2022医院护士工作计划例文.docx

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1、2022医院护士工作计划医院护士工作安排时间就犹如白驹过隙般的消逝，又将迎来新的工作，新的挑战，是时候起先制定安排了。那么我们该怎么去写安排呢？下面是我细心整理的医院护士工作安排，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。医院护士工作安排120xx年，骨科门诊将坚持“以病人为中心”的服务理念，以加强护理服务、护理管理及感染管理为抓手，以“一提高、双强化及三优化”为主要途径，即不断提高服务质量，强化护理质量及专业培训，优化专业素养、服务看法及服务流程，达到全年医护零意外及病人满足率达到95%以上的工作目标。一、加强护理服务建设(一)优化服务理念培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的须要作

2、为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识、质量意识及平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。注意收集护理服务需求信息，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法，刚好提出改进措施，对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上行动上作到真正的主动服务。把“专心服务，创建感动”的服务理念运用到实际工作中。(二)优化服务措施1、以三好一满足为抓手，为便利患者就医，要求护理人员提前十五分钟上岗，便利了患者就医，缩短了患者排队等候时间。2、仔细做好一般门诊和专家门诊的日常管理工作，指导护士刚好

3、协调和妥当处理特发状况。3、刚好化解医患冲突，对有须要帮助的病人，想方设法供应便利，坚决做到零投诉。4、仔细做好门诊的室内、外环境卫生，主动为患者营造干净、舒适的就诊环境。5、为患者供应亲情服务，加强与病人沟通，对于有特别要求的病人，要尽力满意特别需求;对于因不行抗拒力缘由错过预约时间的病人，供应绿色通道，务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理服务。二、加强护理管理建设(一)护理人力资源管理1、建立紧急护理人力资源调配制度，加强对休假、轮休人员管理，试行轮休备班模式，即轮休人员肩负勤务备班职责，可作为补充医护力气应付突发状况。2、落实护理人员在职接着教化培训和考评，激励在岗人员进修，保障

4、在职进修人员学习时间，不断提高科室整体护理水平。3、对重点员工的管理，如轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育沟通技巧、临床操作技能等。(二)护理质量管理1、依据院部体系文件与基础护理服务工作规范、常用临床护理技术服务规范等规范护理行为，优质护理服务落实到位。患者与医护人员满足度高。护理人员驾驭优质护理服务的目标和内涵，驾驭率达到100%。2、有危重患者护理常规，亲密视察患者的生命体征和病情改变，护理措施到位，患者平安措施有效，记录规范。3、执行查对制度，能遵照医嘱正确供应护理服务，刚好视察、了

5、解患者反应。4、保障仪器、设备和抢救物品的有效运用。护理人员根据运用制度与操作规程娴熟运用输液泵、注射泵、监护仪、心电图机、吸引器等常用仪器和抢救设备。对运用中可能出现的意外状况有处理预案及措施。(三)护理平安管理1、确立查对制度，识别患者身份。在诊疗活动中，严格执行“查对制度”，至少同时运用患者姓名、病人号两项核对患者身份，确保对正确的患者实施正确的诊疗、操作。2、对于顾客临床护理常见突发状况及并发症，要制定护理操作及处理规范，以制度保障平安，杜绝医疗事故。3、主动报告护理平安(不良)事务与隐患信息的制度，改进措施到位。护理人员对护理平安(不良)事务报告制度的驾驭率达到100%。(四)不断提

6、高护理人员专业素养1、加强专科建设，提高护理人员专业素养，定期组织专科理论、操作考核，提高护士处理问题实力。2、激励及带领护士撰写论文，主动参与各种学术活动，驾驭医护领域前沿信息，学习新技术、新项目，不断提高专业理论水平。3、协作护理部，建立护士规范化培训制度。不同年资、实力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯，不断自我增值，从而整体提高骨科整体业务水平。三、加强医院感染管理建设(一)要求护理人员在临床诊疗活动中严格遵循手卫生相关要求，手卫生正确率达100%，手卫生依从性95%，洗手正确率90%。(二)凡接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时必需戴手套。医护人员对职

7、业防护和职业暴露处置驾驭率达到100%。(三)组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病防护条例，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。医院护士工作安排22022年，把“以病人为中心”的服务，详细到护理行为的每一细微环节，我们从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想。我们坚信，有各位领导大力支持和正确指导，更有全科护理人员同心协力，我们定能完成各项工作。现安排如下：（一）加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养1、重点加强对新进护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。护理人员严格要求自己，衣帽整齐、美观、

