实习内容在此次实习中,有苦有乐,体会到了工作中的困难和压力,也感受到了工作中的成就感和喜悦感。与实物销售相比,服务销售的技巧性和难度也相对比较大,没有真实的商品,仅凭我们的介绍把教化服务推销给学生和家长,让其在听完我们的介绍分析之后认可我们的教化,信任我们的教化是有效的,这样的销售模式给了初出茅庐的我
7、很大的压力和挑战。(一)顺当面试之前的时候始终在宿舍等电话,当有人给我打电话让我去面试的时候,心里又起先就纠结,面试哎,怎么打算啊,自己似乎有什么都不会。最终只好在其次天的时候,硬着头皮过去了,面试我的是校长助理,黄老师,衣着简洁朴实,为人也很好,面试的主考官给人的感觉就很舒适,所以在我们沟通之中,慢慢的就没了惊慌的感觉。后面还有复试,复试的时候,是校长面试我的,沈校长,一个女强人,给人的感觉就是大张旗鼓的那种人,有点肃穆,但在后来的接触中,在她身上学到了许多东西。(二)特殊的培训刚来的时候有许多培训,新人的公司流程,薪资待遇等等,后来还有询问部培训,现场咨单模拟和电话录音分析,而且作为一个新
8、人,是黄校助带着我的,让我看了许多资料还有话术,然后业绩了许多东西,我想这些应当都是一个新人必学的东西,怎样在电话里面和家长沟通,怎样邀约,到处都是困难,但在黄校助和同事的帮助下,我也慢慢步入“正轨”。(三)安排工作地点我们这边都是边培训边上岗的,所以会有许多之前的家长“死在”新人的手上,因为面试的是询问师,而且包河区离我们学校比较近,所以我选择了留在包河区,并没有去高新区。而且包河的团队比高新的团队更和谐,更有力气。(四)试岗因为之前没有接触过这类工作,所以对工作类容和详细操作我并不是特殊了解,公司支配我在询问部就是平常大家工作的地方试岗三天,看大家怎么打电话邀约家长和学生,如何和家长谈论价
9、格等等一些问题。在同事们打电话的时候就觉得他们大家都很努力,而且充溢激情。同事们对工作的看法都很好,所以当我在其中的时候就觉得融入他们,自己会成长。(五)正式工作1. 安排资源试岗结束后,在这三天的打电话中,我也差不多知道如何打电话约访家长了,校助给了我一些打印的学生姓名和家长的联系方式的信息资料,看上去之前也有同事打过,上面有各种各样的记录。之后校助给了我一部电话和一个笔记本,这些就是我的工作资源。2. 第一个约访电话电话呼出之前心里总是始终在惊慌,不知道要和家长说什么东西,所以那是也就对着话术本进行对话,时间上心里还是没有底气,因为对这些东西并不是很了解,但慢慢的电话打得多了,什么样的家长
10、都见过后,以后也就没有什么了,不会在为家长挂电话而难过,也不会胆怯,更不会不知道和家长说什么了。3. 第一次现场询问电话呼出的时间长了,总是会有家长过来的,第一次咨单的时候,除了惊慌还是惊慌,习惯于电话沟通,面对面沟通尽然有点不太适应,但后来在校助和校长的帮助下,胜利签单,自己很快乐,但也很感谢同事们的共同努力。(六)阅历总结江津四个月的实习,让我对营销有了新的相识,对于教化服务的营销我总结了以下几点阅历:1. 真诚:教化是神圣的,要想在成果上给孩子提高,就必需付出自己的努力,制定真正的适合学生的辅导方案,和孩子共同提高成果2. 热忱:不论做哪一行,做什么工作,热忱是必不行少的,只有充溢热忱,
11、保持激情,所以的事情必将会手到擒来。3. 敬重:不以貌取人,以同等的眼光看待每一位家长和学生,把每一个学生都当成潜在的客户,同样专心的接待,仔细的询问。四、实习体会从衣食无忧的学生族突然变成忙劳碌碌的工作族,这样的转变一起先还有些不适应,很怀念学生时代无忧无虑的日子了,现在上班了什么事都要自己做,而且会有各种各样的业绩压力。因为工作性质的缘由,加班成了习以为常,每逢周六日和节假日大家都休息的时候是我们最忙的时候,这个时候学生放假,家长休息的也比较多,我们只能加班加点的工作。就在这样劳碌的日子里,我得到的不仅是金钱的嘉奖,更多的是熬炼和坚持,在解决问题的方法上,也有自己的独立处理事情的实力了。五
