2022医药销售的实习报告精品.docx

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1、2022医药销售的实习报告医药销售的实习报告3篇随着个人的素养不断提高，报告与我们的生活紧密相连，要留意报告在写作时具有肯定的格式。一听到写报告立刻头昏脑涨？下面是我细心整理的医药销售的实习报告3篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。医药销售的实习报告 篇1刚刚才出来实习，对于外面的世界很憧。通过学校的参与学校的聘请会，我来到狮子坪万和药房实习。由于我是药学专业，学校的要求就是我们选择的实习公司必需要与医药有所关联，于是我选择到药房做药品销售。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：一、收获与相识在店里店长与师傅的关怀与激励下，

2、我仔细学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。药房营业员是个综合性很强的职业，特别熬炼人。每天做清洁，写安排，与顾客沟通，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广阔患者供应优质服务，我特别骄傲。二、如何提高自己的专业学问。专业学问才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很艳羡那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。三、对销售技巧的相识。我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达到目的

3、地呢，我个人认为专业学问+语言技巧+真诚微笑这些都确定着营业额。销售人员有了很强的专业学问，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关切你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关切自己的人，将心比心，人生病的时候是其最懦弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的叮嘱和吩咐会让他对你有了信任有了依靠，这时你就可以用你所学到的学问去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求。四、对人际关系的理解。高校里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就迥然不同了，为了一点点的利益原本关系很好的挚友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校内出来的自己很是困惑，想不明白为什么

4、会变成这样呢?值得吗?现在的我好像理解了一些，这就是社会，这就是现实。对一些自己接受不了变更不了的事情自己只有接受不再埋怨，对那些自己不观赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了。人际关系的处理是一门很难学的课程，或许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。五、存在的不足与努力方向近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如常常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的夸夸其谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。但这并不是阻碍，我会持之以恒，欲穷千里目，得更上一层楼

5、嘛!医药销售的实习报告 篇2一、实习目的：想通过亲身体验工作，找出自己的不足和差距所在，让自己更进一步了解社会，在实习中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的实力能否被社会所承认。为加强对书本学问的理解以及对专业基础学问重要性的相识；为进一步相识物流管理的概念及其运营模式，以及当今物流的现状；利用在学校所学的物流实务学问，从理论到实践，对陕西大正医药有限公司西郊分公司业务运作和经营管理状况进行分析，发觉不足之处完善公司制度；了解公司的各项规章制度，增加组织性和纪律性，相识自身不足，提高自身素养和适应实力；加强和大正医药销售公司各层次员

6、工的沟通和沟通，学习其优秀品质，提高对现实问题的相识，逐步提高社会交际实力和应变实力；适应课程教学和专业发展须要，收集现实企业在仓储，物流运作方面的资料，夯实专业学问；最终为了更好的适应物流行业的工作，通过实践使得在课本中所学到的学问得到升华。二、实习单位介绍：陕西大正医药有限责任公司成立于1992年。公司是严格根据GSP模式管理的大型医药批发企业。公司现有3000多平方米的库房，500多平方米的营业面积；拥有200余名的员工团队，其中具有专业职称68人；经营药品种类10000余个品种，其中新特药20xx余种，中药饮片800余种。公司设有质检部、选购部、销售部、三统一配送部、仓储部、财务部、人

7、力资源部、后勤部及车队等10个职能部门。公司根据现代企业管理制度实行标准化管理，运用现代信息管理系统对整个经营活动实行全程监管。经过十多年的不懈努力，公司已经形成了以西安为中心并辐射周边省、地、市的营销体系。销售网络遍及全国，尤其在西安市场占有率在95%以上。年销售收入6亿元以上。20xx年公司被省食品药品监督管理局确定为药品“三统一”配送企业。公司的主要合作伙伴包括有西安杨森、大连辉瑞、中美史克、三菱制药、广州白云、华瑞制药、海正制药、京都念慈庵、利君制药等一大批在国际和国内具有影响力的医药企业。三、实习要求：1、做好实习前打算工作，了解实习目的和任务，以提高实习效果。2、遵守单位规章制度，

8、听从单位支配，完成实习任务。3、实习期结束，提交实习报告。四、实习内容：第一天进入陕西大正医药有限责任公司西郊分公司的时候，被安排到库房发零散货物。主要任务就是依据发货单明细，仔细的核对批号、数量和药品名称，将这些零散货物根据数量和批号拿取后，放到装货窗口。再由装货组的人将药品根据发货地址装箱装车后运往目的地。在发货的过程中，对于玻璃瓶包装的药品和针剂，要留意轻拿轻放避开破损状况的出现。零散货物上架的时候，须要留意的是先进先出的原则。快到效期的药品要刚好的下架销毁或是返厂，防止因为疏忽而销售出去。对于珍贵药品和保健品有专人看管，这样就能很好的保证这些价格昂贵的药品的完整性，同时也避开了丢失的可

