2022优秀员工演讲稿例文601.docx

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1、2022优秀员工演讲稿优秀员工演讲稿模板合集9篇运用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在现在社会，演讲稿运用的状况越来越多，在写之前，可以先参考范文，下面是我收集整理的优秀员工演讲稿9篇，欢迎阅读与保藏。优秀员工演讲稿 篇1敬重的各位领导，同事们：大家好！今日我代表州局的一名一般职工站在这里，谈谈在伊犁州地税局工作的一些体会和感悟。我从1995年进入地税工作，20xx年从特克斯地税局调入到州局机关。从业20年以来，各级领导和同事们赐予了我充分的信任和支持。驾驶员的职责就是以平安行驶为第一，遵守各项交通法规，时刻保持车辆整齐、性能平安，作为单位的一分子，遵守单位的各项规章制度，踏实工作，本

2、份做人。回想20年来，地税这个大家庭赐予了我们许多，从点点滴滴里，我都能体会到集体的暖和。在党组的关怀下，我们每天可以在单位干净整齐的餐厅里就餐，干部职工上下班有了固定的交通车，工作环境也越来越舒适，这些关系每个干部切身利益的细微环节问题，单位都为我们想到了。单位还经常举办各类健康讲座、组织各种文体活动，一起去户外徒步，每年组织一次体检，而且项目越来越全，这些都提高了我们关注健康的意识。单位还发挥大家的特长，逐步营造轻松、健康的氛围。今年州局机关开设了广播站，当音乐在办公楼响起，提示大家起先做广播体操，留意健康保健，每个人都会感受到来自集体、来自组织的温馨关怀。在这样的氛围里，我自己也受益许多

3、，这些都是我每天切切实实能看得见、能感受到的。回想我的工作和生活，无论在县上，还是在州局机关，各级领导和同事们都赐予我许多帮助，尤其是从县局到了州局机关，各方面条件都比县上优越，这一点我更是深有感受。在伊犁地税系统这个大家庭里，我们各族干部职工都能和谐相处，有了困难跟谁讲一声，都会尽力地帮助解决，领导也没有高高在上端着架子，正是这种大家庭的氛围，让我们服务中心努尔兰主任在驻村一年回到机关后，感慨万分，他常常对我们讲：回家的感觉真好！我特别理解也特别信任这一点，不经验风雨，是感受不到家的暖和的，而单位恰恰就是从工作生活中的小事、细微环节入手，一点一点把家的感觉、家的暖和、家的和谐像种子一样，种进

4、每个人心里，让我们以“伊犁地税”为荣。我们税务部门作为国家的行政执法部门，始终以来，从工作环境、个人福利待遇方面，相比其他单位要好许多。不知道大家仔细想过没有，因为我们身在这个集体，我们才因此受到了更多的敬重和关注，也得到更多的支持。这一切的前提，是因为我们是一个优秀的集体、一个有凝合力的集体。在成果面前，从各级领导到干部职工，每个人都付出了努力，都流下了汗水，离开了这个光荣的集体，我们作为个人的力气和成就是微乎其微的。我作为一名党员，在这个集体中，看到了群教活动以来，从党组到每个处室、到每名干部职工，工作作风、精神面貌、工作环境都有特别大的改变。在机关党员中开展“树旗帜、亮身份”活动，在我戴

5、上党微时，我感到无形的压力，深刻感觉到自己作为一名党员还有许多不足。现在可以看到每个党员自觉佩带党微，时刻用党员的身份约束自己提示自己，可以说，在机关，绝大多数党员们的确起到了模范带头作用。通过群教活动，让我相识到党员起到的模范带头作用是一样的，党性不应受职务凹凸、分工不同而有所区分。我们应当坚守的是：我能为这个集体做些什么，才能回报这个集体。在单位，我还是一名司机，我所能为这个单位、为这个大家庭做到的，就是尽好本职，做好后勤保障，遵守单位的规章制度，融合在这个大家庭里，贡献我自己的一点热量。在生活中，用自己乐观向上的心态带动身边家人和挚友。我的言行举止不仅代表个人，更代表伊犁地税大家庭中的一