8、树立白衣天使的形象。2、加强护理平安管理，有效地回避护理风险，各病区、病房坚持有巡回护士，刚好发觉病人药物过敏反应或输液反应发生的抢救黄金时刻。为病人供应优质、平安、有序的护理服务。3、不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素时要刚好提示，并提出整改措施，严峻违反操作者赐予通报指责。使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。4、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。5、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。（二）、保

9、持护理质量持续改进。1、对各级护理人员按三基培训安排进行培训，尽量每年组织理论考试和技术操作考核。护师以上的职称，每个月给护理组全部成员讲课一次，还有技术操作的正确指导，如：小儿头皮静脉穿刺等各项护理操作。1 22、护理查房或者床头交接班时提问护士，内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等，养成良好的习惯。3、加强对病房的管理，提高病人的满足度。4、协作医院的整体工作，仔细完成各项指令性工作任务。（三）、其他1、给护理组腾出更衣间，地点设置：便利、快捷、有利以急诊抢救工作。2、开设医院食堂，便利值班人员、加班人员用餐。3、给护理组购进所需物品，如：浸泡器械的方盘、治疗盘以及最新版的药物

10、配伍禁忌表。4、每个病房及被病人密切接触的科室都安装紫外线消毒灯，特殊是抢救室。5、制空组的成员，重新规划制空每月要完成的工作任务，分清工作细微环节。6、重新规划清洁工作，使技术人员和清洁员都认清自己的工作范围。医院护士工作安排3一、加强护士在职教化，提高护理人员的专业素养1、强化相关学问的学习驾驭，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部安排以强化“三基”护理学问，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流

11、于形式，作为个人考评的客观依据。3、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，驾驭多学科学问和实力。4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙

12、、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5、护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量1、培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识

13、，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。2、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务,创建感动”的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在平安的基础上提高我们的护理质量。、4、深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士

14、日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资源，避开人浮于事的局面我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作须要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。五、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书

15、写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证供应法律依据，爱护护患的合法权益。医院护士工作安排4为纪念“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔精神，推动我院护理工作进一步发展，激励全体护理人员继承和发扬护理事业的光荣传统，将四月份确定为我院护士节活动月。活动月中将以“关爱病人，细化护理服务”为主题，从小处着手，细化服务，完善流程，提升护理服务质量。全院各护理单元要依据要求组织活动，做到真正体现我院关爱病人的宗旨，科室保存相关资料图片，活动结束做好总结。详细安排如下。一、关爱病人、细化护理服务门、急诊室：要

16、重点落实服务流程，做到各班分工明确，职责清楚，确保门诊就诊病人得到便利、快捷、满足的服务。病房：重点做好院内健康教化，让健康教化贯穿于病人的整个住院过程，包括入院、出院、手术、特别检查等，力争住院病人健康教化率达到100%。手术室：完善术前、术后患者访视制度、记录，充分体现人文关怀。供应室：进一步完善消毒物品的收、洗、发放流程，保证临床满足度。各社区卫生服务机构：规范接诊、出诊工作流程，完善记录，重点做好输液病人服务，主动巡察，视察到位。二、护理考核1、护理理论考核时间：20xx.4.16.3PM内容：见三基训练，心血管、呼吸、内分泌、消化内科、普外科2、护理技术操作考核时间：20xx.4.2

17、3内容：见三基训练，铺备用床，皮内、静脉注射法，鼻饲、导尿术。三、护士座谈会在护士节前举办一期我院护士座谈会，了解护理人员的学习、生活、工作状况，以期解决护理人员的实际困难。（09.5.4）四、护理培训1、三次讲课护理论文撰写技巧；护理文书书写点评 （赵 宏）（09.4.10.3pm）护理服务理念 （邵 荣）（09.4.21.3pm）护士仪装仪表要求 （亓丰华）（09.4.21.3pm）2、护士节大会（09.5.8）特邀XX市卫生局医政处郑XX主任给全院护士授课。五、供应感动服务要求每个护理组在活动月期间针对群体病人供应一项服务，题目为“我为病人做件事”。医院护士工作安排5人们都说三分治疗，七

18、分护理，句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为白衣天使20xx年这新的一年，我们的护理工作也应当走上新的台阶，特制订20xx年护理工作安排：一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养(一)、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核23次，理论考试要有

19、试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。(二)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护

