某省局信息中心机房搬迁实施方案.pdf
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1、目目录录(二)技术部分 . 41. 机房搬迁概述 . 51.1 项目概述. 51.2 原机房现状 . 51.3 目标机房情况. 61.4 搬迁路线. 82. 搬迁要求及规范. 92.1 应用系统搬迁要求. 92.2 设备搬迁要求. 92.3 工期要求 . 102.4 设备搬迁规范. 102.5 集成指标. 122.6 开工条件. 133. 搬迁总体规划 . 143.1 搬迁的原则 . 143.2 搬迁项目目标. 153.3 搬迁总体思路. 163.4 搬迁规划. 164. 搬迁实施方案 . 174.2 供电系统搬迁方案. 184.3 网络设备搬迁方案. 194.4 小型机设备搬迁方案 . 23
2、4.5 设备搬迁步骤及注意事项 . 344.5 设备搬迁流程. 464.6 设备搬迁步骤及注意事项 . 474.8 停机时间估算. 564.9 分工界面. 565.设备间弱电布线规划. 585.1 双绞线布线 . 581 1 / 2132135.2 光纤布线. 585.3 线缆布放的工艺 . 596.风险控制与识别. 596.1 工程特点 . 596.2 风险类型. 606.3 风险分析. 606.4 规避措施. 607.备件支持体系 . 617.1 服务目标. 617.2 服务指标. 627.3 组织结构. 627.4 备件库 . 637.5 相应流程. 648. 搬迁应急方案 . 658.
3、1 应急方案目的. 658.2 搬迁的风险 . 658.3 应急措施. 668.4 注意事项. 679. 搬迁验收方案 . 689.1 验收目的. 689.2 验收前提条件. 689.3 验收方法. 689.4 验收步骤. 699.5 验收程序. 699.6 验收依据. 709.7 验收需提交的文档. 709.8 验收结论. 7110. 系统后期维护方案. 7110.1 维护总则. 7210.2 系统维护范围. 7210.3 系统服务方式及内容 . 742 2 / 21321311. 搬迁工期保证措施. 7511.1 施工进度前期控制. 7511.2 施工进度的中间控制 . 7511.3 施工
4、进度的后期控制 . 7611.4 多方沟通及协调 . 7614. 维护案例. 7714.1 设备维修案例. 7714.2 网络系统维护案例. 7914.3 小型机操作系统维护案例 . 9914.4 AIX 操作系统性能调优.10714.5 Oracle 数据库维护案例.12414.6 中间件维护案例 .193(三)售后部分 .2091. 服务原则 .2102.服务总体目标 .2113.服务流程 .2114. 客户服务方式 .211(四)报价部分 .2131. 项目总价 .2132. 报价一览表.2133 3 / 213213(二)技术部分方案设计构思及说明方案设计构思及说明4 4 / 2132
5、131. 机房搬迁概述1.1 项目概述某市某局信息中心是全市实行警务指挥、 快速反应、 协同配合一体化的集中办公区域。某市警务中心大楼建设完成后,某市某局通信机房将从市局大院整体搬迁到新的警务中心大楼。其中,某市某局信息中心是全市某信息网络中心、应用系统运行中心、数据存储备份中心、信息应用服务中心、网络和信息安全管理中心、运行维护保障中心。随着某信息化建设和应用的不断深化,某业务对信息系统的依赖性不断增强,很多关键应用系统的可用性要求是 7X24 小时不间断运行,但由于受硬件设施的限制,此次机房搬迁不能采用在线搬迁,但会尽可能考虑到关键应用的可用性,最大程度减少系统停机时间。1.2 原机房现状
