2022员工培训计划例文31.docx

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1、2022员工培训计划员工培训安排合集7篇 员工培训安排 篇1 一、培训目的1、为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息，增加新员工的士气。2、让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化。3、削减新员工初进公司时的惊慌心情，使其更快适应公司环境，早日真正融入公司。让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感，增加团队凝合力。4、使新员工明白自己工作的职责，对职业发展有一个初步规划，培训新员工解决问题的实力，全面提升员工综合素养。5、通过培训使员工对海底捞公司有个良好的印象，将年度离职跳槽率限制在5%以内。6、把新员工学习驾驭自己工作

2、的时间削减15%。二、培训打算阶段1、依据公司详细状况进行培训需求分析，制定为期十天的培训安排，制定培训日程支配表。2、打算好培训材料，如培训讲义、PPT等，确保培训设备能够正常运用。印制员工手册，员工手册的内容主要包括公司简介、竞争战略、企业文化及愿景、企业组织结构图、各部门职能及各分公司简介、工资体系、福利制度、服务要求、制度规范、员工晋升体制等。3、确定培训时间、培训师、培训地点等，提前将培训时间、地点和所须要带的资料通知给新员工。三、培训实施阶段1、第一天：上午新员工被召集在一起，海底捞的区域经理对员工做了培训前讲话，宣读了致全体新员工的一封信，通过讲话新员工对企业有一个初步相识，每个

3、员工领到了一本员工手册。下午公司为新员工们开了一个介绍沟通会，通过相互介绍，大家彼此相识，随意闲聊沟通，谈工作、谈生活、谈志向，谈人生，这为以后同事间合作奠定了基础。2、其次天到第四天：(1)这三天的上午是理论课程的培训，主要培训企业文化、竞争战略、薪酬体系、公司制度、晋升机制等，其中对海底捞的服务要求和员工待遇、晋升体制做了重点培训，并通过详细事例使员工对“客户至上，服务至上”的理念和双手变更命运的价值观加深理解，这是因为海底捞最重视的两个因素是员工满足度和客户满足度。通过培训师讲授、观看PPT和相关视频等方式，新员工对海底捞有了更进一步的相识，也明确了自己的职业发展路途。(2)这三天的下午

4、对员工进行实践性培训。培训师设定了不同的情境，如员工与顾客发生争议时，遇到蛮不讲理的客人时等多种场景，让员工进行表演，表达自己的处理方法，然后培训师做出点评并告知大家正确的处理方法。通过情景模拟、角色扮演的方法，新员工在轻松开心的氛围下学会了多种服务技巧。此外，新员工还被带领到海底捞火锅店进行了参观学习，观看老员工的工作状况。3、第五天到第九天：新员工被分到区域内各个火锅店进行实习，将前面接触到的理论学问运用于服务中，每个新员工由特定的老员工带领，这种传统师徒制的培训方法使员工快速驾驭了工作技巧，更好地融入企业。每天实习工作结束后新员工向上级主管提交一份工作心得，谈一下工作的体会及存在的问题，

5、上级主管仔细看后与员工进行面谈沟通，帮助他们解决问题，使新员工更好地提升自我。4、第十天：新员工有组织地进行了素养拓展训练，开展了信任背摔、盲人方阵、坐地起身、同步前进、冲出亚马逊等小嬉戏，这些嬉戏使新员工在放松的同时也意识到了团队合作的重要性，这对于增加团队凝合力和向心力有重要意义。晚上，海底捞为新员工举办了欢迎派对，新员工观看了精彩的表演，并共享了这几天的培训心得，最终大家聚在一起吃火锅，在圆桌上每位员工给旁边的员工捶背揉肩说一句：“同事，你辛苦了。”大家一起唱起店歌携手明天，喊出：“我们是一家人，我们共同构建美妙将来。”通过这一系列培训，新员工融入了海底捞这个大家庭。四、培训反馈阶段简洁

