2022优秀员工演讲稿例文275.docx

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1、2022优秀员工演讲稿优秀员工演讲稿模板集合8篇演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。现如今，演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高，在写之前，可以先参考范文，以下是我收集整理的优秀员工演讲稿8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。优秀员工演讲稿 篇1无悔的青春，闪光的青春人的青春是漂亮而短暂的，作为一位新时代的金融工作者，我始终都在深思：应当怎样让我们的青春度过的无悔无怨?入行17年以来，靠着对工商银行事业的满腔热忱、执着追求，我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗，10几年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡。从xxxx年入行，我始终在小榄支行营业部从事对公会计结算工作，先后在前台

2、接柜记账、电子联行、大同城票据交换、主机房管理、国际业务等岗位工作。为了练就一手过硬的基本技能，我反复强记会计交易码、练习翻打传票;为了加强理论学问的学习，我自学了支付结算方法、会计结算制度汇编、票据法等相关会计结算书籍，还仔细学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度;娴熟的技能和扎实的理论学问，让我工作起来得心应手，为我支行200xxxx个单位结算户供应快速、精确的服务;多个岗位的工作使我积累了丰富阅历，我成为了对公会计结算业务的骨干和典范。作为一个会计工作者，除了快速精确进行账务处理以外，我还本着“热忱、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐性说明、有问必答、贴心服务，

3、真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平常培育的潜在客户绽开了营销攻势，向他们具体的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年我胜利营销了企业网上银行2xxxx，电话银行3xxxx，待发工资1xxxx，待发工资户月交易量上100xxxx，为我行创下了可观的中间业务收入。自改革开放以来，全国的面貌发生了天翻地覆的改变，小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者，敏锐的视觉和主动的思索，让我相识到大量的新企业将要诞生，如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策，向领导提建议，在领导的带领下有的放

4、纵的绽开了外勤攻关，组织了银企联欢会，向企业介绍我行结算、资金等优势，这系列的工作没有白做，如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。为稳住客户，稳住存款，支行实行了客户定人跟进服务制，考虑到我多年丰富的工作阅历和较宽的人际关系，支行领导把一批大客户安排了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户，我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进，为其供应了一对一的贴身化服务，不但稳住了存款，还保持了良好合作关系，为我行的一些本地业务拓展供应了便利和优势。现在我从事会计报表编制岗，在今年账务上收之后，工作量明显的加大，每天超过7点下班是习以为常，每月的1号都要加班做报表，每年的“元旦“、”五

5、一“、”国庆“，是大部分人的三个法定的节假日，是人们亲人团聚、情人团聚、共享天伦的日子，而在这黄金周的第一天，我依旧坚守岗位，仔细的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“，也从没享受到加班待遇，但是我没有任何一句怨言，因为这就是我的工作，我深知我所负责的报表的精确性和纪实性干脆影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计，我考虑的是如何刚好、精确地完成报表，为领导和上级部门决策供应会计信息。从年仅18岁入行到现在，我始终把工行当我家，我是多么期盼看到自己的家园更加漂亮更加辉煌。我多数次在心底深情的说：工行，我爱你，我情愿为你在我平凡的岗位上奉献我的青

6、春和热血!优秀员工演讲稿 篇2敬重的各位领导、各位同事：大家早上好！我叫xxx，来自超市果蔬科。主要负责水果蔬菜 的销售工作。每天都和水果蔬菜打交道。带着幻想, 带着期盼,带着激情,一年前，我来到 xx 超市，走上 了水果蔬菜销售这个岗位。在穿上超市标记服的那一刻，我有一种自 豪感， 身感肩上责任的沉重我深知， 我的举手投足， 市民看在眼里, 记在心上, 留在脑中,我们的形象确定了我们的效益,我们的形象代 表着公司的形象,只有真诚服务每一天,我们企业才会蒸蒸日上。我本 来分到了四楼男装区。因年龄偏大，不能交保险，主动找超市经理下 来的。我本身在外面卖过水果蔬菜，所以自愿到果蔬科的。我当时想的

