2022优质护理服务演讲稿范本.docx
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1、2022优质护理服务演讲稿优质护理服务演讲稿(合集15篇)演讲稿以发表看法,表达观点为主,是为演讲而事先打算好的文稿。在现在的社会生活中,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,那么你有了解过演讲稿吗?下面是我为大家收集的优质护理服务演讲稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。优质护理服务演讲稿1敬重的各位领导、敬爱的姐妹们:大家好!当繁花盛开的五月静静驾临,当万紫千红的季节换上新装时,我们记得有一位伟人在这样的日子里静默走过,她对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动,引导着我们一步步前进,激励着我们以实际行动完善自我,用更好的关怀照看患者,更多的考虑患者的需求,供应更完善的优质服务。记得有人说
2、过:创优无止境,服务无穷期。我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和暖和更多的献给人民群众。优质护理服务演讲稿。为了进一步加强临床护理工作,提高护理服务的满足度,全院开展护理“温馨服务年”活动,旨在通过“专心服务用爱导航”,持续改善护理质量,提高整体服务水平,满意患者日益增长的服务需求,我们本着“以病人为中心”的服务宗旨,以“探究顾客愿望,满意顾客期望”为目标,不断转变观念,改进服务,从患者的角度动身,换位思索,全面提高服务质量。我们的职业被人们遵称为“白衣天使”,而我就想做病人心中称职的
3、天使。如何才能够从心动身,把工作做的更好呢?好,即完备。完备的工作就要求我们全心投入,真诚相待。我作为门诊的一名导医工作近两年了,从自身经验中,我真实的体会到我们的工作有多重要。我们除了接待患者问医、问药、问病外,还常常陪伴行动困难的老人、残疾人到诊室,为患者供应化验结果,为患者供应水杯,送行动不便的病人过公路。为了不延误患者的病情,我们常常在门诊巡察,一旦发觉危重病人就刚好就诊。优质护理服务演讲稿。为每一个须要健康帮助的人供应全方位的优质服务,以最佳的精神面貌和温文有礼的形象面对护理工作,做文明礼貌的健康使者。当患者一个个苦痛的来,又一个个健康的走,虽然每天留下的是一身乏累,换来的却是我们身
4、心的安康。虽然辛苦,但再苦再累也不会变更我们服务的志向,因为我们有优秀楷模,有坚决的信念,有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业,心中充溢着前所未有的豪情。岁岁年年多少事,迎来送往何其多。有人算过,一个晚上,上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多,或许您不信任,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中国有闻名遐迩的丝绸之路、长征之路、登极之路,我们脚下的路能与之媲美吗?我想,答案是确定的。因为这条路同样用酷爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。白衣天使,用自己的真情造就了一片华蜜,用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候,却少
5、不了对病人的照看;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫,而是想让更多的人得到华蜜,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。我们没有悲壮豪迈的言语,也没有震天动地的事迹,我们只有静默的奉献着自己的光和热,静默的奉献着自己的真情和爱心。曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生中,谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人,是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我欢乐、我繁忙、我华蜜,让它恒久成为我们傲慢的主题,让爱恒久与你我同在。优质护理服务演讲稿之五世界上本没有路,走的人多了也就成了路。生活之路就