9、能。每个月的月底要对库房的全部药品的数量进行盘点，主要是检查实货数量和业务系统中的数量是否一样。一个半月后被调到质检部工作。主要时将公司选购的药品的药品检验单扫面到电脑中存档，销售时假如客户要求带药品检验单，就根据药品名称和批号打印出来送交客户。平常还须要办理销售结款用的卡片，存档新的年检资质。由有些药品属于国家的“三统一”药品管理，所以不论是选购进货还是销售出库的时候都须要，用扫码枪扫描药品包装上面18位的“中国药品电子监管码”。公司现在是国家“三统一”药品的配送企业。送到渭南市蒲城县的货物基本上都是“三统一”的药品，所以每天下午装箱蒲城的药品的时候，我都须要将这些药品进行逐一的扫码，并且刚

10、好的上传数据。这些数据作为药品的销售记录，假如发生召回须要的时候，就能刚好的了解药品的销售去向，能够更加便利的召回问题药品，避开给人民群众用药健康造成的损失。刚刚起先工作的时候，全部的事情都有师傅带领着熟识。有时工作中会遇到些难解决的问题也有师傅帮助，所以特别的感谢带我的师傅。五、实习结论及建议大正公司物流过程中存的问题：一是部分人员分工不是非常的明确。二是各部门的之间协调不够敏捷。三是缺乏有效的激励制度。针对上述问题所提出的合理化建议和看法：第一，明确每个人的详细工作内容，尽量避开常见的调整工作岗位，这样能避开员工产生抵触心里。其次，加强各部门之间的沟通实力，使得各部门之间的协调变得更加的敏

11、捷。第三，人力资源部门要制定有效的激励制度，这样才能充分的调动员工工作的主动性，才能使工作更好更快的完成。从总体上来说，公司的管理制度还是比较完善的，而且在实行的过程中也很彻底有力。须要强调的是，企业要发展，企业形象至关重要。因此每个企业都非常注意自己的企业形象，宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库，也不愿去租用那些老式破旧的仓库。作为大正公司来说，可以花费点资金来整修现在的仓库，完善仓库的设施设备。这样也能提升企业自身的形象。同时，重视专业人才的培育，提高员工的综合实力及素养。信任这样，大正公司在将来肯定能发展的更好。六、实习收获一是专业学问得到运用。作为实践教学的主体，学生在实习单位

12、很好的做到了理论和实际的结合，汲取很多课堂上没有的社会学问，并通过实习逐步把专业学问应用到物流领域中的最基础物流环节运输及仓储的操作中。我在质检部主要是负责“三统一”药品的扫描和数据管理，真正的运用到的了在校期间学习的有关条形码的专业学问。在日常的工作过程中，作为实习的学生，遇到自己不清晰或无法解答的问题的时候，都能做到与公司员工多学习。经过这段时间的学习，学生已能独立完成一些质检部日常工作的和操作。二是社会实践实力、交际实力得到提升。我在日常的工作中主动发挥主动性，提高与人沟通的实力，尽快融入到工作环境中，把自己作为公司的一员，进入到角色中去，了解社会，适应社会，增加自我独立的实力。工作中自

13、觉遵守公司规章制度。我在工作的时候不断加强与领导和同事们的沟通与沟通，建立了融洽的人际关系，虚心学习老员工们的工作阅历和技能，增加了社会交往实力。各部门经理和员工都把学生当成一家人，在工作中和生活中对我赐予很大的帮助，常常给我讲在工作中要留意的地方，力求在有限的时间内让我学到更多的学问。从一起先的不适应这里的环境到现在的恋恋不舍，其间的转变是明显的。三是适应实力得到加强。经过这段时间的实习，我由起初的不适应环境、不适应社会到现在逐步相识社会，融入工作环境，这也是我取得的重要成效之一。实践学习让我懂得了：是自己去适应环境，而不是环境来迁就自己；是努力去付出，而不是被动等待索取。七、实习感想这次实

14、习让我有了很大的收获，这使我对本专业有了一个更深的相识，虽然和我当时想象中的有很大的出入，比如当时刚进高校时我对物流的相识仅限于汽车和火车的货物运输，以为这就是物流的全部了，没想到通过一次实习我就就让我明白了我对本专业的了解还是远远不够的。仓库的工作让我明白了货物从进库，储存，保管，出库的全部流程，须要留意的事项。课本上的学问让我从宏观的角度上驾驭了当前物流业的发展状况；第三方物流的进一步发展和完善，第四方物流萌芽的出现等等；但是实习给了我更重要的收获，那就是我起先意识到就业危机，虽然物流是一个需求量很大的行业，但其发展水平还是不是很高，竞争压力和其他行业一样很大，我只有加强自己对专业学问的驾