6、对新员工培训效果进行测试，对新员工未驾驭的内容进行记录，在面谈时将这些反馈给员工，便于他们下去进一步学习。手机员工对培训的看法并进行改进，为下一次培训的开展供应阅历、借鉴。五、培训成本收益估计海底捞实施这次培训后，经统计，这批新员工在一年内的辞职跳槽率仅为2%，通过培训，新员工快速适应了工作岗位，以良好的精神风貌出现在工作岗位上，热心为客户服务，使客户满足度达到了98%以上。这样，海底捞就更好地保持了自己最重要的两个核心竞争力员工满足度和客户满足度。这次培训也许的成本收益率为9:1。六、培训的胜利阅历从海底捞这次的培训中可概括出以下几条阅历：1、首因效应很重要，必需重视第一天的培训，使员工对公

7、司有个好印象。2、将理论培训与详细实践结合起来。3、新员工对组织整体有深厚爱好。4、上级指导与老员工的带领对新员工有很大影响。5、不能只是单方面的进行培训，信息反馈是重要环节。6、首先做好培训需求分析，明确陪训目标，对症下药是关键。7、团队合作很重要，培育团队精神和合作意识是必不行少的环节。8、充分的培训是提高生产效率的重要手段。员工培训安排 篇2第一条 目的新员工是公司簇新的血液，为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟识和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业状况及岗位状况，并快速地胜任新的工作，以满意公司发展须要，打造一支高素养、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较

8、强的生命力、竞争实力，特制定本方案。其次条 培训对象 公司新入职员工。第三条 培训目标1、使新员工在入职前对公司历史、发展状况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解，相识并认同公司的事业及企业文化，坚决自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，驾驭工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。3、让新员工了解公司相关规章制度，培育良好的工作心态，职业素养，为胜任岗位工作打下坚实的基础。4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通，削减新员工初进公司时的惊慌心情，让新员工体会到归属感，满意新

9、员工进入新群体的心理须要。5、提高新员工解决问题的实力，并向他们供应寻求帮助的方法。第四条 培训时间第一阶体段，由公司进行集中培训，起始时间为新员工入职后的第一个月，军事训练3-5天，规章制度与基础理论培训2-3天;其次阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期1个月。第三阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期36个月。在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。第五条 培训内容1、企业的发展历史及现状。2、军事训练，培育听从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。3、企业当前的业务、详细工作流程。4、企业的组织机构及部门职责。5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。6、工作岗位介绍、业务学问及技能和技巧培

10、训。培训内容详细实施分三个阶段进行，第一阶段由公司集中组织培训，其次阶段由车间组织培训，第三阶段，试用期采纳师徒制一带一顶岗培训。第六条 培训实施1、新员工入职培训详细由人力资源部组织实施，其它部门协作。 2、培训讲师 军训请武警b队教员培训，理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担当。3、每班设定一名兼职班主任，一名兼职军事教员，早晚进行军事训练。4、培训内容表1 培训内容一览表5、培训考核培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价，理论考试结果占综合评价结果的20%，试用期员工评价占综合评价的80%。集中培训后进行理论学问闭卷考试，详细由人事部门组织实施。工作看法与

11、职业品德评价，详细由人事部门和用人单位进行评价，以用人单位评价为主。(见试用期员工评价表)实际操作考核：由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评委组进行评价。(见试用期员工评价表)综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第1-2名的培训对象将被淘汰。综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第1-2名的培训对象将提前转正定级。第七条 培训管理由公司人力资源部负责统一规划与管理，集中培训由人力资源部负责考勤，顶岗培训由用人单位考勤，班主任、早、晚班军事教官的工作量及绩效由人力资源部考核，依据考核结果计算津贴，津贴基准按20元/天计算。第八条 培训纪律1.培训期间不行迟到、早退

12、，无故迟到、早退累计时间在3060分钟者，以旷工半天论处;超过1小时，以旷工1天处理;情节严峻者，记过1次。培训期间不得随意请假，如有特别缘由，须经所在部门主管领导审批，并将相关证明交至人力资源部，否则，以旷工论处，旷工2天及以上视为自动离职。人力资源部每天必需做好检查记录。2. 进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不行大声喧哗。3. 见到上司要主动打招呼，对上司要听从，不行当面顶撞。4. 培训时要保持宁静，手机要调成静音状态，不行窃窃私语，留意力要集中。5. 培训中同事之间要相互谦让、友爱，不行发生争吵、打架;不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。6. 培训期间必需爱惜公共财物，有意损

