2022人力资源年度工作总结汇编.docx

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1、2022人力资源年度工作总结人力资源年度工作总结总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们来为自己写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是我收集整理的人力资源年度工作总结，希望对大家有所帮助。人力资源年度工作总结1自20xx年3月23日来公司上班，被担当人事*，在此工作中，我用我所学的专业学问及多年来对人事管理工作阅历，依据公司实际状况及本职工作进行了一个初步安排，现实告知我“只有管好人，才能管好事”，所以在担当本职工作期间我一边依据公司的实际状况不断进行人事管理工作创新，另一边依旧用我的初步安排仔细踏实

2、的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步依据公司大的有关规章制度及公司实际状况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关切、支持、指导下以及各部门的协作下，根据公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营供应周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营供应动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担当部门经理的工作中，也都是

3、围绕上述思路绽开工作。努力服务生产经营，适时调整聘请、用工管理以及后勤保障管理思路。人力资源年度工作总结2一、主要工作完成状况20xx年，是公司业务突飞猛进的一年，这一年来里实现了销售业绩和员工规模的双翻番。人力资源部作为公司重要的职能部门，在保障人才供应及公司正常运转方面发挥了重要作用。20xx年人力资源部以“完善基础管理平台”为目标，以员工聘请为重点，主要开展了以下几个方面的工作：（一）员工聘请与培训20xx年随着公司业务的急速发展，员工规模不断扩张，由年初的230余人扩张到463人，累计完成聘请243人（包括离职人员），研发人员新增XX人，技术人员新增XX人，市场销售人员新增XX人，行政

4、人员新增XX人，人才结构和员工整体素养不断得到优化。20xx年共组织新员工培训XX次，技术培训 XX次，起草并制定新员工培训方案。（二）制度及流程建设随着公司的不断发展，一些制度及流程也不断得到修订及完善。20xx年人力资源部主导和参加修订了费用报销及差旅管理制度、销售管理暂行规定、项目管理暂行规定、版本发布及实施流程、个人购置笔记本电脑补贴暂行规定、考勤管理暂行规定、办事处管理暂行规定、工号编制规则及工作证管理暂行规定、劳动合同范本等相关制度流程。（三）员工关系管理与企业文化建设随着员工规模的不断扩张，良好的员工关系和企业文化建设显得尤为重要。20xx年人力资源部主要开展了以下几个方面的工作

5、：一是稳妥处理员工离职，削减劳动纠纷和负面影响；二是筹划组织员工集体活动及年会，增加员工凝合力；三员主动地进行员工日常的教化与引导，提高员工工作主动性；四是通过表彰先进，鞭策落后，培育主动进取的企业文化；五是实施工号及工作证管理制度，提高员工归属感。（四）重要文字组织及文件起草20xx年人力资源部还担当了公司重要文件起草及文字组织工作。主要包括：XXX政府选购书目、ISO质量管理认证、商密资质申请、海淀区自主创新产品、国家自主创新产品、科技部科技型企业创新资金、海淀园重大产业专项、海淀科委基本安排、公司年度工作总结及规划起草、重要通知起草及发布、重要会议组织及纪要发布等。（五）其他日常事务性工

6、作主动稳妥有效地处理好日常事务性工作，是公司管理和运营的基础。20xx年人力资源部主动处理了以下几个方面的事务性工作：简历筛选及面试通知、面试及面试组织、工资表制作及上报、技术文档的翻译、绩效考核的组织及实施、员工转正组织及实施、年度考核组织及实施等。二。存在的主要问题（一）管理平台亟待规范和完善近两年人力资部以制度及流程建设为重点，初步建立了基础管理平台，但仍旧存在不少问题，主要体现在：一是制度流程不健全，还有很多工作找不到制度及流程依据，员工凭感觉或以往的习惯做事很简单造成权责不清，遇到问题相互推诿扯皮， 奖罚不明，激励乏力，导致员工得过且过；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原则

7、性太强，或者是过于困难脱离公司实际，对一些详细的、突发的事务没有明确规定，造成制度执行过程中困难重重；三是制度缺乏执行力，由于长期以来形成的习惯和文化，在新制度的执行过程中遇到阻碍，从短期来看，工作的规范可能会造成肯定的时间和人力成本，但从长期来看，没有一套规范的工作流程势必会增加不少沟通、培训成本，更严峻可能会阻碍公司进一步的发展。（二）员工培训力度薄弱员工培训是人力资源开发的重要手段，也是一项重要的投资。由于缺乏培训，造成了很多隐形成本和损失。培训须要投入，不仅包括人力成本的投入，还包括资金的投入。当前公司缺乏系统的培训机制，在员工培训中人力资源部、业务部门各自应充当什么样的角色，培训效果