12、、对实习单位的建议(一)希望公司能够定期培训,能让询问师第一时间了解各年级的学校和考试状况,了解的更多的话,自己也会变得更加专业。(二)希望公司定期开沟通会议,协调部门内部之间的工作,是部门内部工作资源分派更清楚合理,避开资源安排重复。(三)希望公司的排班有所固定,对加班有所补偿。(四)希望公司在节假日有所福利,对员工,组织春游,冬游等活动。可能这些建议都不是很成熟,但希望可以实现对公司和客户都有利的建议,望公司领导赐予考虑。感谢全部的同事,领导们对我这几个月的关照,这次实习是我人生中的财宝,会伴随着我走向下一个新的生活。企业管理的实习报告2课程设计,四年里给我最深刻的课程之一,它远比上课效果
13、来的好,一路走来,大大小小的课程设计陪伴着我们走过了精彩的高校 四年,硕果累累,感悟颇多,印象深刻。本次的企业管理模拟实习 ,是我高校里,也是我这辈子最终一次课程设计,其实,每次课设都会在机房里待上一成天,晚上回来,都会觉得很乏累,有时候也会发些牢骚,甚至产生抵触心情,不想去做。但是这次,或许是因为要毕业 了,但更多的是。这个课设对我们以后的作用巨大,所以,倍加珍惜,特别仔细,很累甚至有时感觉烦,但打心眼觉得欢乐,满意。我们在机房里,主要是娴熟去操作现代企业管理软件,这个软件主要分为两大部分,第一部分是基础数据,它包含了一个公司的企业概况、企业背景介绍、企业流程介绍、产品加工流程介绍、基础代码
14、设置、物料设置、其他设置如人事资料,企业日历等,其次部分是业务数据模块,主要有销售及客户关系管理、生产与动作管理、设备管理、选购品质仓库管理、车间作业安排管理 、人力资源 管理、技术管理、财务管理,我们须要对每一个部分的每一个环节都要娴熟驾驭,并知晓企业的运作流程及格模块之间的相互作用。通过一个半月以上的实习,我们在摸索中不断向前,在努力中进步。在不断的坚持下克服了很多的困难,解决掉许多之前我们不曾懂得的问题,我们学到了许多,收获了许多,现代企业管理模拟实习,其实质是要驾驭企业管理中的企业管理软件的操作以及熟识应用,以提高企业的运作效率,管理水平,并且有效降低企业的生产成本,人工成本、管理成本
15、,使企业管理科学化。在这个信息大爆炸、科技大发展的年头,现代的企业管理有传统的手工方式转向以网络、科技的应用为主。所以,本次课设对于今后在企业工作 的我们能取到实质性的作用。现代企业管理是一门实践性很强的学科,在企业管理中,经常将企业管理分割为管理学基础、营销管理、生产管理、财务管理、信息管理等几个部分,通过实习,我们更加深刻的了解到企业中人事部门、生产部门、仓库部门、选购部门、营销部门 、财务部门、品质部门、技术部门等职能部门之间的及相互联系、有相互作用,知道他们之间是如何有效的、=紧密的合作,使企业正常高效的运作,也特别清楚的了解到各部门之间的任务、职责、权利、义务。经过长时间对企业管理软
16、件的实习操作,让我们学会了站在企业的高度,从整体动身,去谛视企业中各部门之间的业务往来,以及通过本软件进行高效的业务数据传送,实现了各部门之间的交互性、合作性。我们驾驭了贴近实际、既有好用性的业务操作实力,比如,当一个新客户跟公司签订一笔订单,达成意向合作,我们首先应当在营销模块中的客户资料录入子模块中,将新客户的相关资料录入进去进行备份存根,接着就是出来客户的订单编制、编制销售合同、编制定制单、编制客户订单、进行订单评审、订单数据然后才会传入生产部,生产部接到订单以后,编制生产安排,。更新生产,同样的,选购部也会接到相应的数据,并且依据生产部传来的生产物料需求数据进行原材料选购等相关操作,财
