医疗年终工作总结六篇.docx
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1、医疗年终工作总结六篇医疗年终工作总结六篇医疗年终工作总结 篇 120 xx 年在院部的正确领导下,以病人为中心、持续改进质量, 保障医疗平安为主题、 以建立和谐医患关系为目标,严抓各项医疗规范化和核心制度的落实,以“千村百镇示范乡镇卫生院”创建工作为契机,以“20 xx 年乡镇卫生院目标工作考核细则”为标准,全年做了以下工作:一、持续医疗质量改进,加强核心制度执行力,完善制度规范。1、严抓医疗质量,规范诊疗行为。持续医疗质量改进,制定了南化中心卫生院医疗质量管理方案及医疗检查标准及重点内容,对医疗薄弱环节及医疗隐患进行整改,进行了“医疗平安大争论、业务学问高校习、临床技术能大训练、差错隐患大整
2、改”等一系列学问培训活动,通过笔答及考核使核心制度在全院医生及医技人员达到理解并应用。加大环节质量及终末质量检查及反馈力度,加强病历书写基本规范的检查督导力度,不定期深化临床科室,保证环节质量及终末质量稳步提高,为各科室定购各种诊疗指南及临床医疗杂志,指导和规范诊断、治疗、护理等工作行为,使诊疗行为有章可循、有据可依,提高医务人员的综合素养,提高医疗质量,保证医疗平安。2、提高诊疗水平,加强业务学问培训。加大职业技术培训力度,提高医务人员的医疗技术水平,全年共组织业务学问培训 12 次,今年选派有肯定临床阅历医务人员共 15人分别到市太和医院、市人民医院、市妇幼保建院进行内、外、妇、儿、及放射
3、彩超等专业学问的中长期进修学习,选派 4 人参与全科医师培训,参与各级医疗学问培训达 70 余人次,参与学历转化人数达 24 人。3、持续改进,完善制度规范。加强医疗质量持续改进, 坚持每季度医疗质量例会制度, 分析总结医疗质量问题,制定并完善手术过程管理规范、手术平安核查制度及核查表、转院制度及费用的规定、留观治疗书写制度及留观记录、自备药品用法规定、开具死亡医学证明的规定、癌症患者申办麻醉专用卡的规定等。4、大力开展新业务新技术。20 xx 年我院在资金运行紧急的状况下,院领导班子着眼于将来,购买了先进的迈瑞DC-6 型彩超机以及经颅多普勒检查机。 通过临床运用便利了患者节俭了费用,也为临
4、床医师诊断开拓了一条新路径。5、对影响医疗质量的重要环节、重点部门进行重点掌握。依据卫生部文件及全面加强医院平安整顿工作方案、 医院平安整顿工作重点指标及检查内容, 对我院化验室,建立了质量管理体系,制定了各项规章制度、人员岗位职责及相关的诊疗技术规范和操作规程,并进行执业注册申报,发觉问题准时反馈整改,保障医疗质量和医疗平安;落实手术平安核查制度,加强围手术期管理,落实手术过程管理规范,严格执行手术分级制度、手术部位识别标示制度及手术人员的分级权限。6、做大做强中医药事业。随着进展,我院完善了中医门诊、针灸理疗、中药房、中药库房、炮制煎药室等中医科室建设,使中医基础设施、设备不断完善,服务功
5、能不断增加,我们在巩固和完善建设中针对创建“中医先进县”中一些薄弱环节,重点加强了村卫生室建设。 坚持三抓: 一抓村卫生室房屋建设和设备添置,二抓乡村医生中医药学问培训,三抓村卫生室规范化管理。我院先后举办了有中医科主任,中医科护士长以及老中医等人员参与的中医药学问管理、中医药相宜技术掊训。通过创建使广阔医护工更加了解中医药学问,更加支持中医药事业的进展,中医医疗机构得到了加强,中医药人员整体素养得到了提升,中医药特色得到了较好发挥,中医药服务水平明显加强,在群众中影响力不断扩大,.经济效益得到进一步体现。二、工作中存在的不足。20 xx 年虽然我院业务收入取得了很大的突破, 但工作中仍在着不
6、足,1、深化目标管理,还有一些人对目标熟悉不够,或者是为了完成任务去做,完成的质量有待于提高。2、夯实专科基础,普及业务学问学习主动性很高,但学习的效果有待于提高,以往培训过的业务学问很不能敏捷加以应用。3、规范化的业务建设规程已建立,但落实的很不到位,4、医疗环境、病房环境有待于进一步改善。5、平安意识有待于进一步提高。6、部分医务人员责任心不强,我院全年发生医疗事故一起,为手术科室,经过调查主要为手术人员责任心不强, 发生事故后上报不准时, 处理不妥当造成。三、下一步工作重点:1、规范投诉管理工作,建立投诉管理办公室。在当前的医疗背景下,医疗纠纷时有发生,我院也不例外。医疗纠纷发生后,挺直
