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1、2022企业管理的实习报告企业管理的实习报告范文合集8篇随着社会不断地进步,报告的用途越来越大,写报告的时候要留意内容的完整。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是我收集整理的企业管理的实习报告8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。企业管理的实习报告 篇1一、实习目的进入21世纪后,在深刻相识到人在社会经济活动中的地位、作用的基础上,人力资源在企业发展中的作用越来越凸显。通过本次相识实习我们要不仅要深化理解什么是人力资源管理,更要在实习过程中去体会企业的人力资源管理,体会如何在管理过程中把“人”的因素作为管理的核心,实现以人为中心的管理。为第三学年的人力资源专业课程的学习打下坚实的基础。二、实习内容第
2、一阶段:首先了解XX集团的企业文化,以便在其人力资源部实习时跟大家更好的协作。其次阶段:制作公司本部及六个二级单位员工档案,从最原始最基本的信息了解人力资源。第三阶段:和指导老师及领导沟通,结合公司实际了解和驾驭人力资源管理理概念、部分实际战略实施。第四阶段:收集相关资料,结合公司实际,通过实习调查,了解我国人力资源管理的现状及将来发展趋势;发觉问题,结合所学的理论学问,和指导老师进行请教和探讨。第五阶段:实习总结与思索,撰写实习报告。三、实习心得在书本上所谓人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力常常保持最佳比例,同时对人的思想、
3、心理和行为进行恰当的引导、限制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事适宜,以实现组织目标。这在我看来始终是个非常抽象的概念,直到这次有幸到人力资源部实习,在实际的运用中我慢慢感受到了人力资源是如何在一个偌大的企业中发挥着它举足轻重的作用。而人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教化培训、人事档案、劳动爱护、离退休管理等方面的工作。我曾满心满目的期望,也曾以为人力资源的工作原来很简洁,但我很坚决,无论领导给我支配的是小事儿还是繁杂的文件处理,我都要认仔细真的去做,这一点让我在整个实习过程中获益良
4、多。也曾看到多数堆文件堆得我的桌面重重叠叠,我很苦恼,坐在办公电脑面前时间长了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暂的一个小时左右),颈项酸了,眼睛花了,重复单调繁琐的档案管理工作,让我厌倦,甚至想放弃,但当我看到整齐的文件盒和有序的资料、看到自己做的表被拿去做数据处理底稿,我也看到了工作的果实来之不易!我顿然有了种飘然的感觉,那是喜悦。也就是在这样无声无息的作业中,我对人力资源的相识起先着无声的改变。同时我的毅力也得到了无声的熬炼。企业管理的实习报告 篇2实习目的现代企业管理是一门实践性很强的学科,而在实际企业管理教学中,经常将企业管理分割为管理学基础、营销管理、生产管理、财务管理、信息管理等几
5、个部分。假如用传统的教学模式很难把企业管理的各个业务流程、过程限制与企业实际运作结合起来,因此为了把理论与实际结合起来,提高学生的运作实力,本学期我们进行了为期9周的企业管理模拟实习。通过模拟实习,让学生能够体验现代企业在市场经济条件下,按销售预料和订单进行生产,印发技术研发、生产安排、品质保障、原材料供应、仓库、产品销售及相应的财务、相识、设备、动力等各个环节的改变,反映出整个企业的动态性;通过模拟学习,使学生逐步相识企业使命,理解企业的供应、生产、销售过程,驾驭物流资金流、信息流的运行规律,深刻理解企业各职能部门职责、业务内容以及各部门之间是怎样相互协调联系的。实习内容与实习结果我们选择五
6、羊-本田有限公司作为这次实习的企业,上课第一周在老师指导下,我们进行了基础数据的录入,其反映了数据与数据之间的内在联系,它会影响生产运作过程的和整个企业的业务。其涉及了1公司信息、代码设置、库区代码、工厂日历设置等内容;2. 了解基础数据与业务管理之间的关系(如物料主文件与物料管理之间的关系、物料清单与物料需求安排的关系等)。就譬如假如你操作过程某一步做错了或做漏了,就会影响你后面的操作,就像一条完整的链条突然间缺了一截,它就不能发挥它应有的作用;企业也一样,其内部系紧密联系的,假如操作过程中有误,将会影响整个企业的流程,此所谓一步错,步步错。 经过也许3周的实习操作,我摸索到也许是个怎样的操