17、务部要进行应收款、应付款等相关操作的处理、品质部要对产品进行质检并填好质检记录表等等相关性的操作,一个客户,一笔业务,通过一个企业管理软件、实现各部门的数据传输、信息交互、单据处理,使企业实现无纸化办公,提高了公司各部门之间合作的精密性、吻合性,使公司整体运作效率提升,管理效率、生产效率提高,以及各项成本得到有效的降低。在整个课设的过程中,走过许多弯路、也吃过许多亏、做过很多无用功,有些地方甚至反复重做过很多次,第一、客户订单须要评审的,没有评审各部门负责人就签字了,导致无法更正,只能重新再来,一上午就这样白忙活了;其次,编制物料需求安排、主生产安排确认,进行生产时出现物料不足,导致生产安排无
18、法如期完成,只能重新再来,一下午时间又这样白费了,第三,在交货单入库环节,没有可入库的产品。导致无法接着往下做,只能重新导入数据,重做一遍,出现这样才错误,一来,是因为自己不当心,不谨慎,马虎大意,二呢,的确是自己不够仔细、没有提前做好预习工作,使自己的脑子里没有系统性,预见性,做一步算一步,直到无法接着完成才意识到自己的错误,到最终无法挽回,最终落下一个重新再来的悲剧,使自己的时间奢侈了。这是一次跟以往有所不同的课设,以往的课设,因为考虑到课设本身所具有的特点,所以大多是实行分组的形式来完成课设,这难免使得有些同学投机取巧,偷懒的时有发生,最终给课设作出贡献可能就那么少数几个人,其他人都在打
19、酱油,这次课设便不同,这次课设的任务都是每一个独立的个体,每个人都要亲自完成课设的相关任务及要求,我们都必需自己专心、努力的去完成,没有人会帮助你去实现。所以,这个课设取到了很大的效果,每位同学都全身心的投入到这次课程设计的过程当中去了,我不敢说,我们有多么的精彩,但我可以义正词严的说,我们够努力,我们够投入,我们花了许多时间去摸索,去解决出现的一个又一个的问题,每一次问题的解决,我都会倍感骄傲,因为这是我通过自己的努力去完成和解决遇到的问题的,我很有成就感。这次课设,我们学到的,或许不仅仅只是一个软件,一个企业管理方面的软件,我们更学到了在今后的工作遇到困难,敢于面对、敢于花时间、敢于付出的
20、去解决遇到的困难,而不是一遇到困难就躲避、或者寻求外援,其次,这次课设,给我留下了珍贵的记忆,老师的细心教育、同学的耐性指导、自己的专心投入,这让我看到了一个即将走出校内 、面对社会、步入职场的高校生,那张淡定、沉重、自信的面容。这个企业管理软件,将工商管理专业的内容呈现的淋漓尽致,它就是一个工商管理专业学生应当学到的最核心的课程,也告知我们工商管理专业的学生,我们应当是学什么学问,应当驾驭什么实力,而这个课设正好告知我们。站在企业的高度,去学会企业的运作、了解企业的整体业务流程、运行模式、盈利模式、组织架构及组织架构间各部门的职责权,及相互之间的合作关系。这就是我们四年应当要懂得的东西。通过
21、这次操作,也算是给我们大四的学生,做一个专业方面的总结巩固吧,最终,感谢指导老师的耐性指导。企业管理的实习报告3实习简介:1、实习目的:在高校毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会从事人力资源管理工作奠定良好的工作基础。在高校里,我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论学问,只有通过实实在在的实习,才能发觉我们自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质,在实践中结合理论加深对专业的相识和总结,将专业学问与实际接轨,逐步相识体会,从而更好地将所学的理论学问运用到工作中去,为以后毕业走上工作岗位打下肯定的基础。2、