7、很简洁。果蔬吗，就是上上货，体力活，没什么难的。可真干起来才 知道，不仅脏、累，还那么繁琐。尤其没多久，又让我订货，那时经 验不足，拿捏不准当天的销量，不清晰水果蔬菜有多少品项，每天都 完不成安排。有天早上，我刚接完货，遇到了经理。他问我今日货多 吗，我说还可以。他说今日去六店开会，人家果蔬一天能买一万多。我当时就愣了。呆呆的又问了一次，“一天一万多元？”“对！”那 时，我们一天也就两千左右。当时，这件事对我的冲击很大。我暗暗 下定决心，肯定要想方法提高销售额。从那时起先，我就跟着主管一步一步的学习，从基础学起，渐渐 的加大订货量， 降低商品价格， 薄利多销， 最终， 我们提高了销售额。我们的

8、努力和付出得到了收获和回报。从那以后，我们每月都能超额完成销售安排，大大提高了销售额。所谓一份耕耘、一份收获，20xx年我们用汗水换来了硕果，用拼搏换来了喜悦，用付出换来了胜利， 我们这个团队在感受着超市苦与乐的同时，个人实力也不断提高，为 超市创建更多的价值，实现超市利益与个人利益的双赢。回顾这一年来的工作，我特别感谢公司给了我一个发展的平台， 感谢超市各位领导的信任和激励还有各位同事的支持与包涵。我能有 今日的成果，与你们的支持与包涵是分不开的。再苦再累我都会坚持 究竟，在这我找到了生活的目标。工作让我找到了自信和欢乐。所以 在这里工作我欢乐，我华蜜，我健康。我也信任我们超市人员会百折 不

9、挠、 主动进取， 我信任在领导的正确带领及超市员工的共同努力下， 我们超市会取得更大的业绩。最终诚心祝福各位领导、同事们身体健 康、工作开心。我的演讲完了，感谢大家！优秀员工演讲稿 篇3敬重的各位领导，同事们大家好！伴随四月的春风，我们又在这里喜相逢。让我们有缘相聚在这里，让我们有幸相识在此刻。感谢给我这次机会让我站在这里和大家沟通来公司的体会。也不瞒大家说，我也很想拿个一等奖的荣誉好回去给厂长交差。然而，我站在这里一点都不轻松，的确感觉到一种责任，正如崔总说过：责任与荣誉并存。其实在获得荣誉的同时必需要肩(来源范文网）负责任的重担。因为我们明白一个道理，天下没有免费的午餐，在收获的时候必需得

10、辛勤的耕种。我们今日获得巨大的胜利，就是在抓住机遇的同时也付出了艰辛的努力，最终天道酬勤，我们的辛勤结出了硕果。用下面几句话概括来说：拼搏让巨变，荣登股市绽开颜，产权乃胜利之关键点，思路源自观念，创新是灵魂奔涌似泉，崔总掌舵谱宏篇。企业家志存高远，敢教能源辉煌到万年！项目把世界布遍，雄心勃起凌九天，亚洲乃之后花院，规模横贯天山，“飞机”运甲醚穿梭似电，（洛克）菲乐欣然赴谈判，领导者远瞩高瞻，怎怕企业超不过微软？横批：绿树常青，能源红花永灿。荣誉是傲慢的，但是荣誉背后的努力又是漫长的，岁月的风刀不断雕刻出的漂亮，我们从一个名不见经传的小小厂区，如今已发展成为一个令世人为之惊羡的二甲醚生产基地，这

11、，从某种意义上讲不能不说是一种奇迹。世界上有几个企业能有如此快的发展速度，微软公司比尔盖茨和保罗艾伦始创于年，经验了10多年，在1986年3月13日股票上市；1984年12月青岛电冰箱总厂成立，历经XX年，93年在上海挂牌上市。看看我们公司吧，我们公司XX年建厂，连续三年盈利过亿且年年递增；以其骄人的成果，在XX年新加坡喜上股榜，其间仅用了4年；XX年，新上久新能源顺当投产；同年，在张灯结彩的欢乐声中张家港，广州公司也随之上马。一幕幕辉煌的战绩，一个个激烈人心的场面，无不折射着人勤劳才智的结晶。我们的成果是辉煌的，我们的收获是丰硕的。正是因为有我们1700名员工日日夜夜团结奋斗的结果，才有了我