7、导致正常医疗秩序的破坏,造成医院在.的不良影响,它是一个非常复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷,医务科总是全力以赴,真诚细致调查,以换位思索的角度,体谅患者的就医心情,妥当处理医疗纠纷。2、不断提高康复质量;提高医疗文书书写质量,提高平安意识,留意各个环节的平安隐患。3、改正学习中的不足,切合实际学习康复学问,真正把握基本理论,用于实践中。4、应有竞争意识、危机感,如何保持我院的进展势头和目前我们的卫生大镇龙头位置,这是我们必需考虑的问题,我们应当落实要点、仔细学习,一步一个脚印,把我院的卫生事业做强做大,务实创新,不然,就会在多变、竞争的市场中淘汰。四、树立整体意识,准时完成上级主管部门的各
8、项工作,发挥医务科的职能科室作用。1、医务科是医院对外沟通的一个窗口,工作繁杂,担当着医院各项工作的统计上报、业务量大,随着医疗行业的规范化管理,对医疗质量及医疗平安的各项要求渐渐增多,每下达相关文件时,都要求上报整改报告,限期完成,许多工作都是由医务科完成,经常需要加班工作,这是我们义不容辞的责任;2、医疗工作的不稳定及不行预知性,要求我们时刻保持警惕,临床科室也渐渐重视医务科的职能作用,发生医疗隐患或遇重大抢救工作时,总能在第 1 时间通知医务科,组织院内外专家会诊, 提出合理建议, 受到临床医师的好评。信任全院职工在两委会的领导下,发扬成果,订正不足,开拓进取,拼搏向上,坚持办院方针,落
9、实今年的工作重点,力争下半年取得更大的成果,为我院再上新台阶做出自己的应有贡献。医疗年终工作总结 篇 2一年来,在医院党组的领导下,紧紧围绕全院的进展大局,仔细开展各项医疗工作,全面履行了主治医的岗位职责。一、加强政治业务学习,不断提高自身素养。一年来,能够主动参与医院组织的各项学习活动,做到思想上、政治上时刻同党保持高度全都。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。特殊是通过参与医院组织的各项评比活动, 对比先进找差距, 查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。二、仔细负
10、责地做好医疗工作。“救死扶伤,治病救人”是医疗工的职责所在,也是.文明的重要组成部分,医闻工作的进步在.进展中具有不行替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神, 主动做好各项工作。 一是坚持业务学习不放松。坚持学习麻醉学理论讨论的新成果,不断吸取新的养分,促进自己业务水平的不断提高。二是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热忱接待每一位患者,仔细对待每一例手术,坚持把工作献给.,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了.各界的好评。全年共计接待患者人,实施手术例,治愈病人人(次) 。三、严格要求自己,主动为医院的进展建言出力。作为医院的一员, “院兴我荣,院衰我耻”
11、 ,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培育等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不傲慢自满,对比自己年长的同志充分敬重,对年轻同志真诚地关怀,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。一年来,在领导的关心和同志们的支持下,工作虽然取得了肯定成果,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要连续努力,克服不足,制造更加优异的工作成果。医疗年终工作总结 篇 3时间转瞬即逝,转瞬又到了年终岁尾。20 xx 年对于新成立的医
12、疗保障科来讲是一个极富挑战性的一年。在这一年中,经受了三个独立部门(消毒供应室、洗衣房、医疗用品供应中心)的合并,工作量的增加,科室的经济成本核算。在院领导的大力支持下,各个临床科室的协调关心下,保障科圆满地完成了上级交给的工作任务,现将一年的工作总结如下:1.通过进修学习,借鉴先进的管理方法,并广泛听取各科室的看法,结合本科的工作内容,改进了器械物品的清点交接方法,杜绝了器械的丢失。2.实行成本核算制度,让科室每个人都有剧烈的仆人翁意识,杜绝了以往资源铺张现象。3.洗衣房工作不怕苦怕累,自 4 月份以来,依据院领导指示:医务人员的工作服由我科统一管理,并设立工衣发放处。洗涤任务越来越重,但大
