2022值班经理工作总结.docx

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1、2022值班经理工作总结值班经理工作总结总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成状况，包括取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训加以回顾和分析的书面材料，写总结有利于我们学习和工作实力的提高，是时候写一份总结了。那么总结有什么格式呢？下面是我细心整理的值班经理工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。值班经理工作总结1经过近一年在公司值班经理的工作，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论学问，更多的是自我综合素养方面的相识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培育我的工作意识和提高我的综合素养有着特别的意义

2、。在此我由衷的感谢公司，给了我这么好的一次机会。现对一年来值班经理工作总结如下。一、对自身职责的理解一年多的值班经理学习，让我学到更多的学问，也得到了更好的提升。综合理论课学问的学习，学到的是让自己能更好地指导每天的工作；现场工作的阅历验证了学到的理论学问，更好地提高了工作效率，也让我明白了值班经理的职责所在。值班经理，即为分部经理的助手。畅销商品货源的跟进，滞销商品的处理。驾驭谈判技巧，联合商家做促销活动，让利益最大化。驾驭处理投诉技巧，解决顾客的投诉，受理顾客投诉、询问、建议，并做好记录。驾驭分部员工的状况。做好员工的动员，激励团队。做好员工的绩效面谈，有状况刚好向分部经理汇报，并提出好的

3、建议。要经营胜利的事业，必先经营胜利的团队。所以，管理好团队，为公司培育更多的人才，为公司创建最大化的利益。必要时分担经理的工作，做好分部的销售管理：销售分析，找出销售差异的缘由，并提出方案；做好促销，评估促销的结果。防损，盘点的跟进；商品的验收、防盗；报损及易耗品的限制；促销让利的分析。为分部开拓新的收入途径。商品、服务和环境，是现场管理的工作重点，商品的陈设、商品的质量、商品的价格、服务的到位（导购）、环境的卫生及顾客的满足度等。二、没有危机，就是最大的危机做为一名零售企业的管理者，要时刻提高自身对市场竞争的敏感度。只有时刻驾驭市场的改变，经过对改变的分析，然后实行相应有效的营销活动应对，

4、才能为公司赢取更多的利益。市场竞争，时刻存在，如何在竞争中取得最大的优势，就是做为管理者的职责所在。作为一名管理人员，不但要时刻具备对市场的敏感度，更要时刻的提升自己的学问与业务技能。三、不能安于现状所以，学习学问、提升自身的实力势在必行。xx模式的学习、应用及验证让我受益非浅。让我懂得在工作中，好好应用xx，使自己的工作简洁明白化，进一步提高工作效率。在以后的工作中，我会全情地投入去工作，让自己成为一名具有剧烈责任感和使命感，有远大目标，在困难面前坚忍不拔的xx人。带领好团队，为公司创建更大的利益。胜利，每个人都渴望胜利，但是真正胜利的人却很少。胜利即为实现自我目标。想要实现自我目标，就要让

5、自身得到提升。不断地学习，仔细的思索，每天进步一点点，靠近胜利一点点，就是最好的提升。值班经理工作总结2我现担当xx集团股份有限公司值班经理。分管商城经营管理及集团四防平安工作。一年多来，在上级的正确领导和支持下，仔细履行岗位职责，完成了全年各项年度工作任务。现作如下总结：一、支持商城发展，致力宏观调控与监督为推动商城发展，总部内部进行机制改革，实行分散承包制。为了能让这种机制充分发挥效用，避开各自为政现象的发生，集团成立了综合管理领导小组，我担当组长。由于试行新的经营机制，各部位对经济指标、管理目标及日常管理进行承包经营。此时，制定科学合理、切实可行的考核方法显得尤为重要。因此我带领综合管理