7、作流程,但中间我犯过不少错误及有很多不懂的,因为老师顾及不了难么多同学,这时我得向我旁边同学请教,但是有时常麻烦同学就会耽搁了他的操作,所以其实这是一门独立性操作较强的科目。因为模拟企业实习包括基础数据实习和业务实习,在接下来的时间我们进行了业务实习,而业务实习包括营销、生产、品质、选购、仓库、财务、技术、人力资源、设备等职能部门的相关业务。其中营销部业务流程包括:制定客户订单及进行订单评审;制定营销安排、制定销售预料安排交给生产部门;建立新老客户具体档案;查询库存,若库存充裕,则填写交运单,仓库发货,否则生成定制单交生产部支配生产;销售合同录入;按合同规定的收款方式收款及已收款录入等业务。在
8、营销部业务流程操作中,我学习到了企业是如何提交产品给客户的方式方法,了解到企业之间的销售合同在业务发生中所起的作用及其地位,懂得了收款纪录在与客户所发生业务的作用,譬如营销部开出交运单,仓库依据交运单发货时,应进行已收款录入,看对方是否已付款,如还没付款则不予提货。生产部业务流程包括主生产安排、进行粗实力分析、编制物料需求安排、进行细实力分析,根据车间作业安排,编织工序流转卡、工序任务单等业务。在此操作过程中我学到了生产安排的编制依据及方法,了解到正确的编制生产安排对提高劳动生产率及降低产品成本重要性。同时也让我了解到在操作中各个流程是相互嵌套,不行或缺的,一旦操作失误或漏做,都会使下一步操作
9、受到影响。选购部业务流程包括外购安排、外协加工安排、外协领料单;请购单录入;交货单录入等等业务。品质部业务流程有交货单质检、成品入库质检、半成品入库质检、退料入库质检、成品退货质检、换损交运单质检、质检记录表等。仓库管理流程有交货单入库、成品入库、半成品入库、退料入库、成品退货入库;销售出库、换损交运单出库、外协领料出库、安排领料出库、领料出库等内容。在此特殊要留意的是领料出入库时,要留意详细操作步骤,譬如不同的货架位的物料要分开出入库,同时要填写好你所要出库的实际数量,假如漏填了,在生产部门生产某一产品会出现所需物料不足,导致不能顺当生产。实习体会通过为期9周的的模拟实习,让我受益匪浅。企业
10、管理运作假如只是老师以书本授课的传统教学模式来讲解是很难把企业的各个业务流程与实际运作联系起来的,学生只有通过理论与实际操作相结合起来才能参透企业是如何运作的。通过实训,使我懂得了企业管理流程是如何应用于现实生活中,同时有助于同学们对比以往仅局限于课上内容的理解,加深对同学们所学学问的印象。通过实训,了解到企业运作的一般流程,将自己在实训中学到的学问融会贯穿到工作中为以后工作铺路。企业管理的实习报告 篇3这一周的企管实习,我们通过在福州台钻厂以及安得物流公司的实地实习,使我们对企业管理有了更客观、深刻的相识。福州台钻厂是一个有悠久历史的老厂。它经验了建国时期的自然灾难和文化革命,更是改革开放后
11、的安排经济的见证人,并且在当今市场经济的竞争中仍矗立不倒,足以见得它的沧桑与毅力。她创建与1958年,是原国家机械电子工业部台式钻床定点生产企业,国家渔业机械一起行业定点企业,曾被评为一级信用企业、福州工业利税“百强企业”、福建省小型工业企业“百佳明星”企业和出口创汇先进单位等。企业主导产品有:“武夷山”牌台式钻床系列和水产养殖设备。产品销往全国各地,并远销美国、西欧、东南亚和港澳等国家或地区。福州台钻厂以大专院校为依托、具有雄厚的生产、技术和科研力气。产品以其品质稳定获得机床工具出口产品许可证。生产的“武夷山”牌Z4112、4012台式钻床于1980年、1986年和1991年被连续评为部优产
12、品;“武夷山”牌增氧机获农业部“农业机械推广许可证书”。作为具有四十多年台钻生产和管理阅历的老企业,福州台钻厂在我国台钻行业中首家全面贯彻国际标准,产品质量和技术性能在行业中居领先地位。近年来,不断有新产品开发,并已形成了包括台钻和攻丝机在内的近二十个品种型号的台钻系列。其中包括的型号有Z4012、Z4112、Z4016、Z4116、Z4120、精密高速型的ZM406、高速型的ZS406、高速简易型的ZSJ4106和ZSH4106A、简易型的ZJ4106、ZJ4110和ZJ4113、轻型的ZQ4113和ZQ4116、半自动型的ZB4025、攻丝型的S4012和S4012A还有钻攻两用型Z441