6、1.2.1 设备分布情况某市某局信息中心现有机房于 2006 年投入使用,总面积约 50 平方米。5 5 / 2132131.2.2 供电系统情况原机房采用双回路市电供电,市电通过 UPS 系统为 IT 设备供电,制冷设备直接使用市电供电。目前机房 UPS 使用情况如下:UPSUPS台电 80k台电 80k总计负载负载60%60%输出功率(输出功率(KVAKVA)8080160位置位置信息中心信息中心-备注备注主电源主电源-1.2.3 制冷系统情况由于目标机房采用全新的制冷设备,故原机房空调不必搬迁。1.2.4 硬件设备及应用系统情况原机房设备概况如下:小型机 12 台(出保 4 台),SAN
7、 交换机 4 台(出保 2 台),存储 2 台(出保 1 台),磁带库 2 台(出保 1 台),PC 服务器 79 台(出保 29 台),网络安全产品 30 台左右,UPS 供电设备 2 台以及天网相关设备 30 台。1.2.5 网络环境现状原信息中心网络包括某信息网、政法网、政务网、国际互联网。其中某信息网汇集了市局机关局域网和某二级网、三级网,核心路由器为 CISCO NE40,信息中心内部设备的网络带宽为千兆局域网,到各楼层和其他区域通过光纤链路连接,为百兆局域网。1.3 目标机房情况目标信息中心按照 B 级机房建设标准进行建设,机房综合布线采用两层结构(设备柜+列头柜) ,所有设备机柜
8、的网络配线经列头柜汇聚到网络区的总配线区,存储光纤经列头柜汇聚到存储区。主机房面积 667 平方米,可容纳约240 多个服务器及设备机柜,整个主机房按信息中心三层体系架构划分为 7 个区域:6 6 / 213213应用服务器区:应用服务器区:主要部署的设备类型有各类 PC 服务器、刀片服务器。主要功能:部署系统应用层软件及小型应用系统。数据库服务器区:数据库服务器区:主要部署的设备类型有小型机、大型存储设备。主要功能:部署系统数据库及部分大型存储。存储区:存储区:主要部署的设备类型有各类磁盘阵列等存储设备。主要功能:部署系统数据库文件、PC 服务器扩展的文件系统、虚拟化服务器的存储资源池、虚拟
9、桌面的存储资源池。网络区:网络区:主要部署某网内各类网络交换机、路由器、安全设备等网络设备及光纤交换机等存储交换设备。主要功能:某信息网网络交换及存储网络交换设备。安全区:安全区:主要部署安全设备。主要功能:保障某信息网的安全。互联网应用区:互联网应用区:部署互联网应用相关的设备。托管区:托管区:部署各业务部门托管至信息中心的各类设备与系统。1.3.1 目标机房基础环境机房电气基础情况机房电气基础情况信息中心主机房和监控机房采用两路不同回路的市电供电,并通过新购置的两台80KVA UPS电源与原机房两台 80KVA(电池供电时间不小于 15 小时)UPS 电源组成 1+1冗余结构进行供电。机房
10、配电回路由总配电柜分配至各列机柜的电源列头柜,再有电源列头柜分辐射式敷设到设备机柜。配电回路均采用双路冗余方式。设备机柜内配置带有指示灯及防雷功能的PDU。每机柜配备两个 PDU,分别供电,每个 PDU 均配置 6 个电源接口并根据不同功能分区设置不同的电源接口。综合布线基础情况综合布线基础情况机房综合布线要求采用多模万兆 OM3 光缆+六类铜缆系统,布线采用分布式布线方式。机房内综合布线线缆均采用上走线方式。综合布线系统满足 KVM 系统、环境与设备监控系统等其他智能化系统设备对联网的要求。设备机柜根据所在功能分区不同设置有多模万兆光缆及六类非屏蔽铜缆。各列设备机柜的线缆先汇聚到该列网络列头