6、员。我不仅要知足，更应当感恩，感恩这份工作让我有了较好的生活品质，感恩这个集体让我有了认同感和归属感。连续三年我被评为先进工作者，这是党组和同事们对自己踏实工作的确定。我感到傲慢的同时，更清晰地看到：在这个集体，不论在哪个岗位，只要踏实付出，都会有一份属于自己的收获和荣誉。不须要去表明自己做了什么，只须要立足本职，干好份内的事，哪怕总是静默地付出、静默地加班，这个单位都会给每块金子发光的机会。欢乐工作有利于自己，无私敬业有利于他人，我是谁，你是谁，我们都为了谁，现在，我要给出最明确的答案：站在这里，我是一名党员，一名职工，尽到党员的责任和义务，为这个单位的荣誉努力工作，这就是我们最终的目标。我

7、们已经拥有了许多，长大的孩子都知道回报父母的哺育之恩，那我更应当加倍努力回报这个大家庭！优秀员工演讲稿 篇2敬重的各位领导、各位评委、各位同事：大家好！今日我演讲的题目是看法确定一切。“学习成就事业，学问创建将来”。在机关开展的学习活动中，我仔细阅读和学习了看法确定一切这本书，体会很深。在工作面前，看法确定一切。没有不重要的工作，只有不重视工作的人。不同的看法，成就不同的人生，有什么样的看法就会产生什么样的行为，从而确定不同的结果。有这样一个小故事：三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们：“你们在干什么？”第一个人抬头苦笑着说：“没望见吗？砌墙！我正在搬运着那些重得要命的石块呢。这可真是累人啊其次

8、个人抬头苦笑着说：”我们在盖一栋高楼。不过这份工作可真是不轻松啊第三个人满面笑容快乐地说：“我们正在建设一座新城市。我们现在所盖的这幢大楼将来将成为城市的端庄性建筑之一啊！想想能够参加这样一个工程，真是令人兴奋。”十年后，第一个人依旧在砌墙；其次个人坐在办公室里画图纸他成了工程师；第三个人，是前两个人的老板。可见，一个人的工作看法折射着人生看法，而人生看法确定一个人一生的成就。虽然胜利是由多种因素制约的，但看法是首要解决的问题。有人在做过万人次以上的调查后发觉了看法和胜利的一些规律：胜利的第一大类要素与他们的看法有着干脆的关系，如主动、主动、坚决、毅立、奉献、乐观、信念、雄心、恒心、决心、爱心

9、、责任心等这样因素也许占80%左右；其次类要素，属于后天修炼所得，叫“技巧”，如擅长处理人际关系、口才好、有远见、创建力强、技术好、工作实力强，这类要素也许占13%左右；第三类属于客观要素，如运气、机遇、环境、长相、天赋等，这类要素也许占7%左右；同时，还归纳了这三者的关系：第一，看法与技巧是因果关系。其次，胜利须要持续的好运气。所以，我们做任何事情，成败的关键在于我们做事的看法，关键在于我们是直面困难、解决困难，还是回避困难、在困难面前放弃。这是一个看法问题。在实际的生活当中，我们常听到这样的埋怨：“工作很累，钱挣的很少”，“做同样的工作，为什么他挣的比我多呢？”，“领导为什么只重视他，委以

10、他重任呢？”诚然，这样的状况实际中的确存在。带着心情工作，确定不会有出的表现。试想，左手边站着一个看法主动向上、右手边站一个垂头丧气、凡事都摇头的员工，领导会做出什么样的选择。优秀员工演讲稿 篇3敬重的各位领导、各位来宾、敬爱的同事们：大家上午好：今日我们大家在此团聚一堂，有幸作为公司的优秀员工代表上台发言，我感到无尚光荣和骄傲。在这里，我代表全部优秀员工向大家表示感谢，感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。我来到公司工作已经有3年了，在这3年里，我明显感受到了公司的发展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，我还是个刚毕业的学生，没有任何的阅历，这几年来，多亏了领导的悉心教化和提拔，让我有更多

11、的发挥平台;也多亏了同事们的支持与帮助，使我在学习到专业学问的同时，也提升了与人相处沟通的实力。过去的3年里，我并没有为公司做出了不得的贡献，也没有特殊值得炫耀的成果，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己的努力不遗余力的去完成每一次任务。20xx年，在领导的充分信任和厚爱下，我被派往河南负责外协加工项目，虽然外加工点工作环境恶劣，生活条件艰苦，但是，在那份责任心的推动下，我调整了自己的心态，坚决了自己的方向，把这种落差当成熬炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财宝。今日，我的这份付出得到了公司的认可，我感到无比荣幸。我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明