13、6Z4416和Z4416B。其中末尾的两个数字如12、16、20等代表的是台钻的最大钻孔直径,而其次位数字0、1代表的是否有工作台面。该厂生产的这些台钻是工模具制造行业首选,其中ZM406精密高速台钻最适合电子、仪器仪表、纺织以及汽配行业中精密小孔的加工。而水产养殖设备是福州台钻厂除了台钻系列外的另一主导产品,包括增氧机和饲料搅拌机等。其中现有的增氧机的型号YC1.5、YC1.75、YL1.5、YC1.5B、YC0.75B、YC0.37、YC3.0和YC4.5。饲料搅拌机现有的机型只有J5和J25两种型号。作为国家农业部的推广产品,福州台钻厂生产的“武夷山”牌增氧机制造工艺先进,减速箱齿轮采纳
14、合金钢并经特殊处理,耐磨耐用,传动效率高;叶片采纳具有国家专利技术的多锥孔尼龙叶片,增氧效果好,耐腐蚀。水车式增氧机采纳多项国家专利技术,柴油机直拖式增氧机也获得国家好用新型专利。我们天由党委书记带我们参观台钻厂各车间,包括金工车间,装配车间和综合车间,并对各车间进行介绍。金工车间是对各种零件的金属加工,按加工分为四条生产线,严格划分生产区域,要求工人每周三反馈一次零件作业数和进出量,随时核对限制,是主要的加工车间。这里钻床,洗床,磨床等等设备大多都是有人工操作,因此须要工人要有较高的技术水准,也只有这样才能让生产出来的台钻达到高水准。装配车间安装有两条流水线,分别永来装配零件和检测产品质量。
15、流水线的引入大大的.提高了生产的效率。台钻厂在质量检测上事特别的严格,对台钻的底座工作面的平面度,工作台面的平面度,主轴外锥的径向跳动,主轴旋转轴线对底座工作面的垂直度、对工作台面的垂直度,主轴套筒移动对底座工作面的垂直度、对工作台面垂直的垂直度。主轴在向心力作用下,主轴轴线对底座工作面垂直度的改变,空转试验,开关、主轴升降、主轴箱升降、噪声、温升接地电阻绝缘、耐压、空载功率,负载试验,牢靠性及平安卫生,装配检查,立柱与底座结合面、立柱与主轴箱结合面、立柱与工作台支架结合面、清洁度,外观,包装等等一系列的检测。装配车间还有一项工艺就是美化外观的静电喷塑。经过喷塑的器件显的更加的美观,易于顾客的
16、接受,这也是台钻厂自身的一特色。综合车间是对产品进行一些困难处理,包括热处理,冷灼,冲压等等,通过这些工序提高产品自身的性能。各道工序都要求工人有相当的技术。外加台钻厂还有一个特地用来开发新产品的车间,这里面全部的工序几乎都是有人工完成,有高级的技工负责。通过一个早上的参观,使我们对台钻厂生产过程有了肯定的了解,而且台钻厂在对质量管理这一块做的相当不错,因为本身企业的因素,质量成了我们厂的基本。假如台钻厂不是事业单位,有自己的独立的企业领导,应当可以壮大本厂的规模。通过实习,我验证和巩固充溢所学的理论学问,加深了对相关内容的理解,接触课堂以外的实践学问,加深了解了对本专业的须要。培育了独立进行
17、资料收集和解决问题的实力,拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的志向和光明的前程努力。企业管理的实习报告 篇4通过本次实训,使我们了解了企业管理决策的基本思想及流程,并充分理解管理过程中团队精神的体现、哲学思维的运用、特性实力的渗透、诚信原则的坚持和职业定位的思索等,全面提高我们发觉问题、分析问题、解决问题的实力,从而实现战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采集、设备投资与改造、财务核算与管理等企业管理决策内容的全面相识。一.六年分析在第一年中我们没有很好驾驭实训的规则.但是.是
18、与老师带领做的我们从中没有体会到一个企业什么是重要的.我们应当如何运用现金 如何来做广告的宣扬以及其他一些问题,这使我们在以后的经营中遇到了许多的阻碍其次年.是有我们自己来经营的没有了老师的带领.在我们自己来组织企业经营中我们没有意识到市场对与我们来时是有多的在重要.虽然之前我们学到过市场是企业的命脉,但是到实践中我们没有很好的意识我这一点,使我们没有抓住市场的先机.这一失误的决策使我们在以后我经营中遇到了产品卖不出去的状况.这使我们的流淌资金大量的削减.在广告宣扬上我们也没安排好.这是我们没有刚好我抢到一些我们看好的订单.在与于我的错误确定使我们的2条的生产线停产2个季度无形中加大了现金的消
19、耗第三年.这一年我们刚刚相识到市场对于我们来时是有多么的重要.但是我们这一年还是只有一个市场,这一次有使我们削减了许多的销售机会.但是.这一年我的生产实力有了很大的提高.这使我们的成品库存大大的增加了.这一回我们意识到了.我们现在就是要把我们的产品抓紧卖出去.把“死钱”变成“活钱”在上一年我们已经在p2上起先研发了.这一年我们在后两个季度我们已经起先生产p2了.这为我们下一年的订单增加了一项 但是这一年我们的现金量已经很大的削减了第四年.这年是我们唯一盈利的一年盈利额为2百万.但是在这一年的第3季度我们应收账款不能刚好的到账,这使我们的现金额为1百万.这些钱不够换下一季度的借款这使我们公司的面