12、们今日的骄傲！作为其中的一份子，我也由衷的为之荣耀，同时我也以主子翁的角度向为奉献过、付出过的战友，向为我们拼搏过，奋斗过的同事们报以感谢！（鞠躬）虽然我来到还不足一年，但是人团结一样的精神令我深深的感动。为了能把公司建设的更美妙，更强大，有些员工不惜牺牲个人的时间自愿加班加点。我的身边就有许很多多的人！记得我当时还在电厂轮岗，刚刚从发电工段结业，来到了锅炉岗位。大家都知道，锅炉这个岗位正常的时候，一点事情都没有，但是一旦有事情，就是让人手忙脚乱。去年十二月的一天，电厂锅炉的3号锅炉水冷壁泄露了，状况紧急，须要紧急停炉。我们便报告了共段长。当时是深夜，明天正好是李工的休班日。但是险情就是火情，

13、我们的工段长李新伟同志，在凛冽的寒风中感到了现场，从容的指挥，惊慌有序的实施了平安的措施保证了锅炉的平安熄火。然而其次天，要检修锅炉，他放弃了自己的休班时间，始终到锅炉正常运行，他才回去！同志们哪，其实在我们不止有一个这样的李工在静默的为公司无私的奉献着，更有数百数千各李工在为公司的名天劳作着，他们有的病了仍坚守岗位，他们中有的怀着身孕还在日夜操劳，有的甚至还耽搁了自己的终身大事！好了，这样的例子数不胜数我也不说了，总之，一个让我们为之牵肠挂肚的地方；，一个让人不得不爱的天地；，一个让人值得付出的花园！我要同大家一起手拉手，以奥运的举办为契机，以前景的漂亮为动力，为了公司的辉煌团结一样向前进！

14、感谢大家！优秀员工演讲稿 篇4敬重的各位领导、各位前辈、各位同事：大家好！金秋送爽，丹桂飘香！在这硕果累累、稻香阵阵的季节里，我们中国邮政也迎来了了一个丰收的秋天。在市场竞争越来越激烈的今日，人们越来越相识到，而优秀员工是企业生存发展的重要基础。可以说，任何公司稳健发展离不开优秀员工，公司做大作强，离不开优秀员工，公司克服危机重现辉煌，也离不开优秀的员工。优秀员工是企业提高核心竞争力，实现永续发展的基石。然而，什么是优秀员工？优秀员工的标准是什么？优秀员工须具备怎样的品行和素养？如何培育优秀员工、打造高效卓越的团队？始终以来，我们不断汲取国内外企业文化建设的先进成果，继承发扬中华民族的优秀传统

15、文化，坚持从自身实际动身，紧紧围绕“诚信、绩效、责任、创新、和谐”组成的企业文化精髓，着力建设“以企业精神为核心，以企业制度为依托，以企业形象为载体，以企业绩效为标准”的先进企业文化，致力打造“诚信服务，拼搏进取，团结协作，创建一流”的企业精神。企业文化建设的启动，将是中国邮政改革发展历程中新的起点和新的动力，将会为邮政的可持续发展供应历史性机遇，打造更新更高的上升平台。在百年邮政历经风雨，再启新篇的航程里，和各位领导、各位前辈、各位同事一起沟通如何弘扬企业文化，争做优秀员工，是我赵静，一个才进入邮政工作5年的一般员工，最大的荣幸和最大的骄傲！众所周知，文化是一种精神力气，企业文化建设是立足自