8、如何，没有明确界定，并缺乏相关的考核标准。另外，缺乏高质量的系统的培训教材，每次培训的内容具有很大的随机性，培训者和被培训人都不知道培训的目标，导致培训流于形式。（三）企业文化建设滞后企业文化是一个企业的灵魂。企业文化是系统管理，由精神、物质和行为三个层面组成，对员工的归属感、行为方式、价值观念、工作看法等方面的具有潜移默化的影响。公司当前所谓的企业文化建设仅仅局限于物质层面，没有大家一样认同的价值准则、没有员工基本的归属感、没有大家公认的行为方式，我认为这应当是制约公司发展的最大瓶颈。没有健康的企业文化，员工规模和销售业绩可以实现一时的“翻番”和“跨越式增长”，但无法实现长久的发展，甚至还会

9、滑落到发展的原点。企业文化建设不是华丽的办公环境，不是形式上的重视，是领导层和管理者“一句句话、一个个行为”点滴的累积。（四）执行力及团队协作实力有待加强公司当前很多制度没有得到很好的执行， 一方面与员工的习惯性思维有关，另一方面也与我个人的执行力和团队协作实力有关。由于过于担忧制度推行带来的阻力和压力，导致许多制度在执行过程中走了样，甚至半途而废。三、20xx年工作思路（一）进一步规范和改善公司内部管理，不断完善管理平台一是逐步修订薪酬制度、绩效考核制度、培训管理规定等人力资源制度规范，增加其可操作性和可行性；二是逐步建立健全研发管理制度规范和项目管理制度规范，并在实践过程中不断修订完善，使

10、公司的各项工作都有章可循；三是加强新制度培训，强化制度执行力，将制度执行状况纳入绩效考核，提高各部门主管对新制度的相识和执行力；四是修订完善业务流程，逐步将公司重要工作纳入流程化管理轨道，在前实践工作的基础上，结合公司实际，对流程进行优化和简化，做到既能规范工作，又不降低工作效率。（二）着力加强企业文化建设，营造主动进取的工作氛围一是明确公司发展远景及战略，并通过充分的沟通沟通增加大家的认同感。将公司的愿景及战略通过年度规划、半年度安排、季度安排和月度安排的方式分解，并通过定期会议进行纠偏，这样既增加了绩效考核的针对性，也能保障发展愿景和战略的可行性。二是结合公司发展历史，提炼公司发展理念，培

11、育共同的价值观念和行为准则。结合公司自身特点和发展愿景，提炼有利有实现这些愿景的理念和准则，并将这些准则列入员工手册和张贴在工作场所，时刻提示大家、时刻督促大家。三是通过制度保障共同的价值观念和价值准则得到贯彻执行。在制定或修订公司制度时，留意与公司文化的连接，通过制度的方式强化企业文化的推行，剔除制度中与企业文化相悖的内容。四是通过肯定的物质载体和行为仪式，宣扬、培育和强化企业文化。宣扬册、网站、内刊、标语、办公环境等都是宣扬企业文化的重要物质载体，要充分利用，甚至开发利用，另外，通过表彰、颁奖、集体活动等行为方式不断地培育和强化企业文化。（三）建立健全培训机制，强化员工培训，提高员工素养一

12、是拓宽员工培训渠道和方式，针对不同级别和性质的岗位，开发出有针对性的培训方式，适度借用社会资源加强对骨干员工的培育，为每一位员工设计职业生涯发展规划，并通过不间断的培训逐步实现，引导并通过制度强化员工通过自学的方式提高自身素养，逐步培育学习性组织的文化氛围。二是建立一套以研发、技术和销售三类岗位为主的培训教材，进行充分的调研分析，听取资深骨干员工的建议，提高培训教材的针对性和可行性，并随着公司的发展，不断优化；三是建立以培训需求调查、培训组织实施和培训效果考核为中心的员工培训机制，明确部门经理在员工培训中主导地位，发挥人力资源部在培训中协调各方的作用。（四）主动稳妥地推动公司管理变革，提升管理

