2022企业后勤工作总结范本.docx
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1、2022企业后勤工作总结企业后勤工作总结总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以促使我们思索,不如马上行动起来写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是我细心整理的企业后勤工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。企业后勤工作总结1后勤部门也是的一个重要部门之一,是无可替代的,本文为大家带来后勤工作总结,欢迎大家阅读借鉴。XX年办公室工作的指导思想是:围绕公司工作重点,抓住一个中心,抓好二个管理,突出二个重点,搞好三个服务,促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心,即生产经营中心;抓好二个管理,即后勤管理、办公室内部管理;突出二个重点,即
2、参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个服务,即为领导、所属企业和各部门服务。根据年初制定的这个工作思路,围绕与公司签订的目标责任书要求,一年来,办公室全体人员努力做好各方面工作,管好后勤,当好服务员;搞好文书工作,接着保持规范化运行。一切听从于公司工作中心,一切服务于公司生产经营,仔细履行了部门各项职责。一、年工作状况(一)基本完成了部门责任目标根据年初职代会上与公司签订的目标责任书要求,办公室考核指标分为9大类,通过检查总结我们的工作,各个方面基本上都根据目标要求得以圆满完成。全年无失泄密事务发生;公司总经理办公会确定重大事项督办无失误、差错和遗漏,并建立了电话督查记录和书面督查制度;完
3、成调研报告4篇;公文运行刚好精确、规范;完善了车辆及驾驭人员管理方法,有规范的制度和执行记录;各类档案全部按要求规档;后勤服务满足率也超过80%;公司办公自动化按要求拟订了方案,由公司确定后即可实施;各项费用管理基本实现限制目标。(二)文秘工作接着按规范运行1.文字服务工作水平有肯定提高。今年以来,办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有肯定提高,参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止12月10日,全年拟写各类文件200份,各类会议纪要49份。为了沟通状况,督促工作,还新设立了工作通报,目前已经编发了10期。2.公文运行管理更加规范。在公文管理工作中,办公室着力强化运行的规范,接着保
4、持了较高的水平。一是在收文的处理上,要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日,除因领导出差等缘由外,多数文件的处理达到了这一目标。与公司生产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结,有效地提高了公文的运行效率,为公司生产经营的正常进行供应了保证。二是在发文的管理上,通过对各部门的多次反复提示,在公文的拟制和审签等方面,绝大多数部门都基本达到了国家公文管理方法要求的水平,行文规范,程序清晰,格式精确,标注基本规范,提高了整个公司的公文制作水平。在市局组织的全市烟草行业公文评比中,我司参评的三个文种中,两个获得一等奖,一个二等奖。三是根据公司有关规定和要求,严格发文管理,对可发可不发的文件
5、,通过与部门协商,基本没有进行发文,或实行其它形式变通发文,不须要发文的坚决不发文,必需发文的尽快发文。有效地削减了发文数量,提高发文质量,杜绝了文牍主义,克服了文山现象。3.会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何,是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来,公司组织和帮助各部门顺当完成了一些大小会议的组织和服务,特殊是公司职代会的召开,由于办公室在历次职代会的组织中,积累了阅历,因此,在会议服务过程中,没有出现失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上,办公室也派出人员参加会务工作,协作供应会议服务,保证了会议的顺当召开。4.加大了督查督办力度。从下半年起先,办公室通过公司纪律、效率、作风整