13、坏公共财物者除照价赔偿外，还将视状况惩罚。7. 听从管理，按时作息。8.培训时应仔细听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。 第九条 培训学员所需看法 用“心”学习，看法主动。 心若变更，你的看法跟着变更; 看法变更，你的习惯跟着变更。习惯变更，你的性格跟着变更; 性格变更，你的人生跟着变更。第九条 培训评价每次集中授课培训和顶岗实习培训后，由人力资源部组织学员对培训效果进行评价。(如表2)顶岗操作培训由人力资源部组织用人单位和学员对师傅进行评价，学员评价占评价总分30%，师傅培训津贴按公司相关制度执行。培训结束，由人力资源部对学员成果和评价结果进行统计，并出具书面培训评价结果报告呈人力资源部主

14、管领导和公司领导，以做为培训学员转正定级和培训讲师津贴发放依据。第十条 培训讲师在培训过程中需留意事项1、确认新员工是否清晰地驾驭了其工作性质、责任，真正驾驭了业务学问。2、对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。3、训练新员工的礼仪修养，养成礼貌待人的良好习惯。4、让新员工意识到校内生活与企业生活的差别，意识到自己的责任。5、培育新员工敬重学问、敬重时间、肃穆仔细的工作看法。6、留意培育新员工的团队合作和集体利益优先的意识。第十一条 本方案的制订与修改由人力资源部负责，其修改权、最终说明权归人力资源部全部。员工培训安排 篇3一、初级选拔（考核要求：1、评定出考核成果。2、依照弱项进行培

15、训。3、了解培育前途和运用岗位。）1、尽量具体的个人简历和家庭状况简介。2、你认为自己有哪方面的工作实力，最适合干什么工作？3、你认为干端菜送水的服务员能不能干出成果来？为什么？4、你认为一个好的服务员应当具备哪几个基本条件？5、你认为人与人相处最重要的是什么？6、你认为一名顾客从进酒店到离开，服务员有哪些基本的服务程序？7、你知道我国有哪几个闻名的菜系？川菜的基本特点是什么？8、当你与酒店同事或领导发生冲突时你会怎么处理或表达？9、当你对领导安排的工作不满甚至不适合你时你该怎么办？10、你认为对顾客供应优质服务应当从哪几个方面做起？11、你认为酒店、顾客和自己的利益哪个更重要？其次是？12、

16、当顾客对服务和饭菜不满时该怎么办？13、你认为一个发财制富或有出息主要靠什么？请你摆一个五人就餐图。二、餐饮服务和学问训练（培训要求：1、先学习熟记，在考试。2、以下各条都分组学习后考试。3学习之前要讲解，川菜学问由厨师长讲授。考核要积分。）1、熟记员工守则，背诵后考试。（问答或笔试）2、熟记服务员守则，背诵后考试。（问答或笔试）3、熟记大堂服务管理守则、员工考勤细则。（问答或笔试）4、熟识驾驭待客的一般流程。（问答或笔试）5、熟识了解宴会的接待规则。（问答或笔试）6、熟识了解川菜的基本常识。（问答或笔试）7、熟识了解本酒店的菜谱、酒水以及主打菜的特点。（问答或笔试）8、熟识驾驭消费者的消费心

17、理。三、语言行为举止训练（培训要求：1、边学边示范。2、学完后考试。3、不要求很全，但要熟习要点。）1、学习熟记待客的文明用语。2、学习自我介绍的方式。3、学习询问顾客的方式。4、学习举荐本酒店的方式。5、学习向顾客、领导提建议的方式和做自我指责。6、学讲一般话和驾驭语言艺术。7、学习酒店接电话的方式。8、学会和顾客、同事进行思想沟通、四、服务技能训练（培训要求：1、每条专人讲解，边讲解边示范。2、服务员做好记录。3、按讲解的要点演习。）1、怎样迎接客人？2、怎样引导客人就位？3、怎样为客人沏茶？4、怎样为客人点菜、配菜和填写菜单并刚好下单（下单的程序）？5、怎样传菜、上菜？6、怎样为客人倒酒

