2022住宅质量保证书汇编.docx

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1、2022住宅质量保证书住宅质量保证书在日常生活和工作中，保证书不再是罕见的东西，保证书事实上是合同的一种，也具有法律效力。那么保证书应当怎么写才合适呢？以下是我整理的住宅质量保证书，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。住宅质量保证书1一、质量保证体系为实现上述质量目标，本工程将组织优秀项目管理班子，负责该工程的建设，建立质量保证体系，仔细落实质量管理措施，在政府质监部门、业主及监理公司的共同指导与监督下，以项目经理部为质量管理核心，建立具体的质量管理网络来详细实现质量管理的目标。二、质量实施保证措施本工程的质量管理将严格根据建设单位的要求和国家现行的施工规范组织实施，以项目质量管理目标为中心开展质量管

2、理工作。1、培训教化：仔细抓好工人质量意识教化，树立“质量是企业的生命”的观点。2、建立责任负责制实行包括项目在内的岗位责任负责制，并制定严格的奖罚制度，对工程、全方位进行严格的限制。3、实行作业指导：编制质量安排，依据关键过程和特别过程，编制详尽的作业指导书及专题方案，项目经理审批后送监理批准方能进行组织施工。4、严格把好材料质量关：材料选购按公司程序文件组织进行。由预算员供应材料安排，材料员提前介入调查市场货比三家，对供应商进行资格审查，建立合格供应商名录。将供应商名录交业主审查，认可后方可订货。全部进场材料都供应产品合格证或质保书，供现场监理工程师核证，对需复试的材料，按规定取样复试，并

3、作状态标识，复试合格后方可投入运用。细心选用装饰工程材料，对为装饰材料的选购其规格、品种和颜色需经业主认可，且要符合设计要求和现行材料标准规定。5、严格质量检查：工程施工质量实行“工序质量”限制管理方法，对主要工序施工技术员事先进行技术交底，“现场看工”质量跟踪限制，质检员对“工序质量”的过程检查，做到以工序质量保证产品质量。工程质量及隐藏工程验收严格实行“三级”管理制度，先由班组进行的自检，才能进行下一道工序施工，单位工程分阶段进行质量验收，分部分项工程刚好检查验收。采纳基本要素加工作质量来实现本工程的质量目标。6、定期召开生产例会和质量专题会议：建立生产例会和质量专题会议制度，定期对近期工

4、作质量的总结和评估，探讨质量工作的安排和对象，制定改正优化方案，促进工程质量的不断提高。7、以样板引路：对主要分项工程或关键部位推行“样板项”、“样板间”、“样板层”等引路的施工质量管理方法，这对工程全面施工，顺当绽开是非常有利的。三、分部分项工程质量保证措施（一）模板工程质量保证措施1模板在每一次运用前，均应全面检查模板表面光滑度，不允许有残存的砼浆，必需进行仔细清理，喷刷脱模剂。2安装模板前应检查预埋件、拉结筋、预留洞位置尺寸、规格数量及固定状况，留意与安装协调，封模板前保证墙内管线预埋完毕。安装模板前应将模板内的垃圾杂物清除、冲洗浮灰。3梁柱模板要专人修补，模板的拼缝有明显缝隙者，必需采

5、纳油腻子批嵌，确保表面平整接头方正。拆除模板必需得到项目工程师的认可，并有拆模通知单方可进行拆模。4模板在校正或拆除时，肯定不允许用棒撬或用大锤敲打，不允许在模板上留下铲毛或锤击痕迹。5对木模本身的质量应仔细检查：木模表面有脱皮，中板有变质者不得运用；木围檩及木搁栅挠曲不直不得运用；模板的补缺必需仔细、规范、吻合、严密不漏浆。6模板的允许偏差（二）钢筋工程质量保证措施1钢筋工程施工前须按设计图纸提出配料清单，同时应满意设计对接头分布及错开要求。搭接长度、弯钩等符合设计及施工规范的规定，品种、规格须要代换时，应征得设计单位同意，并办妥手续。2所用钢筋具有出厂质量证明，对各钢厂的材料均应进行抽样检