6、领导小组成员制定了具体的考核方法及细则，作为日常管理考核的依据。并要求各部位制定了工作制度、工作标准、明确分工、划分责任。并坚持季考核、季兑现的方法，较好地完成了调控工作。二、运用经营商城阅历，支持各项改革参加各承包部位指标的划分。年初与财务部一起对全部承包部位的经营指标、费用指标进行逐一核定、分解，为总部制定承包合同供应合理依据。三、加大监管力度，完善日常管理工作为实现商城经营秩序井然，推动商城文明化进程。我们通过制定的考核细则，严格考核，并与经济利益挂钩。通过制度约束，达到预期目的；作为商城的总经理，深知自己责任重大，因此我坚持每天到各城巡查，刚好发觉问题刚好解决，并刚好把在第一线了解的状

7、况汇报给班子，提早解决问题，保证了商城日常管理没有出现重大问题。四、主动协调内部关系，保证工作连续性、有效性今年集团承包以后，各项工作都有了新的起色，但各部门各自为政，本位主义现象时有发生，影响集团整体工作效率。靠各部位员工自己协调很困难，作为集团的副经理、综合领导小组组长，我充分发挥领导职能，主动协调部门之间的关系，理顺工作程序，不断提高工作效率。五、加大保卫工作力度，做好服务保障平安工作始终是责任重于泰山。尤其是我们商城这一级防火部门，假如出现问题，损失将是无法估量的。作为分管这一工作的领导，我深感自身责任重大，因此，我是每会必讲，强化平安意识；落实责任，防患于未然。确保商城平安工作万无一

8、失。工作的开展得到了集团班子成员及广阔干部员工的大力支持，各项工作取得可喜进展。更加激烈的市场竞争要求我们必需超越自我，创新思维，给自己一个精确定位，摆脱困扰企业发展的问题，使企业在发展过程中更加具备战略性、创新性、应变性。值班经理工作总结3通过在西宁橙天嘉禾创新影城将近6个月的实习工作，我对于任职值班经理这个岗位的工作有了更深刻的相识以及对将来工作更好的安排和支配。首先我要谈谈我对值班经理工作的理解，对于整个影城来说值班经理是负责店面及服务管理的岗位，在管理班次中，通过沟通、协调、合作等手段对影城的人员、设备、物料进行有效的分工、支配及运用，已达到运行的顺畅及较高的顾客满足度的过程。其次，通

9、过这段在职期间，对于值班经理的素养要求也有了深刻的认知。做为一名合格的值班经理首先要做好最基本的工作那就是严格遵守影城各项规章制度；熟知各岗位操作及客户服务技巧；完成每天影城的清洁工作管理；对现金、保安、消防、卫生防疫等相关平安工作的管理；了解卖品部经营、库存管理及限制实力；票房经营管理实力；场务部管理实力；营运期间（忙、闲时）支配及调整技巧。再次，我要说明值班经理对于基层员工的管理上的认知及支配。做为值班经理，我要了解到每一时段岗位人员的需求量以保证影城各部门的工作顺当进展。协调好员工交接班、用餐，依据营运需求合理支配各岗位工作及人员。保证各岗位有足够的人手。调配好特别岗位如：发放户外促销宣

10、扬品、插装立牌。监督及协调影城的促销和特别活动。最终我想表明我在西宁橙天嘉禾影城的工作信念，我会在今后的工作中不断学习不断努力增加实力。在仔细完成工作的前提下保持足够的工作状态，为影城的发展做出应有的贡献。值班经理工作总结4我调任xx商城值班经理以来，仔细完成了商城的工作。现对一年来自己在这些岗位上所做的主要工作进行梳理和总结如下：一、行政事务全年接着坚持组织召开部门周例会，总结上周工作，沟通、布置本周工作。每次例会都针对近期工作表现进行一个主题理念、管理思想进行宣贯。这样持之以恒地把例会开好，以理清工作思路、增加协调协作、统一思想相识。刚好收集整理各部门的周总结安排，保证在每周一报储总批阅。