20、士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。(三)、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新知识和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。医院护士工作安排620xx年ICU将在院领导及护理部的领导下，本着“以病人为中心”、“注意细微环节服务”的服务理念，充分发挥ICU护士的主动作用，不断提升ICU护士的综合实力，努力开创

21、ICU护理新局面。现制定新一年护理工作安排如下：一、加强培训，落实ICU各项规章制度20xx年已完善ICU各项规章制度，包括岗位职责、工作制度、操作流程、护理常规、应急预案等。2022年将接着加强对这些规章制度的学习，通过考试、不定期抽查的方式，督促检查执行状况，每月进行考核一次，并有嘉奖措施。二、开展“优质护理服务”，从微小处做起，将人性化护理落实到护理工作的各个环节。1、优化排班，在现有条件下，合理进行人力资源配置。依据护理部下发的相关文件组织护士进行优质化护理相关内容的培训。2、注意细微环节，ICU收治的病人均是急危重症病人，对护理工作的要求极高，治疗、护理缺一不行，由于封闭的环境和疾病

22、的苦痛生活护理、心理护理显得尤为重要，小到为病人修剪指甲、外出检查为病人做好眼部遮盖、一句暖和的问候等，在细微环节中体现优质护理服务的质量。三、成立质控监管梯队，努力提高临床护理质量实行护士长质控小组长质控护士监管梯队1、加大护理质量监管力度，分级进行检查，充分发挥质控护士，各组长监管作用，提高临床护理质量。2、专人检查护理文书书写质量。由各组组长负责当班护理文书书写质量的检查工作，责令书写不规范的护士刚好更改，护士长不定期抽查。四、实行多渠道提高护理队伍的整体素养1、加强护士在职教化。激励科内护士参与各种学历教化，主动参与护理部组织的业务学习，护理培训。科室仔细落实护理查房，业务学习。组织护

23、士学习新理论、新技术及好用性学问。2、落实护士分层培训安排主动落实护士分层培训安排，对工作2年以下的新护士主要进行护理基础学问、基础技能的培训；对工作2-3年的低年资护士主要进行专科学问、专科技能的培训；对工作4年以上的护士进行护理管理学问、突发事务的应对及处理、危重病和疑难病症护理等方面的培训。由高年资护士“一对一”带教低年资护士，在临床实践中教学。3、加强新进及轮转护士的管理。加强护理文件书写、抢救仪器的运用等培训，依据科室的培训安排仔细执行，帮助尽快胜任ICU的护理工作，确保医疗护理平安。4、科室开展ICU在职护理人员专科培训安排由护士长及去省级进修的骨干护士对ICU全部护理人员进行专科

24、培训及考核。5、激励护士主动参与院护理部组织的各项活动，如参与护理部组织的“512”护士节相关活动等。五、强化护理平安意识，加强全员平安教化。1、强化ICU护士的“慎独”精神，强调用药平安，留意冷藏药物的运用及“三查七对”，试行护士长不定时进行跟班，利用跟班时间刚好督查违规行为，并予以严惩，每月组织学习和考核常见药或新药用药学问一次。2、严防安排外拔管，对有引流管、气管插管的患者加强看护，必要时在征得病人家属签字同意后运用约束带进行约束，刚好悬挂各种警示标示（如防管路滑脱、防压疮、防渗出等），避开不良事务发生，提高全员护理平安防范意识。3、各种抢救器材保持清洁、性能良好；急救药品符合规定，用后

25、刚好补充无菌物品标识清楚，保存符合要求，确保在有效期内。4、对于所发生的护理差错及不良事务，按情节轻重对当事人赐予指责、罚款，科室刚好组织探讨，提出处理看法、必要的防范整改措施，并上报护理部。每月质控小组会分析点评当月全院及科内的护理平安隐患，提出防范措施。5、接着加强护理文书的书写、培训、检查工作，进一步完善护理记录单的内容，确爱护士刚好、精确、客观、真实、完整地完成护理记录，保证医疗护理平安。六、主动响应护理部号召，学习制定科室常见病的中医护理安排，提中学医护理操作实力，主动在护理实践中应用。按病种制定科室常见病的.危重病人护理安排，体现中医护理内容。科室新进护理人员接着参与护理部组织的中