6、查，并附有复试报告，未经试验不得运用，并且做好钢筋的待检、已检、待处理、合格和不合格的标识。3绑扎钢筋前应由技术负责人向班组进行交底，内容包括绑扎依次、规范、间距、位置和爱护层、搭接长度与接头的错开位置，以及弯钩型式等要求。4留意满意砼浇捣时的爱护层要求。砼垫块按设计的爱护层厚度事先做好带铁丝预制砼垫层块，砼垫块用一般32.5水泥按1:1-1:2的比例砂浆制作，垫块设置的间距宜限制在1米以内。5弯曲不直的钢筋应校正后方可运用，但不得采纳预热法校直，沾染油渍和污泥的钢筋必需清洗干净方可运用。6加强施工工序质量管理，在钢筋绑扎过程中，除班组做好自检外，施工、技监、技术应随时检查质量，发觉问题刚好订

7、正，为防止返工，钢筋可实行按工序分阶段验收，未经隐藏工程验收合格，不得进行下道工序施工。7在钢筋绑扎过程中，如发觉钢筋与预埋件或其它设施相碰时，应会同有关人员探讨处理，不得随意弯、割。8为了保证砼浇筑时顺当下料和振捣，钢筋在绑扎过程中必需留意钢筋的排列布置。特殊是在有暗柱和暗梁的状况下，对暗梁的水平筋布置应尽量预留出下料间隙，若不能按设计要求排列时，应会同技术部门协商统一，并经设计认可。9为爱护已扎好的平台筋和预埋的管线位置，在浇筑平台砼前先用马凳搭好人行道，确保钢筋位置精确。10钢筋绑扎允许偏差（三）混凝土工程质量保证措施1严格把好材料质量关，水泥、砂、石料进场必需检查质保书，不合格的材料拒

8、绝收货，水泥验看质保书，合格后再复试，严格水泥保管制度，不运用受潮结块或过期水泥。2砼协作比托付具有相应资质的试验单位设计配比和粗细骨料的级配试验。施工时严格限制协作比，配料计量专人负责，不得超偏差，严格计量责任制，施工过程中严防砼裂缝。3指定一名质检员驻搅拌站跟踪检测原材料的质量和计量状况，发觉问题刚好提请厂方实行调整措施。浇筑现场要抽测混凝土的坍落度，发觉离析的要重新搅拌。要按规定制作试块，并刚好送检。4在砼浇筑前，对模板、钢筋、脚手架、马凳人行道、预埋管线、预埋件等进行全面自检、专检、经复验后邀请业主代表、监理验收，办理隐藏验收手续后起先浇筑砼，并派专人养护。5遇到砼浇筑难度较大处，如洞

9、口和钢筋稠密区域，应做好醒目标记，要加强管理，重点检查监控，以保证砼的浇捣质量。6防止砼缺棱掉角的技术措施：（1）加强模板转角处的连接，使转角处模板紧密结合无缝隙。 （2）浇砼前浇水潮湿模板，防止砼棱角失水。 （3）适当延长非承重模板拆除时间。 （4）拆模时留意爱护棱角。（5）拆模后加强成品爱护，采纳护角措施。7混凝土允许偏差住宅质量保证书2首先标明商品住宅的地理位置和建筑面积，由开发企业对所销售的商品住宅做出以下质量保证：一、本商品住宅工程已经竣工验收，符合天津市住宅建设设计标准，工程质量合格，由本公司负责保修。工程竣工验收日期为20年月日。二、本商品住宅所在幢号已按规定办理市新建住宅商品房

