2022优秀员工发言稿例文5.docx
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1、2022优秀员工发言稿优秀员工发言稿3篇 随着社会一步步向前发展,许多地方都会运用到发言稿,发言稿可以根据用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的打算工作。你知道发言稿怎样写才规范吗?以下是我收集整理的优秀员工发言稿3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 优秀员工发言稿 篇1首先,我代表酒店总经理室向酒店全体员工致意亲切的慰问,你们辛苦了!下面,我就酒店创建三星级旅游饭店发表几点看法:存在的主要问题:1、管理人员的综合素养不高,突出表现:一是事业心、敬业心和责任感差,工作标准低,只求过得去,不求过的硬,大事做不来,小事每天颂;工作随意,能推则推,能拖则拖,极个别管理人员对上级支配的工作三
2、催不办,实在不行就应付了事。二是工作不深化、不扎实,情愿做表面文章,以身作责差,工作靠不上去,遇到问题绕道走,所辖部门、班组工作效率低,存在问题多,只练唱功,不练做功。三是自由主义严峻,会上不说,会后乱说,不负责任地争论领导、争论同事,阳奉阴违、耍两面派,只探讨人不探讨事。四是纪律观念淡薄,迟到早退,外出不请假、不报告,自由散漫。五是学习松懈,对行业学问不探讨、不学习,工作阅历、专业学问缺乏,对所分管的工作一问三不知,自以为事,处理问题缺乏政策依据。六是群众基础差,不关切、不依靠员工,为人处事不公正,爱摆架子,正如员工所说的“官不大、僚不斜。2、服务意识差。上至管理人员,下至员工,标准不一、思
3、想不一,没有真正形成一个以服务为核心,专心做了的服务运作机制,甚至有些人员的本位主义严峻,大大阻碍了服务水平的提高。一是不能够做到对来宾“礼貌、热忱、亲切、友好”。酒店前台员工对待来宾视而不见,无问候语或微笑,对客服务效率较低,服务意识淡薄,语言生硬,表情呆板,看法一般,在服务过程中不能做到表情自然、亲切,热忱适度;二是言行举止不雅,缺乏职业素养。酒店多数员工站、坐、行姿不符合岗位规范与要求,缺少职业风范,伏桌椅、倚墙壁、扎堆闲聊,穿行于来宾之间,甚至挡道的现象较普遍。3、团队协作精神趋于表面化,一线与二线缺乏沟通。一是缺乏主动性,养成依靠别人、怕担当责任的习惯;二是推诿,不愿多做一点点;三是
4、个人主义冒头,不愿为别人当绿叶、不愿协作别人。4、缺乏主子翁意识。对酒店缺乏责任感、缺乏爱心,没有“店兴我荣,店衰我耻”的思想,见坏人坏事不制止,不举报5、全员节约意识仍太弱。员工未养成节水、节电、节气良好习惯,管理上有许多漏洞,使酒店财物流失和奢侈,向节约要效益的意识不强。6、平安意识薄弱。处理紧急事情应变实力差,个别部门屡出问题,从根本上讲还是人的问题,还是管理问题。7、业务技能不熟,专业培训不够客房服务员在开启客房门时,不先叩门或提示,干脆用门卡开启,客房辅设效果一般,物品不定位。客房服务员将撤下的换洗物品干脆放置在布草车一次性用品上,污染了车上一次性用品。餐厅服务员上菜不报菜名,不能刚
5、好撤换骨碟,添加茶水、餐巾纸等。8、中层力气薄弱,管理力度不够酒店有些中层管理人员不懂得酒店基本的管理学问,缺乏应有的管理水平和实力,对旅游饭店的相识不够,自身行为已经被员工的不良行为同化,与员工一起扎堆闲聊,不仅没有尽到管理者的责任,而且损坏了酒店的形象。9、制度落实不够,人员擅离岗位酒店大堂副理虚设,脱岗现象严峻。酒店迎宾及行李员设置不清。多数时间均未见到大堂副理、行李员上岗。10、设施设备维护保养极差酒店客房、餐厅、消遣三大核心部位,设施设备维护保养意识不到位,与相应的星级标准有肯定的距离,需制定设施设备维护安排,确保各项设施设备维护到位。以上问题,都须要我们在以后的工作中高度重视、仔细
6、探讨、彻底解决。优秀员工发言稿 篇2敬重的各位领导、敬爱的怡清源家人:大家下午好!今日,清儿很荣幸拥有作为优秀员工代表站在发言席,这份荣誉和傲慢。站在这个讲台的我很担心很忐忑甚而有些惊慌,我,一个行政专员,来公司仅仅一年的时间,这份确定于我太重太沉,感谢大家对我的信任,感谢在座的各位情愿听我的共享。20xx年的年终总结会我刚来不久,当时在台下做后勤的我艳羡地看着那么多不熟识但亲切的面孔站在这个领奖台接过荣誉证书戴上大红花时,我也曾幻想着有这一刻。今日,我站在了这里。因为你们的确定,因为你们的支持和激励。前天跟雯雯打电话,这个从我来怡清源就始终带着我成长的良师益友,多希望远在广州的她能回来,因为
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