11、收集整理月总结安排，在每月初报送储总批阅。应当说这作为总裁办的一项重要的常规工作，在20xx年里坚持得比较好，基本上是一周不拉地坚持下来了，这样做对xx刚好地了解和驾驭中高层管理人员及各部门的工作状况、工作进程、存在哪些问题等无疑具有重要的意义。二、人力资源1、人员的聘请录用通过参与聘请会、登聘请启事、各人才市场及中介机构举荐、员工举荐介绍等多种渠道，基本满意了各部门各岗位的人员须要，保证了各项工作的正常开展。但客观地说，在这一年里，我们仍未根本变更仓促应对的状况，在人员特殊是骨干人员的储备、人员聘请物色的前瞻性和预见性等方面做得仍旧很不够。2、人员的日常管理“建班子，带队伍”，如何牵头、并带

12、动各部门做好员工的日常管理，对我和我的部门团队来说便是一项须要常抓不懈的重要任务。沟通谈话，沟通思想刚好地找相关员工进行沟通谈话，倾听他（们）的看法和想法（哪怕是牢骚和埋怨），然后有针对性地提出公司或者是我们本人的分析、推断、建议或要求，这种心平气和的倾听与沟通，常能达至“气更顺、思想更通、工作带劲”这样的功效。三、审计督察1、代签代批我接着履行代签代批工作，我进一步加强了对一事一报、合同、报销单据的审核把关、代签代批工作，自认为是专心尽力的，首先是没有借此谋一丝私利，其次做到了几乎没有大的疏漏。2、督察督办加强督察工作，该表扬的刚好表扬，该表彰的刚好表彰，该指责的也刚好进行肃穆的指责，该惩罚

13、的也刚好进行严厉的惩罚，全力提倡和树立一种正气，而狠刹歪风邪气。强化督办工作。主要是就周例会和周安排支配的重要工作、以及储总特殊支配的工作任务对相关责任人进行督办，并刚好向相关领导汇报督办状况。值班经理工作总结5在影城即将开业的前期，我紧密团结在公司领导四周，动员和带领员工，团结一心，主动进取，在各位领导，员工同志们的共同努力下，基本完成了员工岗前专业技能学问培训，取得了预期的效果，也为影城开业和今后更好的工作和更周到的服务，打下了良好的基础，结合前期的工作，我从以下几方面对各位领导总结如下：一、工作收获1、经过前期的工作，我的业务水平有了很大程度的提高，更珍贵的是，我在平常到同行业去视察他们

14、的领导人员，在他们身上让我学到了珍贵的敬业精神。我时常告诫自己：珍惜每一个学习的机会，人人都是我学习的榜样。在特种部队服役期间，让我养成了踏实恳切，从一点一滴做起，不怕脏，不怕累，早起晚归，以身做责，个人听从集体，以大局为重的工作看法，这也让我更加简单和适应当前的工作。2、前期参加了员工岗前专业技能学问培训，对培训工作制定了相应的安排，根据安排有序贯彻培训流程，培训各个岗位工作应当留意的细微环节问题，通过“问答，互动，实景模拟，影片观看点评”等一些方式，解决实际工作中出现的问题，进行有针对性的理论和现场实际操作培训，逐步拓展员工思维方式和服务技能，为影城经后的.发展打下良好坚实的基础。二、存在

15、问题和今后努力的方向回顾检查自身存在的问题，我认为主要是：1、现场设备工作原理的相识和了解不够具体，如售票机。平常多留意保养，如遇到问题可以刚好修理，也可为公司削减损失。2、创新意识不够，主要缘由是工作时间短，缺乏实践阅历，在今后的工作中，我肯定要努力做到以下几点：1、努力学习，勤于实践。理论结合实际，提高综合素养和业务实力，为本职工作做出自己最大的贡献。2、勇于创新，多学习，多吸取信息学问，将所学到的敏捷的运用到工作中来。3、接着发扬党员的艰苦奋斗作风，公司员工对我们公司的设施设备的爱护，爱惜公司财产，严于律己。并为公司培育多技能，全方位的岗位人才，高质量的完成好工作。作为公司领导班子成员，

