2022优秀员工演讲稿例文148.docx

《2022优秀员工演讲稿例文148.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022优秀员工演讲稿例文148.docx（21页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022优秀员工演讲稿优秀员工演讲稿范文合集8篇通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力，增加语言的感染力。在不断进步的时代，演讲稿运用的状况越来越多，来参考自己须要的演讲稿吧！以下是我为大家收集的优秀员工演讲稿8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。优秀员工演讲稿 篇1敬重的各位领导、各位同仁：大家好！今日我演讲的题目是专心服务搭建桥梁。我是来自常州国旅的导游员*。在这平凡的岗位上，五年的工作经验让我学会了在工作中如何面对客人，如何服务，又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁，又是祖国大好河山和美丽景色的使者，须要我们专心做。在带团过程中，我们经常会遇到各种各样的游客，那就要分门别

2、类的对待他们。对重要的客人要细心的服务，对挑剔的客人要耐性的服务，对特别的客人要热心的服务，我们只有全身心的投入进去，一心一意的去做，客人才能真真实切的感受到我们的存在。记得初次带团回到常州，和客人道别时，客人说了这么一句话：“小朱啊，做导游真是挺好的，到处游山玩水，挺轻松的，真不错！”或许是说者无心，听者有意，我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的，“挺轻松的”，莫非做导游真的是很轻松吗？随着渐渐的积累，我常问自己“你轻松吗？你还须要做些什么？”此时的我方才茅塞顿开，做导游工作是要专心去服务，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人开口之前。一次带团恰巧是大年三十，我的客人是散客团，大家都素未谋面，

3、故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后，各自回房休息，但我总觉得有些不妥。情急之下，我找到当地陪伴商议，要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花，自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时，不谋而合的举杯庆祝。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容，我觉得真的好欣慰。或许真是好事多磨，行程过半时，一位客人扭伤了脚，但他又舍不得放弃行程，我便想方设法借到了一辆轮椅，推着他坚持看完每一处景色。到了晚上，客人要打点滴消炎，我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便，他随行带来的四岁小女儿便无人照看，我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了，但我还

4、是觉得不虚此行，收获最大的就是和每一位团友都相处的很欢乐。临别的时候，大家都恋恋不舍，在我说完欢送词的时候，大家同时拍手向我致谢：“小朱，一路辛苦，感谢你！”“一路辛苦，感谢你！”，也许这就是对一个导游最好的表扬和劝慰吧。出乎意料的是，这些客人后来还介绍了许多旅游业务给我，我想这就是专心服务的回馈吧。假如说导游是桥梁，那美丽的景色也同样须要桥梁的搭建。漂亮的景色就象一幅画，导游词便是画中的诗，导游就是这画中的魂，美丽的景色须要我们专心去体会，专心去传播。有人说导游是杂家，这的确不假，当你带客人走进溶洞时，你除了要仔细的讲解，还要关注客人的反应。对一般的客人，你说钟乳石象什么或许可以，而对于搞科

5、技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等状况，不能一概而论，否则要不了一会儿工夫，你的客人便会消逝的无影无踪。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因为导游工作应有尽有，我们只有不断给自己充电，多驾驭一些学问，才能更好的服务于客人。我坚信，凡事只要专心去对待，靠着自己坚韧的毅力，必胜的信念，就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么，就让我们微笑着面对每一天初升的太阳，专心播撒快乐的种子。优秀员工演讲稿 篇2各位领导、各位同事：大家好，很兴奋参与这次的优秀员工竞聘演讲大赛，首先感谢领导给我这次熬炼的机会，感谢大家对我的信任，我叫郑春，现年32岁，在工行营业部工作，中国共产党党员，大专文化，助理睬计师

6、。我是一名勤勤恳恳始终在一线工作的员工，近两年来，深切感受到改革的浪潮迎面而来，我们不能也不应当回避。随着中国加入世贸组织，对我们每一位员工提出了更高的要求，想轻轻松松工作，舒舒适服上班的日子不复存在了，我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战，工行要生存要发展，靠的是我们每一位热血青年，因此，我确定来参与此次竞聘，展示自己。一、竞聘优势1、首先我信任自己有信念也有能担负起这一重任。从自我素养方面来看，我是从部队回来的，经过部队这所高校校的磨练，养成吃苦耐劳、办事坚决、令行禁止的好作风。在部队从事新闻报道工作，因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次，去年，营业部创星级网点，

