2021年山西企业管理咨询师考试模拟卷.docx
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1、2021年山西企业管理咨询师考试模拟卷本卷共分为1大题45小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。 二、多项选择题(共0题,每题2分。每题的备选项中,有多个符合题意) 1.自_后半期起,亚洲国家开始关注管理咨询领域,并陆续建立了相应组织,开展咨询服务。A20世纪60年代B20世纪80年代C20世纪70年代D20世纪90年代 2._是招投标活动中的核心。A开标B评标C招标D投标 3.在诊断过程中,问卷调查一般采用_。A重点调查B全面调查C典型调查D抽样调查 4.下列关于变革评价的一般步骤排列顺序正确的是_。A确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准
2、、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议B确定评价目标、选择评价方法、制定评价指标设定的原则、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议C确定评价目标、制定评价指标体系和标准、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议D确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评判依据、确定评价指标权重、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议 5.最为传统,也是最常用的咨询项目报价方法是_。A企业增益报价法B
3、咨询人员工作时间报价法C成本定价报价法D咨询人员工作量报价法 6.以下对管理咨询含义的理解,较准确的是_。A管理咨询是由咨询专家根据客户需求,用科学的方法,通过深入调查、分析,找出客户管理中存在的问题及其产生的原因,有针对性地提出科学的、切实可行的解决方案,并指导方案的实施,以提高客户绩效的智力服务过程B管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动C管理咨询时通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动D管理咨询时由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查、分析,找出客户存在的管理问
4、题,提出改善方案,独立完成的高智力服务活动 7.依据各种成熟的、经过实践验证的管理模型对问题进行分析的方法是_。A模型分析法B相关分析法C趋势分析法D比例分析法 8._是管理咨询存在的基础和前提。A合作性B有效性C创新性D科学性 9.管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件,参加投标竞争的行为是_。A招标B开标C评标D投标 10.市场营销观念是企业进行市场营销活动的指导思想和行为准则,是企业行为的灵魂,是企业开展市场营销活动,处理()三者利益关系所持的观念、思想和态度。A政府B企业C消费者D 社会E其它利益相关者11.事件营销的优势是()。A 投资回报率高B消费者占据主权C传播深度和层次高D
5、营销流程简化压缩E 受众者的信息接收程度较高12.市场营销咨询的特点包括()。A环境信息的要求较高B行业的特性不明显C政策性较差D 具有创造性E实用性的要求高13.宏观营销环境分析包括()等主要内容。A经济环境B技术环境C 行业动向D 自然环境E 分销组织或机构14.竞争者的状况直接影响着企业的营销活动。在激烈的市场竞争中,企业要尽可能地了解、识别并分析竞争者。竞争者分为()。A现实竞争者B 理智竞争者C潜在竞争者D迎前竞争者E 跟随竞争者15.生活资料消费者和生产资料的购买者分别构成了两个不同的市场,即()。A消费者市场和工业市场B消费者市场和劳务市场C消费者市场和产业市场D消费者市场和制造
6、者市场E 消费者市场和生产者市场16.以下选项中,属于成本核算界限划分的是_。A划清成本期间的界限B划清各种产品之间的费用界限C划清完工产品与在产品之间的界限D划清销售费用和管理费用E划清管理费用和财务费用 17.以下各项中,属于差别化策略的优点的是_。A价格接近于行业平均价格水平B低成本优势会转化为高收益C增加消费者对本企业和产品的关注,有效增加销售量D避免和其他竞争者产生直接冲突E有助于消除本企业产品与竞争对手的产品价格可比性 18.以下各项中,属于服务营销的一般特点的是_。A服务是无形的B服务消费是过程消费C服务的分销,不具有实体特征,不同于有形产品的特点D服务生产和消费不能分离E服务的
7、不可贮存或运输的特征产生了对服务的供求进行更为准确的需要 19.下列关于5S说法不正确的是_。A修养(SEITSUKE)指的是维持以上3S工作成果,即形成制度和习惯B清洁(SEIKETSU)指的是将工作场所、环境、仪器设备、材料和工具上的脏东西清洗干净C整顿(SEITON)指的是将生产过程中不必要的物品断然加以处置D整理(SEIRI)指的是将工作场所、环境、仪器设备、材料和工具上的脏东西清洗干净E整理(SEIRI)指的是将工作场所中的任何物品,分为有必要的和没有必要的,除了有必要的留下来外,其他都清除掉 20.净作业时间的内容包括_。A宽放时间B准备、结束时间C辅助作业时间D基本作业时间E作业
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