什么是ISO9001：2000质量管理体系.pdf

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1、什么是 ISO9001：2000 质量管理体系？ISO9001：2000 质量管理体系要求是国际标准化组织TC/176 技术委员会制定的所有国际标准中核心标准， 规范企业产品和服务质量，持续改进公司。ISO9001 质量管理体系的目的是什么？1 证实公司产品或服务有能力满足顾客需要；2 不断提高公司质量管理以增强顾客满意。公司实施 ISO9001 的作用？1、采购控制帮助公司建立一套完善对供方选择和评价的方法，以合理的价格买到满意的产品。2.降低成本，提高质量以服务顾客为中心，建立完善的制度化管理体系，建立公司工作流程，提高工作效率，降低成本，持续改进企业产品质量和服务质量。3.顾客满意，开拓

2、市场准确的识别顾客需要，并不断满足顾客需要，争取超越顾客期望和增强顾客满意，扩展顾客网络。4、 树立品牌企业形象通过 ISO 国际标准化认证，公司具备了满足顾客质量要求的能力，从而取得顾客的信任，扩大了企业的知名度，促进了业务的发展。5、 开拓国内外市场的需要WTO 世贸组织的加入， 商机已无国界， 由于我国 ISO9001认证已取得了国际互认，因此也就为通过认证企业的产品打入国际市场开辟了通道。现在大多数国外厂商和在国内企业进行业务洽谈时，明确要求供方要通过 ISO9001 认证。随着中国加入 WTO，各行各业将进一步推进国际标准化进程，ISO9001 认证工作会变得十分迫切。总之，贯彻 ISO9000 族标准并通过认证是企业生存发展的需要，也是顾客的要求和产品顺利进入国际市场的需要。质量永恒-质量是人类永恒的追求，也是公司生产的发展的基础