6、顿,深刻解剖自己,总结工作中的不足后,花大力气抓好公司确定重大事项的督查督办工作,全年共发出督查通知书21号,电话督查多次,有效地促进了相关部门开展工作,收到了很好的效果。5.扎实开展档案管理和保密工作。由于档案室配置的缘由,对公司档案的标准化管理工作造成肯定影响,但是在现有条件下,办公室对档案的达标工作仍旧没有放松,根据既定安排,完成了上年应归档文件的整理归档工作。完成了近30万字的公司成立以来的规范文件汇编。保密工作也有了进一步加强,对应清理退回的文件,没有发生任何泄密和遗失保密文件事务,保密工作人员还参与了市委保密局举办的培训班,提高了公司保密工作水平。6.修志工作按安排进行。办公室根据
7、国家局和市局的要求,刚好要求两厂一处和相关部门为中国通志、重庆志等供应了大量的原始资料,并为中国烟草博物馆供应了大量的商标等资料及照片。同时还依据公司支配为中国年鉴、重庆年鉴、重庆经济年鉴等书刊撰写供应了公司年的改革发展状况文字材料,对宣扬公司工作、树立公司形象起到了肯定的促进作用。(三)后勤管理工作有所突破后勤工作是办公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服务、保证公司领导和各部门工作正常开展方面,办公室力求做到规范化,保证了工作的刚好性、精确性和全面性。在全面搞好服务工作的同时,办公室重点抓了以下工作:1.强化了平安管理。特殊是交通平安管理工作,通过订立制度、会议学习等形式,强化交通平安管理
8、,确保了公司车辆运行平安,一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注意提高驾驶人员素养,按期给符合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料。在驾驶人员的聘用和运用管理上,也基本实现了规范化和程序化,保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了平安驾驶必需的素养,确保了交通平安。2.完成了办公楼的装修装饰工程。通过协调,努力调动各方面主动因素支持施工单位的工作,加强协作协作,全面完成了新办公楼的装修、装饰工作,新食堂招标按安排顺当进行,各种设施设备按安排到位,保证了新办公室大楼随时可以投入运用。在公司确定暂不搬迁办公室的状况下,又在很短的时间内完成了原办公楼的修缮,对部份有损公司形象的破旧家具进行了刚
9、好更换,使办公环境面貌一新,创建了良好的工作环境,维护了公司形象和正常的工作秩序。3.样品物资管理实现规范化。为了实现样品物资管理的科学化和规范化,办公室对管理的样品物资进行了仔细的清理。一是样品卷烟彻底清理完毕,理清了长期以来由于管理欠科学造成较为混乱的样品物资管理状况,摸清了库存和运用状况,并据此提出了科学合理的运用建议,全年共消化即将过期库存*21个品种、437箱,按调拨价计算金额也达300多万元,削减了损失。目前在样品*的管理上,做到了账物相符,账目清晰,存放科学平安,发放按章办事。二是通过做大量的工作,对原红球俱乐部的物资进行了清理,通过对各种物品一件一件的清理登记造册,摸清了物品状
10、况,并依据公司要求对各类物品进行了合理的处置,避开了奢侈。4.加强了对职工食堂的管理。通过提要求、上档次,目前公司职工食堂饭菜质量有较大的提高,环境卫生得到很大改善,为职工创建了一个舒适的用餐环境。5.为新进单身员工装修了6套集体宿舍,解决了单身员工的住宿问题,并建立完善了职工宿舍管理方法,加强了对宿舍的管理。通过解决单身职工后顾之忧,调动了职工的主动性。二、年工作中的不足办公室工作是时间性和服务性极强的工作,任务繁杂,头绪众多,尽管部门全体员工都作了较大的努力,但是整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在肯定的差距,对部门充分履责造成了肯定的影响。主要表现及缘由如下:1.与时俱进意识较差。
11、主要是在思想上对形势跟得较远,造成学习抓得不紧,特殊是对政治、经济等形势相识不高、关切不够,缺少对经济管理等方面学问学习的主动性,满意于忙事务、抓事务,放松了对自己学问的充溢,对政治的敏锐性不够。2.内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作运行缓慢。3.办公自动化进展缓慢。公司办公自动化工作起步较早,但在运用上至今还没有全面推开,造成了较大的资源奢侈。主要缘由是受国家局统一规划的影响和制约,公司在对办公自动化系统运用上的要求不明确,安排不详细。三、年工作的初步准备办公室是公司重要的枢纽部门,同时也是重要的形象窗口之一,担负着联系内外、上下和内部协调的
