2021年物流考试考试真题卷（4）.docx

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1、2021年物流考试考试真题卷（4）本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.在对人员安全评价指标中，下列不属于微观指标的是_ A百万产值伤亡率 B单位产量伤亡率 C工日损失严重度 D人身伤亡事故次数 2.单位时间事故伤亡相对生产的价值的比例称为_ A百万产值伤亡率 B单位产量伤亡率 C工日损失严重度 D人身伤亡事故次数 3.反映创造一定量的产品所付出的无益伤亡代价水平常用的评价指标为_ A百万产值伤亡率 B单位产量伤亡率 C人均安全成本 D工日损失严重度 4._和仓储作业管理统称为仓储

2、管理系统。 A仓储管理 B库存管理 C物资管理 D设备管理 5.现代物流的核心环节是_ A仓储管理 B库存管理 C物资管理 D设备管理 6.销售物流管理的目标是_ A扩大市场、降低成本 B提高物流工作效率 C保证销售有效合理地运行 D提高客户服务水平 7.关于企业物流规划，下列说法不正确的是_ A降低经营成本是指在保持一定的客户服务水平的条件下尽量将系统总成本降到最低 B减少投资金额是指战略的实施目标是使系统的总投资最小化，其根本出发点是投资回报最大化 C改进客户服务战略一般认为企业收入取决于所提供的客户服务水平。尽管提供客户服务水平将大幅度提高成本，但收入的增加一定会超过成本的上涨 D实践中

3、，需要根据企业的不同特点、市场定位和企业战略发展要求灵活地采用不同目标物流战略 8.物流运营部分的关键是_ A物流服务网络设计 B商业模式 C设定客户服务水平和服务成本分析 D物流管理组织结构和管理模式、管理流程的设计 9.下列关于物流流程规划的说法正确的一项是_ A在客观上有一定的模式，在物流概念上有一定的规律 B在客观上有一定的模式，在物流概念上没有一定的规律 C在客观上没有一定的模式，在物流概念上有一定的规律 D在客观上没有一定的模式，在物流概念上没有一定的规律 10.为保持库存而发生的成本称为_ A库存持有成本 B订货成本 C在途库存持有成本 D缺货成本 11.下列不是ECR观念的项是

4、_ A凡是对消费者没有附加价值的环节必须排除，达到最佳效益 B确认供应链内的合作体制和结盟关系 C使供应商的利益最大化 D实现准确即时的信息流，以信息代替库存 12.销售物流环节中产品包装不需要考虑的是_ A使用者的便利性 B产品的保质期 C促销目的的捆绑等形式的包装 D运输、仓储空间的利用和易于保护及搬运的可操作性 13.企业通过建立物流服务网络，不可以达到的是_ A保障货物万无一失到客户手中 B提高客户服务水平 C减少中间环节、促进销售 D便于客户进行货物跟踪、电子订货、运价咨询、业务查询、售后咨询 14.在充分竞争的市场，产品趋同的情况下，直接影响着销售的是_ A客户服务水平 B提高物流

5、工作质量 C销售支持和扩大市场 D降低物流成本、提高物流工作效率 15.在销售物流的规划中，对整体的物流进行库存、网点、运输/配送等的网络设计，是基于公司的_ A部分物流战略和总体销售战略 B总体物流战略和总体销售战略 C总体物流战略和部分销售战略 D部分物流战略和部分销售战略 16.下列是销售物流整体规划特征一项是_ A时代性、动态性、独特性、综合性 B时代性、静态性、独特性、综合性 C目的性、前瞻性、静态性、综合性 D目的性、前瞻性、动态性、综合性 17.基于客户的不同需求及企业自身产品的不同特性、不同销售水平及不同的销售渠道等因素制定不同的客户服务策略，所以企业物流规划具有_ A客户需求

6、驱动原则 B系统总成本最优原则 C多样化细分原则 D延迟原则 18.企业物流规划具有的大规模定制原则强调_ A企业在进行内部供应链物流规划设计时应以客户为中心 B运输的经济性和企业资源的使用柔性，减少库存 C平衡追求产品品种的多样性带来的库存增加成本 D物流、供应链作业活动中的规模经济效益 19.物流规划基本分为四个阶段，按时间顺序它们分别是_ A业务设置、规划准备阶段、总体区分、详细布置 B规划准备阶段、总体区分、详细布置、业务设置 C规划准备阶段、总体区分、业务设置、详细布置 D总体区分、业务设置、规划准备阶段、详细布置 20.对于大部分生产企业，销售物流部分属于成本中心，因此在物流的设计

7、中_ A主要围绕如何降低成本来进行 B主要围绕如何使客户满意来进行 C主要围绕如何改进运输来进行 D主要围绕如何减少残次货物来进行 21.关于设定客户服务水平和服务成本分析的理解错误的一项是_ A企业在不同的发展阶段，对物流所设定的客户服务水平有着不同的需求和规划 B当客户服务水平接近下限时，成本比服务水平上升更快 C企业在创建初期为了打开市场，可以不计成本来实现较高的客户服务水平 D当企业稳定后，规模效应有了作用时，需要依靠流程的优化来降低成本，平衡成本与服务的关系 22.下列各项内容全部属于物流中心设置的变动成本一项是_ A土地、厂房、设备 B人员、运输、租金、营运费 C仓储费、理货费、运