20、临的倒闭.原来我们准备我们先高价卖出我们的产品然后我们在高价买回.但是在我们的6家企业中都没有足够的现金来给我们.所以我们只好想股东追加了2千万的现金来维持企业的运行第五年.这一年与于我们前4年大量的挤压产品使我们在广告上花了大量的现金.但是我们于与打的广告较为分散使我们没有得到我们志向的订单量这是我们又一次的没有盈利第六年.这是我们最终一年.我们于与之前的大量库存,这一年我们没有生产任何的产品但是于与要还银行的借款这使我们的盈利又一次的为负数不管这六年我们的盈利状况.但是我们通过这模拟六年中多多少少对企业如何经营、决策、推断等有了相识.对各种业务也都有了很深的理解和体会,在这一轮的经营中,我
21、们对生产线进行许多的更新,市场的开拓也只是局限于区域市场和国内市场,放弃了对亚洲市场和国际市场开拓,虽然公司没有实现了盈利,但是从长远来说这是合理的,因为假如始终这样发展下去,我们的竞争力会丢失,公司在市场上的经济实力也不能和其他公司相比,结果只能导致经营的中断和企业的破产。二.实训中存在的问题(1)财务没有很好的安排现金的支配.与分析,没有进行一项一项的记录这是我们在现金方面存在的问题(2)广告我们没有做好市场的分析把大量的广告费用分散的投入的各个市场 个个产品中 没有得到较好的利用三.心得而且还学到了许多的待人处世之道,扩大了学问面,也丰富了自己的实践经验,为我踏入社会奠定了良好的基础。这
22、次实训,得到的最珍贵的东西就是了解到什么叫团队精神,在实训中既要注意发挥个人才能,又要发扬团队精神。只有这样,我们才能在激烈的竞争中无往不胜,才能在将来的发展中站稳脚跟。在这次实训中我明白一个胜利的ceo 应当具有 冷静的分析实力 坚决的决策实力以及同事关系人际关系等方面。企业管理的实习报告 篇5一、实习目的毕业实习是我们工商管理类专业学问结构中不行缺少的组成部分,并作为一个独立的项目列入专业教学安排中的。其目的在于通过实习使学生获得各专业的感 性学问,理论联系实际,扩大学问面;使得学生较为全面地了解企业经营管理,学习企业胜利的管理阅历;培育学生将理论联系实际,深化接触工商管理实际工作, 运用
23、工商管理专业学问分析和解决现实中的工商管理问题;加深对社会和工作的相识,端正工作看法,学习工作方法,熬炼管理技能,为今后顺当踏上工作岗位打下基础。二、实习单位简介平顶山工业职业技术学院后勤服务总公司物业公司始终坚持以“三服务、四育人”为宗旨,树立“勤奋务实,开拓创新,以人为本,规范服务”的管理经营理念,培育了一支精业务、高效率的服务队伍,建立了规范运行、优质服务的管理机制,为平顶山工业职业技术学院的建设发展供应了坚实牢靠的后勤保障。公司成立于20xx年,负责学院的后勤服务工作,现有员工275人,其中干部7人,全民工56人,集体工20人,外聘员工192人。物业公司下辖公寓管理中心、保洁队、水电队
24、、修理队、绿化队、供热中心、款待所、卫生所、工贸校区物业队、北校区物业队10个服务实体,公司党支部、工会组织健全。公司要求全体干部职工服务看法以 “四心”(诚意、热心、细心,耐性);服务行为以“四勤”(腿勤、眼勤、嘴勤、手勤),为服务指导原则,供应优质服务。沃土绿荫,硕果累累。20xx年学院被省建设厅授予首批河南省园林单位;20xx年元月物业公司被学院授予先进单位;20xx年物业公司被授予学院党风廉政建设先进集体;20xx年5月物业公司卫生所获得省教化厅预防艾滋病健康教化实践活动优秀组织奖及省学校卫生协会颁发的先进单位称号;20xx年5月公寓管理中心被平煤集团授予“文明窗口单位”;20xx年6
25、月物业公司被授予学院党风廉政建设先进集体。旭日东升,桃李飘香。发展日趋成熟稳健的平顶山工业职业技术学院后勤服务总公司物业公司将接着紧抓历史机遇,在建设示范性高职高专院校中,以供应更加优质的服务为学院贡献力气。三、实习内容通过在平顶山工业职业技术学院物业公司各处的实习,我对各物业管理状况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的详细业务学问,丰富了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了平职学院物业管理的优势,以及在日照的影响地位。虽然平职学院物业公司仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成果,这与物业管理人员辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神