11、柜,再通过交换设备汇聚至机房网络区设备机柜。环境与设备监控系统环境与设备监控系统7 7 / 213213机房环境与设备监控系统的监控对象为构成机房的各个子系统,包括动力系统、环境系统、消防系统、安防系统、网络系统。实时监视各系统设备的运行状态及工作参数,发现部件故障或参数异常,即时采取多媒体动画、语音、电话、短消息、邮件等多种报警方式,记录历史数据和报警事件,提供智能专家诊断建议。应与现有某局信息中心运维管理系统对接, 实现监控系统的报警事件能够实时纳入运维平台进行统一处理,运行状态能够通过运维平台进行统一展现。本系统对机房内的供配电系统、UPS 电源、精密空调、新风机、安防系统、环境、漏水、
12、消防、避雷器等系统实行监测。精密空调精密空调在信息中心主机房设置 5 台新购置精密空调。1.3.2 目标机房网络环境某市某局新信息中心采用分区、扁平化组网设计。某网和互联网核心交换机采用万兆数据中心交换机。其他核心交换机或接入层交换机采用千兆交换机。1.4 搬迁路线1.4.1 楼外搬迁路线由信息中心原机房将所有计算机、网络设备从正门口运输至警务中心大楼,整个路程约 4 公里,道路平坦。1.4.2 楼内搬迁线路设备下架完成打包后,从 5 楼信息中心机房走东楼梯以人工方式运输到楼下装车,到警务中心大楼后再以人工方式搬运到新的信息中心主机房预订位置安装。8 8 / 2132132. 搬迁要求及规范2
13、.1 应用系统搬迁要求1、各应用服务器和数据库服务器,各应用系统终端应不需要修改任何配置(包括 IP 地址)。2、对于本次搬迁所必须的硬件、软件,在用户不能提供的情况下,我公司负责提供相应的设备、软件,软件应为正版软件,且在搬迁结束及后期驻场服务期内能正常使用。3、搬迁前做好设备软件、配置及数据备份工作。搬迁前将现有应用系统进行数据备份,避免由于设备搬迁过程中故障导致数据受损;对于使用内置磁盘的系统,增加备份份数,保障数据的完整性和可靠性。网络设备方面,搬迁前应完成对搬迁设备IOS 及配置文件的备份。4、搬迁后做好测试验证工作,以保证应用系统在搬迁后快速恢复正常运行。应用系统搬迁指标要求描述如
14、下:1、某二级网中断时间控制在 20 分钟内2. 业务系统分为核心业务系统和非核心业务系统,核心业务系统停机时间控制在12小时内,非核心业务系统停机时间控制在 24 小时内。市局核心应用系统情况如下(停机 12 小时) :3.市局非核心应用系统情况如下(停机 24 小时) :4.相关数据库系统情况(停机 12 小时内)如下:2.2 设备搬迁要求搬迁后需要确保硬件的完整性,保证硬件表面无刮花、无损伤现象,保证搬迁后硬件通电测试运行正常,保证软件的完整性,正常恢复信息系统硬件环境正常运行,在甲方指定人员配合下恢复信息系统上线正常运行。9 9 / 2132132.3 工期要求整个搬迁工期要求控制在
15、7 个工作日以内(含节假日) 。2.4 设备搬迁规范2.4.1 标记的规范设备:型号十用途缩写十设备序列号简称:型号十字母(以便其他地方引用)线缆:设备简称+EIA 位置十槽位十名称部件:设备简称+EIA 位置十槽位十名称介质:型号+用途缩写十设备序列号+存储内容标题纸箱:设备简称十本箱号/总箱号2.4.2 设备拆卸和包装规范:1、所有设备的拆卸均有相当经验的工程师拆卸,其他人不得拆卸2、所有设备的拆卸均用专有的工具拆卸3、各种设备的配套主辅设备要成套拆卸,各种连接线装入塑料贷。4、要按标记的规范对设备进行标记。5、备份并打印系统参数、设备配置,6、按正常步骤进行关机7、采取必要的防静电措施8