8、输费、加工费 D设备、租金、理货费、营运费 23.下列说法有误的一项是_ A营业规模影响着物流中心的大小设计 B物流作业量的波动直接影响着物流中心的使用效率 C物流中心损益平衡点取决于营业范畴的大小 D零售终端，在节假日的销量是平常时期的2倍甚至更多，仓库及运输车辆资源的灵活性显得尤为重要 24.企业具有不同种类的产品线，当不同的产品需要不同的配送模式时，需要确定的是_ A花费成本的多少 B顾客的具体需求 C运输设备是否够用 D将所有的产品集中在一个配送中心还是分别管理，是自主经营还是外包 25.下面哪一项不完全属于仓库运作管理_ A预约管理、收货、上架、订单处理 BKPI管理、工资管理 C补

9、货、拣货、集货区管理、货位管理 D退换货管理、残次管理 二、多项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，有多个符合题意） 1.目前常用的物流信息系统开发方法主要有_ A结构化系统分析与设计方法 B原型方法 C目标导向方法 D计算机辅助软件工程方法 E面向对象方法 2.物流数据处理的特点主要有_ A日常处理的数据量大 B数据处理时间性强 C数据传送与处理关系比较简单D数据的输入与输出有较强的规范性 E要求数据处理准确、全面、及时、快速 3.当前企业应用物流服务的模式主要有_等几种方式。 A自我物流服务的模式 B第三方物流服务的模式 C第四方物流服务的模式 D第二方物流服务的模式 E以上答案都

10、不是 4.影响生产物流的主要因素有_ A生产的类型 B生产规模 C时间要素 D可靠性要素 E企业的专业化和协作化程度 5.组织生产物流的基本要求有_ A物流过程的连续性 B物流过程的平行性 C物流过程的节奏性 D物流过程的比例性 E物流过程的适应性 6.销售物流中主要考虑的因素有_ A生产的类型 B生产规模 C时间要素 D可靠性要素 E方便性因素 7.企业物流的特征有_ A企业生产物流的连续性 B企业生产物流的物料流转性 C企业物流供应链管理的增值性D企业物流成本的二律背反性 E企业物流供应链解决方案的完整性 8.第四方物流的运作模型有_ A协同运作模型 B市场化运作模型 C方案集成商模型 D

11、要素一体化模型 E行业创新者模型 9.物流服务最基本的三个方面是_ A可得性 B作业绩效 C一致性 D可靠性 E灵活性 10.确定厂商可得性的指标包括_ A缺货频率 B一致性 C供应比率 D灵活性 E订货完成率 11.物流服务的作业绩效可以通过_等方面具体说明。 A速度 B一致性 C可得性 D灵活性 E故障与恢复 12.以下指标不是用来说明物流服务的作业绩效的有_ A速度 B一致性 C可得性 D可靠性 E故障与恢复 13.运输服务管理的基本原理包括_ A规模经济 B乘数效应 C管理效益 D距离经济 E成本控制 14.运输服务管理的基本原则有_ A及时 B准确 C经济 D安全 E规范 15.合理

12、存储的内容包括_ A存储量合理 B存储结构合理 C存储时间合理 D存储网络合理 E存储范围合理 16.物流增值服务的内容包括_ A增加便利性的服务 B提高可得性的服务 C加快反应速度的服务 D降低成本的服务 E延伸服务 17.根据物流增值服务所涉及的范围，物流增值服务可分为_ A以顾客为核心的服务 B以促销为核心的服务 C以制造为核心的服务 D以效益为核心的服务 E以时间为核心的服务 18.物流服务质量体系的主要由_组成。 A管理者的职责 B物流质量活动 C物流服务资源 D质量体系结构 E物流客户服务 19.人力资源的含义包括_ A表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量为表示的一种资源形式

13、B企业生产过程中最积极的生产要素 C企业生产过程中最活跃的生产要素 D对经济发展起着生产性作用 E对经济发展起着推动性作用 20.人是企业重要的资源，作为企业生产主要的投入要素之一的人，应具有的主要特征是_ A主观能动性 B动态时效性 C思维机械性 D智力积累性 E社会价值性 21.属于人力资源管理内容的有_ A招聘 B选拔 C利益 D报酬 E效用 22.属于人力资源管理内容的有_ A辞退 B利益 C员工纪律 D冗员裁减 E效用 23.属于人力资源管理内容的有_ A冗员裁减 B报酬 C辞职 D利益 E员工纪律 24.属于人力资源管理内容的有_ A企业利益 B员工进入本组织的管理 C员工中止的服务 D员工在组织内部的管理 E员工效用 25.人力资源管理活动期望达到的目标是_ A收益最大化 B人才培养和输送最大化 C效用最大化 D收益(即利润)最大化 E顾客满意最大化第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页