13、家都不怕辛苦,坚持把全部工作服的领口、袖口手工刷洗洁净,整理平整,纽扣钉齐,为保证质量不惜加班加点,以便同事们能够穿上洁净干净的工作服快乐工作。4.重新划分消毒供应室的工作区域和人流、物流路途,从而提高了工作人员的消毒隔离技术和职业防护概念。5.重新排班:由于人员少,工作量日渐增加,原有的工作方式已不能满意现在的工作需要。所以结合本科室的工作特点,对排班做了相应的调整,现在已能够确保每个人都能胜任供应室任何区域的工作。每个班次都制定了岗位职责,严格执行操作规范。6.逐步完善清洗、检查包装、灭菌、无菌物品发放的规范化操作,对灭菌环节严格做到每锅物理监测,每包化学监测,包外都注明科室,物品名称,锅
14、号,锅次,灭菌日期,有效期,消毒员签名,以起到质量追溯作用。7.加强对各个科室待消毒物品的监督检查,订正包装不合格, 清洗不彻底的现象, 对存在的问题准时反馈到科室。8.响应医院全面推行优质服务的号召,为临床供应满足的服务。建立每月一次与临床科室满足度调查,仔细听取看法,对工作加以改进。9.工作量统计:一年内消毒物品总数,清洗被服总数为*在过去的一年里,我们的工作还有许多不足的地方,比如管理阅历上的不足,专科学问欠缺等等。盼望在新的一年里能够弥补以往的不足,能够在院领导的支持下尽量改善供应室不合理布局,加大所需设备的投入,为了能够规范外来器械和骨科植入物的管理,确保植入物用法的平安性能够购进一
15、台快速生物阅读器。把无菌物品质量放在首位,供应高质量,高平安的无菌物品,做临床科室院感方面有力的保障。医疗年终工作总结 篇 420 xx 年是我院不断深化改革、加快进展、增进效益的一年,是医院树立全新经营管理理念,提高医院档次和竞争力的关键一年,也是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年,更是我院面对新的挑战,以及更加良好的机遇的一年。在县政府和县卫生局的大力支持下,医院全体医护人员在一年中努力工作,使医院的各项工作都取得了显著的成果。现将 20 xx 年 1 到 10 月份工作总结如下:一、1 至 10 月份各项指标完成状况20 xx 年 110 月,实现业务收入 405.3 万
16、元,比去年同期增长 19.3%; 年门诊 33554 人次, 比去年同期提高 11.4%;住院 1463 例,比去年同期提高 0.5%。二、加强职工的政治思想建设坚固树立结合实际开展思想政治训练和职业道德训练。一是在全院范围内开绽开放创新大争论活动,紧紧围绕群众反映看病难、看病贵的问题这一主题,针对我院进展现状开展大争论, 以解放思想, 加快进展卫生事业为目的,以自我学习,自我反思,自我查找,自我提高为主,通过大争论活动,努力改善医患关系和构建和谐.。二是连续深化开展.主义荣辱观训练,医院党支部通过扎实有效的宣扬训练,使广阔党员、干部群众、自觉养成喜爱祖国、服务人民、崇尚科学、辛勤劳动、团结互
17、助、老实守信、遵纪遵守法律、艰苦奋斗的良好品德,使.主义荣辱成为开放创新的行动指南。同时把.主义荣辱观训练作为保持共产党员先进性长效机制,引导广阔党员坚持党的宗旨,增加党的观念,发扬优良传统,进一步提高思想道德素养。三是把医院管理年、治理商业贿赂、精神文明建设和行风职业道德建设联动,促进医院内涵建设,构建和谐.建设。四是顺当完成党支部换届选举。三、主动推动新型农村合作医疗的实施依据自治区卫生厅关于进一步加强新型农村合作医疗定点医疗机构管理工作的通知 (桂卫农20 xx30 号)精神, 我院响应上级精神, 主动推动新型农村合作医疗的实施,为了加强我院新型农村合作医疗的监督管理,成立马山县中医院新
18、型农村合作医疗监督管理领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在医务科,详细负责医院新型农村合作医疗监督管理工作,办公室主任由黄先柳同志兼任。四、狠抓医疗质量与平安医疗,不断推动医院各项工作的进展20 xx 年我们连续以开展医院管理年为契机, 加强了医疗护理质量管理,狠抓制度落实,强化培训,确保了医疗平安,提高了医疗质量。(一)强化了基础医疗管理1、完善制度,依法行医。以病历书写规范、三级查房、医疗平安、临床用血、院内感染、抗生素用法以及交接班、院内外会诊、病例争论等环节质量为重点,规范了医疗行为。2、结合医院管理年的要求和我院医疗工作中的实际状况,不断地完善各项医疗工作规章制度,规范医疗行为,