12、白，只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的道理。我也坚信，今后的工作将会越来越好。过去的成果已成为过去，20xx年才是我们奋勉图强的一年，我们面临的新形势既充溢挑战，更催人奋进，在以后的工作中，我将更加严格要求自己，将这份荣誉化为我今后工作动力，扬长避短，用更加优异的成果回报公司领导、同事的关切、支持和厚爱!最终,我还是要感谢公司，是公司让我从工作中收获了那份财宝与幻想;感谢领导，是你们让我从工作中学会了思索与总结，感谢同事们，是大家让我从工作中找到了挚友和关切!借此机会向大家拜个早年，祝福大家在新的一年里身体健康，万事如意!感谢大家!优秀员工演讲稿 篇4尊崇的列位带领、列位同事

13、：大师新年好!起首感谢全部同事及列位带领一年去对止政部任务的懂得、共同战撑持，感谢您们对我任务的承认战撑持，止政部是给列位同事供应办事，处置公司止政事务的部分，因为任务的性子战内容便是办事，处置的皆是面滴大事、平常噜苏琐事，是以团体的任务易以概述战量化，以是我能得到优异员工那个奖项，的确离没有开列位同事的撑持，那不单单是我小我的声誉，也是止政部的声誉。我以为一位优异员工应当起到楷模感化，应当以下度的仆人翁精力，冷静地贡献着光战热;应当抱着务虚当真的任务立场，静心苦干，敬业爱岗，勤勤奋恳地做好本职任务。唱工做要勤恳战有义务心，由于勤恳，可以或许提升出产听从，如后人所道的多一份耕作，多一份收成;而

14、有了义务心，正在任务中便会当真详尽，幸免呈现错误。正在今后的任务傍边，我将没有孤负带领的希望，加倍经心失职，尽力任务，其实不断进修晋升本身的任务技术，用现实步履为公司的成长尽本身的菲薄之力。自进公司任务至今，我并没无为公司做出了不得的年夜进献，也没获得出格值得夸耀可喜的事迹，我只是尽可能做好属于本身岗亭上的任务，尽本身最年夜的尽力的来完成每次的目标，总结本身的履历，从履历中进修，背别人进修，尽可能将本身的任务争夺一次比一次做得更好，尽量的提升任务听从，当然如斯，但我的支出获得了公司的承认，我深感特别的侥幸，我念公司此次评劣勾当也再次背每位员工转达取申明白只需有支出，只需踏踏实实的做好了属于本身

15、的那份任务，便会有报答。此次能被评为优异员工，我念那既是公司对我小我任务才能取成就的必定，也是对此后任务做得更好的一种鼓动勉励。我也脆疑，此后的任务必定会做得更好。xx的成长让我们发展，我们的协作尽力让xx加倍光辉。优秀员工演讲稿 篇5敬重的集团公司郭总、公司各位领导、酒店殷总、各位经理、全体员工挚友们：大家好！我是客房部服务中心文员xxx，特别荣幸地能代表酒店的优秀员工发言，这是对我和我们客房部最大的褒奖和激励。在这里，我首先代表盛世国际酒店全体员工向各位老总、各位经理表示诚心的感谢，感谢您们的关切、支持和帮助，您们辛苦了。（鞠躬）在已经过去的一年里，是我们酒店具有重大而深远意义的一年。在集

16、团公司郭总的亲切关怀下，在以殷总为核心的酒店管理团队的正确领导下，继往开来，与时俱进。对内，狠抓团队建设；对外，主动开拓市场，使酒店初步走上了制度化、规范化的管理轨道；市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次，并获得了丰厚的回报，取得了社会效益和经济效益的双丰收，而我们员工的待遇也得到了肯定的提高。盛世国际酒店，就像一颗熠熠生辉的明珠，镶嵌在涞水这片奇妙的热土上。盛世国际酒店，就像那冉冉升起的旭日，她的光辉照耀保北京南，正如一位来宾赞颂的那样：好雨随风感盛世，祥和伴君尽欢歌。花红柳绿徜徉处，疑是九天星满坡。做为一名亲身经验其中的一般服务人员，我只是做了我份内的工作，但酒店却给了我如此巨大的荣誉

17、，我感到无比的光荣与骄傲。我要再一次诚心地发出内心的感谢：感谢您，我们尊敬的老板！感谢您，我们热心的领导！感谢你，我可爱的同事！逆水行舟，不进则退。成果与辉煌，属于已逝去的xxxx，光荣与幻想，则属于已到来的xxxx。我们信任，在新的一年里，在公司领导和酒店的正确领导下，我们本着践行“十八字准则”，落实“二十字准则”为首的管理方针，团结一样，同心同德，定能发扬和巩固已取得的成果和进步，克服和改进存在的问题与不足，为盛世国际酒店再续辉煌而做出我们的贡献。我坚信，盛世国际酒店的明天会更加美妙！感谢大家。优秀员工演讲稿 篇6敬重的各位领导、各位同事，各位嘉宾，晚上好，我叫*，是肇庆臻汇园工程管理部的