22、实习单位:xx股份有限公司。3、实习时间:20xx年xx月xx日xx月xx日。实习单位简介:xx股份有限公司成立于XXXX年XX月,是以生产汽车零部件、专用车为主的民营企业集团,总资产超过40亿元,员工4000多人,是广州较大的汽车零部件制造企业之一。现拥有十家子(分)公司和合资企业,具有较强的机械加工、模具制造、汽车饰件制造、冲压、焊接、锻造实力。方盛公司确立了 合作、超越、诚信、发展 的经营理念,树立 团结、奉献、学习、创新 的员工精神,明确了不断进步、成为优秀 的方针目标,提倡先做人后做事、奋勉有为的价值取向,为公司持续发展奠定了企业文化的基石。十几年来在公司规划的引导和企业文化的激励下
23、,实现了快速健康发展,由过去只为东风柳汽单一配套到同时面对上汽通用五菱、东风公司、一汽解放、北汽福田、宇通客车、金龙客车等知名企业供应配套。汽车零部件福狮牌 专用汽车在市场上已具有肯定的市场影响力和品牌知名度。实习过程和内容:在这一个半月的实习工作中,虽然有许多辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被支配在一个办公室文员身边学习。第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经验过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告知我他们刚出来工作的经验,也是从被当成隐形人起先的
24、,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚起先接触的工作就是聘请,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点惊慌也有点兴奋。我们公司是以汽车销售为主的,有许多有关汽车的专出名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有许多我不熟识的工种。因为公司做业务压力比较大,员工流淌性特别大,来应聘的人员多了,我发觉了一个差别,就是北方与南方的差别。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚高校毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,阅历少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心
25、的努力的汲取这里的一切。在这一个多月中,我的主要工作内容是帮助管理部的同事们做各项人事及日常行政工作,包括网络聘请,现场聘请,电话预约面试,公司的新员工入职培训,各种年度培训的实施及入职,离职等手续的办理。在这一过程中,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司管理部的详细工作和专业技能,进一步把高校的理论学问与实际工作相结合,拓展了自己所学的专业学问,让自己受益匪浅。(1)聘请方面:因为自己刚接触这份人事工作,所以,许多状况下自己都处于一个学习和摸索的状态,可能许多工作都是做的不够到位!聘请工作的大致内容是在网上聘请网站筛选求职简历,并预约通过简历筛选的求职者来公司面试,给到公司应聘者进行简洁
26、初试,因为我们主要是聘请业务员,比较注意个人形象和言谈举止,通过者再举荐到各需求部门经理处进行复试。因为公司人员流淌性大,也就意味着聘请任务比较重,所以每个月都要参与几次大型现场聘请会,但目前这个时间段人才市场人才供需状况来看,属于淡季,因而到人才市场找工作的人比较少,质量也不是很好。有些求职者只是处于观望状态,有好的机会或工作就选择跳槽;有的求职者只是投了简历,约定好了面试却选择放弃,可能因为工作地点或薪资待遇或家庭问题;有些求职者面试通过了也选择放弃,可能因为对公司的一些销售政策或压力。综合这些状况,导致每次网络聘请和现场聘请的最终效果来看都不是很好,所以,聘请任务对自己来说,任重而道远!