26、医护理业务学习，其他人员按科内制定的中医护理业务学习安排参与执行。对于科内制定的两项中医操作做到人人娴熟驾驭，常见病的中医护理内容人人熟记并能在日常护理工作中得到应用。七、加强院感与消毒隔离工作根据医院ICU感染限制标准，做好科室的医院感染防护及管理工作，规范呼吸机相关性肺炎、留置导尿管相关尿路感染、中心静脉导管相关感染的预防及限制措施。指定专人进行负责，每周在护理质控小组会议上将科室存在的问题进行反馈，并监督消毒隔离的执行状况。每季度组织全科护士进行院感学问学习，全部人员严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则，一次性医用品按规定定时更换，医疗废物按院感要求分类放置，严防各种医疗废物外流。对保洁人

27、员进行一般消毒工作的培训，限制院内感染的发生。八、以病人为中心，工作中便利病人，提高护士工作主动性。1、针对ICU无陪护、探视时间短等特点，要求护士每日主动与家属联系，必要时替家属取药，尽力解决家属的实际困难。2、接着开展选评ICU护士形象大使活动，依据平常的理论操作得分、值班医生和护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满足度的调查，评出1名护士形象大使，赐予嘉奖和表彰，提高护士工作主动性。医院护士工作安排7XX年，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转

28、变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员同心协力，我们肯定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满足一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优质、平安有序的护理服务。1、不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素时要刚好提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴，医。学教化网搜集整理使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士仔细学习新颁布的及的相关条款，

29、以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、刚好、完整

30、”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。9、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教化。3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教化、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工

31、作的前提和必要条件。4、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。5、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬激励，对服务质量差的护士赐予指责教化。三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。1、充分发挥护理质量限制小组的作用，医。学教化网搜集整理每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理。2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。四、严格落实三基三严培训安排，提高护理人员整体素养。1、对各级护理人员按三基三严培训安排进行培训，每月组织

32、理论考试和技术操作考核。2、护理查房时提问护士，内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。3、利用科晨会提问医院护理核心制度，医。学教化网搜集整理使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。五、其他1、协作医院的整体工作，仔细完成各项指令性工作任务。2、协作信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。医院护士工作安排8担当内五科护士长近一年的时间里，深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在内五科得到非常的体现，在20xx年里，内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注

33、意学问更新主动吸纳多学科学问，在护理队伍建设上强调知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的病区环境！同时将20xx年的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理管理，加强基础护理，提高服务质量，开展优质护理服务上，现将20xx年工作安排做如下概括：一、加强护士在职教化，提高护理人员的专业素养强化相关专业学问的学习驾驭，每月定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特别疑难状况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新学问和技能。相互学习促进，开展护理病例探讨，并具体记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护

34、理队伍。不断的更新护理学问。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医平安。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙时段、易疲惫时间、交接班时均要加强病区的监督和管理。病危，病重患者，卧床患者严格执行床头交接班。护理操作的环节监控：严格查对制度，每日主20xx班，服药班查对医嘱两次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。

35、七对查对床号、查对姓名、查对药名、查对剂量、查对时间、查对浓度、查对用法。规范执行各种操作如：静脉输液、输血、注射、各种过敏试验，口腔护理等各种护理操作。虽然是日常护理工作，但是假如发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的缘由，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。三、转变护理观念，提高服务质量接着加强医德医风建设，增加工作责任心。加强培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。对病区患

36、者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强护理人员主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效进行。注意收集护理服务需求信息，主要通过了解回访看法、和住院病人，家属的交谈沟通，定时发放满足度调查表，每月召开公休座谈会等，获得病人的需求及反馈信息，常常听取科主任，科室医生的看法和建20xx议刚好的提出改进措施，同时对科室护理人员工作赐予激励，调动全科护士的工作主动性，树立对工作的自信，增加科室的凝合力。从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“微笑专心服务，创建感动患者”的服务理念运用到实际工作中。加强平安

37、管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培育护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护理学科的发展探究新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少，护理工作繁重，依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作须要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。五、加强法律意识，规范护理文件书写随着人们

38、法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护20xx理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。在20xx年里，严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。六、护理各项指标完成目标在20xx年里，争取在基础护理合格率，住院患者满足率，急救物品完好率，常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。医院护士工作安排9一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养(一)、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士

39、的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应

40、用相结合，检查遵章守规的执行状况。(二)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。2、支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。(三)、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、