13、水平一是改进现有绩效考核体系，充分发挥绩效考核在战略执行和激励约束方面的主动作用。实现当前由单一的绩效考核向绩效管理转变，把提升公司和员工的工作绩效作为绩效管理的重点。二是改进薪酬福利制度，充分发挥薪酬福利在员工激励方面的作用。改善薪酬福利结构、完善薪酬晋级方案、丰富并提升福利水平。三是完善费用报销及差旅管理制度，针对员工反映的主要问题，修订现有的费用报销及差旅管理制度，提高员工满足度。四是实施好工号及工作证管理制度，提高员工归属感及凝合力。五是协作业务部门做好业务管理制度的规范和推行。四、公司下年度发展规划建议（一）增加公司发展的战略性和规划性战略规划是公司远景和战略目标的详细化，战略规划是

14、指导公司在某一阶段发展的路标，明确、详细、可行的战略规划对全体员工具有激励作用，能够使员工明确地看到公司发展的前景。公司当前虽有35年的战略目标，但如何实现这些战略目标，有哪些风险须要规避，有谁来执行等等都没有明确的安排。这样很简单让员工感觉是在画馅饼，公司总是处于原地踏步的状态，没有激励作用。建议公司制定系统明确的战略规划体系，包括，公司愿景、战略目标、长期战略规划、中期战略规划、年度工作规划，并于每个季度分析差距，进行纠偏，凡是与战略规划相悖的事情坚决不做。让每个部门依据公司的战略规划制定工作安排，依据战略规划进行绩效考核，使绩效考核成为战略执行的工具。（二）提高产品的稳定性和标准化程度公

15、司从事行业的特别性，对公司软件产品的稳定性和质量提出更高的要求，这也干脆关系到公司品牌的美誉度和发展的长久性。在丰富产品线的同时，不断加大研发投入，提升产品的质量，不断打造公司的核心竞争力。另外，还应适时提出并推动产品的标准化程度，削减研发和实施产本，实现市场的规模化扩张和公司的跨越式发展。（三）加强市场和品牌建设，加大市场开拓力度一是加大市场宣扬和品牌推广力度，扩宽宣扬渠道和载体，提高公司在行业内外的知名度和影响力。二是不断扩充和壮大销售队伍，加大市场开拓力度。三是规范销售团队管理和渠道管理体系，为市场的规模化扩张供应机制保障。人力资源年度工作总结3各位领导、各位同事：大家下午好。依据上级部

16、门的统一部署，我将对自己的工作和思想状况进行总结，现向各领导和同事做简要的述职，请审议!一、端正看法，忠实履行工作职责综合部工作职责繁杂，临时性、不确定性因素较多。为了合理有效处理这些工作，去年以来，我和部门同事围绕公司整体工作思路和目标，主动主动开展各项工作。一是公文流转实现自动化。经过前期充分的工作打算，自动化办公系统于去年年初在我公司全面应用。这项工作得到信息技术部的大力支持，他们在本部门工作任务非常繁重的状况下，特地抽调技术力气对全市系统办公电脑进行设备调试、软件安装，对人员进行综合培训。办公室得以通过系统刚好将文件分发督办，有效缩短了公文流转时间，并限度地削减了纸质文件的运用，降低了

17、管理成本。二是单证管理实现规范化。单证管理纳入办公室后，我们根据公司领导的指示和合规经营的要求，探讨制定了单证管理制度，对单证征订、发放、运用和管理等各个流程进行规范，加大重点环节的管控力度和责随意识。在单证费用结算方面，我们推陈出新，坚持对印刷厂和基层公司按订单结算，并依据各支公司单证需求改变刚好进行内部调配，在确保有单可用的同时，有效杜绝了单证征订的随意性和奢侈现象。三是人力资源管理实现科学化。为适应劳动合同法及相关法规的要求，我们在对全市系统编外用工行为进行规范的基础上，把在编员工和劳务派遣员工的全部信息录入系统，实现系统调配和管理，凡是发生人员、岗位、职务变动以及人员调离等状况，都要在

18、系统上做出刚好的变更和调整，实现了数据随时更新的动态管理模式。面对各部门不断调整改变的人员需求，我们有效行使招录职能，严格把关，坚持原则，尽可能消退各种人为因素的干扰和影响，把一大批优秀员工选派到公司各个层面，成为推动机关部门运转的重要力气。四是宣扬工作实现常态化。我们把全市系统的内部信息平台作为我们的宣扬阵地，不断加大信息编采和报送力度。省公司信息刊载量由XX年的15条、20xx年的22条，提高至20xx年的108条，列全省系统第一位。20xx年省公司信息考核机制调整后，鸡西公司在省公司内网上刊发数量仍旧达到36篇，在总公司信息网上刊发信息3篇，保持全省各市地公司的先进水平。此外，我们还注意

