2021企业管理咨询师考试考前冲刺卷（4）.docx

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1、2021企业管理咨询师考试考前冲刺卷（4）本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.某咨询公司为优化改善方案，召开了“头脑风暴会议”。下列做法不利于形成创新思路的是_A：提前向每一位参会者发放了召开头脑风暴会议的时间、内容和要求B：主持人鼓励大家不仅提出自己的观点，而且可以对他人的观点进行补充C：企业参会的某副总经理多次打断他人的发言，认为提出的建议不符合企业的实际情况D：参加头脑风暴会议的人员共8人，其中咨询专家4人、企业中高层管理人员4人2.预算管理责任组织以企业的组织结构为基础，

2、本着高效、经济、权责分明的原则来建立。其中负有销售收入和销售费用责任的部门属于_A：利润中心B：收人中心C：费用中心D：成本中心3.节能分析在项目建设方案的研究中，应强调的内容没有_A：优先鼓励发展节能、降耗、环保的先进技术设备和产品，强制淘汰高耗能、污染大、质量差的落后生产能力、工艺和产品B：项目建设方案应符合转变经济增长方式、提高能源效率政策的要求，能源资源的开发应坚持开发与节约并重，把节约放在首位的原则C：在研究工艺方案、设备方案和工程方案时，能源消耗量大的项目，应提出节约能源措施，重点分析评价D：技术改造项目，应详细说明原有企业能源利用现状，以及改造后合理利用能源情况E：对于低耗能项目

3、，应对拟建项目的能耗指标进行分析4.A(n)_ is defined as a specified accomplishment in a particular instant in time which does not consume time or resources.A：ActivityB：Event.C：CorrelationD：ConstantE：Event constrained within planned effort.5.Management decision-making includes:A：Analysis of alternatives.B：Revisions/re

4、planning.C：Resource allocation.D：Modification or updating of goals and objectives.E：All of the above.6.The project stakeholders should be actively involved with the_ phase(s) of the life cycle.A：ConceptualB：Development.C：ExecutionD：FinishE：All of the above.7.你们公司是世界著名的老年弹簧单高跷销售商，公司的业务一直上下起伏不定。最近，你们花

5、大价钱请来的咨询师在完成了调查研究以后，将业绩“滑坡”的原因直接归结为你们组织不是一个学习型的组织。似乎没有人分享信息，而且大家仍在以爷爷辈的方式管理当前的项目。你确信咨询师的意见是正确的，并决定做一些改变。因此，你们公司将定期开展“学习活动”。你雇用了一位学习办公室主任来完成这些任务。为了达到这个目标，她的第一个建议就是确保公司支持A：a.项目团队会议B：b.进展过程中的客户审查会议C：c.启动大会D：d.拟定基准测试计划讨论会8.可行性研究必须坚持实事求是，在调查研究的基础上，按照客观情况进行论证和评价。这体现了可行性研究的_A：预见性B：客观公正性C：可靠性D：科学性9.In the p

6、roject environment, the individual ultimately responsible for quality control is:A：The line workers who must strive to do things right the first time to avoid quality problems.B：the companys quality control manager who must work with the project members to ensure the quality control program is effec

7、tive.C：The head of the production department who retains ultimate quality control responsibility for all the companys projects.D：The project manager who has ultimate responsibility for the entire project.E：the customer who must ensure that he is receiving a quality product from the vendor.10.客户将你的项目

8、范围扩大了65%。这使得你的成本评估增加了4倍。现在，你必须在已批准的项目进度计划中更改已设定的开始日期与结束日期。你要采取的第一个步骤应该是A：a.为进度重新编制基准计划B：b.修改合同C：c.使用新的目标进度D：d.增加资源11.党的十六届五中全会提出我国要“加快建设资源节约型、_社会”。A：劳动密集型B：环境友好型C：经济集约型D：科技先进型12.某侦察队长接到一项紧急任务，要他在代号为F六个队员中挑选若干人侦破一件案子，人选的配备要求，必须注意下列各点(1)B两人中至少去一个人。(2)D不能一起去。(3)F三人中要派两人去。(4)C两人都去或都不去。(5)D两人中去一人。(6)若D不去