16、我，实现自我，积累财宝，推动文明的过程。一个民族要发达、要振兴、要强大，就必需培育优秀的民族精神。一个企业要发展、要突破、要跨越，就必需培育优秀的企业文化。邮政企业文化确定着邮政的公众形象、社会定位及发展方向，在某种程度上说，邮政企业文化建设确定了邮政的竞争力，它是企业发展强劲的动力！邮政企业文化建设是一项系统工程，贵在知，重在行。那么作为一名邮政人，我们应当怎样去弘扬企业文化呢？那就是人人以实际行动为客户供应精品服务，人人以实际行动争做优秀员工。所谓“精品服务”：“精”，就是一种挑战自我、超越自我的主动心态，使服务真正体现特性化、人性化、差别化的服务特色；“品”就是创建产品的品牌、服务的品牌

17、，使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段；服务，就是要通过我们每一个邮政人的言行举止，体现我们的企业文化精神，体现出我们邮政人“追求卓越”的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生志向和追求。记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平凡卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就享受到胜利的喜悦。”我选择了这一岗位，我的幻想那就是与邮政一起翱翔。既然选择了远方，就该风雨兼程。而在日常工作中，我毫无怨言，英勇地经受着每一次营销中的困难和压力，以坚决的意志，执着地追求着幻想。我不去想是否能够胜利，我不去想将来是平坦

18、还是泥泞，只要酷爱工作，一切会在意料之中。乘长风，破万里浪！各位前辈、各位同事，就让我们一起高举“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化旗帜，努力拼搏，开拓创新，爱岗敬业，无私奉献，从我做起，用自己的青春和汗水为百年邮政再添风采！我的演讲完了，感谢大家。优秀员工演讲稿 篇5xxxx年的秋天，在经验了一夏天的严格选拔和耐性等待之后，我怀着激烈而喜悦的心情，接到了中国工商银行的通知书。从报道的第一天起，我下定决心，既然选择了这份职业，就要将自己的青春、志向、信念毫无保留的奉献给这个庄重的选择。作为一名一般的前台柜员，在平凡而惊慌的工作岗位上，尽管有时不免烦躁、平淡、冲突、失落;但更多的是充溢、兴

19、奋、欢乐、满意。我仔细的完成每一件业务，这一件件业务积累成我的一天，这一每天让我更加了解到这三尺柜台给予我们的使命。柜台，是工商银行呈现给世人的窗口，这里是直面客户的沟通的桥梁，这里是呈现我们工行优质服务品牌的地方。我对优质服务的最深刻的理解，却源自于一笔错误。马虎的我，遗漏了一位客户的签名，当发觉时，已经是一天营业结束的时候了。北方深冬的六点，早已华灯初上。当那位客户阿姨冒着寒风出现在银行门口，要帮我补签名时，我的眼泪一瞬间夺眶而出。这泪水，包含着对客户的浓浓歉意，包含着对工作深深地愧疚，还包含着自己对做好优质服务的坚决决心!后来，因错生缘，我与这位客户建立了工作上联系。理财到期时，我会刚好

20、提示她，帮她规划好理财时间，做好她的理财顾问。每当这位阿姨打电话说，XX啊，最近有没有什么收益好点的产品吗?我都会第一时间帮她查询，热心的给她回复介绍。今年春节时，她回复了我一条祝愿的短信：“春节欢乐，也祝你工作顺当!”收到短信，我心里不禁涌起一种前所未有的成就感。我们始终说，用优质的服务迎接客户;但许多时候，客户也在用一言一行教化着我们。客户带给我们的，不仅仅是效益，还有那份信任和爱护。我们还有什么理由去拒绝、去冷漠、去埋怨呢?我们还有什么理由不感恩、不微笑、不真诚呢?金融业出售的是服务，而优质服务就是我们的“立行之本”。用优质的服务吸引客户，让客户认可和信任的同时，工商银行也在金融产品和金