19、加强与地方媒体的合作，与全市九大新闻媒体建立良好的合作关系，随时随地对公司重大活动及服务新策进行宣扬报道。三年间共播发新闻稿件和软性宣扬文章近百篇次，制播专题片四部。仅去年一年就在地方媒体刊发稿件18篇，交通台、人民台播发新闻8次，中国保险报刊发稿件2篇，生活进行时栏目专题1期，较好地提升了公司的外部形象和公众认知度。二、顾全大局，主动协调公共关系我把务实合作当作推动综合部工作目标落实的手段，坚持树立大局观念和整体意识。去年2月份在全市系统pose机安装调试、4月份金融行业经营审计、5月份政策性xx保险专项检查和全市系统营销员代理资格考试、7月份镜泊峡谷半年会议和沈阳稽核中心专项稽查、8月份地

20、税局xx税查验及10月份出单中心建设，以及全年5次大型宣扬活动中，我们与机关各部门之间亲密协作、通力协作，较好地完成了各项工作任务。在外部沟通方面，我们主动协调xx部门检查、促成与xx局历史欠账抵抹、削减xx和xx部门费用征缴以及提升公司xx评议等级，我都全力以赴做好协调与平衡，力争使问题得到圆满解决。三、摆正位置，真心实意供应服务在工作中，我把公司领导提出的机关为基层服务的要求落实到行动中，主动为基层工作供应力所能及的服务。日常中凡是基层公司向我和综合部提出的合理要求，我坚持做到有问必答、有求必应，即使是我职责范围内难以解决的问题，我也会尽量协调相关部门及人员帮助解决。一年间，涉及到基层公司

21、无论是户外宣扬图版设计、室内形象墙构图，还是投标书编写、xx与xx职能部门检查沟通，我都做到全力以赴、毫无保留。尽管有些工作取得的效果极其有限，但是我能用行动让大家感受到我为之服务的诚意。自去年9月中旬全市系统二级法人印信收归分公司统一管理后，审核基层公司用印工作量隧然增加。基层人员到市公司办事大多来去匆忙，难免对用印审批程序有所疏忽。我在坚持执行用印规定的同时，充分体谅他们的辛苦，主动主动帮助他们沟通，尽量在第一时间把问题消化解决，最终达到既消退用印风险，又能免去他们的奔波之累。四、以诚相待，和谐处理同事关系长期以来，无论我在哪个岗位，无论我从事什么工作，我都能做到同等地对待每一位同事和员工

22、，严以律己，宽以待人，维护团结，擅长沟通，做到听话不传话、补台不拆台、化解冲突不制造冲突。在本部门同事之间做到工作时间仔细惊慌、工作之余和谐开心;对于机关同事和基层人员做到热忱周到;对于外来人员和电话询问，尽量做到一站式解决，让大家充分感受到人保公司的规范化和责任心。转瞬间，从XX年6月18日来公司报到，至今已经过去了3年零6个月加12天。期间，我时时刻刻都能听到、看到、感受到一种强大的、负责任的力气在推动鸡西公司的事业不断前进。在这一进程中，始终得到领导、同事、挚友的关切、帮助和支持的我，也渐渐成长成熟和进步。在此，我恳切地向各位道一声感谢。与此同时，作为一个一般的社会人，我的身上也存在许多

23、不足。在我的价值得不到认可时，我也曾一度消沉;在我的利益得不到主见时，我也曾悲观悲观;在我的工作得不到理解时，我也曾怨天尤人;在我的难题得不到破解时，我也曾试图放弃。但是，每当我面临压力和困难，我总能刚好感受到来自公司各位领导的关怀和包涵，感受到来自机关和基层挚友的支持和激励，感受到来自身边同事的理解和帮助，就象是一股股暖流推动我不断向前，成为我克服困难、坚韧前进的.动力。今年，我将接着协同部门全体员工坚固树立“三服务”意识，围绕市公司总体发展思路和目标，接着转变思维、创新方法，在办公室职责履行、人力资源合理配置、政策信息调研反馈等方面谋求新突破，在自身素养和服务实力上实现新提高，在工作绩效和