9、，则E也不去。下面哪一个选项是符合题干要求的人员配备?A：E三个人去。B：F两人去。C：F三个人去。D：F四个人去。13._是已经发行的各种股票转让、流通、交易的场所。A：证券发行市场B：证券流通市场C：股票发行市场D：股票流通市场14.5S现场管理法的内容包括_A：整理整顿清洁习惯效率B：整理整顿清扫清洁修养C：安全坚持习惯服务效率D：清扫清洁安全服务效率15.The process of choosing/documenting the best approach to achieve the project objectives is part of:A：The scope baseli

10、ne.B：Scope authorizationC：Scope definitionD：Scope planning.E：All of the above.16.某集团公司的人力资源总监，到下属分公司人力资源部检查工作，发现其内部部分岗位职责比较混乱，于是对有关岗位的职责做出了调整。以下对这种做法的评价，正确的是_A：发现问题及时解决，提高了组织的运行效果B：违背了职、责、权对等的原则C：可以直接解决问题，但事后应该通知人力资源部负责人D：应该先与人力资源部负责人进行沟通，再直接对有关岗位职责进行调整17.The most effective means of determining the

11、cost of a project is to price out the_A：Work breakdown structure.B：Linear responsibility chart.C：Project charter.D：Scope statement.E：Management plan.18.人力资源规划需要按照一定的咨询流程进行，某咨询师在进行人力资源咨询活动时，详细了解企业各部门和各岗位人员的数量、质量、结构及分布进行详细调查，还对企业关键技术人员的能力水平进行评估，以上属于人力资源规划咨询流程的_环节。A：调查现有人员资源状况B：人力资源需求的预测和人力资源供给预测C：人力资源

12、规划供需匹配和人力资源规划评估D：人力资源规划执行和监督19.下列项目需求中，属于项目公共需求的是_A：社会团体需求B：企业需求C：家庭需求D：学校建设需求20.某企业是一家跨国集团公司，在许多国家设有分公司，其一项业务产品市场份额 以每年10的比例递增，同时有数据显示该产品市场正呈现高速增长势头，利用波士顿矩阵(BCG)进行分析，此项业务属于_A：问题型业务B：明星型业务C：现金流业务D：发展型业务21.冲突一般会给项目进展带来消极影响。尽管每个冲突发生的情况都是不同的，但项目经理的目标是不变的就是要在所有与冲突有关的人之间找到一个双赢的解决方法。在选择一贯饿冲突解决方法时，要考虑很多因素，

13、例如冲突的类型、时间压力、冲突的饿当事人及他们的身份和地位等。项目经理解决冲突最常用的方法是A：折中B：直接面对C：缓和D：协商22.某公司是一家贸易企业，在企业需要大力开拓市场的阶段，对销售人员宜采取_A：高弹性薪酬结构B：高稳定性薪酬结构C：调和性薪酬结构D：高福利薪酬结构23.绩效考核是企业每年的必修课之一，但绩效考核完成之后往往将绩效考核的结果柬之高阁，或者考核结果运用有限。从企业员工能力提升的角度看，应将绩效考核结果运用于_A：薪酬B：岗位异动C：培训D：招聘24.有限责任公司的注册资本的最低限额为人民币_万元。A：500B：300C：5D：325.项目A按矩阵组织形式进行管理，该项

14、目经理向高级副总裁汇报工作，后者为项目提供直接的支持。在 这种情况下，以下哪一种描述最好的说明了项目经理的相对权力_A：a. 项目经理很可能不会被项目干系人质疑B：b. 在强矩阵型结构中，权力向职能经理倾斜C：c. 在弱矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜D：d. 在强矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜26.某企业是一家民营房地产开发企业，公司自2003年成立之后迅速发展壮大，房产开发项目遍及全国30多个省、市，资产从5000万元扩展到40亿元。随着规模的扩大，公司决定进行多元化经营以分散经营风险，于是公司对时下火热的电子商务市场进行了分析。经过分析，发现电子商务市场潜力巨大，到2015年其市场容量

15、将超过1000亿元，但公司在自身能力、行业经验方面都比较欠缺，要想在这个行业取得成功概率很低。电子商务市场对该企业来说是_A：风险型市场机会B：理想型市场机会C：问题型市场机会D：稳妥型市场机会27.A task-oriented family tree of activities is a:A：Detailed plan.B：Linear responsibility chart.C：Work breakdown structure.D：Cost account coding system.E：Work package description.28.SCP分析是一种常用的行业环境分析方法，以