18、一员，今日很荣幸能作为优秀员工的代表进行发言，在此，我仅代表我及我的家人向各位领导，各位同事，各位嘉宾致以最真挚的问候、最美妙祝愿，祝你们身体健康，家庭华蜜。在过去的一年里，我始终严格要求自己，严格遵守公司的各项规章制度，听从领导的支配，仔细完成领导布置的各项任务，同时主动协作同事完成相关的工作，从年初的b区竣工验收协作、到b区的园林绿化施工、c2区的桩基础施工及土建施工，一步一步的走过来了。前行的路上，遇到了许多的困难，在领导的指导及同事的帮助下，我迎难而上，最终将困难一一解决。因此，我认为，这个荣誉不是我个人的，是我们工程管理部这个大家庭的，我觉得你们每个人都配得上这个荣誉。在新的一年里，

19、我不会沉醉在今日的荣誉与掌声中，我还存在许多不足，成果只能说明过去，昨天，我努力了，今日，我很努力，明天，我将更加努力，我情愿为公司的质量管理年和产品创新年贡献出自己全部力气。我仅代表工程管理部做出承诺：我们将以更高的标准要求自己，在工作中不断提高和自我完善，仔细履行岗位职责，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热忱，一心一意的投入到工作中，做出更多质量更好的房子，以此来回报公司领导和同事们的激励和期盼。最终，祝福公司在新的一年里发展更上一层楼，销售再创佳绩，祝领导及同事在新的一年里身体健康，万事如意。优秀员工演讲稿 篇7各位领导、各位同事大家好：在这辞旧迎新的日子里，公司举办这样的年会，我心

20、情特殊激烈，这是我其次次参与公司的年会，我来到公司一年有余，在这一年里我感受颇深。在领导悉心的教化和同事的关怀下，我从一个刚出校门没有任何阅历的学生到现在，我能感觉我在渐渐成长，学到啦很多以前不曾接触的学问。首先，这些成果和成长与领导的关切和同事们的帮助是分不开的，在这里我要感谢公司给啦我工作的机会，让我有机会秀我自己。感谢两位领导的耐性指导和淳淳训诲，还要感谢一起工作的每一位同事，没有你们赐予的帮助我不会有所进步，在此对大家慎重的说声：感谢！其次，这些成果和成长与我们工作的大环境有着亲密的关系，我们的公司在每年的绿化工程中都能出一批精品工程，员工的综合素养每年都有提高，并能带出过硬的施工队伍

21、。我们的团队在业务上精湛、管理上优良，在这里我学到啦许多专业学问和专业以外的学问，在这样的氛围中工作我感到骄傲，在公司工作感到骄傲。信任我们每一个人都有同感。今日大家给啦我最佳新员工的称号，感谢大家赐予的确定。说心里话，我感到很惭愧，因为不光是我一个新人的在努力，我们在座每一个人都在努力，这份成果不属于我一个人，是属于每一个人。今后我会再接再厉，脑勤、腿勤、手勤，完成好公司交给我的各项工作任务，尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习，学习他们的优良品质和娴熟的工作业务！最终，感谢公司、感谢领导、同事，只有不断超越自我才能得到更多回报!信任我们的生活肯定会因自己的努力而精彩!在大家的同心同德下，

22、信任我们的公司明天会更好。信任明年这个时候是我们公司又一次丰收的时刻!！ 感谢大家，祝大家新年欢乐、万事如意！优秀员工演讲稿 篇8各位领导、敬爱的伙伴们：大家上午好。我是来自组的，今日能在大会上发言，我感到莫大的荣幸。漫游长江，才知道什么是壮美！登上昆仑，才知道什么是宏伟！经过这几天的培训，才知道什么是热忱服务、无私奉献、感恩社会！我要感谢王老师对我们的细心辅导，连日来，您不辞辛苦，耐性指导，是您让日常生活中那些看似不经意的小故事，成为我们学习的榜样、工作的动力，是您的教育让我们对服务意识、服务看法、服务品质有了全新的相识。每天早上，当我穿上整齐的工作服，面带着微笑，来到超市时，我的心情就显得