24、成果上争取新跨越，圆满完成公司领导交办的各项工作任务。人力资源年度工作总结4我部根据省分行人事处和市分行党委的部署，在推动人事制度改革、完善竞争激励机制、提高员工队伍素养等方面开展了一些工作，经过半年来的努力，较好地完成了目标任务。劳动工资管理是一项困难细致的工作，涉及每位员工的切身利益。为规范和完善我行劳动工资管理，充分发挥工资的杠杆作用，我部主动探究激励和约束相结合的机制，从而调动全体员工的工作主动性。一、 接着完善工资安排方案。鉴于省分行XX年度工资安排指导看法尚未下达，我行在一季度制定了“效益优先、保障基本”的安排政策，基本工资为员工档案工资 的80发放到人，不参加考核。二 是调整了离

25、退休人员养老金和内退人员生活费。三、合理规化，机构改革有序进行为促使我行经营机构有序高效运转，提升我行的市场竞争力，加快业务发展。上半年，我行根据上级行的要求，结合我行实际，对现有机构接着加大了改革力度。一是主动稳妥撤并了5个低效网点。上半年，在上级行还未下达撤并网点安排的状况下，依据我行实际状况，我部自主要求，撤销了九江县支行2个、修水县支行2个、八里湖支行1个低效网点。二是拟增设市分行内设机构。依据上级行的有关要求和我行业务发展的实际须要，经探讨，我行拟设立国际业务部、城区网点管理部、法律事务部和银行卡部，目前，国际业务部、城区网点管理部、法律事务部已得到省分行的批复。三是顺当妥当地办好了

26、农行九江白水湖支行和长虹支行(翻牌支行)的各项手续，正式挂牌营业。经市分行党委探讨，并报经省分行和九江银监 分局同意：我行原郊区支行更名为中国农业银行九江市白水湖支行，并从九江市浔阳东路47号迁至九江市滨江路33号中国国电集团九江发电厂培训中心营业;市 分行长虹分理处近年来业务经营稳健快速发展，达到了农总行关于基层营业机构翻牌的标准，将该分理处升格为中国农业银行九江长虹支行。升格后该营业机构隶属 关系和管理方式不变，机构的行政级别和干部的行政级别及各种待遇均不提高，无内设机构。二是做好了“党员示范岗”的跟踪教化工作。全市农行现有党员示范岗74名，年初，对全市农行23名优秀共产党员示范岗人员进行

27、了通报表彰，并从党费嘉奖每人500元。对全市党员开展争先创优活动起到了较好的促进作用。三是党员学习手册(其次册)如期出版。XX年，我部接着在内容和形式等方面充溢，力争让手册成为党员干部的良师益友，增加他们履行共产党员责任和使命的主动性和主动性。市行党委组织编印的党员学习手册1500本已全部下发到全体党员手中。四 是做好了保持共产党员先进性教化的调查打算工作。依据农银赣党发XX31号、32号文件精神和相关要求，我行党委把开展保持共产党员先进性教化活 动打算工作列入重要议事日程，并进行了仔细细致的部署，要求各基层行党组织快速组织学习、深刻领悟文件精神，明确打算工作的目的意义、主要内容，确保先进 性

28、教化活动各项打算工作到位。市分行成立了由党委书记、行长蒋久春同志任组长，党委委员、纪委书记汪根友同志任副组长的“中国农业银行九江市分行保持共产 党员先进性教化活动领导小组”，下设办公室。人力资源年度工作总结5今年，是我们项目建设承上启下的一年。我们公司的全体员工的同心同德，同心创作的结果。同时，今年也是我们人力资源部需求人员的一年也是我们全部人努力抓业绩的一年。在我们公司领导的带领下，我们全部人完成了公司的分布的任务，紧紧围项目建设为目的，主动去完成，抓效绩。下面详细陈述：一、人员的聘请与配置20xx年度聘请压力比较大。我们深化细致开展工作，充分利用各种资源和公司自身优势，顺当完成年度聘请工作