6、是这样一步步踩出来的,而我们的“天使”之路,则是通过实际行动开创的。耐性的讲解和良好的沟通可增加患者与医护人员之间的密切感,天使们对患者生活上无微不至的关切和精湛的技术操作,让患者更加信任我们,更能理解支持我们,这正是我们所期盼的,我觉得沟通是一把开启胜利的钥匙,是必不行少的。随着优质护理服务的提出,我们懂得了护士的工作不仅仅是完成打针、输液、执行医嘱等简洁机械性的护理工作,还必需主动走到床旁为患者耐性讲,解决他们最关切的健康问题,使患者有信任感、平安感,通过自身行动完善“优质护理服务”内涵。用“耐性讲”体现对患者的理解和敬重,我们护理人员要多听病人的询问,多向病人介绍病情、治疗效果、用药和检
7、查目的,关切病人在就医过程中的生活或不便,刚好驾驭病人的病情发展改变,医疗费用状况和病人的社会心理,留意病人的心情,和对沟通的感受,避开强求病人即时接受,避开运用刺激语言,避开运用病人不懂得医学专业词汇,避开强求变更病人的观点和压抑病人的心情,充分敬重患者,体恤患者的苦痛,怜悯患者的困难,打消患者的顾虑,让患者放心。记得古代医学之父希波克拉底也曾说过,医生的法宝有三:语言、药物和手术刀。可见除了药物和手术刀之外,医院对病人的博爱是何等的重要。在人生病时,用语言来表达这种爱,在和谐医患关系时,就显得尤为重要。我从事的产科工作,虽然静默无闻,但却为多数孕产妇减轻了苦痛,为多数家庭带来了新生和希望。
8、不仅如此,我还以“微笑服务”的宗旨要求自己,用亲善可亲的面容迎接患者,以及谆谆教导,耐性解答患者的疑问,使病人在精神和身体上都得到了劝慰。记得有一次半夜两点多来了一个孕产妇已经破水了,经过检查发觉她是羊水三度粪染,胎心也不好了,须要马上手术。手术前病人特别惊慌和恐惊,顾虑重重,当手术做完,回到病房,病人说的第一句话是:“感谢你们,是你们激励的话语和笑容帮我战胜了恐惊!”我接着微笑着一边激励她、劝慰她,一边交待着留意事项。病人痊愈出院的时候再次握住了我的手说:“感谢,太感谢你们了。我不仅佩服你们精湛的技术,更感谢你们周到的服务。尤其是每次听到你们耐性的讲解,望见你们那绚丽的笑容,心情就好了,病痛
9、自然就好了。”我笑着答道:“不客气,能减轻你的病痛,使你尽快痊愈是我们的责任,看到你这么快就复原健康也是我们最大的欢乐!”生命原来就是很脆弱的,浩瀚的宇宙中,生命犹如大海中的一叶小舟,经不起狂风暴雨的冲刷也经不起惊涛骇浪的拍打。很多人住进病房,由于四周环境的改变,除了有焦虑、惊慌、恐惊的心理外,有时还会出现“童心复萌”的表现,他们会像孩子一样,渴望一份爱护、一份关切,这就须要我们耐性的讲解、细心的劝慰,让患者更加信任我们,从而拉近护患之间的距离!我要感谢我们的职业,是它让我知道如何同等、和善、真诚地对待每一个生命,也是它让我感受到了给患者耐性讲解一些宣教学问,在他们专注眼神和甜蜜笑容中收获的那
10、份欢乐。作为护士,我们要主动努力,坚固树立为病人服务的宗旨和理念,通过“耐性讲”努力提高护理服务质量,赢得患者对我们的敬重和认同,为医院优质护理服务建设做出应有的贡献。优质护理服务演讲稿2敬重的各位领导、老师、同行的姐妹们:您们好!寒冷已经起先远离,暖和已经在向我们招手,这是百花竟相开放的季节,我们迎来了属于自己的节日。在节庆的日子,我们可能比较情愿记起人们给予护士的崇高意义,情愿信任自己的职业是宏大的,是奉献的,是无私的,情愿信任护士在别人眼里是真正的“白衣天使”。然而,我们真能得到这种感觉吗?可能我们只是人们心目中打针输液的,可能有时连至少的敬重和理解都不会得到。我们中有些人可能不愿再把自
11、己放在崇高的境地,因为那样可能自己就会少些伤感;可能不愿再把自己想象成白衣天使,因为那样可能会少些失落;可能不愿再把自己放在宏大的位置,因为这样可能会少些悲观。为什么会有这种境地,是我们自己做得不好吗?是病人不好服侍,还是家属太难缠?我们做得不好,可能大家都会否认。不说我们在救死扶伤,不说我们在挽救生命,不说我们在抗争疾病,不说我们在减轻苦痛,就说说日日的早出晚归,夜夜的挑灯夜战,就说说八个小时的上班时间:时时刻刻的精神惊慌,分分秒秒的站立行走。早上起床之后,不管昨晚是否休息足够,不管有没有吃好早餐,大家在快速穿上白大褂、戴上护士帽之后立刻就会进入战斗状态:整理病人床单位,只为病人有一个舒适的
12、环境;了解病人病情,只为关注病人病情进展;仔细施行治疗措施,只为刚好治愈病人疾病;尽心护理,只为病人感到舒适。除了这些我们还不得不来回奔波在各个病室间关注他们的病情改变,还不得不去处理各个病人的疑问。这八个小时许多人没有机会坐下来缓解酸痛的双腿,也没有时间喝口水润润干枯的喉咙,每次下班之后真正的感觉到了身心疲乏。即使下班在家休息,一个电话我们就得立刻放下手中的事赶往医院,我们真的已经是全力以赴了。我们这么辛苦,这么全力以赴,这样为病人付出,得到病人的感谢应当是天经地义的,真相呢?我们不但没得到多少感谢,反而得到许多埋怨。有时病情没有缓解反而加重,会被认为我们没有不遗余力,其实是疾病的正常转归,