41、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效(一)、接着实行护

42、理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。周一、伴同科主任或主治医师查房，了解孕产妇及患者的诊断、治疗、思想、护理状况，以便了解对护理工作的要求及看法，审查出院病历及护理文书质量，周二、亲自或指导护士检查治疗室、人流室、产房、洗婴室、仓库的药品、器械、敷料、被服等保管运用消毒状况，做到物品定位、定量、定期消毒，器械性能良好，进行护理查房和护理业务学习。周三、跟班工作，深化检查了解护理人员的技术操作和临床护理，组织全科护士对危重病人进行基础护理和卫生整顿。整理出院病历归档。周

43、四、领取备用物品。参与院周会。检查住院病人收费状况。周五、与科主任总查对医嘱，传达院周会，与科主任总结本周工作状况，检查护理员工作，并进行检查评比、排班，安排下周工作。医院护士工作安排10以“以病人为中心，增进优质护理内涵”为指导思想，突出特色点打造优护品牌，20_年为护理的专项建设年，力争20_年成为全面实现各项工作目标化管理的目标年。为顺当实现护理工作的年度“三部曲”，现将20_年工作安排制定如下：一、增进护理内涵建设，打造特色优质护理1、全面实施责任制整体护理。持续改进护理流程，实现以人文关怀为核心的责任制整体护理，实施护理人员分级管理，多个班次老中青护士形成梯队，每个班次岗位职责明确，

44、协作意识强，充分发挥高年资护士在应急、危重护理、健康教化、临床带教和指导低年资护士等方面的阅历和优势，确保为病人供应持续、全程、整体的护理。2、围绕“以病人为中心”，定制特色的优质护理服务。科室优质护理的项目、和实施方式依据病人不同需求而定，护士在驾驭患者“十知道”的同时，从心理、生理、社会、精神因素上考虑患者需求，从点滴入微的细微环节入手，跟进生活帮助、心理护理、康复指导、养分指导，体现护士专业照看、帮助治疗、健康指导和沟通协调的多面功能和角色。3、逐步提升护理专业实力，体现在护理专业的全程、整体、专项三方面。随着科室新业务新技术的开展，护理队伍必需紧跟医疗步伐，利用业务查房和病例探讨的机会

45、，学习、积累、更新、整合学问，刚好留取特别病例的图片资料，擅长总结科室护理阅历。4、全程落实健康教化，健康教化覆盖率达到100%，知晓率达到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指导，尤其保证围手术期、特别检查前后、病情改变时等重点环节的健康指导，有意识的提高护士的沟通实力和检查意识，保证健康教化的效果。5、落实病人满足度调查和回访制度，实现98%以上的科室零投诉。在院病人实施科室和院级的满足度问卷，出院病人进行回访，要求回访率达100%。护士长充分利用交接班和五查房审核指导护理工作，同时有意识的征求患者及陪护看法，针对性改进护理工作，做到科室病人满足度调查覆盖率100%。二、细抓护

46、理队伍建设，针对性进行管理和业务培训1、紧抓护士长队伍，促进管理实力提升。护理部组织护士长学习系列的专业管理课程，引导各护士长正确定位，把工作重心由埋头做事转移到抬头管事和培育护士上来，提高管理实力；通过下科室检查、跟班、检查护士长日志等形式跟进护士长的日常工作，保证工作高效流程；加强护士长德能勤绩考核，做到每月一公布，季度一汇总，激励护士长恪尽职守，提高实力。充分发挥医院文化的引导、凝合和激励作用，创建和谐发展科室，关切护士成长，护理部在“512”护士节举办趣味运动会，丰富护理生活，增加团结协作意识，同时也有助于建立和谐融洽的护患关系，提升护理的价值。2、在培训和业务学习方面，护理部结合全年

47、培训安排，重点抓带教人员、授课人员的培训质量。增设对带教人员教化实力和教化方式的培训，确保带教达到实效；以对外学习和自我评估等方式进行授课人员的实力培训。护理操作技能今年重点培训临床必需、共性和常用的护理技术，定期进行抢救病人模拟演练、各项应急状况演练等，提倡各科室依据须要主动练习，护理部做好各科室示教室运用率的统计。科室每月考核纸质留档，并于月底前上传到护理部，护理部依据考核成果对科室进行抽查，以审核学习效果。全年每季度进行全院操作比武项目和理论考核，全院排名，确保培训实效性。3、提升护士专业和全科护理实力。完善护理睬诊制度，落实科间会诊和院外会诊，尤其对于跨专业综合性强的危重的病人，确爱护理质量，提高全科护理实力；依据医院发展需求，护理部针对性进行专科护士培育，储