29、任务。全年共聘请人员28人，公司现有员工27%是今年聘请的。其中，大专及以上学历员工24人，占聘请新员工数的86%。今年聘请工作有以下四个方面的特点：1.形式多样化。依据人员需求特点，采纳网络聘请、人才市场聘请、同行举荐、员工举荐等多种方式开展聘请工作。2.质量趋优化。聘请工作中，聘请一位员工，平均阅读简历30份以上，共阅读简历近千份;每一个岗位，平均面试人员在5人以上，面试应试人员200多人次。对于像我们这样的基建单位来说，新入职员工能保持基本稳定状态。3.成本最小化。在保证聘请质量的前提下，我们严格限制聘请成本，优化配置聘请资源。除支付托付人才询问公司聘请费用外，其他人员聘请成本趋近于零。

30、4.服务人性化。为保证项目建设顺当进行，我们在聘请前与用人部门充分沟通聘请需求;在聘请中充分敬重用人部门的看法，甚至将重点岗位的候选人接至公司，还将候选人送到工地现场实地了解;在聘请后与相关部门协调新员工入职事宜，为新员工跨入一个暖和的大家庭做足够的打算。二、绩效管理为实现抓绩效管理促项目建设的目标，我们实行定期考核为主，多元激励优化为辅的方式，促进员工及工作团队的绩效不断改善。1.定期考核在运作中实质体现就是“三挂钩”，即转正考核与正式录用挂钩，季度考核与季度绩效工资、职务升降挂钩，年度考核与年终奖金、职务升降、人员流淌挂钩。通过实施“三挂钩”，全年有5人次获得优秀等级嘉奖;同时，也有2人因

31、不适应工作岗位须要而以自动离职方式辞退。2.多元激励优化方式体现在：在考核的基础上，采纳筹建补贴等嘉奖方式，激励员工不断提升自身业务素养，增加工作主动性与责任感。依据员工状况和项目须要，对员工岗位适时调整，全年度调整岗位16人，占员工总数的21%。薪酬升降。全年有5人获得1次以上的薪档晋升或职务晋升。占员工人数的7%。三、经营打算为实现8号通用泊位竣工投产的近期目标，我们在人力资源工作方面主动筹备，主要推动以下三方面工作：1.人力资源储备。我们通过多种途径，储备行政管理、生产管理等管理人才近10人;储备一线各类工种专业人才近20人。2.组织架构设计与人员配置安排。在多方沟通的基础上，对公司组织

32、架构初步设计为7部51岗位，人员初步定编为158人。公司组织架构设计与人员配置安排工作以进入整合调整阶段。3.定员定编定岗定薪。为实现经营期各岗位薪酬水平市场化，我们在确定岗位及其基本职责基础上，通过艰苦努力，收集各方面信息，基本形成各岗位薪酬水平数据，并使之体系化，为公司的人工成本限制和薪酬激励供应了富有价值的参考资料。四、企业文化企业文化建设重点建立“五化”，即感恩文化、人文文化、沟通文化、学习文化、廉洁文化。1.感恩文化以“用爱心做事业，用感恩的心做人”的文化底蕴，塑造企业对外公众形象，提升员工的素养，增加团队凝合力。2.人文文化以“人本管理，情感管理”的指导思想，打破过去以利益为导向的

33、管理机制，导入新的人力资源管理理念零激励艺术。对伤病员工必访，个人有困难必访，思想有重大挫折必访。3.沟通文化以“沟通无极限，协调密切间”柔性文化为引导，坚持工作沟通与思想沟通、横向沟通与纵向沟通的无障碍、立体沟通方式，并保持沟通渠道畅通。全年无一例劳动纠纷事故。4.学习文化以“考察学习、强化培训”为基本手段，组织员工先后赴广州、湛江、茂名、惠州等地外出参观考察，学习同行业在生产、经营管理等方面的先进阅历，共计12批次，开拓了员工视野，更好的推动了8号通用泊位项目建设的发展。5.廉洁文化以“廉洁从政，勤俭治司”的基础理论，通过以党组织生活等方式深化宣扬反腐保廉，并协作集团公司做好各项调查工作。

34、同时，在先进性教化、基层党组织建设也圆满完成年度工作任务。另外，我们在工作中也存在许多不足，如在激励体系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、聘请质量不尽如人意、员工培训不到位、企业文化建设内容比较单薄以及内部管理方面还有很多未尽的工作有待完成。这些有待在20xx年度予以克服。人力资源年度工作总结620xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设，具体内容请看下文人力资源个人年度工作总结。不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，汲取国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。一、人力资

35、源基本状况。截至20xx年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。南粤物流学历状况：截至20xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。二、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。为协作做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本限制，依据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务状况进行定岗定员，详细状况如下：(一)通驿分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按