27、(3)其他方面:人事工作的内容很广泛,每个公司的详细工作也各不相同。在公司实习期间,除了负责聘请与培训工作之外,还帮助同事办理入职手续,包括合同的签订,厂牌的办理和住宿的办理等;以及离职手续、员工异动手续办理等;建立和整理员工档案,以备随时出档和归档;公司员工活动的组织与实施,如销售公司的其次届足球赛, 营销杯 篮球赛。其中包括赛前的海报与横幅的宣扬,活动经费的预算与申请,活动的主持等;实习单位问题和建议:通过这一个多的实习,我对人力资源的专业有更深刻的相识。同时,我觉得公司在一些细微环节方面还有待提高!第一,对于我们刚到公司实习或入职的人员应当要支配明确的 老员工来带新员工,支配明确的任务给
28、我们做。因为刚到公司的人员对公司的工作不熟识,对工作等四周的.环境也不能很快的适应,所以不能这样让我们在公司漫无目的的工作,感觉就是 打杂 ,得不到公司的认可,给新员工心理上对公司造成很大的不良影响;其次,应当部门领导应当多跟新员工进行沟通与沟通,人性的关怀,让新员工有家的感觉。这样才会踏踏实实安心下来工作;每个新员工都会有犯错的时候,所以我希望领导在指出员工错误的同时,更多的是赐予支持与教育!第三,在聘请过程中,太夸大公司的薪酬福利,带有忽悠 的意思!我很明白这站在公司的角度来说,是最大范围的吸引社会人才到公司工作,从短期效益来说很有效。但是我觉得站在求职者的角度,最终只会是给双方造成更大的
29、损失。求职者进入公司后一般发觉公司的各方面与自己的期望值相差太大的话,一般都会选择离职或自离,这样公司的聘请任务还是没有实现,还会给公司造成不良的社会声誉!所以,我觉的在聘请过程中应当对求职者相对坦诚写,解除求职者心里的一些顾虑,让他们能够有心理打算!第四,公司应当也要在销售政策上适当做出些调整!为什么公司的人员流淌性这么大,为什么会有这么多人员埋怨公司?不外乎有些求职着 三心二意 ,但确定公司政策方面也有些不足,所以适时政策调整,可以削减公司员工的流淌,削减聘请成本和培训成本,也有利于公司人才的长期培育。第五,关于离职这块,公司很少有离职面谈。一般的话,员工离职就是领导签个字,交接下工作,员
30、工就这样走了!我觉得应当采纳离职面谈,加强对离职缘由进一步了解,一方面可以通过面谈可以知道员工的一些内心想法,发觉离职的缘由是员工自身因素还是公司因素或者公司外部因素,这样可以刚好发觉问题,做出调整,挽留一些员工,削减以后的员工流失率及离职率!实习体会:从踏入公司的那一天起,我意识到我的肩上起先扛着责任,凡事得谨慎当心,否则对不起关切自己的人们。 实践是检验真理的唯一标准 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间冷眼旁
31、观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的确定。做不出成果时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发觉没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关切和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云: 纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。 两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。在实习过程中发觉,理论与实际是有很大差距的。可能我们在高校里学的学问根本就很难运用到工作中来,或者根本行不通!同时,走到社会中去,形形色色的人都有,有些比较坦诚,有些城府很深,有些资格很深,因而对于不