26、是分不开的。(一)工作职责1、负责全院师生的后勤保障工作,为教学、科研、教职工生服务,为培育合格人才作出应有贡献。2、负责全院的水、电、气供应以及水电设施、设备修理。3、负责全院教学楼、宿舍楼等各部位的桌椅、门窗等小修。4、负责向师生供应开水和澡塘的正常开放。5、负责全院清洁卫生,搞好校内卫生工作。6、负责校内环境绿化、美化工作。7、做好防疫保健及疾病防治学问的宣扬工作。8、负责全院学生公寓楼管理工作。9、做好培训学员和外来参观人员的住宿支配工作。(二)在平职学院物业公司实习期间,我对物业公司各个岗位的工作都有了肯定的了解,并且都亲自进行了实践。第一周经理支配我熟识公司状况和各项规章制度,了解
27、整个学院的整体状况,以及各个部门的工作内容。通过和同事沟通及对校区的参观,对公司和整个校区有了一个全面的相识。其次周经理安排给我一些简洁的工作,主要是帮助其他同事工作,如:整理资料,张贴一些通知、规章制度等,帮助房屋管理员联系修理师傅,在监控室帮助监控员监控小区状况等。第三周经理支配我接听电话,要求我做好记录,刚好向综合部或经理汇报状况。同时经理还教我如何和业主沟通,如何解决一些问题等。第四周至第六周我被支配到各个部门去了解各岗位的详细工作,我先后去了监控室、保安队、保洁部、修理部、绿化部。在监控室我了解了我们小区的各种智能化设备,同时相识了小区内安装的八大系统,通过在监控室的学习对智能化管理
28、有了一个全新的相识。在保安队、保洁部、绿化部了解了各个岗位的详细职责和工作内容。在修理部过的最有意思,每天跟着修理师傅去给业主修东西,使课上学到的很多设备设施的学问在实际生活中都得到了运用。修理师傅还会定期对小区内的各种设备设施进行检修,维护保养等。总之,实习这段时间,接触到了许多东西,也学到了许多东西,第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。物业管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐,但每一件事情都须要我们仔细的去对待,任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。四、 实习收获通过在物业公司一个多月的实习,我相识到要做好物业管理工作,既要注意物业管理理论学问的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相
29、结合。物业管理作为微利性服务行业,它所供应的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求动身,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主供应整齐、美丽、平安、温馨、舒适的居住环境。在物业公司实习这段时间,我接触到了物业管理中的各种工作,并在同事的帮助下都亲自实践了一遍。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的详细业务学问,丰富了我所学的专业学问,也为以后的工作奠定了基础。在实习期间,我也体会到了宏达物业的优
30、势,这与宏达人辛勤工作、勇于创新、与时俱进、敢于挑战的精神是分不开的。由此我们可以联想到物业做为21世纪的朝阳产业,须要的不正是这种精神吗!在物业公司的实习过程中,我还学到很多智能化管理的学问,课本上的那些理论学问得到了很好的实践,如:保安对讲系统、出入口限制系统、停车库管理系统、电视监控系统、防盗报警系统及巡更系统等,这些楼宇智能化设备的运用,大大增加了校内内的平安性,也提高了物业安防管理的质量。五、实习体会及建议 实习体会1. 通过实习,我相识到物业服务公司要通过不断培育自身核心专长,创特色服务,以此来提升其核心竞争力。物业服务企业可以利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质