10、准许运用证，证号为。三、本商品住宅工程地基基础和主体结构在合理运用寿命年限内保修。四、本商品住宅自验收合格之日起，本公司对屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏的保修期为5年。交付运用时工程竣工验收已超过两年的，自本保证书签发之日起，以上各项防水、防渗漏工程的保修期为3年。五、自本保证书签发之日起，在购房人正常运用状况下，凡本商品住宅有以下工程质量缺陷，本公司按如下期限免费保修：1、供热或供冷系统，为2个采暖期或供冷期;2、电气管线、给排水管道，为2年;3、墙面、顶棚抹灰层脱落，为1年;4、地面空鼓开裂、大面积起沙，为1年;5、门窗翘裂、五金件损坏，为1年;6、管道堵塞，为2个月

11、;7、卫生洁具，为1年;8、灯具、电器开关，为6个月。六、本商品住宅交付运用后，购房人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定托付工程质量检测机构重新核验。经核验，确属结构质量不合格的，购房人有权退房;给购房人造成损失的，本企业依法担当赔偿责任。七、本商品住宅用户进住后如因质量问题来信、来访，本公司将于3日内干脆或托付物业管理公司派员予以答复和检修。八、本商品住宅自交付运用之日起，用户自行添置、改动设施、设备的，以及因用户运用不当或擅自改动结构而造成质量问题的，不在本公司保修范围之内，由用户自行担当修理责任;造成他人损失的，依法担当相应的赔偿责任。九、本公司质量保证的其他内容。十、本保证书在

12、商品房交付运用时由开发企业向购房人签发。十一、本保证书作为商品房销售合同的附件，与合同具有同等法律效力住宅质量保证书3工程名称：监理单位：建设开发单位：竣工日期：建筑面积（）：保修单位：设计单位：物业管理单位：施工单位：结构形式：保修范围 保修期限1、 基础设施工程、房屋建筑的地基 按设计文件规定 工程和主体结构质量问题； 运用寿命年限2、 屋面、墙面渗漏水及有防水要求的 5年卫生间；3、 厨房地面、地下室、管道渗漏、水 1年池、水箱漏水；4、 有地漏排水的地面及阳台倒坡积水； 1年5、 墙面、顶棚抹灰层脱落； 1年6、 地面空鼓、开裂、大面积起砂及面 1年砖松动；7、 门窗翘袭、五金件损坏；

13、 1年8、 管道堵塞； 2个月9、 供热、供冷系统和设备问题； 2个采暖期或供冷期10、卫生洁具损坏； 1年11、灯具、电器开关问题； 6个月12、房屋白蚁预防。 15年不受损害说 明 事 项1、 在保修期限内属于保修范围内的工程质量问题，请拨打开发单位报修电话：xxxx2、 在接到报修电话后，开发单位将刚好派人调查核实，确系保修范围之内的，将在半个月之内组织人员上门修理。3、 若确认建筑工程项目的结构、水电等设施因地震、洪水、台风、寒潮、冰冻等自然灾难造成的质量问题，建设开发单位不负责保修，但可接受托付，供应修理服务。4、 本单位承诺向房屋购买人发放标准版住宅建设工程质量保证书，当发放给购买

14、人的保证书与本保证书有不一样时，以本保证书为准。5、 保修期自竣工验收合格之日期起计算。开发企业：（盖章）： 单位地址：法定代表人： 联系电话：报修受理人： 报修电话：施工企业：（盖章）： 单位地址：法定代表人： 联系电话：报修受理人： 报修电话：住宅质量保证书4一、质量验收本工程已按建设工程质量管理条例第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案（江苏建设工程竣工验收备案清单附后）二、保修期限在保修期内，在正常运用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并担当所需费用。（自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内）保修项目

15、保修期限1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年6、卫生间、厨房地面积水。一年7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理运用寿命年限内10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。三、保修处理我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的看法，对影响运用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。对紧急问题可组织