32、同类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的!所以,在与他人言谈举止方面都要不断提升自己,抱着 空杯 的状态去学习,不要觉得自己的学历很高就很了不得,只有拿得出实实在在的业绩,才能劝服别人!世界上没有随随意便的胜利,只有努力付出了才会有回报!我深知自己的职业之路还很长,所以在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我信任靠着自己高度的责任心和自信念,肯定能够取长补短,争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作,不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作实力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进。企业管理的实习报告
33、4实习单位:宝钢集团上海浦东钢铁公司实习时间:20xx年1月1日1月3日指导老师:实习目的:经过一学期现代企业管理的学习,对现代企业管理的定义、基本功能、各个环节管理有了肯定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用学问的实力。实习方法:访问法、资料收集法。资料收集的方法:网上收集。公司基本状况:公司地处上海浦东新区,占地面积3181.88亩,厂区西面和北面面临黄浦江,岸线总长度1747米。在岗人数由1999年的2.05万人精简到现在的8000人。有炼钢、特钢2个炼钢厂,厚板、中板2个轧钢厂,具有中厚板240万吨的综合生产实力。20xx年浦钢钢产量152.35万吨,同比
34、增长4.4%:钢材产量238.21万吨,比20xx年增加20.97万吨,同比增长13.61%;实现销售收入84.35亿元。公司简介:宝钢集团上海浦东钢铁公司(原上海第三钢铁厂),始建于1913年。现年产钢和钢材各达250万吨和200万吨,为全国500家最大工业企业和全国冶金行业的特大型重点骨干企业之一。公司能冶炼755个钢种,轧制1300多品种规格。本公司产品被广泛用于机械、造船、化工、煤矿、电力、建筑、汽车、航天等工业行业以及军工和出口,在国内外享有盛誉。97年全公司质量体系通过ISO9002标准认证,公司产品的质量认证覆盖面达到100。主要产品:各类普碳钢、低合金钢、合金钢、不锈钢薄板、中
35、板、宽厚板、各类低合金带肋钢筋和异型钢材以及大小型铸钢件和铸铁件(型钢20xx年4月停产)。主要系统设备:炼钢系统设备有转炉、直沟通电炉,其中有2座100吨直流电弧炉、LF钢包精炼炉、VD真空精炼炉和一台300*20xx毫米板坯连铸机;轧钢系统设备有?985?l800*4200毫米四辊可逆式粗轧机、?1020?20xx?3300毫米四辊可逆式精轧机以及中小型材轧机等。整个装备处于国内领先水平。公司内部管理的改革:一个胜利的企业离不开本组织内部的改革和创新,三钢公司长期以来坚持以内部改革来拉动经济的增长,并取得了很好的效果。公司内部管理考核指标的改革完善了内部分公司的各项指标考核制度,公司成立了
36、以制作部牵头的考核小组,分月份分别对四个分公司进行内部管理指标考核,主要分三大块进行考核1、绩效责任制的考核(生产、质量、技术)2、经济责任制的考核(安排、限制、考核)3、客户诚信度的考核(按时、按量、按质的履行)。工资考核的改革创新薪酬安排制度,激励员工生产主动性,公司破除以前的铁工资制度,先后对工资的制定和考核进行了调整,从加法工资制调整到减法工资制,详细操作方式为:1、加法工资制:变更以前的铁工资制度,先确定一个最底的工资标准,再从底到高层层加码,让员工有取得高工资的动力和希望,进而促进了劳动生产率,增加了员工的收入和企业的经济效益。2、减法工资制:先确定最高的工资额和相应的考核标准,通
37、过指标进行减法式考核。目的:让员工保持最佳的劳动生产率,进而提高企业经济效益。详细运作:在执行加法工资制后,员工并没有时时维持在一个高的工资标准,也就是说没有达到最佳的劳动生产率,因此公司在进行多方面调查后,首先确定一个最高的工资额和相应的考核标准,通过每月制作部和其他相应科室的考核,对未完成的指标一一扣除。公司科技质量工作目标的改革良好的公司建制。必需要有科学全面的目标,为此,三钢公司加大了对内部管理目标的考核,以技术、客户、质量、研发为主线。详细目标构成为:1、技术经济目标;2、服务用户目标;3、质量管理目标;4、技术质量攻关目标;5、新产品开发目标。公司财务实行财务委派制,由公司总财务部