12、重任,公司内部的正常运转,首先依靠于办公室的正常运转。因此,年办公室将接着根据领导“工作要过得细、工作效率要高、工作要过得硬、经济要说得清”的总体要求,在抓好日常工作的同时,有目标、有重点地开展好以下工作:1.强化办公室牵头作用,大胆开展工作。办公室是公司的综合部门,明年将加大协调力度,打消顾虑,一切从公司利益动身,大胆开展工作,主动担负起润滑剂的作用,促进公司正常、高效运转。2.推动办公自动化建设。年,公司办公自动化工作已经有了进一步的规划并形成了方案,办公室多次组织两厂和公司有关人员到市内办公自动化运用较好的市公安局110指挥中心、航运公司等单位参观考察,对办公自动化的运行有了直观的相识。
13、我们将主动协作企管部,根据国家局和市局的统一支配,依据公司目标要求,努力推动公司办公自动化建设。3.加强调研工作,发挥决策参谋作用。主动开展多种形式的调研活动,抽出时间和人员,开展为领导决策供应参考的各种专题调查探讨,依据公司中心工作开展典型调查探讨,依据突出问题开展重点调查和依据有关事务发生、发展的动态状况开展追踪调查探讨,把调研活动作为办公室日常的重要工作之一,真正发挥办公室参加政务的职能。4.强化办公室内部管理,严格劳动纪律。特殊是要加强驾驶人员的管理,严格驾驶操作行为的规范,对简单引起平安事故的不规范操作行为将进行肃穆处理。5.仔细履责,全面完成责任目标。进一步强化办公室的基础管理,保
14、证公文制作和传递精确、刚好、规范;努力做好各项后勤服务,保证公司生产经营的正常运行;加强对公司各种物品物资的科学规范管理;加大对办公费用运用的限制力度,严格运用程序,确保全面完成部门目标责任。6.加大决策督查力度,接着做好专项督查。在接着做好总经理办公会确定事项的决策督查的同时,编发工作通报,加强对领导支配事项、公司重点工作等的专项督查,做到事事有督查,督查有过程,结果有回音,建立和完善督查体系,使公司督查工作规范化、常常化,实现对公司督查工作的科学管理。企业后勤工作总结2半年来,在公司的正确领导下,本人以主动的心态和饱满的热忱坚守在自己的岗位上,埋头苦干,扎实工作,现将xx年上半年的工作做一
15、下简要汇报:1.每天做好日常工作,买菜做到精挑细选,做到物有所值,货比三家,踏踏实实的选购,让职工吃上放心、可口的饭菜,每日的账目记得清清晰楚。2.做好款待后勤保障工作,公司领导、业主、监理办、指挥部领导来检查工作,做好接待工作,把工作坐到前面。3.时常和职工沟通,接受职工的合理化建议和要求,尽全力让职工满足,做好食堂工作。4.常常提前给到饭时因工作不能回来吃饭的职工打电话,沟通好,留好饭菜,使职工回来时能够吃上热饭热菜5.做好后勤工作,出入库清晰,账目清楚明白。在今后的工作中,会更加努力、细心,了解职工的须要,不遗余力做好自己的本职工作,为职工服务好,以饱满的热忱投入到工作中。企业后勤工作总
16、结320xx年因公司规范化管理的要求,行政部的主要工作,就是从简洁“综合办”职能向更加规范的行政管理职能转变。转变体现为以下3个方面:(一) 制度建设行政部先后拟定了制度、规定、细则、流程等,内容涉及行为规范、运用资产爱护、文件传递与审批、行政日常管理等方面。(二) 组织设置与人员到位20xx年,行政部的各岗位有了更专业化的分工,使行政部的各项工作在组织上更加明晰和有序;也使一些技术性、事务性比较强的工作提上日程成为可能。(三) 各项工作渐渐步入轨道受制于人员到位、制度适用性等因素,管理工作虽然在20xx年中就有体现,但作为一项制度,直到今年才可能起先进入实施,春节后才能较正常地绽开。其他如档
17、案管理、制度体系建设也都渐渐具备了提上日程的条件。狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。二、存在的困难与不足(一) 困难:1. 行政部较常见的人员流淌,带来工作不连续的问题。1) 自进入新址以后,行政部人员几乎整体置换。人员的变动造成个别工作的中断,如公司更名等。2) 办事风格的不同,也简单引发多方面的不适应。2. 负面影响持续的问题。1) 行政部前期没能进行系统的管理,积累的一些冲突被沉淀了下来。2) 以前遗留的不良的工作作风
18、,还有阴影。3. 公司的阶段性发展带来的整体相识偏差及重视程度不足的问题。1) 各方面还是更习惯把行政部作为单纯服务职能的“综合办”对待,还不习惯其履行考核等管理职能。2) 公司目前所处的阶段,有规范管理的必要性,但这种必要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。在整体氛围可有可无的状况下,工作推动的难度可想而知。4. 现行及试行制度本身尚待完善,由此引发的问题。单纯这一项并不构成严峻困难,但在前述几项的共同作用下,此项简单成为引发冲突的导火索。(二) 不足:1. 行政部现有人员契合岗位的须要尚有距离。1) 部门关键岗位,职业相关性方面,要么初入职场,全部工作都须要指导进行,要么缺乏专业素养,这都