16、自己有责任，也有信念，不断加强学习，提高自身管理水平，围绕公司发展目标，求真务实，主动工作，全力支持协作公司领导的工作，与公司领导班子一道，正视困难，迎接挑战，抓住机遇：我信任有我们这样的强大的工作团队，在我们共同努力下，我坚信，我们的天亿国际影城将会打造成x市一流的国际影城。以上是我在培训中得到的一些体会。在此特别感谢公司领导对我的这次培训。我肯定会接着努力，为橙天嘉禾影城更辉煌的明天而奋斗！值班经理工作总结620xx年很快过去了，在这一年的时间里，我们G3营业厅经验了一次大的装修，将原先的营业厅打造成体验式营业厅，这意味着我们的工作将面临更大的挑战。这一年我仔细履行好自已的工作职责，主动协

17、作厅经理开展各项工作，现将这一年的工作做以下总结：一、现场管理今年，营业厅在人员布局方面都有了几次变更，为了保证营业厅能正常开展各项工作，对各个岗位都明确了工作职责，依据20xx年服务暗访新标准对目前营业厅在服务规范中存在的薄弱环节，有针对性的整改。同时，加强每天的日常巡检工作，依据巡检表对当班员工进行管理，做到有据可依，提高员工的服务主动性，做到有问题早发觉、早解决，让员工意识到服务的重要性，提升员工的专业服务实力。其次，我的现场管理实力还有所欠缺，虽然服务厅也制定了相关举措，但实施起来并不严谨，未能坚持下去，所以成效不大。“严一阵，松一阵”不利于管理和制度的实施。二、基础管理在这一年的工作

18、中，我依据各项工作要求做好营业厅基础的管理，主要负责文件的整理与归档、平安生产管理、等，能够刚好传达文件，与员工共同学习营销方案，做好营业厅平安生产防范工作，确保营业厅的财产平安，但间或不能刚好整理文件和基础资料的整理归档，给自己和营业厅的工作开展带来不便。三、服务提升营业厅作为移动公司的服务窗口，是客户与公司业务往来的一线平台，环境、设备、人员服务等，都是客户对公司服务的干脆感知。G3厅作为新一代的体验式营业厅，供应业务体验、销售和售后服务一体化服务，这对员工的实力要求会更高。而G3厅的大部分员工均是90后的年新员工，她们特性显明、工作阅历不足、主动学习实力较差。因此，在服务主动性和主动营销

19、等方面均较薄弱，为了提高营业厅客户满足度，组织员工学习营销方法、服务规范、业务基础学问和G3终端功能介绍等，以此加强和巩固员工的业务学问和服务水平。依据一年的跟班状况，目前我厅的员工在处理投诉和解答询问技巧有很大的欠缺和过分依靠值班经理，导致不能独立处理客户投诉。在即将到来的一年里，首先加强自己的业务学问和投诉处理技巧，并在日常工作中与员工共同探讨投诉案例和投诉技巧，进一步提升员工的实力，从而提高营业厅的客户满足度。四、班组建设依据20xx年班组建设安排，G3营业厅以“效率和效益”为导向、以“服务”为中心开展班组建设工作。但在这一年的班组建设工作中因我的工作阅历不足而未能如火如荼的开展。在接下

20、来20xx年里，主动总结阅历，合理支配班组活动，提高全体员工的参加率，进一步发挥班组的作用。20xx年，我会以此作为一个新的起点，在工作上更加努力、勤奋。在厅经理的指导和各位伙伴的支持协作下，我会不断的总结阅历，主动协作厅经理开展各项工作，为打造G3营业厅成为服务一流、业绩一流的目标而努力！值班经理工作总结720xx 年，我XXX值班经理,在XX公司领导及同事的关怀和支持下，银行营业基本完成了县公司年初支配部署的相关考核任务，现将本年度个人工作总结如下：在 20xx年重点加强了营业厅内部岗位管理，严格执行营业厅各岗位职责范围，严格考勤、考绩与营业厅内各岗位人员薪酬进行挂钩，严格营业员前台操作规