38、门一级管理(直线制管理),在肯定程度上杜绝了长期以来国有企业存在的小金库问题,同时也加大了公司财务的透亮程度,缩减了公司成本,提高了财务管理效率。制作部管理体系以服务生产,指导生产,组织生产为目的,公司在对制作部详细工作落实上狠下了工夫,使其发挥更大的作用:制作部详细负责:1、全厂的生产组织和安排;2、技术质量(大生产的技术质量);3、全厂的产品标准的制定;4、合同的评审、跟踪和落实等。用合同来指导生产三钢公司以销定产,以合同指导生产的经营方式,缩减了成本,节约了开支,削减了库存,最大程度的发挥了资金的运用效率。从以上了解的状况看,我认为该公司还要以市场需求为导向,以结构调整为重点,实施“精品
39、战略”;进一步增加市场观念、品种观念、效益观念、服务观念;加大市场开拓力度,主动拓展销售渠道,完善营销策略,为将来23年内接连释放的产能扩张培育市场基础;加强营销管理,深化“研、产、供、销”机制改革,全面巩固并提高本公司的经济效益和市场竞争力。除此之外还要毫不动摇的狠抓人力资源管理。一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否找到和运用好这样的人,即识人用人实力的大小确定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有许多。刘邦用萧何、张良、
40、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我胜利了,因为我很好地运用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。企业必需实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要接着面对社会,广开才路,大力引进高素养人才;同时对在职职工要主动培育和关切,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的。通过此次实习,虽然时间不长,但是还是肯定程度的达到了本次实习的目的,也使本次实习更加的有意义。我深刻领悟到,作为一名合格的企业管理者,应当如何驾驭整个企业的运作机灵,以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。企业管
41、理的实习报告5都说中小企业规范性管理,可是中小企业的管理者在日常运营管理过程中,通常能不能意识到流程管理的重要性?由于对业务流程的相识方面的欠缺,很难形成一个整体而全面的认知,最终很难真正对业务流程项目赐予重视。做好流程管理可以从以下几个方面着手:一、组织目标管理运用我们所学的管理学原理学问,组织目标管理可以概括为如下几点:、做什么事情what?包括业务流程管理的背景说明、业务流程管理的范围和业务流程管理的目标、识别和界定的详细业务流程,以及将业务流程进行细化与分解后的wbs的描述。项目管理的工作分析结构(wbs),可以依据流程的总体规划、业务流程的分析、业务流程的实施、业务流程的监控与改进等
42、内容来细化。我们也可以依据某些详细的业务流程来细分,流程的诊断和分析、流程的撰写、流程的批阅、流程的执行、流程的监控与改进等进行细分。企业在业务流程项目管理的过程中,依据实际状况和自身人员的状况来选择适合自己的方式和方法。、谁来做who?业务流程管理中的项目团队成员思想汇报专题。如周先生组建了以各职能部门经理为核心成员的项目团队,由各职能部门经理参加和推动业务流程的梳理和改进。每一个团队成员又应当做些什么呢?我们必需通过业务流程人员职责矩阵的形式,用正式的文档明确地说明每一个项目团队成员的职责。假如对于组织规模较大一点的企业,完全有必要运用正式的项目经理授权任命书文件,并通过项目启动会议的形式