18、？7、怎样摆台、折花、布置就餐环境？8、怎样在照看客人就餐的过程中调理点菜、餐具、台面？9、怎样为客人分菜？10、怎样为客人撤菜、换菜？11、怎样处理饭菜质量和服务质量上出现的问题？12、怎样撤台？13、怎样欢送客人？五、服务案例分析和操作训练1、写错了菜单或送错了菜怎么办？2、客人按菜谱点完菜了厨房没有怎么办？3、客人在菜里吃出了像钢丝球丝、锅刷断渣、青虫或别的渣渣等异物怎么办？4、不当心让油水、饮料、茶水等弄脏客人衣物该怎么办？5、客人对饭菜质量不满怎么办？6、客人因服务不刚好、上菜不刚好而发牢骚怎么办？7、客人想进包间消费而消费标准又不够怎么办？8、客人因对饭菜、酒水、服务不满拒绝付钱怎

19、么办？9、客人因醉酒而行为不检点，甚至破坏了酒店的公用设施设备怎么办？10、客人认为酒店供应的饮料、酒水等是假冒伪劣产品怎么办？11、客人因不当心摔坏了酒店的餐饮用具、消遣用具或家具怎么办？12、客人对服务员有越轨行为不检点动作、语言时怎么办？13、客人消费完毕后要求酒店赠送礼品，而酒店有没有怎么办？14、客人消费时间过长，已经超过了下班时间或影响到了下一餐时间怎么办？15、客人不当心将个人物品遗忘你捡到怎么办？16、客人消费金额少，又要求折扣怎么办？17、客人不当心摔倒、划伤或汤伤怎么办？18、客人核对消费账单发觉收银台有多收错误时怎么办？员工培训安排 篇4为确保各项管理工作能按质按量完成，

20、取得培训应有的满足效果，按培训的需求，制定以下培训安排。（1）管理前期培训（2）日常管理期员工培训安排（3）紧急事务处理培训除了上述在职培训项目外，我们还将针对XX农贸市场的实际状况，对管理处员工进行下述紧急事务处理培训：A.火警应变；B.电力故障；C.上、下水管道爆破；D.雷暴和防风；E.盗窃与抢劫；F.处理可疑物体与恐吓电话；G.处理业户投诉；H.处理违例或遗弃车辆；（4）公众形象规范培训公众形象是现代企业赢得市场的客观要求，是企业文化的必定反映。公司通过以下措施保证企业的卓越信誉。A.以企业精神、经营理念和发展目标构成公司特有的企业文化，使全体员工形成共同的价值观和团队意识，实现公司创建

21、中国物业管理行业名牌企业战略目标。B.以员工手册规范员工的行为，展示公司良好形象。C.以ISO9001：20xx质量体系确保规范化的物业管理服务。员工培训安排 篇5结合八月份，公司新晋员工岗位、数量较多，为使新员工有效参加到公司下阶段工作，综合部将以公司制度为依据，在八月份开展新员工入职培训。一、培训的主体思路：本着切合公司实际、提升员工与公司的协作默契度，使新员工能够从容开展即将参与的工作的原则，确定此次培训的内容包括以下几个方面：(一)军训，时间为3天其目的是为了培育新人的吃苦耐劳的精神、朴实勤俭的作风和团队协作的意识。军训的考虑到目前我市奥运规定的实际状况，军训时间及地点另行制定通知，军

22、训期间，军事训练为主，同时应利用这个时间开展多样化的各类活动，以丰富生活，淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际状况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等，这样既能加强新员工之间的熟识沟通，也能为企业发觉一些优秀的人才。(二)认知培训，培训时间为2天，并支配座谈沟通。认知培训结束后进行认知性的测验，以考核的形式开展，以强化企业的各项基本学问在员工脑中的记忆和理解。认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而精确的相识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。(

23、三)职业培训，时间为1天职业培训是为了使新员工完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、心态与心情限制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，在形式上，以集中授课为主，职业培训结束时以团队的形式进行考核，比如或者演讲等。(四)技能培训，时间为3-4天技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训，分为两种形式开展，一种是集中培训，主要以营业人员为主，其次为分散式培训，主要以技能娴熟的老员工对相应岗位的新人进行指导为主，以实习的形式开展。(五)迎新员工联欢会，时间为晚上4：30-7：00由负责人、优秀员员工及历届职工优秀节目组成，宗旨在增进与新员