31、量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了学院各个部门教职工的奔波之苦,创建了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了师生满足度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。2. 物业服务企业要重视对设备的日常管理。对于设备管理,要建立设备卡片,做好设备的日常检查巡察,定期进行检查、保养、修理、清洁,并仔细作好记录,发觉问题刚好解决。3. 物业服务企业要建立完善的安保队伍。平安管理处的保安管理设巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间亲密联系,对校区实行2
32、4小时的平安保卫。建立并完善各项治安管理规章制度,对新聘请的安保员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训,注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理实力等。强化其服务意识,树立“友善与威历共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理工作外,还应为师生供应各种服务。 物业管理工作中存在的问题及建议1. 物业管理中存在的问题 内部管理不规范。由于部门分工不明确,制度不够健全,一些程序化、规范化的工作流程缺失,其管理不够精细,再加上物业管理中牵扯到的问题许多,大多数精力都放到了处理各种关系上,如:与集团公司之间的关系,与行政部门的关系,与教学部门和师生之间的关系等,处理好这些关系有利于自身的发展,
33、但却因此忽视了内部管理,所以也会影响物业管理工作的正常进行, 缺乏专业管理人员。由于物业服务企业从业人员相对缺少专业学问,大部分是中途搞物业管理,尽管阅历相对丰富,但缺乏系统的理论学问。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。2. 对改善物业公司现状的建议 明晰权力和责任。一个物业服务企业欲走品牌之路,就必需独立发展,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,担当其作为物业服务企业应负的责任。此外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学支配岗位,规范各部门的职责,做到“人人有
34、事做,事事有人管”,明确各部门员工的职责与权利。 建立、健全规章制度。一个胜利的企业肯定要有一套科学、合理、适合本公司特点的规章制度,来规范员工的行为。要树立自己的物业品牌,必需要以健全规章制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还应包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修修理程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章制度,并主动落实,才能打造一个胜利 的企业,才能树立自己的物业品牌。 改善物业管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调协作。削减在不必要环节上的开支,将其用于改善设备、设施。在资金
35、有限的状况下,最大限度的供应优质服务,尽最大努力满意学院各部门和师生的合理要求,以提高收费率,增加公司收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常的运作。 提高员工素养。只有提高员工整体素养,才能形成优秀的团队,才能打造胜利的企业,才可以树立物业服务企业自己的品牌。提高员工素养可以从以下两点入手,一是引进人才;二是内部培训。 建立公司文化。物业公司的服务特性确定了其必需从文化层面上去提高员工素养,只有建立起适合本公司特点的公司文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务看法和服务意识。这样才能促进公司的正常运行、高速发展。总之,一个优秀的物业服务公司其管理要“寓管理于
36、服务”之中,以专业化管理方式向业主、运用人供应全方位配套服务。物业服务企业在关注自己的服务是否能让业户更满足的同时,应以有效的现场管理降低公共能源的消耗,从而减轻业主、运用人的经济负担,以达到自我完善、自我运转、自我发展的目的。企业管理的实习报告 篇6我于20xx年11月24日至20xx年4月11日在合肥易达教化管理询问有限公司,从事教化询问工作,主要工作内容是邀约家长上门,并为来访家长供应免费询问,进而针对有补习须要的学生及家长推销公司的教化服务。一、实习目的毕业实习是高校生学习中的一项关键环节,他是我们学习的检验,通过实习,我们把书本所学的一些理论应用到实践中去,工学结合,培育熬炼我们的社