21、融服务上不断的推陈出新。意识到网络带给人们的便利和变更，工商银行也借助腾讯、新浪官方微博的力气，更好的、第一时间与客户沟通，介绍我们的新型产品。中国工商银行电子银行的官方微博更是有了近190万的关注率，定期在上面发布实惠快讯、金融产品、财经热点，共享服务中的心语。江苏省分行、青岛市分行也纷纷建立了微博平台，介绍我行贵金属投资工具，实时发布信用卡实惠，原油期货价格变动等信息。这样创新化的服务，使得我们工商银行走在时代的前沿。我们的资讯服务也从原来点到点的单线传播，发展到了点到面的辐射式传播。创新服务让更多客户的特性化须要得到了满意，供应了解各类增值服务的平台，帮助客户实现财宝增值、事业成就和人生

22、成长。闻名经济学家林毅夫曾经说过，“满足度是今日的市场，忠诚是永恒的市场。”我们把客户需求作为个人工作目标，用真诚的看法让客户满足，不断创新服务水平，确保银行在激烈的竞争中立于不败之地。作为现金柜员，透过服务窗口，我也会踏踏实实的做好每一件小事，找准位置，明确方向，力争把优质的服务和踏实的作风变成我更高的标记，我信任我会紧跟着工商银行的脚步一同进步，我的青春也肯定会在这里闪亮!优秀员工演讲稿 篇6我很荣幸这次被评为20xx年度优秀员工，我们大家在工作中并肩作战，取得了可喜可贺的成果。这个荣誉不但得益于公司各位同事的支持与默契合作，更得益于公司优良的团队氛围和集体上下一样，主动仔细的工作看法，领

23、导对我工作的信任和支持，同事们对我的支持与帮助以及整个财务部的共同努力。而正是由于有这么融洽与和谐的环境，让我能在工作中投入最高的热忱，从而实现自身更大的价值，所以这份沉甸甸的荣誉不光属于我个人，而是属于我们财务每一个成员。这次能被评为优秀员工，我想这既是公司对我工作的确定，也是对今后工作做得更好的一种激励。我也坚信，今后的工作肯定会做得更好。公司领导及财务部的全部员工对我都特别好，所以我始终都带着感恩的心情去工作。人没有家庭就没有暖和，员工没有公司也没有暖和，人在父母身旁感觉有依靠，同样员工在公司这个大家庭里也感觉有依靠，所以我没有理由不努力工作，没有理由不做一个忠诚公司的员工。当选为优秀员

24、工，仅仅是进步的起点，这将是我今后工作的鞭策和动力，它将推动我更加努力地完成公司的各项指标，做好每一件事，沿着这个目标，我不断努力前进，我想优秀最重要的一点就是：要有一颗奉献的心，敢于行动，情愿付出，才有收获。优秀员工演讲稿 篇7敬重的各位领导，各位同事：大家好!很荣幸能作为本年度优秀员工的代表站在这里发言，感谢各位领导对我们一年来工作的认可，给了我们这份荣誉，同时也感谢我们的同事在这一年来给我们的支持与帮助!这次我被评比为优秀员工，深感荣幸，动力倍增。其实酒店的每一个部门都很优秀，每一个岗位的员工也都是最棒的，大家都在为我们共同的事业奉献着自己的才智和汗水，这个荣誉应当属于我们在坐的每一位!

25、虽然我从事的是工作，但我从来不觉得它很一般、很枯燥，因为我每天都在帮助别人，客人从我这里得到满足的服务，我也从客人那里看到了她们对我工作的认可。从工作中找寻欢乐、酷爱工作是我对自己的要求。我始终牢记两点：一是真诚微笑，二是专心做事。微笑服务是从事酒店行业最至少的职业要求，它主要是在感情上把客人当作亲人挚友，与他们同高兴、共悲伤，成为客人的知心人;从对海景酒店的学习中，我深刻体会到“仔细只能把事情作对，专心才能把事情做好”。我们不但要让客人满足、惊喜，更要让客人感动。站在客人的角度，替客人着想，微笑对待每一位客人，专心做好每一件事情，给每位客人留下美妙印象和值得传颂的故事。 大酒店是我们人共同才