21、程，主动推行奖优罚劣制度，做到了无重大工作失误的良好成果。强化“执行力”在详细工作中的贯彻，使北大街营业厅各项管理制度和工作方面在原有基础上大胆突破，勇于创新，将现有管理制度更加细化。在注意提高自身素养的同时，主动创建条件、实行多种方式，通过对营业员业务、服务的定期培训全面提升窗口客户服务水准。日常工作中要求所辖北大街营业厅营业人员爱岗敬业，无私奉献，引导员工树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”十字行风，为客户供应优质高效的服务，在北大街营业厅内渐渐形成了一只凝合力较强的营业员队伍。值班经理作为核算管理的第一责任人，肩负着现场限制的重大责任，是防范经营风险和操作风险的第一道环节，工商银行临海支

22、行非常重视这支队伍建设，实行多项措施提高值班经理履职实力，努力打造稳固的内控前沿阵地。接下来是我对来年工作的导向制定的工作安排，如下：一是完善考核机制。值班经理业务上归属支行综合管理部管理，人员属经营网点管理，绩效工资考核与所在网点的业务发展、内控管理、核算质量等挂钩。合理有效的考核机制促进值班经理仔细履职，依法合规处理前台的各项业务;同时有利于协调内控与业务发展的关系，两者协调发展。二是加强学习培训。值班经理仔细学习新业务、新制度，除了自己驾驭之外，还刚好传达到每位临柜人员，使他们能够快速在业务中加以运用。支行综合管理部每月召开值班经理例会，组织一次集中学习，传达有关新规定、新政策，分析、探

23、讨当月的制度执行状况以及存在的问题，刚好整改。另外，值班经理依据自身的业务短版，自行选择现场培训网点，利用休息时间跟随运行督导员跨网点现场培训学习，达到共同提高、共同进步的目的。三是做好履职报告。营业经理每个季度上报履职报告，刚好上报现场监控状况，管理科室驾驭动态信息，刚好指导。另外，每年组织一次值班经理述职，参与述职会的有支行领导和管理科室人员。值班经理经理在述职会上对自已的工作履职、学习和内控管理等状况作述职。支行领导进行点评，确定成果，指出不足，帮助解决履职中的困难，并提出了下阶段的工作目标、任务和要求。四是严格轮岗制度。对值班经理严格执行网点轮换，按“值班经理在同一网点履职最长不超过2

24、年”的规定赐予轮岗。通过轮换值班经理的派驻网点，一方面各网点的相像业务相互学习，相互促进，另一方面有效防范潜在事故案件和潜在经营操作风险的产生。面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。值班经理工作总结820xx年我照旧负责商场值班经理工作。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。以下是我这一年的工作总结。一、加强学习，注意细微环节虽然自开业就加

25、入了商场这个大家庭，对商场的人员也很熟识，但到了详细工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业学问的学习，主动看书报文章，虚心向xx请教。一方面加强沟通了解实际状况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长xx深化沟通。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈设作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在xx升任非食品选购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈设、库房、接货从每一个细微环节起先严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与

26、员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的主动性自主性得到了发挥。在公司各部门的关切支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事务的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深化了解，发觉问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。二、分析市场行情，协调实力得到进步在与xx经理的协作下经验了节后淡季各商户的经营逆境租金难收、托管员工因季节性缘由大量减员等很具挑战

27、性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了快速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调实力得到了进一步的熬炼。为了适应不断改变的状况，协作公司的整体规划对市场进行了肯定的布局调整。自己全身心的投入到了筹建工作中，人员聘请、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关切下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，市场商场得以平稳的发展与过渡，自己对商场最新的业务学问又得了系统的强化。三、维护经营活动的正常运转负责市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事务。但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然

28、市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身实力的局限，这是在市场工作得到的最深刻相识。同时，市场各种困难压力的经验，使自己的心理素养得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩躲避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在市场工作得到最大的收获。值班经理工作总结920xx年，在公司领导及同事的关怀和支持下，北大街营业厅基本完成了县公司年初支配部署的相关考核任务，现将我工作总结如下：在20xx年重点加强了营业厅内部岗位管理，严格执行营业厅各岗位职责范围，严格考勤、考绩与营业厅内各岗位人员薪酬进行挂钩，严格营业员前台操作规程，主动推行奖优罚劣