16、抢修。对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，马上组织处理，并向客户说明说明清晰。四、保修起始日期自入住通知单通知入住日期起先计算。五、保修范围内的问题对因自然灾难，不行抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和运用不当而造成的质量问题不在保修范围内。六、其它对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行修理服务，按规定收取成本费和较实惠的人工费。七、监督投诉凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、犯难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。投诉电话：_投诉部门：_八、物业管理本公司已托付_物业管理有限公司对本商品住宅保修

17、，保修时，请客户干脆与该物业管理公司联系。联系电话：_联系人：_办公地点：_九、公司为各业主建立修理台帐，如需查询修理记录请到物业公司工程部。住宅质量保证书为维护住房消费者的权益，加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量和水平，开发公司，对我单位开发建设的住宅楼工程，承诺如下：一、工程质量保修等级合格。二、工程质量保修范围、保修期限。在正常运用条件下，房屋建筑工程的保修期限为：（一）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理运用年限。（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。（四）电气管线、给排水管道、

18、设备安装为2年。（五）装修工程为2年。（六）门窗为1年。（七）地面、楼面空鼓开裂、大面积起砂2年。（八）卫生洁具、配件、给水阀门、水嘴1年。（九）灯具、开关、插座1年。（十）其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。三、质量保修责任。（一）本公司承诺保修的项目和内容，在接到用户保修通知后，七天内进行保修。（二）发生须紧急抢修事故（如上水跑水，暖气漏气漏水、燃气泄露、电器、设备故障造成停电等），本公司接到通知后，马上到达事故现场组织承包方或物业管理部门进行抢修。非施工质量引起的事故，抢修费用由本公司或造成事故者担当。（三）在国家规定的工程合理运用期限内或保修期内，应确保地基基础和

19、主体结构的质量，因质量问题造成人身和财产损害的，本公司担当损害赔偿责任。（四）因保修不刚好，造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方负责赔偿。（五）住宅质量保证书未尽事项，执行国家有关的法律、法规规定。（六）下列状况不属于质量保证范围：1、因运用不当或者第三方造成的质量缺陷。2、不行抗力造成的质量缺陷。3、用户自行添置、改动的结构、设施、管道、线路设备及其他装饰装修项目。住宅质量保证书每户（套）一份。公司或物业修理负责人，修理电话建设（开发）单位（章）：法定代表人（签字）：_年_月_日住宅质量保证书51、定义：住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做

20、出承诺保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据住宅质量保证书上约定的房屋质量标准担当修理、补修的责任。2、意义：鉴于房屋的特别属性，为了维护购房者的合法权益，国家对住宅质量进行了专项规定，要求开发商建立的房屋必需达到肯定的标准，并要求开发商担当肯定期限的保修责任。通常房屋保修的事项应当由开发商企业亲自负责修理和处理，假如，开发商托付物业管理公司等其他单位负责保修事宜的，必需在住宅质量保证书中对所托付的单位予以明示，保证购房者权益获得实际爱护。3、主要内容：(1)房屋经工程质量监督部门验收后确定的质量等级;(2)注明房屋基础构造的运用期限和保修责任;房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。

21、(3)各部位、部件的保修内容和保修时间;国家对部分内容规最低保修内容和期限，详细有：屋面防水5年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏2年;墙面、顶棚抹灰层脱落1年;门窗翘裂、五金部件损坏1年;地面空鼓开裂、大面积起砂1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月。(4)房屋发生上述状况时，负责处理购房者报修、答复和处理等事项的详细单位。4、保修期规定：开发商在质量保证书上注明的保修内容和保修期限不得低于国家规定。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。在办理房屋交付和验收时，必需有购房者对房屋设施设备正常运用的签确认。5、给付时间：开发