15、驭才能在将来竞争中脱颖而出，找到自己志向的工作。虽然三个月的实习已经结束了，但我知道这只是一个新的起先，在以后的生活和工作中要从点滴做起，不断的丰富自己，充溢自己。医药销售的实习报告 篇3一、题目：关于在XXXX公司从事药品销售岗位的实习报告二、实习内容及过程作为一个医药代表，平常的工作内容即为维护与医生（即客户）的客情关系，通过各种方式加强双方的认知度，增加销售数量。以的状态与医生沟通，使对方接受你的人，进而接受你产品。说起来简单做起来难，在真正接触这个行业后我才发觉我的生存实力是多么的匮乏。初到xx，在前辈的带领下，我起先渐渐接触这熟识有生疏的行业。熟习是因为我高校里学习的就是药品的经营与

16、管理，我对药品相关的学问还是具备的，对销售的各种模式也有所了解。说它生疏是因为走上工作岗位的我发觉了书本与社会的距离，感到了幻想与现实的差距。为了不让静默关注我、给我帮助、对我抱有希望的人悲观，也不让自己悲观。我告知自己肯定要好好的工作，努力学习。说到医药代表的工作内容无非两点，就是开发与上量，下面简洁介绍一下工作的基本内容：1、开发医院由于医院进药把关严格，药品不像其他一般商品可以自由进入医院，进而被医生处方，最终获得销量。所以，做医药销售首先一步就是要让你的药品进入医院，使医生可以运用你的药品。这是就须要开发这家医院！开发就是为了把你的药送到医院去。要打通的关节有科室主任、药剂主任和管进药

17、的院长等一些相关人员。简洁地说就是拿到科室主任的提单，再由药剂科主任和院长签字，最终会在医院自行召开的药事会议上将你的药品购中，允许此药品进入医院进行处方销售。2、销售上量假如已经开发胜利了，也就是说药品胜利进入医院的药品书目。接下来你的主要工作是上量，院长药剂主任就不大重要了，不得罪就行了，你工作重点是有你产品处方权的医生。当然，依据药品种类和运用的不同，一般我们把医生分为门诊医生和住院部医生。门诊医生就是长期在门诊里看病的医生，处方都会由他们开出，当然，你的销量也会从他们的笔下产生，在我公司这类产品为xxxx。而有些药品必需在医院住院时运用，这时你必需联络住院部的医生，使其情愿给你用药，在

18、我公司这类产品为xxxx。但是这不是肯定的，要视实际状况而定，只要对销量起促进作用我们都可以争取。让更多的医生更多的处方你的产品才是重点。每天就和那些医生沟通沟通，让医生认可你和认可你的品种。其他留意的就多了，药库关系要好，查库存，备货等都须要他。也要给点好处，统方的关系要亲密，那样你可以知道谁用了多少。这些只是工作中固定的格式，对于任何一样工作，他都有所谓的工作体制，这里的工作体制就是用固定的格式印刷出来规范及定义一个行业及岗位的不变的方式与定义。然而我们做的销售，而不是文秘。任何规则都不行以在销售行业上来规范我们的行为，只要在不违法的前提下达到销售目的的方式，我们都要学习与借鉴。销售是一件

19、困难的事，尤其在医药业。身为医药代表，肯定会面对各种各样的压力。公司的销售指标，同行业竞争对手，客户需求的不断改变，国家政策的影响，等等。所以，对于一个医药代表来讲，为了在竞争中立于不败之地，除了要驾驭专业的销售技巧以外，还要让自己有一种主动的人生看法。不单是医药销售，当下的销售行业日趋白热化，如何在共性的工作模式下获得优势与胜利才是我们新一代销售人员最应当学习的。在此，我总结了在医药销售中的一些技巧：一、销售技巧临床代表须要驾驭系统的专业销售技巧（PSS）。专业销售技巧的学习不是通过自身阅历而得到的，那样你会走许多弯路。虽然我们学习的都是课本上的一些理论呢学问，但是我在平常学习的药品学问和管

20、理学问无形中加强我的竞争力。使我对一些较专业的东西接受的会更快。二、沟通技巧医药临床代表不须要滔滔不绝、滔滔不绝。因为能说不等于会说，会说不等于说对话。良好的沟通者总是能先通过倾听了解他人的想法，而后给出自己的建议。这就须要一个销售人员有强大的听觉和快速旋转的CPU（就是大脑），在了解对方的所想后快速给出迎合对方想法的回应，这就是说对话。其实能做到这点的不多，我也在不断的学习熬炼自己的沟通实力。三、公关技巧一说到临床代表的公关技巧，我们就想到了吃饭、喝酒、洗桑拿、唱歌、跳舞、扑克、钱送，开会、旅游、礼品。假如我们把这些技巧当作公关技巧就会进入一个陷阱！其实这些方法是建立在合适的时机、合适的方式