7、我充分发挥自己的特长，在如皋日报对营业部进行的宣扬，取得了良好的效果。进行以来，能不断完善和提升自我，仔细学习各项业务学问，尽快适应银行工作。95年通过全国成人高考并取得江苏省财经高等学校大专学历，目前正向本科进军，98年通过江苏省英语、计算机等级考试，20xx年通过国家人事部考试，被聘为助理睬计师。2、 我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处，充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神，瞄准目标、不负众望，确保任务实现。3、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待

8、工作仔细负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错，20xx年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求，更何况面对日趋激烈的竞争，想躲避是不行能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。4、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高，储蓄业务没有接触过，但我信任我有实力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题，在今后工作中，我将不断地调整自己，虚心请教，加强学习，与时俱进，超越自我。二、目标和任务这次竞聘假如胜利，我将进一步解放思想，带领各位同事提高结算质量，搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，开创分理处新局面，全面超额完成行党委、行长

9、室交办的各项任务，将分理处创办成三星级网点。三、详细措施作为新建分理处要确保目标任务实现，我认为主要要做好以下几方面工作：1、思想总揽全局，做好表率。作一个带头人要有全局观念，要从多方面考虑问题，协调各方面关系，在行党委、行长室的领导下，向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面，如制度执行、平安保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题，熟话说得好，正人先正已，自己要做好表率，从各方面严格要求自己，吃苦在前，享受在后。2、 挖掘优质客户源，找寻新的增长点。客户是商业银行发展的基础，没有一个稳定的“黄金”客户群，银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此，要在挖掘客户源上狠下功失，确保

10、任务的实现。一是充分利用我行结算的优势，面对乡镇找寻开户单位。目前，信用社的结算功能相对比较滞后，不能适应用户的需求，而我行的网点主要集中在城里和少数镇，可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款，瞄准单位找关系，全面出击。加强服务，全面提升跃进路分理处的知名度。3、统一思想，发挥团队作战精神。以绩效考核为动力，充分调动员工的主动性。借分理处升格的东风，利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。激励员工找关系、拉关系、抓关系，献计献策，建立完善揽存信息网络，捕获每条信息。作为我本人更要主动出击，找寻客户源、存款源。4、内抓管理，外树形象。“没有规则不成方圆”，加强员工政治思想理论

11、和业务操作制度的学习，用制度来规范行为，提高工作效率，同时，找准客户需求与我行制度的结合点，服务好客户，熬炼出一支业务过硬，作风优良的队伍。充分利用宣扬工具，激励员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道，扩大社会影响。5、服务是银行的生命线。要使第一位员工相识这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增加银行在同业之间的竞争力，现代的银行不能在简洁的停留在微笑服务，要在服务质量上下功夫，主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我们分理处的优越性。各位领导、各位同事，我来参与这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管胜利与否，我将一如既往的

12、奋斗在一线上。感谢大家！优秀员工演讲稿 篇3敬重的各位领导、全体员工及家属挚友们：大家上午好！很荣幸能够代表获奖员工站在这里发言。首先，我代表全部获此殊荣的优秀员工、岗位能手、敬业标兵，向关切和支持我们的各级领导表示诚心的感谢！向关切和关爱我们的亲人们致以真诚的问候！向紧密协作、相互支持的同事们致以崇高的敬意！20xx年是极其不平凡的一年，硕果累累，捷报频传绩效考核成效显著，多个科研项目列入省级重点支持项目，多项国家专利获得，产品打入欧盟市场CE认证的顺当通过，无一不证明雅之江公司正昂首阔步、蓬勃发展！今日，公司分别对25位员工授予优秀员工、岗位能手、敬业标兵的荣誉称号，这既是对我们过去一年工

13、作表现的确定和赞许，更是对公司全体员工辛勤耕耘、静默的表彰和感谢。此刻，我的心，除了喜悦，更多的是感动。回首，我是20xx年进入雅之江公司的，在这5年多的工作中，我亲自感受了公司规模不断发展、壮大，管理不思提升、完善，身为其中一员，我感动无比傲慢、骄傲，也正是这一份傲慢与骄傲，让我时时充溢信念和工作激情。责任、高效、严谨、始终是我的工作信条，今日的成果将是我明天的起点，在荣誉面前，我不会沾沾自喜，因为，我深知：我还有很多不足之处，所以，在今后的工作中，我将更加严格要求自己，维护优秀员工的形象，扬长避短，接着向上，向前，用更加优异的成果回报公司领导、同事、亲人们的关切、支持和厚爱！我们雅之江人是