22、商必需在向购房者交付房屋同时将住宅质量保证书一并交付给购房者;同时，开发商应当将住宅运用说明书一并交付给购房者。何为住宅质量保证书住宅质量保证书是房地产开发企业对销售的商品房担当质量保证的法律性文件，房地产开发企业应按住宅质量保证书的约定，担当保修责任。商品住宅售出后，托付物业管理公司等单位修理的，应在住宅质量保证书中明示所托付的单位。保证书包括以下内容工程质量监督部门检验质量的等级;地基基础和主体结构在合理运用寿命年限内担当保修;正常运用状况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水3年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;墙面、顶棚抹灰层脱落1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设

23、备1年采暖或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月;其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。用户报修的单位，答复和处理的时限。住宅质量保证书6敬重的住户：感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了爱护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为了指导您更好地运用我公司开发建设的商品住宅。我们依据国务院城市房地产开发经营管理条例，实行商品住宅质量保证书和运用说明书制度，请您亲密协作，并欢迎您对我们的工作提出看法和建议。本公司对您购买的XX市XX区（县）XX路XX号XX小区XX栋XX单元XX室，建筑面积XX平方米的住宅作如下质量保证和承诺：1、该房

24、屋于XX年XX月XX日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证编号为XXXX，建设工程规划许可证编号为XXXX；建筑工程施工许可证编号为XXXX；竣工验收备案登记编号为：XXXX，预售许可证号为：XXXX。2、该住宅工程由XXXX公司进行质量监督。在施工中始终根据国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。3、本住宅自交付之日起，在住户正常运用的状况下，本公司免费担当保修期内以下项目（见附表）的修理责任，并在承诺期限内负责修理完毕。4、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付运用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在运用过程中发觉质量问题，可干脆拨打我

25、公司修理电话或仔细填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户运用不当或进行家庭装修以及不行抗拒的自然灾难而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。5、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将干脆（或托付物业公司）刚好赐予答复和妥当处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将刚好进行处理。6、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可依据国务院建设工程质量管理条例及建设部房屋建筑工程质量保修方法的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅室外配套问题，可依据国务院城市房地产开发经营管理条例等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动

26、调看法仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。7、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危急房屋我公司将予以退房或调换。8、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司担当商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥当保存，不得伪造、涂改。开发公司地址：XXXX物业管理公司地址：XXXX联系人：XX法人代表：XXXX（签章）XX年XX月XX日住宅质量保证书7一、房地产住宅质量保证书1、质量保证遵照国家现行规范进行设计施工，并通过有关部门的质量验收和评定，符合国家验收规范要求，具备交付运用条件。2、保修责任的认定（1）经鉴定为设计缘由引起

27、的质量缺陷。（2）经鉴定为施工缘由引起的质量缺陷。3、保修责任的免除（1）业户运用不当，或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，建设单位不担当保修责任；因住户运用不当或擅自改动结构等缘由，造成房屋质量受损或其他业户损失，由责任人担当相应责任。（2）超出设计允许的、以及不行抗拒因素所致，如地震、火灾、台风、斗争等引起的质量问题。4、保修项目、保修期限及保修单位（1）保修项目及保修期限，根据国家建设部关于印发“商品住宅实行住宅质量保证书和住宅运用说明书制度的规定”的通知（建房1998102号文件的有关规定执行。（2）保修期限从竣工验收合格交付运用之日起计算。（3）保修项目、保修期限详见

28、附表。4、保修项目为保修期内的保修责任项目，超过保修期无效。5、保修程序（1）住宅因质量问题而产生平安隐患或影响正常运用时，业户应刚好书面通知管理处。（2）管理处接到书面通知后在48小时内与业户约定时间查看现场。确认为属于保修责任的，管理处联系保修单位在处理时限内修理。紧急状况有管理处干脆支配处理。（3）保修单位不能根据约定时间到场修理的，管理处须报请开发商予以解决（4）业户应对保修工作赐予主动协作。（5）保修工作完成后，业户须刚好检查验收，并签字确认。6、其它（1）业户入伙收楼时应对房屋进行具体检查，及早发觉质量缺陷，同时将检查结果填入业户收楼验收及保修记录表内，送管理处支配处理。（2）业主

