渠道集中管理系统渠道分类.pdf

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1、一级渠道分类 二级渠道分类实体渠道三级渠道分类沃品牌店旗舰营业厅标准营业厅小型营业厅集团客户开户点四级渠道分类旗舰厅：定位于业务销售、业务办标准营业厅：面向中国联通所有客小型营业厅：服务于社区或特定区沃店（自建他营沃店）公众业务开户点（指非营业厅）其他实体渠道由联通和物业签订租赁其他实体渠道自有渠道直销渠道公众直销渠道集团直销渠道其他销售渠道网上营业厅电话渠道电话销售客服热线锁定锁定电子渠道手机营业厅短信营业厅自助终端合作营业厅沃店专店沃店专区/专柜沃店专柜社区沃店自有厅其他专营店授权销售店通信代理点便利性网点公众业务代理商社会能人资源合作商网络运营合作商物业代理集客业务代理商资源合作代理（含

2、网络运营合作商）战略客户合作伙伴物业代理关系代理（含社会能人和关系代理MINI营业厅营业厅内自助终端其他自助终端Mini营业厅是一种便携式业务办理专营店/专区实体渠道代理点固网代理商大部分都是这个类型固网代理商大部分都是这个类型固网代理商大部分都是这个类型固网代理商大部分都是公众客户社会直销渠道社会渠道直销渠道集团客户社会直销渠道电子渠道管理本部互联网社会渠道电话社会渠道其他电子社会渠道全国级连锁渠道省或区域级连锁渠道地市级连锁渠道非连锁渠道省级非连锁渠道地市级非连锁渠道锁定锁定业务销售、业务办理、企业形象展示和业务功能演示与体验，充分展现技术优势、企业文化、产品与厅：面向中国联通所有客户，提供规范、便利的销售和客户服务的实体网点，具有店面营销、销售和服务的职能。厅：服务于社区或特定区域，面向特定品牌或客户群，提供收费、业务受理、产品销售等基本服务功能的实体网点。物业签订租赁合同或联通物业厅是一种便携式业务办理终端，基于总部电子渠道一级平台，通过无线方式接入，通过终端实施号卡销售、充值缴费等业务商大部分都是这个类型商大部分都是这个类型商大部分都是这个类型商大部分都是这个类型产品与服务，同时是该营业厅服务半径内主要的业务受理地点。各级市及经济发达的县级地区至少、销售和服务的职能。本服务功能的实体网点。实施号卡销售、充值缴费等业务