36、车流量、营业额等指标分类。确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设供应标准化模块。(二)广东新粤应按马路工程交通平安设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期状况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，限制好人员数量和人工成本。(三)实业依据高速马路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务状况来做好定岗定员工作。(四)威盛依据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。同时我们通过走访广珠北、高校城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，驾驭了第

37、一手定岗定员资料。三、主动推动人力资源管理制度建设基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。公司本部依据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训方法、人力资源管理暂行方法、员工考勤管理暂行方法、劳动合同管理方法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行方法和员工绩效考核暂行方法已正式颁布并在施行中。广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成iso质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理方法和劳动合同管理方法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化

38、和更具操作性。东方思维依据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际状况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。人力资源年度工作总结7半年来，在公司领导的帮助下，在个部门的大力支持和本部门的共同努力下，紧紧围绕分公司工作重点及人力资源部工作安排，规范管理抓好四个统一：即上报集团各种人事报表口径统一；分公司人员调配统一、劳动合同续签、终止、变更统一把关、签字、盖章；养老、失业、工伤、医疗保险管理的统一。突出两个重点：即员工培训；总部中层管理人员考核。扎实稳妥地做好每一项工作，较好地完成了各项工作任务。一、主要的工作1、人力资源部制定了人员异动方法，统一了人

39、员调配管理，理顺分公司人员组织结构，合理支配运用人员，6至12月份内部调配员工20余人，调出人员80余人，聘请运用实习生80余人，使各店人员运用逐步合理化。2、劳动合同实行了分公司统一管理的形式。截止到12月份，分公司续签劳动合同864人，终止合同77人，解除合同21人。3、养老、失业、工伤三项保险的管理。下半年共办理三险增减人员270余人，在增减改变中，仔细核对增减人员的来源和数据的精确性，保证每月顺当完成社保中心报表及各门店每月保险统筹基金的精确结算。4、根据半年工作安排，完成了主要的培训任务，保证了门店经营和发展的须要，促进了企业经营管理工作的提高。下半年共开办各类培训班19个，累计培训

40、800余人次，其中岗前培训508人次，岗位培训315人次。从完成培训工作的目的看主要有四类：一是满意工作需求的基础性培训：计算机系统管理（34人）、预算管理（60人）、市场调研小组（36人）、“微奥”系统运用与维护（22人）、规范经 本文来自营分析（32人）、防损管理（100人）、消防基础学问（140人）、新交通法（46人）、档案管理等。二是针对工作质量和水平的提高性培训：管理人员防损管理（100人）、卖场管理和客服管理（100人）、“四流合一”防损培训（100人）、总经理班（15人）等。三是岗前培训社招人员（28人）、供销学校实习生培训（40人）、黄寺店（64人）等。四是常规性培训：专业技术

41、人员接着教化（64人）等。5、制定了购物广场分公司竞聘工作实施方案、考勤管理暂行方法、中层管理人员考核方法、劳动合同实施细则、培训管理方法（尚未正式下发）。在企业发展的初始阶段上，管理方法的制定应当是职能部门工作的重点。人力资源部的成立，标记着原有的管理制度与方法已不适应当前形势须要，经过部门同志共同努力和多方征求看法，经几上几下的修改，确定了文件的基本内容和框架。它的下发和执行，对指导工作、规范培训、加强管理有重大意义。6、做好基础工作。一是培训中留意关注和了解各方对培训工作质量、培训方式、培训老师讲课效果等方面状况的看法和建议，用以提高和改善工作。每次办班都实行问卷的方法征询看法，对不足之

42、处刚好改进。二是初步建立了培训工作档案。三是对各店按行业标准进行摸底测算。7、做好总部中层管理人员考核工作。下半年，人力资源部对分公司总部主管以上人员进行试点考核，实行末尾淘汰。由于考核工作刚刚起步，处于摸索阶段，在第一个月的考核工作中就发觉了一些问题，考核后，我们主动征求各部门看法，刚好修改制定了分公司管理人员考核方法。考核是一种形式也是一种手段，通过这种形式和手段使被考核人形成一种竞争意识和忧患意识，使其在此环境下能够主动努力的工作。几个月的考核工作取得了较好的效果。一是为大家营造了一种主动向上的工作氛围。大家都能主动主动开动脑筋、想方法，拓展工作思路，为做好自己的本职工作努力学习，主动进