37、会实践实力,同时也是我们初步进入社会,适应社会生活的起先,让我们从高校的象牙塔走向社会这个大染缸去适应各种人群,独立处理学习工作中的问题,为我们以后的生活和工作打下坚实的基矗二、实习单位介绍易达教化管理有限公司主要从事培训教化领域,目前主要承做VIP一对一专属文化课辅导和艺术培训两大类别。VIP高端一对一:主要从事小学到中学文化课辅导,语文、数学、英语、物理、化学等课程,高新校区:在长江西路高新区鼓楼商厦,合家福商务中心8层,包河校区:在马鞍山路绿地海顿国际大厦5层,每个校区面积850平米以上;艺术培训中心:开设琴棋书画、舞蹈、跆拳道等爱好类培训,史河路校区:在史河路拓佳广场二楼,明发校区:四
38、里河路与北二环交口明发商业广场C区。每个校区面前1000平米以上;公司以“对每一位家长负责,对每一个孩子负责“的教学理念,弘扬“五心”文化精神,即爱心、细心、关切、耐性、责任心,提倡“五勤”精神,即脑勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。公司为每位员工供应足够的发展空间和发展平台,培育大批优秀的老师和教学管理人员,易达真诚欢迎每位学员能够加入易达欢乐的学习,为实现自己的志向和父母的愿望,创作美妙的明天而奋斗。核心思想有效教学的核心就是教学的效益,即什么样的教学是有效的?是高效、低效还是无效?所谓“有效”,主要是指通过老师在一段时间的教学后,学生所获得的详细进步或发展。教学有没有效益,并不是指老师有没有教
39、完内容或教得认不仔细,而是指学生有没有学到什么或学生学得好不好。假如学生不想学或者学了没有收获,即使老师教得再辛苦也是无效教学。同样假如学生学得很辛苦,但没有得到应有的发展,也是无效或低效教学。因此,学生有无进步或发展是教学有没有效益的惟一指标。教学理念1.关注学生的进步和发展。首先,要求老师有“对象”意识。教学不是唱独角戏,离开“学”,就无所谓“教”,因此,老师必需确立学生的主体地位,树立“一切为了学生的发展”的思想。其次,要求老师有“全人”的概念。学生发展是全面的发展,而不是某一方面或某一学科的发展。老师千万不能过高地估计自己所教学科的价值,而且也不能仅把学科价值定位在本学科上,而应定位在
40、对一个完整的人的发展上。2.关注教学效益,要求老师要有时间与效益的观念。老师在教学时既不能跟着感觉走,又不能简洁地把“效益”理解为“花最少的时间教最多的内容”。教学效益不取决于老师教多少内容,而是取决于对单位时间内学生的学习结果与学习过程综合考虑的结果。3.关注可测性和量化。如教学目标尽可能明确与详细,以便检测老师的工作效益。但是并不能简洁地说量化就是好的、科学的。应当科学地对待定量与定性、过程与结果的结合,全面地反映学生的学业成就与老师的工作表现。因此,有效教学既要反对拒绝量化,又要反对过于量化。4.须要老师具备一种反思的意识。每一个老师要不断地反思自己的日常教学行为:“我的教学有效吗?”“
41、什么样的教学才是有效的?”“有没有比我更有效的教学?”5.有效教学也是一套策略。要求老师驾驭有关的策略性学问,以便于自己面对详细的情景做出决策,并不要求老师驾驭每一项技能。五心文化爱心、耐性、关切、细心、责任心。易达教化,对每一位家长负责,对每一位学员负责教研部提出三、实习内容实习内容在此次实习中,有苦有乐,体会到了工作中的困难和压力,也感受到了工作中的成就感和喜悦感。与实物销售相比,服务销售的技巧性和难度也相对比较大,没有真实的商品,仅凭我们的介绍把教化服务推销给学生和家长,让其在听完我们的介绍分析之后认可我们的教化,信任我们的教化是有效的,这样的销售模式给了初出茅庐的我很大的压力和挑战。(
42、一)顺当面试之前的时候始终在宿舍等电话,当有人给我打电话让我去面试的时候,心里又起先就纠结,面试哎,怎么打算啊,自己似乎有什么都不会。最终只好在其次天的时候,硬着头皮过去了,面试我的是校长助理,黄老师,衣着简洁朴实,为人也很好,面试的主考官给人的感觉就很舒适,所以在我们沟通之中,慢慢的就没了惊慌的感觉。后面还有复试,复试的时候,是校长面试我的,沈校长,一个女强人,给人的感觉就是大张旗鼓的那种人,有点肃穆,但在后来的接触中,在她身上学到了许多东西。(二)特殊的培训刚来的时候有许多培训,新人的公司流程,薪资待遇等等,后来还有询问部培训,现场咨单模拟和电话录音分析,而且作为一个新人,是黄校助带着我的