19、存在如何更好契合企业详细要求的问题。2) 置换现有人员,以目前的条件,在时间成本及精力成本上均需较大投入,一时也无必要。2. 团队建设、内部管理尚有不足。1) 由于行政部管理幅度较宽(行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围)、事务性强,须要部门员工普遍做到一专多能,且相互之间有团队、补位意识。这一点上已经加强,但还需进一步加强。2) 行政部内部管理,如车辆、文件传递等,仍有提高的余地。3. 责任心、责任感有待进一步加强。1) 行政部工作“即时重要”的性质,确定了工作琐碎但责任重大的特点。2) 部门内个别岗位尚存在熟识工作、转变角色等问题,加之年龄结构普遍偏低,责随意识的培育将是长期的
20、工作。4. 服务意识与服务水平尚待提高。1) 目前部门个别岗位服务意识不足,主要还不是责任心的问题,而是对工作性质的理解有待提高的问题。2) 服务水平与服务技能有干脆关系,好在部门员工普遍悟性较强,且大部分均有上进心。三、改进措施及下一步工作(一) 改进措施针对前述的困难及不足,行政部将正视困难,广泛沟通,保持耐性,虚心求教,加强学习,常常培训,提高相识,严格自我要求,并在下述的“下一步的工作”中逐步改进。(二) 下一步的工作下面依据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部安排从下几个方面开展下一年度的工作:1. 努力提高行政办公室人员的综合素养,加强理论学习、业务学习
21、,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作主动性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。2. 以完善部门每个员工岗位职责为契机,强化岗位意识、责随意识,通过梳理每个岗位的工作流程,明确责任界限,提升服务意识与服务水平。3. 充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培育雇员主子翁精神和献身精神,增加企业凝合力。4. 大力加强员工岗位学问、技能和素养培训,加大内部人才开发力度。5. 以公司制度体系建设为契机,每个岗位就自己的管理范围,从新谛视涉及到的制度、规定,提升规范化、制度化管理的水平。6. 弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;结合集团的企
22、业文化宣扬,办一些有文化特色的活动。7. 建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司全部员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。四、小结公司已经定下一年在全公司范围内实现规范化、制度化管理,行政部在其中的作用首当其冲。困难是存在的,现实的,难免的;我们的不足也是自不待言的。但行政部有决心也有信念迎难而上,在伴同公司发展壮大的过程中整体提升!20xx年已经过去,在新的一年里,我们将接着围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深化调研,驾驭实情;加强管理,改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献!企业后勤工作总结4本人于xx年10
23、月9日入职,历任办公室副主任、主任职务,并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任*部部长、*办事处主任,现任总经理办公室主任。现将20xx年工作报告如下:一、主要工作内容xx年1月1日至xx年4月30日,负责公司行政及后勤管理工作,其工作重点是进行公司规章制度的建设;xx年5月1日至xx年8月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;xx年9月1日至xx年10月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,同时负责*项目部的全面管理工作,该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设;xx年xx月1日至今,负责公司行政及后勤管
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