43、取，有效地调动了大家工作的主动性。二是加强了各部门之间工作的协调与沟通。各部门之间能够相互协作，主动沟通，使各部门工作有序开展。三是增加了职能部室为门店服务的意识。各职能部门能够主动主动与门店沟通，刚好帮助门店解决实际问题，工作效率有了进一步提高。二、存在的主要问题总结半年的工作取得了一些成果，但距分公司的要求还有很大差距：1、培训工作的规划性和安排性还不够强，培训还仅仅处于满意业务发展的基本须要状态，也受培训经费管理运用的制约，培训内容缺乏“超前性”，提高培训质量和水平是下一步工作中要考虑的问题。2、从培训管理的角度看，培训工作的管理环节还不完整。企业培训工作的关键要解决两个问题：一是学问更

44、新；二是活学活用。在实际工作中大家更多的关注了第一点，而忽视了另一点。也由于一般培训工作相对周期长、见效慢，加之评估工作更为困难，“培训成效”及培训后的实际应用状况很难说清，从而使培训管理工作的关键点被忽视。3、培训的形式和方法也过于单调。不能充分调动受训者的主动性，培训效果也将最终受影响。目前的培训还处于一种灌输式的层面，这种灌输式的培训在肯定阶段是能起到作用，但其作用是有限的。就员工个体而言，“要我学”和“我要学”其表现出来的主动性、动力机制是不同的。这方面的问题要通过主动性的调动和潜能的开发才能行之有效，才能达到标本兼治的目的。4、绩效考核工作还处于初始阶段，考核要素、评价标准、考核内容

45、、工作描述、考核重点等方面还有待进一步的总结与提高。5、工作业绩是由很多因素造成的，培训只是改善业绩的方法之一，须要看到的是，培训也并不是万灵之药，有些问题并不是靠培训就能解决的，从企业角度上说大环境的营造、系统的配套、管理上的协同等方面工作须要通盘考虑。三、几点工作设想一是从制度入手，以制度来保证工作的进行。高级管理是对程序的管理。依据培训管理方法的贯彻和执行，实现规范培训管理工作，形成多层次抓培训、管培训、搞好培训的局面。二是加强培训力度，提高员工素养。培训是经营管理中不行缺少的基本管理环节，20xx年要进一步依托培训，向员工灌输企业的经营规范、服务规范、管理理念，为企业发展做好基础工作。

46、三是加强与“超市人”等院校和询问机构的合作，充分借助外脑作用，实现优势互补，提高培训理论层次与水平。四是建立员工管理系统,保证员工基本状况数据库、管理人员资料库，完善人事制度，加快三套体系的整合步伐。人力资源年度工作总结820xx年是中铝公司的“创新年”，也是河南分公司实现大规模跨跃式发展的一年。依据上级公司的布置和要求，某某矿新一届领导班子集思广义、审时度世制订了“求实奋进，开拓创新，实现*矿的可持续稳定发展”的工作思路。在这一思路的指引下，全矿各个部门同心协力，购矿量和供矿量连创新高，取得了某某矿建矿史上前所未有的好成果。人力资源部在矿党委矿部和正确领导下，紧紧围绕产量、质量、成本指标以及

47、矿山的可持续发展这个中心，加强对我矿人力资源的管理与配置，仔细做好人力资源开发与员工培训工作，绩效考核工作与安排机制也上了一个新的台阶，我矿的人力资源管理水平进一步提高，为我矿顺当完成xx年各项生产经营任务供应了坚实的人才和制度保障。回顾xx年，人力资源部主要做了以下工作：一接着做好员工职业技能的培训与鉴定工作。依据两级公司关于职业技能鉴定的布署，结合我矿员工技术现状及某某矿可持续发展的要求，我矿在xx年加大职业技能鉴定的力度，拓宽了鉴定的范围和工种，并激励员工自愿参与专项培训与技术评定，实现一岗多证，今年共支配了24个工种220名员工参与技能培训与鉴定。由于我矿今年的生产任务重，为了不影响各单位正常生产，人力资源部细心组织力气，充分利用星期天和晚上以及倒班时间组织培训，并坚持以提高员工工作实力为核心，把培训的针对性、好用性、实效性放在第一位，同时将技能鉴定培训与岗位练兵结合起来，开展形式各样的培训工作，使员工具有较强的适应力、创建力和革新力。经过二个月的培训，参与技能鉴