24、工之间的感情及表示单位对他们的欢迎。二、培训的组织开展此次培训详细组织部门为综合部，参加部门为营业部、总经办、常务副总室，培训相关内容说明如下1、培训期间，综合部负责人、总经办负责人员应全程参加，涉及到营业人员的技能2、培训期间，综合部将制定具体的新员工培训成果评核表，包括考勤考核、人员表现考核，培训学问驾驭程度的考核等内容，形成有效的评定依据。3、涉及到迎新员工联谊会，单位常务副总及各部门负责人将进行参加。员工培训安排 篇6以落实意识、实力、培训效果为核心，紧密围绕*银行战略目标和各项工作重点，将培训作为推动战略实施的重要手段，培育一支实力强、业务精的高素养员工队伍，满意业务发展须要，提升企

25、业核心竞争实力，结合已取的的阅历和我行的实际状况，制定20xx年培训安排。一、指导思想从本行各项业务的发展规划及对人才的总体需求动身，坚持“以人为本”、“人才兴行”和“人尽其才，有为有位”、“三工并存，动态转换”的理念及管理机制，以提高全行员工工作水平，提升企业核心竞争力为目标，大力开展各项专业性常规培训，合理配置资源、加大培训力度、提高培训质量，主动探究创新教化培训新模式，建立健全培训和开发体系，打造一支秉承“包涵、担当、高效、专业”的高素养员工队伍。二、基本原则以促进稳健经营和快速发展为根本动身点，以业务发展须要为中心，以素养培训为核心,实现人力资源向人力资本的转化,突出重点,面对基层,坚

26、持全员、全方位、全过程的原则，建立学问管理的共享平台和自主学习为主的培训开发体系，开展有针对性的差别化培训，创建学习型、创新型团队。三、培训内容20xx年培训工作将根据三级培训体系接着开展常规性培训，详细培训内容如下:(一)总行、分行、支行三级培训体系由总行各条线牵头、和各分行沟通，共同制定三级培训安排，建立*银行协调运转的总、分、支三级培训体系。1、一级培训：由总行组织的培训项目，包括各专业重要的方针政策的专业培训和新员工入行培训等。2、二级培训：由分行组织发动的培训项目，主要是贯彻总行重要培训任务并且结合分行经营管理实际，举办的员工专业素养培训，任务落实培训等。3、三级培训：总分行条线内部

27、及各支行组织的培训，主要是业务操作流程、业务技能和服务技能培训。(二)外派培训1、高级管理人员培训。随着全球宏观经济形式发展，结合本行实际，行里适时派高级管理人员外出学习。2、中层管理人员培训。结合本行实际，选择性地对中层管理干部人员进行外出培训。3、员工可以依据自身状况，自定外出培训安排。(三)企业文化提升培训企业文化是企业的灵魂，企业的竞争，就是企业文化的竞争，企业文化建设既是企业生存发展的内在须要，更是实现管理现代化的重要手段，全行上下要树立企业文化理念，坚持业务发展和文化培育共同推动，做好企业文化提升的工作，外请老师适时支配时间对全行员工进行培训。(四)专业性人员升级培训依据专业人员岗

28、位分级，主要对主管柜员、综合柜员、信贷员、客户经理等从事专业工作人员进行升级培训。(五)新学员岗前培训我行对外聘请的新员工，必需参与统一组织的岗前培训班，培训将视详细状况由总行或分行组织，分为有工作阅历和无工作阅历两类，新员工须在培训考试合格后方可上岗。(六)总行统一组织各类专题讲座以职业道德建设和业务实力培训并举，结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题，聘请有关专家，由人力资源部门组织专题讲座。四、培训管理为确保培训工作达到预定的效果，切实提高培训的针对性和实效性，形成自主学习、集中培训、考察沟通“三结合”的培训体系，确保培训质量，加强培训成果转化;将培训和员工的职业发展相结合，有效调

29、动员工的培训热忱。20xx年将持续做好全行员工培训档案的建立健全工作，将培训评价和员工的晋升、考核、薪酬等有机结合起来，强化培训的效果。五、详细要求(一)领导重视，落实到位。原则上由主办部门组织实施，人力资源部帮助，即各主办单位负责培训牵头，主办单位的领导要充分重视培训工作，确定专人负责培训工作，树立“培训是员工最大的福利”的现代培训理念，开展“有安排的培育”，明确培训责任人，主动落实，正确引导，在单位营造主动向上的学习氛围。(二)培训安排切实可行。各单位要结合自身特点，并依据不同培训对象、不同专业内容，制定周密具体的培训安排，并严格按安排实施培训，确保培训效果、目标的实现，避开形式化。(三)