16、、拔出连接到插座上的电源9、拔出设备和外部联接的线缆,同时再次检查并确认线缆上是否已按标记的规范做了标记,是否完好和正确,否则要按标记的规范对线缆进行标记。10、建议将重要设备的 CPU 板、内存板、硬盘拆卸下来,单独包装,再集中装箱运输。对每一个拆卸的部件要按标记的规范对部件进行标记。11、将需要拆卸的接插件、电路板卡及其他需分离的部件按规范拆卸下来,并将预先制定好的标签准确,牢靠地贴在适当位置。对每一个拆卸的部件要按标记的规范对部1010 / 213213件进行标记。12、将设备的门锁和启动控制的钥匙取下,并做好标记。13、将设备的门扣锁住。14、网络设备的包装对其各种接口加以特别保护,以
17、防止在运输过程中损坏。15、归放原则:将属于此台设备的线缆和部件独立地放在一个或几个纸箱中,并给这几个纸箱外部按标记的规范进行标记。2.4.3 设备安装规范1、各种设备的配套主辅设备要尽可能成套再安装2、将涉及此台设备的所有包装箱全部集中在预定安装的位置附件。根据总箱号保证包装箱未有短缺。3、逐层拆开包装材料,集中堆放整齐。4、主机及外设的重新安装1)采取必要的防静电措施。2)将设备摆放到预先设定的位置。3)将设备的 CPU 板、内存板、硬盘等,按规范和标记安装到位。4)将设备和外部联接的线缆,按规范和标记安装到位。5)将拆卸的接插件、电路板卡及其他分离的部件,按规范和标记安装到位。6)将设备
18、的电源连接到的插座。7)将设备的门锁和启动控制的钥匙插上8)按正常步骤进行开机9)开机正常后,按规定的步骤进行机器硬件自检。10)机器自检正常后,进行系统自检。11)系统自检正常后,查看系统参数和设备配置是否和保留的备份一样。12)若在自检过程中发生错误,立刻转到故障诊断流程,按规范进行排故。2.4.4 包装和搬运规范1、各种设备的配套主辅设备要成套搬运,各种连接线和相关的辅件要集中在一个工1111 / 213213作流程中完成,以免遗漏。2、对于包装完的包装物,要按标记的规范进行标记。3、对于有轮脚的设备,应在移动前查看并将轮脚锁扣松开,以免锁住产生磨擦震动。4、设备进行包装前,应对内外进行
19、适当清洁保养工作,若时间充裕,尽可能的除去设备上面的灰尘。5、对于重要设备可用外部表面保护束缚薄膜在内、外包装缠绕三圈。6、事项先确定在最小震动情况下的移动、搬起、抬高、放下,落地的每一步骤的方案。并进行实际模拟操作。7、运输时,所有的设备要求立着放。8、可前期搬运的设备和物品尽量在前期搬运。9、设备的运输和搬运应该找比较大型的有 IT 精密设备运输经验的运输公司承担,包装也要与运输公司协商,运输公司要有明确的责任和工作内容。运输使用车况良好的封闭式货车,技术人员随车押运。新旧机房,运输车辆三点间随时保持通讯畅通,车速限制在60KM 以内安全范围。10、设备到达新大楼的机房后,应检查设备是否完
20、好,并做记录。2.5 集成指标我公司将充分考虑甲方应用及设备要求的特殊性、复杂性和多样性,达到以下集成指标。(1)我公司负责搬迁范围的设备安装、调试及设备间系统集成,并按照甲方要求进行安装调试、管理维护,并保证应用系统能顺利上线、稳定运行,形成完整的集中系统可用生产环境。(2)我公司提供详细的系统建设方案,主要包括资源划分、系统配置、搬迁方案、实施方案、各类意外情况下的应急预案、系统切换演练方案等内容。同时协助完善容灾备份系统规划工作。(3)我公司负责完成对系统软硬件资源的优化整合。提供详细的优化整合和安装配置方案,重点内容:根据系统特点和设备的整体情况,提出系统优化和配置方案;详细说明系统实