14、宏大的，因为我们正在从事一件做大的事业做国际标准的制定者，做世界知名的创新型企业！我信任，只要我们雅之江人同心协力，奋勇拼搏，创建性将不行能变成可能，就肯定会实现幻想，创建奇迹！最终，借今日这个平台，再一次感谢公司领导、同事、亲人们的支持、帮助与厚爱！祝福大家新年欢乐！身体健康！合家快乐！猴年祥瑞！感谢大家！优秀员工演讲稿 篇4敬重的各位领导、各位同事：大家早上好!今日作为优秀员工站在这里，我的心情沉重及困难，感谢大家对我工作的确定。很感谢我的同事们平日里在工作中给我的激励和协作，以及领导在工作中给我的指导和帮助;公司给了我这个平台，让我有机会与大家一起共享我的工作心得，我很荣幸、也很感谢。客

15、服员，这份看似平凡的工作，让我学到了一些实在的东西，无论喜好、总之、一些对我来说很有益的东西。我觉得任何事情只要专心去做，不管能不能得到他人的确定，都将会累积成自身无形的财宝，只要专心去做，每件事都是有意义的;而且，每个人给予它的意义都不相同。任何时候，也不要把工作当成一种负担，保持良好的心态，这样工作起来也会很快乐;让我们用感恩的心做人，去感恩生命的给予和宏大，用感恩的心去面对社会、生活和工作，去化解工作中的消极与不开心，用感恩的心把公司的利益放在最前线，乐观的把工作当成一种享受，这样坚持下去，肯定会有许多方面的收获。今日，有幸成为优秀员工，我很荣幸，也会以更高的目标来要求自己，希望在今后的

16、工作中，能一如既往得到大家的确定和支持。最终，祝福大家：工作顺当、和家华蜜!优秀员工演讲稿 篇5各位领导同仁大家好：我很荣幸参与这次副店长竞聘，这对我来说是一次：提高实力，熬炼自我，呈现自我的千载难逢的机会。我叫xxx。现工作于xx店，在xx店的岗位是一名导购员，现竞聘xx店副店长一职，请各位领导对我的工作进行考核， xx年xx月我很有幸加入xxx集团公司，对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二，加入xxx集团后我觉得我对于服装行业是一个一窍不通的人，接受了公司总部 培训后让我对公司规模，工作流程，业务学问，销售技巧，等有了一些初步的了解，在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的暖和与温馨

17、，让我坚决信念做一名合格的公司员工，培训结束后，我以优异的成果和公司领导对我的确定回到xx店工作，当时在店里是一名记帐员，主要负责货品的记帐核对，统计和管理，我知道管理帐目是一项细致的工作，对于刚进公司的我来说是一种考验，也是公司领导赐予我的极大的信任，所以在工作中我要求自己，努力好学，主动求问，仔细细致，做好货品的核计，统计，调配等工作，不断的寻求改进好的工作方法，让店内的货品帐目更细致化，明朗化，清楚化，同时不积压库存，还能保证货品的足够，满意不同层次顾客的消费需求，达到销售服务一条龙的销售效果。 通过自己不断的学习，吸取好的工作阅历和店内销售相结合把每项工作做到完善化。由于老员工的工作岗

18、位的调动，在公司领导赐予我的支持下，我被调到收银员的岗位，收银工作是一个很重要的一项工作，要将所以的现金的收支精确无误的核对好，把各类报表填写清晰报到公司各部门，小票的保管，每一项细微环节每项表格都不能马虎，在现金方面更加加强责任心，票据和帐目方面也要做好保密工作，我想，首先我要严格要求自己，在人生观，价值观上树立，做一个严谨的人，在店长的指导和监督下，我用仔细负责的工作看法，加强岗位技能学习，能够精确，快速做好收银结算工作，严格根据各项程序办事。工作一年以后，由于公司有了新的岗位方案模式，我又换了岗位，主抓销售，我向老员工学习销售技巧，业务学问，也不断的看书学习，了解客户心理更好的与客户沟通

19、，抓住顾客的心理，让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的，这样才可以达到一个前期的销售效果，微笑使人喜爱你，用我们主动热忱的微笑服务去迎接顾客，与顾客做心灵上的沟通，不仅仅是客户也是我们的挚友，让顾客买的舒心买的畅心，让顾客在消费中寻求心灵上的享受。在工作中，把顾客的满足当成是我人生的一种欢乐，我欢乐，我微笑，生活才充溢阳光，工作才充溢激情！所以在销售上我拥有了很多客户，我想，有了客户就有了效益的来源，经济效益也将随之增加。 经验了不同的工作岗位，让我在这四年多的工作中驾驭了业务学问，能够在市场多元化的进程中快速的驾驭顾客心理，更加的协作店面的运作流程 协助店长做好前期工作给新员工做好榜样