30、建立规范的培训评估体系。在各项培训结束之前，向参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满足程度和相关建议，对存在的问题和不足刚好加以改进。培训结束后，各培训责任单位应严格根据ISO9001质量标准要求将每次培训资料装订成册存档备案。(四)人力资源部门可依据实际工作状况，依据相关部门的申请，定期或不定期对培训安排进行适度调整。(五)各种培训原则上一律支配在周六、周日进行，也可依据实际状况自定;请参训人员依据培训通知，支配好自身工作准时参与;培训时间若和统一支配的重大活动有冲突，由主办责任单位负责另行通知。(六)肃穆培训纪律，强化制约机制。加强对参训学员的日常管理，进一步健

31、全和完善学习、考勤、教学、考试等制度，肃穆培训纪律，营造主动向上的学习气氛。参与培训人员必需本人亲自签到，因故不能参与培训者，要有书面请假条并请主管领导签批，要将参与培训人员的学习看法和遵纪守规状况和培训考试成果干脆挂钩，纳入年度考核中，对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律、制度的学员要刚好指责教化，情节严峻的应通报所在单位。人力资源部门将各单位对培训工作的重视程度和参培状况进行不定期抽查，并作为年终人力资源工作评比的重要内容。通过健全的制约机制，使学习培训工作逐步达到规范化、制度化要求，成为广阔在职员工更新观念、提高素养、促进工作的源泉和动力。(七)全年培训严格按安排执行，培训安排执行状况

32、做为绩效考核数据的来源。(八)各单位依据安排表组织培训，每月电话通知培训安排完成状况，每季度末将本季度已执行的培训安排记录表电子版发送到。员工培训安排 篇7一、入职培训的目的：1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，相识并认同公司的事业及企业文化，坚决自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，驾驭工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。3、帮助新员工适应工作群体和规范；激励新员工形成主动的看法。二、培训对象：公司全部新进员工三、培训期间：新员工入职培训期1个月，包括23天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源依据

33、详细状况确定培训日期。四、培训方式：1、脱岗培训：由人力资源制定培训安排和方案并组织实施，采纳集中授课的形式。2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。五、培训教材员工手册、部门岗位指导手册等。六、入职培训内容：1、企业概况（公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观）2、组织结构图；3、组织所在行业概览；4、福利组合概览（如健康保险、休假、病假、退休等）5、业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望6、薪

34、酬制度：发薪日，如何发放；7、劳动合同、福利及社会保险等；8、职位或工作说明书和详细工作规范；9、员工体检日程支配和体检项目；10、职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息）11、员工手册、政策、程序、财务信息；12、有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获得、电脑密码、电话、停车位、办公用品的运用规则等；13、内部人员的熟识（本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的同事）14、着装要求；15、公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守16、工作外的活动（如运动队、特别项目等）。七、培训考核：培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培

35、训以应用考核为主，各占考核总成果的50%。书面考核考题由各位授课老师供应，人力资源部统一印制考卷；应用考核通过视察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训学问或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。八、效果评估：人力资源部与新员工所在部门通过与学员、老师、部门培训负责人干脆沟通，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步削减培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。九、培训工作流程：1、人力资源部依据各部门的人力需求安排统筹进人指标及进人时间，依据新入职员工的规模状况确定培训时间并拟定培训详细方案；并填写新员工脱岗培训安排

36、书报送人力资源中心及相关部门；2、人力资源部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的支配布置、课程的调整及进度推动、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等；3、人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写新员工入职培训反馈看法表，并依据学员看法七日内给出对该课程及授课老师的改进参考看法汇总学员反馈表送授课老师参阅；4、授课老师在七日内拿出改进方案并填写老师反馈信息表交人力资源部审议；5、人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报总裁批阅；6、新员工集中脱产培训结束后，安排至相关部门岗位接受上岗指导培训

37、（在岗培训），由各部门负责人指定指导老师实施培训并于培训结束时填写新员工在岗培训记录表报人力资源与学问管理部；7、人力资源与学问管理部在新员工接受上岗引导培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的视察测试手段考查受训者在实际工作中对培训学问和技巧的运用以及行为的改善状况，综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第31页 共31页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页