29、在运用住宅前，必需仔细阅读房屋运用说明书，用户验收住宅后自行添置、改动的设备及设施，由用户自行担当修理责任。（3）房屋财产的保险由业户自行办理。二、贷款买房的条件人住房贷款的借款人须具备如下条件：（商品房）具有完全民事行为实力的自然人；（开发商）具有城镇常住户口或有效居留身份；（3）有稳定的职业和收入，信用良好，有偿还贷款本息的实力；（4）具有购买住房的合同或协议；（5）无住房补贴的以不低于所购住房全部价款的30作为购房的首期付款；有住房补贴的以个人担当部分的30作为购房的首期付款；（6）有贷款人认可的资产作为抵押或质押，或有足够代偿实力的单位或个人作为保证人；（7）贷款人规定的其他条件。三、

30、购房资格有什么要求这里所说的行为实力是拥有完全行为实力，让我们看一下相关法律规定：公民的权利实力是指能够依法享受权利和担当义务的一种资格。公民的行为实力是指公民能够以自己行为依法行使权利和担当义务，从而使法律关系发生变更或歼灭的一种资格。依据民法通则的规定，公民从诞生到死亡，他都具有民事权利实力，依法享有了民事权利，要担当民事义务。不满十周岁的未成年人为无民事行为实力人，由他的法定代理人代理民事活动；十周岁以上未成年人为限制行为实力人，可以进行与他年龄、智力相适应的民事活动，其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意；十六周岁以上不满十八周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生

31、活来源的和十八周岁以上的公民，为完全行为实力人，便可以独立进行民事活动。依据民法通则的规定，不能分辨自己行为的精神病人为无行为实力人，由他的法定代理人代理民事活动。不能完全分辨自己行为的精神病人为限制行为实力人，可以进行与他的精神状况相适应的民事活动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。所以买房人必需是十八周岁以上的公民或者十六周岁以上不满十八周岁以自己的劳动收入为主要生活来源的和十八周岁以上的公民。简而言之，买房人必需是完全行为实力人，购房合同才会发生效力。住宅质量保证书8住宅质量保证书应当包括以下内容：1.工程质量监督部门核验的质量等级;2.地基基础和主体结构在

32、合理运用寿命年限内担当保修;3.正常运用状况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水3年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;地面空鼓开裂、大面积起沙1年;门窗翘裂、五金件损坏1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月;其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。须要知道的一点是：住宅运用说明书与住宅质量保证书对用户来说，都很重要，都是更好的帮助住户如何熟识住房状况的法律依据。那么什么是住宅运用说明书呢?住宅运用说明书应当对住宅的结构、性能和各部位(部件)的类型、性能、标准等加以说明，并提出访用留意事项，一般应当包含

33、以下内容：1.开发单位、设计单位、施工单位，托付监理的应注明监理单位;2.结构类型;3.装修、装饰留意事项;4.上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明;5.有关设备、设施安装预留位置的说明和安装留意事项;6.门、窗类型，运用留意事项;7.配电负荷;8.承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位留意事项的说明;9.其他须要说明的问题。购房人应当细致检查住宅质量保证书和住宅运用说明书是否列明白以上项目，这些都是与今后生活休戚相关的大问题，切不行马虎大意。住宅质量保证书范本敬重的住户：感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了爱护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务

34、;同时也为了指导您更好地运用我公司开发建设的商品住宅。我们依据国务院城市房地产开发经营管理条例，实行商品住宅质量保证书和运用说明书制度，请您亲密协作，并欢迎您对我们的工作提出看法和建议。开发公司地址：物业管理公司地址：销售联系人：联系人：电 话： 电话：开发公司(章)法人代表：(签章)年月日住宅质量保证书9依据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业状况特制定质量保证书（以下简称质保书）,本质保书内容包括保修理范围、保修理时限、消费者留意事项、相关修理流程与修理电话等。一、 保修理范围：本企业签订装饰合同内的一切内容。1. 水电隐藏工程，保修十年。2. 有防水要求的厨、卫部位，对企业采纳半成品在