13、然而病人及家属却不理解,医院不是治病的吗,怎么还会加重病情;有时穿刺没有一次胜利,会被认为是技术不过关或是拿他做试验,其实哪个护士不想一次胜利,不为别的,就为还有许多病人等着治疗,病人和家属就是不明白,疾病有时会影响末梢循环,这时穿刺难度就会加大。这些病人心理我们有时还是能理解,但是有时真是做到仁至义尽了,病人还是会找麻烦,简直就是鸡蛋里面挑骨头。为什么会这样,我们一心一意付出却得不到病人的理解,是什么导致了这样的境地。其实我们不应当一味觉得病人难服侍,家属难缠,我们自己也应当反思。借着这次全国开展优质护理服务的契机,全面反思自己,先完备自己,才有资格站出来指责别人,才会有人信服。21世纪的社
14、会是和谐化的社会,21世纪的服务是人性化的服务,21世纪的护理应当也是和谐的、人性化的。优质护理服务的宗旨是以病人为中心,对病人实施正确的诊疗,供应必要的医学照看,它并不是流水作业,不是今日完成了多少项基础生活护理,给多少个病人洗了脸、洗了脚、洗了头,而是多少病人的须要得到了满意,多少病人的问题得到了解决。只要病人满足了,我们的护理服务就是真正的优质护理服务。要病人满足,优质护理服务首先就要求我们要做好本职工作。首先要为病人打算一个舒适的住院环境:病室要干净整齐,空气要清爽,温湿度要相宜,床单被褥清洁干燥,床边设施齐备等。其次就是保证治疗顺当进行:这就要求我们精确刚好执行医嘱,不断提高自己的专
15、业学问和专业技能。再次要做好各项基础护理和专科护理工作:晨晚间护理、口腔护理、高热护理、饮食护理、昏迷护理、管道护理等。另外,我们还要做好病人的身心护理:刚好巡察病房视察病人病情,倾听病人现时须要,刚好解决病人问题。要让病人满足仅仅做好各项护理工作是不行的,最重要的是与病人沟通沟通,施行人性化护理。所以,优质护理服务并不是一成不变地执行规范,而是和病人沟通,了解病人究竟须要什么,知道了病人的须要之后才是参考规范去满意病人须要,解决病人问题。比如我们儿科,患儿基本上都有家长陪护,基本上不须要也不适合我们去给患儿洗脸、喂饭、洗头、更换尿布之类的,我们要做的工作就是指导家长工作,教会家长。例如,小儿
16、的臀部护理,对腹泻的小儿尤其重要,我们就会指导家长便后用温水清洗臀部,擦干之后,刚好更换纸尿裤,举荐家长选用透气性好吸水性好的纸尿裤。记得有位年轻母亲不会喂奶,总是发生呛咳,我们给她示范正确的喂奶姿态,喂奶后拍背的重要性,喂奶后患儿睡觉肯定要取侧卧位。经过我们的细心教育,患儿没有再吐奶呛奶,那位母亲很感谢我们。好几次上夜班收了高烧的病人,医嘱要求先吃退烧药,我们供应开水,可是没有供应杯子,所以那个家属就先办入院、到药房拿药、又到外面的超市买杯子,来来回回好几趟,假如我是家属我也会急的。假如我们能够供应纸杯,那个孩子就可以早点吃退烧药,早点退烧,家长也不用焦急那么久。我当时只好先给家属找来纱布先
17、护理降温,把抗生素先用上。假如我们注意人性化护理就不会出现这种尴尬局面。去了解关切每一位病人、做到让他们都满足,我信任护理工作将会更加的庞杂,工作量也会更大,我们可能会更累,但是病人满足了,病人不再埋怨,我们会得到理解,得到更多的感谢、得到更好的敬重。我们那时候说不定会重拾护士的崇高,感觉一下自己的宏大,感受一下白衣天使的荣耀。假如真能那样,我信任大家还是情愿“痛并欢乐着”的。我的演讲到此结束,感谢大家!优质护理服务演讲稿3敬重的各位领导、各位评委,下午好!今日我演讲的题目是:忽如一夜春风来,千树万树梨花开。五月的风,暖和和煦,五月的风带来四溢的花香,五月的白衣天使,身姿更加轻快,步伐更加矫捷
18、。关于护士,人们有许多赞美的语言和生动的比方,而在我内心深处,始终有这样一片花海,它雪白似雪、飘逸如云、芳香若酒,对!这是一片梨花的海洋,不知何时,每当我和我的同事身着一袭白衣,脚步轻快的在病房劳碌、穿梭时,我的眼前,总会出现这片漂亮、圣洁的花海。曾几何时,面对困难的护患关系,面对一些人的误会甚至挑剔,这片花海沐浴在凄风冷雨中,不再娇艳动人。“忽如一夜春风来”,随着优护工程的全面启动,护理工作的重要性再次被大家相识到,人员配齐了、后勤保障跟上了、护士们的主动性增加了、干劲更足了!沐浴在和风细雨中,护理队伍这片雪白、飘逸的花海,再次绽放出迷人的芳香!优质护理服务演讲稿4敬重的各位领导、各位同事:
19、大家好!今日,我演讲的题目是以人为本 优化服务 以高度的责任感做好护理工作。当人们合家团聚时,是谁在静默地劳碌在工作岗位上?当病魔肆虐横行时,是谁用瘦弱的身躯筑起钢铁长城?是护士,那静默付出、无私奉献的白衣天使!我骄傲,我傲慢,因为我是其中的一员!护士们就像一群天使,轻唱着南丁格尔的誓言、迈着轻快的步伐,巡回在一个个病人的床前。他们专心呵护、用爱付出,抚慰着每一个患者受伤的身体和心灵。当前的医务工作的新形势,为护理提出了新任务、新课题。尤其是今年,卫生部提出了优质护理服务示范工程,为作进一步提升我们的护理工作水平,找到了载体、指明白方向。作为护士,应当对工作一丝不苟、精益求精。护理工作干脆关系