21、施步骤和要点;制定整个系统优化实施方案,确保系统安全、可靠运行;对整个系统的维护管理、性能配置以及优化提出建设性的意见和建议,并列出详细的建议实施步1212 / 213213骤和要点。(4)我公司必须积极主动与本项目的相关单位合作,包括与其他系统集成商、应用系统开发商、咨询监理商等单位的合作,并服从用户方的协调。2.6 开工条件2.6.1 机房装修及内部布线已经完成新信息中心机房和涉密机房的装修和强弱电布线由相应项目由第三方集成商负责。其负责完成如下内容的施工及测试工作:1 1)机房电气系统已完成(含智能照明系统)机房电气系统已完成(含智能照明系统)2 2)机房智能化系统已完成)机房智能化系统
22、已完成机房综合布线系统机房综合布线系统已经完成,机柜布线相关的理线器、配线架、线缆、 RJ45 模块准备就绪。机房环境与设备监控系统 UPS 系统 空调系统 风机系统 环境监控系统机房安全防范系统 视频安防监控系统 入侵报警系统 出入口门禁控制系统涉密机房建设3 3)机房防雷与接地系统已完成)机房防雷与接地系统已完成4 4)配电系统要求)配电系统要求终端用电市电到位后接入市电输入配电柜,自配电柜至 UPS 系统、设备终端供电达到设备使用需求;每路供电能够承载设备用电量; 。1313 / 213213电缆需求(1)小型机电缆小型机需 220V 交流电源,并在小型机机柜下预先安装合格的工业连接器和
23、供电配件。(2)普通设备普通设备供电电缆保证连线已经安装至 PDU 位置,并测试正常;2.6.2 目标机房网络环境已经满足搬迁要求目标机房网络环境需要满足以下要求,才能实施设备搬迁。 原信息中心与目标信息中心的 LAN 网络已经打通。 目标数据中心的局域网已经构建并调试完成,数据区和应用区预先购买接入层交换机并接入网络。 目标机房机柜部署就绪。2.6.3 满足机房场地规范要求搬迁开始条件还需要满足本方案设备物理搬迁规范的机房场地规范要求 。3. 搬迁总体规划3.1 搬迁的原则本次机房搬迁涉及到某市某局核心关键业务部分,其影响的范围包括目前某市某系统几乎全部的业务信息系统,因此在搬迁过程中,怎样
24、保证整个过程的安全可靠,对相关业务的影响降低到最小,持续的时间最短是搬迁中重点考虑的问题。下列原则是这次搬迁过程中应当注意和把握的:安全性在搬迁过程中,要保证网络的安全,尤其是在网络进行设备的起停过程中,在进行相关操作时,一定要注意保持网络的安全性能。连续性由于某市某业务系统是一个包含广大内、外部用户的信息服务系统,在搬迁过程中要尽量保持网络的稳定运转,尤其是在规定的时间内要保证业务能够正常运行。因此搬迁的准备工作应尽量在白天进行,实际的搬迁工作建议在晚上进行,而且对搬迁工作要进行周1414 / 213213密的部署和安排,留足足够的应急故障处理时间和系统恢复时间。组织性整个搬迁工作必须在同一
25、的部署和安排中有条不紊的进行,各个部门要协调配合,统一安排、统一部署。注意避免对业务造成严重的影响和危害,保证在遇到意外或紧急突发状况时可以有条理地回退和恢复系统功能。严密性搬迁工作是一个系统工程,要仔细审查相关条件的准备情况,落实到细小的部分,对各个配置和信息传递都要做到准确无误,对机房条件、线路状况等要进行预先检查、核实,保证在新的环境下可以顺利实施。3.2 搬迁项目目标本方案是以尽量不影响某市某局信息中心的日常工作或将影响降低到最低为前提的情况下制定的,在目标时间内完成对小型机、服务器、网络设备、存储设备的拆卸、搬迁、安装及测试。保证重要的应用系统、设备停机时间规定范围内,尽量缩小其它系
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