43、,让我看了许多资料还有话术,然后业绩了许多东西,我想这些应当都是一个新人必学的东西,怎样在电话里面和家长沟通,怎样邀约,到处都是困难,但在黄校助和同事的帮助下,我也慢慢步入“正轨”。(三)安排工作地点我们这边都是边培训边上岗的,所以会有许多之前的家长“死在”新人的手上,因为面试的是询问师,而且包河区离我们学校比较近,所以我选择了留在包河区,并没有去高新区。而且包河的团队比高新的团队更和谐,更有力气。(四)试岗因为之前没有接触过这类工作,所以对工作类容和详细操作我并不是特殊了解,公司支配我在询问部就是平常大家工作的地方试岗三天,看大家怎么打电话邀约家长和学生,如何和家长谈论价格等等一些问题。在同
44、事们打电话的时候就觉得他们大家都很努力,而且充溢激情。同事们对工作的看法都很好,所以当我在其中的时候就觉得融入他们,自己会成长。(五)正式工作1. 安排资源试岗结束后,在这三天的打电话中,我也差不多知道如何打电话约访家长了,校助给了我一些打印的学生姓名和家长的联系方式的信息资料,看上去之前也有同事打过,上面有各种各样的记录。之后校助给了我一部电话和一个笔记本,这些就是我的工作资源。2. 第一个约访电话电话呼出之前心里总是始终在惊慌,不知道要和家长说什么东西,所以那是也就对着话术本进行对话,时间上心里还是没有底气,因为对这些东西并不是很了解,但慢慢的电话打得多了,什么样的家长都见过后,以后也就没
45、有什么了,不会在为家长挂电话而难过,也不会胆怯,更不会不知道和家长说什么了。3. 第一次现场询问电话呼出的时间长了,总是会有家长过来的,第一次咨单的时候,除了惊慌还是惊慌,习惯于电话沟通,面对面沟通尽然有点不太适应,但后来在校助和校长的帮助下,胜利签单,自己很快乐,但也很感谢同事们的共同努力。(六)阅历总结江津四个月的实习,让我对营销有了新的相识,对于教化服务的营销我总结了以下几点阅历:1. 真诚:教化是神圣的,要想在成果上给孩子提高,就必需付出自己的努力,制定真正的适合学生的辅导方案,和孩子共同提高成果2. 热忱:不论做哪一行,做什么工作,热忱是必不行少的,只有充溢热忱,保持激情,所以的事情
46、必将会手到擒来。3. 敬重:不以貌取人,以同等的眼光看待每一位家长和学生,把每一个学生都当成潜在的客户,同样专心的接待,仔细的询问。四、实习体会从衣食无忧的学生族突然变成忙劳碌碌的工作族,这样的转变一起先还有些不适应,很怀念学生时代无忧无虑的日子了,现在上班了什么事都要自己做,而且会有各种各样的业绩压力。因为工作性质的缘由,加班成了习以为常,每逢周六日和节假日大家都休息的时候是我们最忙的时候,这个时候学生放假,家长休息的也比较多,我们只能加班加点的工作。就在这样劳碌的日子里,我得到的不仅是金钱的嘉奖,更多的是熬炼和坚持,在解决问题的方法上,也有自己的独立处理事情的实力了。五、对实习单位的建议(
47、一)希望公司能够定期培训,能让询问师第一时间了解各年级的学校和考试状况,了解的更多的话,自己也会变得更加专业。(二)希望公司定期开沟通会议,协调部门内部之间的工作,是部门内部工作资源分派更清楚合理,避开资源安排重复。(三)希望公司的排班有所固定,对加班有所补偿。(四)希望公司在节假日有所福利,对员工,组织春游,冬游等活动。可能这些建议都不是很成熟,但希望可以实现对公司和客户都有利的建议,望公司领导赐予考虑。感谢全部的同事,领导们对我这几个月的关照,这次实习是我人生中的财宝,会伴随着我走向下一个新的生活。企业管理的实习报告 篇7实习单位:宝钢集团上海浦东钢铁公司实习时间:20xx年1月1日1月3日指导老师:实习目的:经过一学期现代企业管理的学习,对现代企业管理的定义、基本功能、各个环节管理有了肯定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用学问的实力。实习方法:访问法、资料收集法。资料收集的方法:网上收集。公司基本状况:公司地处上海浦东新区,占地面积3181.88亩,厂区西面和北面面临黄浦江,岸线总长度1747米。在岗人数由1999年的2.05万人精简到现在的8000人。有炼钢、特钢2个炼钢厂,厚板、中板2个轧钢厂,具有中厚板240万吨的综合生产实力。20xx年浦钢钢产量152.35万吨,同比增长4.4%:钢材产量238.21万吨,比20xx年增加20.97
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