16、下关于SCP的描述不正确 的是_A：结构是指行业结构，行业中的竞争者数量、产品差异性，以及进入和退出行业的成本为衡量标准B：外部冲击如技术突破、政府政策等对企业所在行业结构会产生很大的影响C：企业所在的行业的结构特性限定了企业所面临的选择和约束范围，并最终对企业绩效产生影响D：企业的行为和绩效不会对行业结构产生影响，不能适应行业结构变化的企业可能被淘汰29.The difference between the BCWS and the BCWP is referred to as the:A：Schedule varianceB：Cost variance.C：Estimate of comp

17、letionD：Actual cost of the work performedE：None of the above30.你是一个新系统项目的项目经理。管理层希望你的项目能够取得较高的成本收益比。虽然你想要花时间与金钱来开发一些能够提高项目长期价值的功能，但是你的一个主要编程服务供应商雇用了高级人员，因而其成本比其他供应商都要高。当你与项目干系人一起工作时，你应该A：a.把项目干系人归入不同的组别，这样的话，就更容易识别他们B：b.积极主动地减少那些可能会对项目产生不利影响的项目干系人活动C：c.注意到这样的事实项目干系人通常会有彼此不同的目标，因此对项目干系人的管理变得非常困难D：d.认

18、识到角色与职责有可能会重叠31.咨询人员为客户制定了一套部门绩效指标方案，经领导班子讨论通过后开始实施。但在实施过程中，却遭到各部门经理的抵制。最可能的原因是_A：公司最高领导未参与指标的推行B：部门是不愿意接受严格考核的C：未和部门经理充分沟通绩效指标D：指标应由部门经理自己制定后报公司领导审批32.你为一家著名的便服与西装生产商工作。你正在管理这样一个项目重新设计零售店的布局，以提高客户流量与效率。许多项目工作必须在现场完成，而且需要店员的积极配合。许多店员是某个非常有影响力的协会的终身会员，那个协会因领导劳工闹事而著名。你的进度计划的一个重要组成部分必须是A：a. 资源能力矩阵B：b.缓

19、冲措施与应急储备C：c.资源日历D：d.资源柱状图33.你所在的公司希尔特奈特是一家著名的营养食品经销商，你们的产品生产周期短，而且不受法律限制。管理层想要开拓新市场并开发新产品，以增加收益。你正领导着一个团队你所在的公司希尔特奈特是一家著名的营养食品经销商，你们的产品生产周期短，而且不受法律限制。管理层想要开拓新市场并开发新产品，以增加收益。你正领导着一个团队来确认潜在的产品。由于你在信息技术方面的背景与兴趣，你建议开发无线通讯产品。但是，当你把这个想法提交上去审核的时候，高级管理层告诉你这个产品与组织的核心能力不相符合。你还得考虑推荐其他的产品，这时，你需要把管理层的指导方针作为_来使用。

20、A：a.假设B：b.约束C：c.规范D：d.技术要求34.amount at stake is the_ .A：function of planned time/real time project costs.B：risk identified in successful project completions.C：(standard project deviation + expected costs)/6D：cost of investment loss + least cost to restore status quo.E：inherent risk at conception alt

21、ered by standard project deviations.35.、是指按对象专业化原则组织起来的多品种生产组织形式。A：生产线B：流水线C：自动线D：柔性制造系统36.在面试过程中，_方法要求应聘者扮演某一领导角色，面对一堆信件或者文稿，在规定的时问内，独立处理这些文件并形成报告。A：情景模拟B：无领导小组C：角色扮演D：公文筐测验37.某咨询人员通过对甲企业进行组织诊断，得出如下结果，其中对组织管理体制的设计影响不大的是_A：企业主要生产三大类家用电器产品，其中冰箱和空调分别占有全国8和5的市场份额B：企业在浙江、江苏、上海、陕西等地区建立了销售网络C：企业销售人员数量不足D：