26、智和汗水的结晶，它的诞生和发展，倾注了我们人全部的心血。正是因为有了我们这样优秀的团队，我们酒店才有了更长远发展的基础;正是因为有了我们所依托的这个发展平台，我们每个员工才有了目标，有了奋斗的动力，有了学习和熬炼的机会。“黄牛虽去精神在，猛虎初来气象新”。在新的一年里，让我们戒骄戒躁，找出不足和差距，努力提高业务技能，在和总经理的带领下，以“，”为文化理念，以“用亲情的服务去感动每一位来宾”为服务宗旨，为打造“”服务品牌而贡献自己的力气!“牛奋千程荣盛世，虎驮五福贺新春”。最终，祝福大家春节欢乐，祝福我们的酒店明天会更美妙!感谢大家!优秀员工演讲稿 篇8敬重的各位领导、各位同事：大家好！我是_

27、（部门）的_（姓名），很荣幸代表_年度的优秀员工在那里发言，我这天能够站在那里，一是要感谢各位领导对我的栽培和厚爱，二要感谢各位同事对我工作的支持和协作！我在公司工作已有_年，期间有过傍徨，有过退缩，庆幸的是我坚持下来了。酒店服务工作，不仅仅要娴熟驾驭服务技能，还要热忱的工作看法，更要有很好的忍耐力。我在_部工作，不仅仅每一天要支配好_工作，还要与不一样的顾客打交道，_是接待顾客的第一站，是酒店的门面，对酒店来说，经营是前提，管理是关键，服务是支柱。酒店是服务性行业，主要靠接待顾客，为顾客带给多功能的服务，使顾客感到亲切、舒适、有一种“家”的感觉，顾客才会多次光顾消费，把“财”源源不断地送到酒

28、店。透过这次评比优秀员工活动，我谈几点看法：服务工作是酒店不行缺少的重要工作。有些人对此存在着不正确的想法和看法。他们认为服务工作是服侍人的事，“人家坐着我站着，人家吃着我看着，”认为整日打扫卫生，给人端茶倒水，把服务工作，看成枯燥的重复劳动，影响了服务质量。我们务必相识到，服务是酒店工作的本质所在，在酒店从事服务工作，这只是社会分工的不一样，并无凹凸贵贱之分。在酒店上班，一方面有了必需的收入，满意自己的基本须要，另一方面有具备了向高层次发展的基础。与顾客、同事打交道，积累工作阅历，培育人际关联，开拓视野，丰富学问，为今后的发展奠定基础，因此酒店服务工作是一份值得正视的工作。_年期间不断有人说

29、我“_（姓名），你怎样还在里面干呀，还没走啊”，我说：那里老板、经理对我都很好，和同事相处也很融洽，干吗要走？再说做生不如做熟。刚步入社会的我们，没有丰富的阅历和内涵。但有的人却非常自满，认为自己很了不得，因此总是同流合污，工作换来换去；而我觉得正好相反，人就应抱着虚怀若谷的心态，不断的学习，不断的积累阅历，使自己不断地膨胀，才行。正如歌中唱的：“不经验风雨怎能见彩虹”。酒店员工应有剧烈的职责感。作为一名员工，酒店的一份子，在自己的岗位上，不仅仅代表自己，更代表整个酒店的形象。酒店不能正因我而受损，要透过我的优质服务，让顾客赞美酒店。我相识到，酒店服务没小事，一些看来不重要的事，可能对客人非常

30、重要，可能会影响顾客对我们酒店的评价，因此，我们务必实行仔细的看法，把每一件事做好。做到干一行、专一行。要坚持在岗位上学习，探讨各类顾客的特点，总结服务规律，并学习其他员工的阅历，提高服务水平。其次，要坚持在业余时刻学习，不断学习理论丰富自己，提高业务水平。为自己更高层次发展打下基础。虽然在_年我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为_年度“优秀员工”的荣誉称号，应对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。_年的目标等待着我们大家同心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的全面发展和攀升目标而发奋奋斗。最终，我祝福在坐的各位工作顺当，身体健康，和家华蜜！感谢大家！本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页