20、。xx年x月x日，xx郭尔罗斯店已隆重开业，即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业，随着销售业绩的不断提升，店面的扩大，人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办副店长竞聘的会议，也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象，好的店内管理，好的店内环境，好的服务理念，也是公司企业文化的一种体现。首先在我任职中我要协作店长做好销售前的服务工作，有效落实公司指令刚好上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象，导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅，环境的整齐，可营造顾客前期消费的心理，店面的卫生，货品的卫生就成了售前工作的重要之重，做为店长的助手理应帮助店长管理好店内的环境，人员的

21、形象，做到细中细，在良好的购物环境中，店面的运营保障平安也要帮助店长管理好，加强防盗，防火设备的保养和储备，与平安职能做好沟通，保障店面工作的运转正常有序。后勤工作也要为员工做好保障，给每位员工一个舒适的工作环境，让店内员工有进店如家的感觉，时刻关切员工心情改变，帮助店长做好员工思想工作，让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客，做到真诚服务，真心服务，货品是我们的主要资源，没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营销的干脆效益，我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果，保障店内备品足够是一项必不行疏忽的工作，从而保障服务和销售工作的畅通，既然本着将顾客的满足进行究竟，在我们

22、销售好的前提下也要保障我们的售后服务，有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满足，在店长不在的状况下，刚好处理好店内售后工作和紧急事情处理，做好处理看法刚好上报店长，在店面的售前，售中，售后工作帮助完善，保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通，与公司的步调一样。还有保证店面的利益做好与对外职能部门的沟通，协调好一个店面的全元化，让我们的店面在市？上占主导地位，同时更能保障公司更多的利益。无论这次竞聘胜利与否，我都将以百分之百的热忱努力工作，不辜负领导和xx店全体员工对我的期望，我知道在工作中确定会遇到困难和挫折，可不管怎样，我都会对工作保持激情，我信任坚持肯定会胜利，我依旧会

23、接着努力，成为大家心目中最优秀的我，因为我有一颗执着锐意进取的心，我会为胜利找方法不为失败找借口，能与公司共同成长，能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。优秀员工演讲稿 篇6敬重的各位领导、敬爱的各位同事：大家好！很荣幸以一个优秀员工的身份在这里发言。借此机会，向在工作中赐予我指导和支持的领导们、同事们，致以最诚心的感谢！回想在公司的日子，我是20xx年7月进入公司的，主要担负采矿设计任务。在工作过程中，让我接触到了很多不同的人和事，不但丰富了我的工作阅历，也增加了我的办事实力，使我在工作中得以快速成长。当然在实际工作当中，无论工作量的多与少，我都保持主动和仔细的工作看法，踏踏实实地做自己

24、的事，尽量使自己的工作任务完成的更加圆满，因为我始终坚信：仔细做事能为公司做出贡献，我想这也是对我们全部员工来讲最为基本的一条。将工作做好、做细，以负责任的心态来严格要求自己。当选为20xx年优秀员工让我们觉得很骄傲与光荣，它印证了我工作的进步和成果。同时它也是一种动力，促使我更加勤奋与努力，去更好地完成每一件事情，为公司创建更大的效益。同时我将戒骄戒躁，再接再厉，严格要求自己，发扬团队精神，与全部同事们一起努力，以取得更大的进步。希望来年有更多优秀员工在这里向大家共享自己胜利的喜悦。在今后工作中我将围绕“突破”二字，在思想上突破，技术上突破，业务上突破，效益上突破，以“优秀”二字为起点，本着

25、务实、勤奋、任重、不居功的牛精神，在公司领导的带领下，脚踏实地、同心协力，为中牛公司的旺盛与壮大贡献自己的微薄之力。优秀员工演讲稿 篇7很荣幸被评为20xx年度的优秀员工，这是对我工作上的确定，也是对我做好今后工作的一种激励。公司加快了发展步伐，我在公司领导的正确引导、各位同仁的大力支持下，特殊是财务中心的全体工作人员的分工协作，主动协作下，兢兢业业的做好自己的本职本岗工作。在公司财务管理制度的完善和执行;规范而合法的进行公司的账务处理;和外部保持良好的工作联系等等方面主动、努力、而细致的工作着。在以后的工作当中，我将不辜负领导和同仁的的期望，更加尽心尽职，抱着务实仔细的工作看法，并不断学习提