23、特别安逸，这是因为超市友好的环境，团结的氛围，就象是一个温馨的大家庭！我在这里欢乐着并感动着，更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。作为一名员工，我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客，踏着夕阳送走最终一位顾客，以优雅的气质，崭新的面貌，让顾客希望而来、满足而去，把到这里购物当成一种享受，以真诚服务换来顾客真情，使我们的工作生动而多彩！工作中，我深刻体会到：只有给顾客以关爱，视顾客为亲人，才能获得顾客的回报。古人云：凡事必做于细，大事必做于校超市无小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不简洁。没有十全十美的商品，但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种宏大，我信任我在平凡

24、的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今日，我们更须要提高服务意识，端正服务看法，改善服务品质，以热忱的服务看法和专业的行动，为顾客供应更优质的服务。我为自己是这个光荣集体的一员而感到骄傲，它激励我在自己的岗位上热忱服务、努力工作，奉献出一份光和热，化被动为主动，自觉维护超市的形象和荣誉，开创更加美妙的将来！感谢大家！优秀员工演讲稿 篇9首先，我代表酒店总经理室向酒店全体员工致意亲切的慰问，你们辛苦了!下面，我就酒店创建三星级旅游饭店发表几点看法：一、存在的主要问题：1、管理人员的综合素养不高，突出表现：一是事业心、敬业心和责任感差，工作标准低，只求过得去，不求过的硬，大事做不来

25、，小事每天颂;工作随意，能推则推，能拖则拖，极个别管理人员对上级支配的工作三催不办，实在不行就应付了事。二是工作不深化、不扎实，情愿做表面文章，以身作责差，工作靠不上去，遇到问题绕道走，所辖部门、班组工作效率低，存在问题多，只练唱功，不练做功。三是自由主义严峻，会上不说，会后乱说，不负责任地争论领导、争论同事，阳奉阴违、耍两面派，只探讨人不探讨事。四是纪律观念淡薄，迟到早退，外出不请假、不报告，自由散漫。五是学习松懈，对行业学问不探讨、不学习，工作阅历、专业学问缺乏，对所分管的工作一问三不知，自以为事，处理问题缺乏政策依据。六是群众基础差，不关切、不依靠员工，为人处事不公正，爱摆架子，正如员工

26、所说的“官不大、僚不斜。2、服务意识差。上至管理人员，下至员工，标准不一、思想不一，没有真正形成一个以服务为核心，专心做了的服务运作机制，甚至有些人员的本位主义严峻，大大阻碍了服务水平的提高。一是不能够做到对来宾“礼貌、热忱、亲切、友好”。酒店前台员工对待来宾视而不见，无问候语或微笑，对客服务效率较低，服务意识淡薄，语言生硬，表情呆板，看法一般，在服务过程中不能做到表情自然、亲切，热忱适度;二是言行举止不雅，缺乏职业素养。酒店多数员工站、坐、行姿不符合岗位规范与要求，缺少职业风范，伏桌椅、倚墙壁、扎堆闲聊，穿行于来宾之间，甚至挡道的现象较普遍。3、团队协作精神趋于表面化，一线与二线缺乏沟通。一

27、是缺乏主动性，养成依靠别人、怕担当责任的习惯;二是推诿，不愿多做一点点;三是个人主义冒头，不愿为别人当绿叶、不愿协作别人。4、缺乏主子翁意识。对酒店缺乏责任感、缺乏爱心，没有“店兴我荣，店衰我耻”的思想，见坏人坏事不制止，不举报。5、全员节约意识仍太弱。员工未养成节水、节电、节气良好习惯，管理上有许多漏洞，使酒店财物流失和奢侈，向节约要效益的意识不强。6、平安意识薄弱。处理紧急事情应变实力差，个别部门屡出问题，从根本上讲还是人的问题，还是管理问题。7、业务技能不熟，专业培训不够客房服务员在开启客房门时，不先叩门或提示，干脆用门卡开启，客房辅设效果一般，物品不定位。客房服务员将撤下的换洗物品干脆