20、到患者的身心健康,须要我们具有对工作兢兢业业、一丝不苟,高度负责的敬业精神。新闻媒体所披露的一些医疗纠纷、医疗事故,虽然详细缘由是多种多样的,但大多数缘由还是在于责任心的缺乏。为了避开这类事故的发生,须要我们护理人员要时刻将病人的安危放在心上,严格按规章制度办事,决不能马虎,偷懒,在工作中要严格要求自己、杜绝差错事故的出现。作为护士,应当以病人为本、优化服务。近年来,党中心提出了以人为本的执政理念,作为护理工作者,我们应当以病人为本,想病人之所想,急病人之所急,不仅要了解病人的生理疾患,也应当了解病人的心理状态。要看法亲善、细致耐性地解答她们提出的各种问题,使之消退顾虑,主动主动地协作医生。工
21、作中,既要想方设法解除患者生理上的苦痛,也要想方设法使患者获得心理上的劝慰,这样才能使治疗取得更好的效果。作为护士,应当强化学习、提升素养。当今世界,科学技术正以前所未有的速度迅猛发展,我们护理行业也不例外,新观念,新学问、新技术层出不穷。社会医疗卫生事业以及临床护理的发展也使传统护理理论面临着越来越大的挑战。对护理人员的学问、实力、素养等方面也提出了新的要求。因此,在做好日常工作的同时,我们肯定要加强理论学习,提高理论素养,仔细关注护理学科的新发展,不断给自己“充电”,以适应护理事业的发展要求。作为一名护士,我们应当感谢我们的职业,是她让我们知道如何同等、和善、真诚地对待每一个生命,是她让我
22、们理解了活着就是一种漂亮!我们应当感谢我们的职业,是她让我们懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是华蜜,奉献让我们更加漂亮。让我们在护理这个平凡的岗位上,展示新的风貌,创建新的业绩,让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩!我的演讲到此结束,感谢大家!优质护理服务演讲稿5各位领导各位同事:晚上好!我来自*,今日演讲的题目是:天使有爱没有怨。一袭飘然白衣,一顶新颖燕帽,一个胸牌某某护士,这就是我们的形象,被人称之为白衣天使。天使是传闻中神仙的使者,是华蜜和暖和的象征,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。姐妹们,当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候,当有人讥笑我们地位低收入薄的时候,当病人不理解我们的时候,
23、你有过怨言吗?我看到观众席上的护士姐妹都在摇头,是的,没有!因为我们是天使,我们有的只能是无尽的爱,爱病人爱自己爱这份平凡的工作。我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞,也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看:每天穿着一成不变的白大褂,在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,听到的是苦痛的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声,干的是没完备了的吸痰导尿输液换瓶。对,这就是我酷爱的工作。恒久忘不了我的第一个夜班,来了一位老年心衰患者。摆体位,吸氧气,输液,监护,做完这些我刚要抬头喘口气的时候,病人一下拉住了我的手,他的表情苦痛的有些扭曲,一双浑浊的眼睛里充溢了恐惊和无助,他望着我,仿佛在对我说,护士,
24、帮帮我。瞬时,我的心弦被拨动了,一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样被他拉着一只手,一边帮他维持着体位,一边凝视着监护仪上改变。二非常钟过去了,病人最终能安静呼吸了。这时,我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气,我体会到一种从未有过的成就感喜悦感,能为别人解除苦痛,原来是一件特别华蜜的事情!突然,我觉的自己变成了天使,有一种想飞的感觉,但同时被一种使命感牢牢的拴住。从今,我便爱上了这个职业。当多数人进入甜蜜的梦乡时,是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团聚的庆祝时刻,是谁还静默地劳碌在工作岗位上?当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城?是她们,是那些静默付出
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