26、升自己的工作技能，迎接新的挑战!用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力! 当选为公司20xx年度的优秀员工，这是一份荣誉，更是一份激励。加入公司近七年来，从一个对“电路板”这个名词仅仅有一点点模糊理解的门外汉，到现今不但已娴熟驾驭各类板件的工艺流程和一些主要设备的工作原理，还能对一般板件的常见缺陷进行分析处理，整个过程离不开上级领导的仔细教育和资深同事们的热心帮助，在今后的日子里，我将秉承团结奋进的精神，引导更多的人加入到我们的优秀队伍中来，让我们一起为CCTC更加绚丽辉煌的明天加油!当选为优秀员工，仅仅是进步的起点，这将是我今后工作的鞭策和动力，它将推动我更加努力地完成公司的各项指标，做好每

27、一件事，我决心在员工中起到革新技术，提高效率，发扬团队精神等带头作用;也决心为打造品牌，保质保量完成任务，努力提高员工素养，在各级领导的带领下，为将CCTC打造成为世界一流企业奉献青春和力气!诚心希望我们这支队伍能够越来越壮大，努力为企业的旺盛昌盛做出贡献!优秀员工演讲稿 篇8敬重的董事长、敬重的各位领导、敬重的各位项目经理、各位同仁：大家晚上好！特别荣幸代表先进工作者在此发言新年伊始，万象更新。在这辞旧迎新的喜庆时刻，我们喜气洋洋，团聚一堂，在此，我谨代表启光集团珠海富茂三厂全体员工并以我个人的名义，向董事长、各位领导、各位项目经理及全体启光同仁致以真诚的问候、新年的祝愿、美妙的祝福！回想我

28、在启光成长的经验，不由得使我感慨万千，我于20xx年月步入启光集团，初来乍到，周边的人和事也很生疏，新的环境，实践阅历不足，一时我有点适应不了，有过迟疑和茫然，董事长看到我这一点，刚好找我谈话开导我：你刚刚接触钢结构这一块，是人生的一个重大转折点，要想尽快融入社会，不能让环境去适应你，而是让自己去适应环境，董事长就这样不厌其烦地教我方式方法，教我大胆尝试新的事物，对自己要充溢自信，信任我，在生活上关切我，经过一段时间磨合，我慢慢融入到了启光这个暖和的大家庭，在技术上勤学苦练，工作上仔细负责，下达的生产任务在确保质量的同时，做到完成好每一天的产量，由于集团各位领导对我工作的信任，于20xx年4月

29、份调我到珠海富茂三厂主持全面工作，在此期间，我更加意识到自己的责任重大，为了把珠海富茂各项管理工作推上一个新的台阶，我首先加强了公司各项制度的执行力度，实行精兵简政，调整部门结构，优化人员素养，实行主管负责制，逐步提升生产产量，严格限制成本，推行部门绩效考核，并且坚持“质量第一、平安保障、服务为先”的管理理念，“抓服务、抓落实、抓管理”同时我们将想客户之所想，及客户之所及，一切为了客户，一切为好客户。各位同仁：谁是最可爱的人？是那些吃苦耐劳、仔细负责、静默无闻的员工，在集团，还有许很多多先进的典型，在三厂，我也常常会看到一些员工废寝忘食，夜以继日的劳碌在生产第一线，当时我看了很感动，先不说他们

30、的工作方法多么可圈可点，单说这种责任感，就值得我们敬畏和学习，我想他们这就是先进，他们在激发他人、鞭策他人，让全部的员工树立起价值观，呈现出一派先进的企业文化氛围。更使我想起启光集团的企业价值观“做人用于情，做事用于心”，把工作当成自己的事业来做，在平凡的岗位上发挥主观能动性，描绘自己的职业生涯，我想企业有这样的员工就是值得我们去好好学习。各位集团领导：今日我被评为20xx年度先进个人，但不会沉醉在今日的荣誉与掌声中，我也还存在许多不足，成果只能说明过去，昨天，我努力了，明天，我将更加努力，在此，我代表三厂慎重承诺，我们将把过去的成果作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的特长，在工作中不断提高和完善自我，仔细履行岗位职责，仔细工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热忱，一心一意的投入到工作中，以此来回报集团领导和同事们的激励和期盼。感谢大家！最终：祝福集团的发展更上一层楼！本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页