43、进行正式公布。这样不仅从法定的程序面,确保项目经理的正式权利和义务,另一方面也得到来自项目成员外的支持。、什么时候做when?业务流程项目管理中的时间管理。案例中只是按业务流程的清单来逐步梳理和改进流程,没有明确时间管理安排。周先生带领的项目团队在中小制造企业中更多的时候扮演着一个持续改进小组的角色,他们面对的状况是同一件事情可能会调回来重新探讨重新执行的现象。项目团队的wbs说明书的逻辑关系没有严格的活动排序,也很难形成项目的日程支配。而一个好的日程安排表中,应当设置关键点作为里程碑事务,作为项目执行过程中的关键管理点。甚至可以通过相关的项目管理软件制作成易于理解和驾驭的甘特图来展示时间矩阵
44、,这样可以更直观和科学地进行管理。、怎样做how?怎么做是业务流程管理过程中的执行阶段。项目团队成员根据项目安排的时间和任务进行;在执行的过程中,不仅涉及到业务流程管理中的基准管理、风险限制措施、质量管理等若干因素。特殊是对于变更的处理,要做到尽可能限制没有必要的变更申请。例如,面对各职能部门提出的变更流程执行方式,由原来的手工传递文档转为电脑自动化完成,并没有一个特定的项目变更管理,或者说是项目限制的行为。项目成员提出了这样的申请,虽然动身点是站在公司的利益上来考虑,但并没有考虑到项目的可达成性,最终从感情上挫败了项目成员的主动性。、做多少howmuch?在做的过程中,由于受到企业资源和特定
45、环境的约束,bpm的团队成员很难独立完成全部的工作。业务流程管理过程中可能须要利用企业的其他相关资源,包括人力支持、组织绩效考核、项目的预算,甚至可能须要的外部资源等。二、学习及应用建议不少企业设定了管理制度也只是当做废纸一般放在资料柜的角落,在须要时拿出来读一下,而许多员工根本不清晰自己公司的管理制度。这种状况使公司的管理制度失去了其存在的实际意义,并形同虚设。首先,并不排斥参照样本制定公司管理制度,因为有了参照才能让我们取长补短,且不行全部照抄,在制定管理制度时,首先应确认以下几方面,企业的行业性质、企业的工作性质、员工类别等等。比如,广告公司由于行业性质确定了他们多数采纳弹性工作制,所谓
46、弹性工作制是指每周达到肯定工作时间,但这些时间是可以由实际状况而支配的,并非严格的朝九晚五工时制。目前新的一些网络嬉戏开发公司也实施这种工作制。另一方面,公司的管理制度会对员工的着装及发型等都会做明文规定,但由于行业性质的不同,比如广告、公关等等相关设计宣扬类的公司就比较注意形象的前卫时尚,不会对员工的装扮做要求,而像金融业、服务业等等就会对员工的仪表做严格统一要求。以上,只是就两方面举例谈了一下在制定公司管理制度时须考虑的方面,所以,以后大家在制定企业管理制度时,肯定要结合企业实际来制定企业的管理制度,让管理制度真正起到管理作用,就像定做衣服一样,合身并且适合,才能在企业内部真正实施,而不是
47、形同虚设。三、公司管理制度建立方案1、同行同业,借鉴学习作为新建企业在借鉴学习其他企业先进的管理制度时,要巧学活用,但绝不等同于生搬硬套的拿来主义。我们要围绕自身企业的实际,学习同行同业先进企业的管理新理念,管理者要大胆地解放思想,追求管理创新,彻底摒弃陈旧的管理观念,将所学到的、借到的科学管理理念、方法来统一企业员工的相识,使全体员工的思想观念、工作作风合乎自身企业发展前进的要求,主动参加管理、协作支持管理。2、结合自身,不断总结任何事物的先进与落后与否,都是相对的不是肯定的。作为管理者,应当清楚的相识到,其他企业管理中最好的东西,放在本企业中运用并不肯定是最好的,要树立管理中的自信“适合自己的才是最好的”。因此,我们在新建企业的生产经营管理初期,就应当结合自身实际和须要,在管理工作实践中,不怕困难,不怕挫折,仔细谛视自己管理工作中的不足和问题,并不断总结、完善、修正和提升管理工作水平,以建立健全真正意义上的科学的现代企业管理制度。3、按部就班,不能急于求成新建企业的管理制度在管理工作过程中一般是沿着从无到有,从简洁到困难,从困难到简单的依次进行的,所以按部就班原则也是管理规律的反映。贯彻按部就班的管理原则,要求做到:一是管理制度设计者要根据管理的系统工程进行编制,不能想当然的让制度缺失和出现空档;二是管理
限制150内