29、制度，做到了无重大工作失误的良好成果。强化“执行力”在详细工作中的贯彻，使北大街营业厅各项管理制度和工作方面在原有基础上大胆突破，勇于创新，将现有管理制度更加细化。在注意提高自身素养的同时，主动创建条件、实行多种方式，通过对营业员业务、服务的定期培训全面提升窗口客户服务水准。日常工作中要求所辖北大街营业厅营业人员爱岗敬业，无私奉献，引导员工树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”十字行风，为客户供应优质高效的服务，在北大街营业厅内渐渐形成了一只凝合力较强的营业员队伍。一、一流服务，真诚奉献。北大街营业厅全体人员精益求精，不断拓宽服务领域，充溢丰富服务内容，创新服务形式，树立移动服务精品，把最好的、

30、优质的亲情服务奉献给每个客户。首先做好员工的思想工作，增加主动服务的意识，不断提高服务标准，拓展服务领域，增加服务功能。其次，切实落实“首问责任制”，实行微笑服务、站立服务、低柜台服务和限时服务，公布并严格执行社会服务承诺，着重落实服务的即时性。再次，将营业员的照片、工号上了监督岗，设立用户看法薄，以加强客户及社会对我们服务工作的监督和评议。营业班组的每一个组员，通过自己不懈的努力，在各自的岗位上体现自身的价值，以优质、高效的服务，赢得用户的认同及赞许，“用我的真心，换你的信任”，搞好服务工作。二、一流管理，以人为本。为培育一支高素养的营业队伍，提高窗口服务水平，岢岚移动营业班组不断自我加压，

31、加强内部管理，增加竞争力，以管理促服务，以管理促发展，从内部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落实，使班组的各项工作得到很好的开展。首先，从规范管理入手，我们依据目前移动业务的发展趋势结合我县的详细状况，对人员管理、岗位责任、服务承诺、服务用语、业务流程等各方面都进行了严格的规范，使营业人员在工作中有纪可遵、有错可究，形成了管理严格、纪律严明的管理风格和标准高、效率好、节奏快的工作作风。其次，为了使各项规章制度落到实处，使管理详细化，可操作化。每月通过细化、量化的考核进行评比。第三，建立完整的员工沟通制度及考核机制，同时让企业奋斗目标、企业使命、企业价值观、企业宗旨、企业精神、企业

32、核心理念、企业形象深化人心，增加与公司共荣辱的意识，使北大街营业厅全体人员做到相互帮助、共同促进、共同监督，增加了集体的荣誉感和凝合力，使管理的详细措施得到很好的落实，促进了营业厅整体业务水平和服务质量的不断提高。我们在发展固定数据方面，从发展、录入、到派工与代维公司的沟通协调工作中，紧密协作，较为顺当的完成了既定目标。集团业务的发展过程中，和客户经理的相关工作进行了有效的协作，较好的完成了相关工作。营业厅详细管理工作中，与李华分工明确，卡账分管，每月结束刚好上报卡账数据。做到内控管理工作的精确无误。一年来，北大街营业厅根据年初县公司的统一支配部署全面开展工作，全体成员团结一样，开拓不止，辛勤

33、耕耘，换得累累硕果，上下团结一样，自觉担当起企业的营销任务，充当一线社会营销员，强化营销工作，主动做好电信新业务及实惠政策的宣扬，同心同德，促进移动业务全面发展，精彩地完成上级下达的各项经营指标，取得了较好的业绩，确保了经营任务的顺当完成。在20xx年的新增客户市场挖掘的工作较为不力，但是在客户服务工作中取得了较好的成果。在已经到来的20xx年我将带领北大街全体人员，实现业务服务的双领先，同时圆满完成县分公司支配部署的各项阶段性的工作，确保县分公司相关经营服务指标的全面完成。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页