21、上的。而真正的公关技巧就是临床代表必需知道，我在什么时机、用什么方式才能达到拉近关系、建立信任的目标，而且，这些行为必需是合理的。四、客情关系管理技巧现在社会环境普遍浮躁，客户忠诚度极低。作为临床代表，必需具备将无形的客情关系转化为有形的工作行为的实力。比如，提高探望频率，建立客户档案，锁定VIP客户，这样能够快速提高客户信任。而延长每次的探望时间，增加谈话内容，起先进行家访，从原来沟通20分钟变成了沟通1小时，这些能够提高客户的密切度，拉近关系等。说完开场，我在说一下开场之后我们如何洞察对方想法进而驾驭主动权。当医生顾左右而言它时，用探询的技巧，会帮助你走出逆境，柳暗花明，发觉机会。因为假如

22、你明白某人行动的真实含义，你就可以了解这个人对事物的看法和做事的动机，最重要的就是可以知道他（她）的基本须要，这是特别重要的。因为个人的基本须要干脆确定其行为。而现在你最重要的就是用沟通限制其行为！在此，说一下探询的重要性：1、使医生有爱好与你交谈探询的技巧首先是要使医生感爱好，情愿与医药代表交谈，无论医生的爱好是物质还是学术。假如没有把医生的爱好激起，那么医生就不会与医药代表进行交谈；假如不交谈，医药代表就没有方法取得更多的信息；假如没有信息，医药代表就不能知道医生的需求，也就不能实现销售上升。所以首先要考虑怎么样激发医生的爱好。须要留意的是激起医生的爱好，不仅仅是在开场白，而是在每一次发问

23、的过程中都要尽可能地让医生感爱好，你的每一次回答与提问都要有目的的进行，让医生情愿和你交谈。2、取得有关产品运用、治疗及相关竞争产品的重要信息只有通过医药代表与医生的对话才能真正了解产品的运用、治疗及相关竞争产品的一些重要信息。这对你的用处非常重要，比如你的竞争品种请那些医生搞学术会议啊，你了解到这些信息后要快速行动，弥补不足，防止客户丢失。现代社会的竞争很大程度上在于你对信息的了解程度，医药代表了解到的信息越多，那么胜利的机率就越大。3、确定医生对你、对公司、对产品及他（她）自己需求的看法通过探询也可以了解到医生对你、对你的公司、对你的产品还有他自己需求的看法，这一点特别重要。假如医药代表在

24、探望的过程中只留意自己的目的，自己如何达成销售，而忽视了医生对你和对你产品的看法，就不能实现真正的销售。三、实习收获与体会在后期的上量工作中，更多的是进行挚友式的闲聊，用探询的方式了解医生的所想，进而满意他们的意思。我不建议将医生看做上帝一样的客户，那样的话你会恒久放不开自己。一种无法逾越的障碍将会始终羁绊你的前进！你在熟习对放脾气秉性后，尽快将其挚友化，当让不要对医生太随意，终归客户关系不能那样随意。只有将医生发展为自己挚友一样的客户时，你的工作将会轻松很多，你的VIP客户也会持续增加并且更加稳定。你的业绩才会不断的攀升！总的来说，我的体会简洁地说有一下几点：一、放开过去，自信对待其中可以理

25、解成放开学生时代的无趣和无知；也可以理解成放开对这个行业的成见；放开自己的心态，不管别人怎么看待你的工作，记住，我有我的工作方式和生活方式；放开自己的胸怀，这样你才可以融入这个世界；等等很多。抱着一颗理智的、自信的、向上进取的心投入你的工作中，胜利不会远离你！二、努力学习，主动上进我们走出校内，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才能、磨练意志，在实践中检验自己。三、勤奋创新，端正心态勤奋，是做惑有很多，怎么样才能对那些诱惑视而不见，努力做好手头工作是我们必需直面的问题，这也是每件事所必需的，特殊对于我们的医药销售行业更是不行或缺的基本素养！

26、门诊探望、家访、病房探望；每天就是门诊到住院部再到医生家里，无论是白天的探望还是晚上的夜访，都须要你有勤奋的心态来支撑你！端正心态则是我们作为一名实习者最须要的，社会的诱为甚麽部分同学成了“面霸”的最主要因素！通过本次实习，一方面，我们熬炼了自己的实力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献，找到了人生活的价值。但在实践过程中，我们也表现出了阅历不足，处理问题不够成熟、书本学问与实际结合不够紧密等问题。我要在以后的工作中不断完善自己的各方面实力，我将以更主动主动的工作看法，更加沉稳的心态，更丰富深厚的理论学问，走上以后的工作岗位！为自己，为公司，为家庭创建更多的价值！本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页