28、放置在布草车一次性用品上，污染了车上一次性用品。餐厅服务员上菜不报菜名，不能刚好撤换骨碟，添加茶水、餐巾纸等。8、中层力气薄弱，管理力度不够酒店有些中层管理人员不懂得酒店基本的管理学问，缺乏应有的管理水平和实力，对旅游饭店的相识不够，自身行为已经被员工的不良行为同化，与员工一起扎堆闲聊，不仅没有尽到管理者的责任，而且损坏了酒店的形象。9、制度落实不够，人员擅离岗位酒店大堂副理虚设，脱岗现象严峻。酒店迎宾及行李员设置不清。多数时间均未见到大堂副理、行李员上岗。10、设施设备维护保养极差酒店客房、餐厅、消遣三大核心部位，设施设备维护保养意识不到位，与相应的星级标准有肯定的距离，需制定设施设备维护安

29、排，确保各项设施设备维护到位。以上问题，都须要我们在以后的工作中高度重视、仔细探讨、彻底解决。新的旅游饭店星级划分与评定即将出台实施，新标准对软件服务提出了更高、更细、更严的要求，各部门应引起高度重视，仔细查找自身不足，制定整改措施，提高管理和服务水平，创建酒店特色，提升酒店形象。为此，就酒店创建三星级旅游饭店做出以下规划：1、加强中层管理人员的培育，提高管理人员的综合素养。中层管理人员是饭店的重要骨干，涉及到酒店的各个部门，中层管理人员的综合素养，干脆关系到酒店的管理水平和服务质量，管理人员要做到学问化、专业化。因此，饭店一方面要加强对在职中层管理人员的培训和管理，采劝走出去，请进来”的方法

30、，开拓视野，与时俱进，接受新的管理思维和方式，摒弃旧的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加强对后备骨干力气和人才的培育，保证酒店簇新血液的循环;再一方面要引进竞争机制，实行竞争上岗，能者上、庸者下，打破传统的管理模式和用人机制。2、酒店在实际工作中，把“创星”工作和日常工作放在同等重要的位置上，使之形成互补，相互促进，也提高了服务质量，为东方罗马创建三星级旅游饭店起到了促进的作用。20xx年4月至6月，酒店为实现创建三星级旅游饭店这一目标，将开展树立酒店形象“东方罗马是?家”优质服务活动，规范服务用语，做到统一着装持证上岗。3、突出重点、狠抓落实酒店在创建三星级旅游饭店过程中，要始终坚

31、持物质文明、精神文明建设，争取取得良好的经济效益和社会效益，同支配、同布置、同检查、同落实，“坚持两手都要抓，两手都要硬”的方针，加大精神文明建设的投入酒店将建立党支部、团支部、工会席。酒店围绕“创星”目标，我们在硬件设施上将进一步完善，对酒店各部门不规范的地方进行督导整改，同时围绕“创星”目标，仔细开展软件服务工程的建设工作：(1)、根据国家标准旅游饭店星级划分评定(gb/t14308)的规定，加强学习，不断提高，组织各级人员进行自查、整改，符合国家三星级标准。对全体员工进行星级服务标准、服务意识、礼节礼貌强化培训，组织全体员工开展业务技能大赛。另外，还组织员工加强学习规章制度、法纪法规、企

32、业规定、发展规划等，从而进一步规范服务行为，提高服务水平，实行每月考核一次，评比出业务技能优秀的人员进行表彰和嘉奖，并针对星级服务标准存在的问题刚好进行整改，同时对考核不合格的进行强化培训。(2)、酒店确定每周星期六为星评质检日，对所查出的问题进行通报，并严格要求各部门比照整改。(3)、健全酒店各项管理制度，严格根据规定上框上墙。(4)、在创建三星级旅游饭店期间，将邀请市、县旅游局对我店进行检查，并对市、县旅游局提出整改的问题刚好进行整改。对创建三星级旅游饭店工作的相识今年，我店把创建工作纳入单位的议事日程，紧紧围绕“规范管理、塑造品牌、强力营销、争创效益”的工作指导方针，以市场需求为中心，树

33、立“三种意识”(即全员销售意识、全方位成本意识、全过程质量意识)，运行实行“三化”(即程序化、规范化、表格化)管理。把创建工作当成对酒店员工的一次全面培训、当成对设施设备的一次全面维护保养、当成对酒店产品的一次营销，努力把酒店建成客人暖和的家。4、健全组织机构，实行分工负责，确保创建各项工作得以顺当开展。酒店成立创建领导小组，酒店常务副总经理吴金源任组长、各部门经理为组员，并将现有的中层干部分为几个小组，分别负责学习教化、综合协调、服务质量、清洁卫生、维护保养等工作。对创建的各项工作公开进程，创办黑板报、和专刊，定期公布通报创建状况。建立奖惩制度。时间实行倒计时，使创建工作有安排、有步骤、有目标的进行。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页