35、现场制作装饰的部件，保修三年。3. 按合同内容企业供应的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。4. 在保修期内的报修，除人为运用不当造成的将实行免费服务。5. 出保修日期或范围的实行有偿服务。二、 保、修理时限：1. 水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧急状况下，4小时内（内环线内）到达现场。2. 其它装饰部件的报修，按双方约定进入修理阶段。3. 保、修理前本企业人员将出示整修处理单，并将修理内容予以约定，终身有偿服务本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单，由消费者认可后即实施服务。三、 下列事项不属于报修范围：1. 消费者自备材料所产生的材料质量问题。2

36、. 消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。3. 消费者运用不当所产生的问题，如人为损坏地板或人为受潮。4. 不行抗拒外力所产生的问题。5. 消费者与施工队自行交易起草非企业合同的项目。6. 施工完毕后，房宅3个月以上无人居住，造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象，或者是由于温度过高，发生地板起拱等现象。7. 因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等缘由造成地板变行。8. 非正常手段清洁保养。9. 漆面因外力受损。10.由于材料自然属性形成的改变。11.对上述不属于保养范围的事项，本企业实行有偿优质修理服务，以实惠价格供应优质服务，并出示修理收费标准。四、 消费者留意事项；1. 消

37、费者应向企业所供应的报修电话所在部门进行保修理。2. 请消费者妥当保管好本质保书。3. 本企业服务部人员上门为您服务时，请出具本部质保书。4. 当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保修记录。5. 整修完毕且质量达到要求，得到您的认可后，请在整修单上签字，以便本企业存档。住宅质量保证书10质量验收：建设单位：齐河明珠置业有限公司设计单位：济南大卫国际设计院 监理单位：齐河县监理公司施工单位：山东港基建设集团本工程经四方验收评定为合格，已在齐河质量监督站备案登记。本公司和物业管理公司做了交接验收。 质量保证：齐河明珠置业有限公司担当明珠花园住宅小区的质量保证。该物业遵照国家现行规范进

38、行设计、施工、并通过工程质量竣工验收及评定，质量满意国家验收规范要求，准予交付运用。齐河明珠置业有限公司有限公司承诺遵守国家建设工程保修规定和地方建筑装修管理规定，在保修期内担当保修义务。业主入住时，本公司将签发本质量保证书，业主申报保修工程项目凭本质量保证书。 保修责任的认定： 经国家质量检验部门鉴定为设计缘由引起的质量平安隐患。 经国家质量检验部门鉴定为施工缘由引起的质量隐患。 其它按国家规定的建设单位的质量责任。 保修责任的免除： 业主/住户装修擅自改动管线、打凿墙、板、柱、外墙不当和不当装修引起的房屋质量问题。 业主/住户装修擅自打凿结构梁不当的房屋质量问题。 超出设计允许之业主/住户

39、的不当运用（如超出楼板或屋面的设计荷载）。 业主/住户擅自改动、拆装装修部位、物品和设备等引起的质量问题，业主/住户未按装修设备和材料的施工说明书或操作保养指南而错误运用造成的质量问题。 业主/住户装修改动部位及其关联部位出现的质量问题。 交付后出现的污染、磕碰、划伤、裂开等问题。 业主/住户个人习惯、喜好等缘由，非产品质量问题。 业主/住户未遵照住宅运用说明书运用不当引起的房屋质量问题（如地漏未清理造成的堵塞积水）。 自然损耗。 超出设计允许之不行抗力事务发生、如地震、火灾、台风、斗争等引起的质量破坏。技术基本信息： 结构形式小区主体为现浇钢筋混凝土剪力墙结构：工程等级为一级；设计合理运用年