22、企业的高层领导者喜欢独断专行38.有人说“只有肯花大价钱的足球俱乐部才进得了中超足球联赛。”如果以上命题是真的，可能出现的情况是。某足球俱乐部花了大价钱，没有进中超。某足球俱乐部没有花大价钱，进了中超。某足球俱乐部没有花大价钱，没有进中超。某足球俱乐部花了大价钱，进了中超。A：仅。B：仅、。C：仅、。D：仅、。39.你的组织的项目完成比率低下。事实上，情况如此糟糕，以致公司的某些人向项目管理杂志透露了项目失败的内幕。你的项目管理办公室主任的照片在杂志的令人难堪的文章中出现了多次。他已经完全丧失了信心，认为公司内没有人能够搞清楚为什么完成比率如此低。因此，他聘请了一个咨询顾问寻找答案。在考察问题

23、确定根源的时候，咨询顾问应该研究以下的信息，除了A：新的或者修改过的各项活动持续时间预测B：修改活动次序C：分析备用的替代时间表D：进度表的更新记录40.你是负责公司里的5个项目的项目经理。其中的一个项目就快要结束了，其大部分的团队成员已经重新分派了工作。今天，项目经理问你，她是否可以在项目正式收尾之前离开，这样，她就可以接受一个她必须在3天之内报到的新任务，不然的话，那个任命就要给别人了。你知道这个项目还有许多管理细节有待完成。你所能采用的最好的做法是A：a.任命另一个人担任收尾经理，放项目经理去接受新任命，问她是否可以参加最终的客户会议B：b.把项目经理留在项目中，因为她是对某些管理事务进

24、行收尾的最恰当人选C：c.尽管你有诸多其他的职责，你还是亲自对项目进行收尾D：d.让项目经理向新任命报到，但是让她在业余时间（例如，晚上与周末）完成收尾的任务41._是指为了发挥建设项目管理组织成员的积极性并促进其发展。根据激励理论，将对组织成员的工作回报与建设项目的目标有机结合起来的管理活动，它是人力资源激励管理的基本手段。A：人员管理计划B：薪酬管理C：绩效评价D：组织规划42.下列对母子公司体制的描述，错误的是_A：母公司可以通过董事会间接影响子公司的生产经营决策B：母公司在对全资子公司的管理上往往可以将其视为分公司进行管理，但在工商税务的管理上还应按相关法律法规办理C：由予产权多元化，

25、母公司必须按照公司法对控股子公司进行管理D：母公司作为资本所有者，既是投资中心又是利润中心，子公司是成本中心43.在_环节，大力开展资源综合利用。A：资源开采B：废弃物产生C：社会消费D：资源消耗44.在管理咨询人员的道德规范中_是最敏感、最重要的问题之一。A：格遵守国家有关法律、法规和政策B：不接受力不胜任的咨询委托C：体现客户利益最大化D：不做诋毁同行的事45.有些人相信，要进行有效的对话，对话双方之间就必须要保持20英寸的距离（即51厘米）。但是，在某些文化群体中，对话双方距离的正常范围是14英寸15英寸（即36厘米38厘米）；而另一些群体则认为理想的距离应该是9英寸10英寸（即23厘米

26、25厘米）。在有些文化群体中，人们可能会在谈判的时候把门敞开；而有些文化群体的人则可能喜欢把门关上。有些人觉得在他们与对方之间应该隔着一张办公桌。在跨文化沟通的过程中，这种非语言的沟通非常重要。这被称做A：a.空间关系学B：b.人际空间动力学C：c.姿态学D：d.语言学46.根据企业资本构成和承担的法律责任的差异，世界各国通常将企业划分为_三种基本类型。A：个人独资企业、合伙企业、公司B：个人独资企业、合资企业、公司C：个人独资企业、合伙企业、合资企业D：合伙企业、公司、合资企业47.)是由民间权威性金融组织(如银行业公会)制定的利率，各成员机构必须执行。A：民主利率B：公定利率C：金融利率D

27、：机构利率48.Guidelines for estimating time durations include:A：Assuming a normal level of labor and equipment.B：Assuming a normal work week.C：Using consistent time unitsD：Using past actual durations as guides.E：All or part of each of the above.49.在组织设计过程中，需要进行核心职能设计。识别和区分核心职能与基本职能的关键标准是_A：组织规模B：组织战略C：组织员工D：组织文化50.项目收尾的结束规划包括所有下列事项，除了A：为下一个项目保留所有的资源B：记录已建的产品或完成的安装C：项目过程历史报告D：移交责任第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页