19、提高医疗质量。加强了医疗平安的培训,训练大家学法、懂法、用法、遵守法律,依法爱护医患双方的合法权益,为全院的医疗平安奠定了基础。3、加大医疗管理制度的落实,全面提高我院医疗的服务水平,在院长的带领下,坚持每周二、周三参与科室查房,深化科室,就业务学习,病历书写,疑难抢救病例进行现场检查和指导,使很多临床易于疏忽的问题得到顺当解决。定期召开各临床科室医疗平安会议,就各科室出现的差错及存在的医疗平安隐患加以争论,商议如何防范,为临床医疗平安供应了较牢靠的保证。4、加强业务培训,狠抓三基、三严培训及三级查房培训,努力提高业务水平,为进一步提高我院医疗技术水平,提高我院知名度。5、严格把握全院医疗质量
20、,各科室严格按操作技术常规办事, 病人住院治愈好转率 98%; 门诊病案书写率 100%;出入院诊断符合率 98%;术前平均住院日 2 天;手术前后诊断符合率 96%;病理诊断符合率 100%;危重病人抢救胜利率70%;孕产妇死亡率为 0;医疗事故、医疗纠纷发生率为 0;今年住院病历甲级病案率和门诊处方合格率较去年高。6、切实实行首诊医师负责制,没有推诿病人的事情发生,特殊是在抢救病人时,全院医务人员团结协作,各自仔细履行职责,使每一个病人都能得到最好的治疗,全院没有因抢救病人不到位而发生纠纷。(二)加强了护理管理遵循以病人为中心的原则,制订和完善护理制度、护理质控方案、技术规范和护理质量评价
21、标准。实行目标管理和指标考核方式,有方案地组织检查、评估、总结、反馈、整改。建立二级质控组织机构,形式护理部全面抓,科护士长详细抓的管理体系,充分发挥各级质控员监控作用,最大限度调动全体护理人员主观能动性,增加参加意识和自控意识,做到层层把关,发觉问题准时改正,平常科室除自查自纠外,护理部每月还重点抽查基础护理及护理文件书写质量,每月组织护理质量交叉检查一次,并准时总结、反馈,做到边查边改,不断完善。加强护理质量平安管理,建立健全护理质量平安管理预案及应急处理程序,完善差错事故管理制度和防范措施,在工作中,注意护士的慎独修养,对护士进行质量训练,重视医疗质量平安,自觉遵守操作规程和查对制度,防
22、患于未然。一年来,全院无重大护理差错和纠纷,事故发生数为零,褥疮发生数为零,一级护理合格率达 95%,基础护理合格率达 96%,护理文件书写合格率达 98%。(三)加强药剂管理加强药品用法环节管理,仔细落实处方管理方法 ,制定医院基本用药名目及药品处方集,并按要求用法通用名开具处方。(四)加强了门急诊管理调整了急诊科人员配备,加强急诊科力量建设,提高急危重症抢救胜利率,规范了门诊病历的书写及用药程序,完善急诊预案,加强绿色通道建设。树立服务网络联络点。(五)加强了预防保健及院内感染工作加强了结核病、 艾滋病的防治、 消毒隔离与个人防护、肠道传染病及医疗废物管理等防治工作,加强院内感染的监测和处
23、理力度,做好传染病网络直报工作,全年院内感染率为 1、3%,漏报率为 0。(六)人才引进、培育力度连续加大医院紧紧抓住培育、吸引、用好人才三个环节,多渠道、多途径主动加快高层人才、实干型人才的引进和培育步伐。 医院今年引进了一批高校医学毕业生, 同时选送陆永妮、古洪涛、韦丹、陈波、黄晓兰、韦春梅、韦琼频、潘艳萍、杜兰香、黄雪萍等同志到上级医院进修、参观学习,同时派出了临床医生多次参与各类学术活动,为医院引进新技术,新方法和阅历,为学科的建设和进展奠定了基础。请区内外专家教授到我院进行会诊指导和手术示教十余次,进一步加大了人才培育工作,有效提高了医院整体综合业务水平,为医院的进一步进展供应技术保
24、障。五、坚持诚信立院,爱护病人利益医院把以病人为中心,以质量为核心,发扬中医优势,诚信优质服务做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治训练和职业道德训练。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和一心一意为人民服务的宗旨训练, 树立正确的世界观、 人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点,广泛开展职业道德训练,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律训练;三是开展一切为了病人,一切便利病人,一切服务于病人的理念训练,进一步强化医护人员对病人的爱心、关怀、耐烦、细心和责任心;四是结合行风评议和普法训练活动进行纪律和法制训练, 组织党员干部和医护人员仔细学习 党员
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