40、限50年（三级）；土地运用年限70年。 节能措施：区域集中采暖；建筑综合高效外围护体系；非承重墙采纳加气混凝土砌块；全项目未运用粘土砖。住宅质量保证书11现对我班组在贵司（重庆山海建设（集团）有限公司第七分公司）承接 工程，所需工程质量做如下要求：现特此承诺根据以上标准切实执行，若出现以上质量问题，将根据合同及项目部管理制度惩罚！承诺人：时 间：重庆山海建设（集团）第七分公司住宅质量保证书12新建住宅质量保证书必需作为购房合同的附件，与购房合同具有相等法律效力。新建住宅质量保证书由房地产公司按规定的内容，要求印制。质量保证书的基本内容：1、符合上海市现行的住宅建筑设计标准。2、已通过市、区县质

41、量监督部门的验收，并有书面的合格证明。3、所属的楼栋具有上海市新建住宅交付运用许可证。4、住宅自签约后交付之日起，凡两年内在正常运用状况下，有工程质量问题的，由公司单位免费担当修理责任。a、墙面、楼面、管道发生渗漏；b、雨水管、污水管发生堵塞、冒溢；c、门、窗安装不密闭，出现翘裂；d、墙面、顶棚抹灰层脱落；e、照明线路发生故障； 屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。因住户运用、装修不当或擅自改动结构、管线走向而造成的质量问题不在本公司修理范围之内。5、住户入住后，有关住宅质量的投诉来信来访，公司单位将刚好赐予实地察看、书面答复和妥当处理。6、地基基础和主

42、体结构在合理运用寿命年限内担当保修。经市有关专业主管部门鉴定，属危急房屋的将予以退还和调换，并由公司单位担当有关的鉴定费用。7、如对公司单位的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可依据上海市建筑市场管理条例，向地域内建设工程质量主管部门申请协调；凡有关住宅配套质量的，可依据市府9521号令上海市新建住宅配套建设与交付运用管理方法，向原发证的住宅建设管理部门申请协调。住户亦可干脆向人民法院提起诉讼。8、公司单位愿承诺的其他内容。住宅质量保证书131、定义：住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据住宅质量

43、保证书上约定的房屋质量标准担当修理、补修的责任。2、意义：鉴于房屋的特别属性，为了维护购房者的合法权益，国家对住宅质量进行了专项规定，要求开发商建立的房屋必需达到肯定的标准，并要求开发商担当肯定期限的保修责任。通常房屋保修的事项应当由开发商企业亲自负责修理和处理，假如，开发商托付物业管理公司等其他单位负责保修事宜的，必需在住宅质量保证书中对所托付的单位予以明示，保证购房者权益获得实际爱护。3、主要内容：（1）房屋经工程质量监督部门验收后确定的质量等级；（2）注明房屋基础构造的运用期限和保修责任；房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。（3）各部位、部件的保修内容和保修时间；国家对部分内容规

44、最低保修内容和期限，详细有：屋面防水5年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏2年；墙面、顶棚抹灰层脱落1年；门窗翘裂、五金部件损坏1年；地面空鼓开裂、大面积起砂1年；管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月。（4）房屋发生上述状况时，负责处理购房者报修、答复和处理等事项的详细单位。4、保修期规定：开发商在质量保证书上注明的保修内容和保修期限不得低于国家规定。保修期从开发商将房屋交付给购房者之日起算。在办理房屋交付和验收时，必需有购房者对房屋设施设备正常运用的签确认。5、给付时间：开发商必需在向购房者交付房屋同时将住宅质量保证书一并交付给购房者；同时，开发商应当将住宅运用说明书一并交付给购房者。何为住宅质量保证书住宅质量保证书是房地产开发企业对销售的商品房担当质量保证的法律性文件，房地产开发企业应按住宅质量保证书的约定，担当保修责任。商品住宅售出后，托付物业管理公司等单位修理的，应在住宅质量保证书中明示所托付的单位。保证书包括以下内容工程质量监督部门检验质量的等级；地基基