2022去学院实习报告精品5.docx
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1、2022去学院实习报告去学院实习报告模板汇编5篇随着社会不断地进步,报告有着举足轻重的地位,我们在写报告的时候要留意逻辑的合理性。那么报告应当怎么写才合适呢?下面是我收集整理的去学院实习报告5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。去学院实习报告 篇1实习人:xxx专业:政法学院 08级经济法律事务班一、实习目的:通过在人民法院的专业实习,提高自身素养及学问,把理论与实践相结合。加深了我们对所学课程学问的理解,使我们对中国的法律规范与司法实践有了一次全面的相识,是我们高校生踏入社会的第一步。二、实习时间:20xx年4月13日到20xx年6月03日三、实习地点:赤峰市红山区人民法院民事二庭四
2、、实习内容:实习期间,我接触了不少的民事案件,民间借贷纠纷、劳动争议纠纷、道路交通人身损害赔偿纠纷、离婚案件纠纷、全部权确认纠纷等等案件。整理卷宗:在实习期间,帮助法官及书记员整理一些卷宗,边整理边看,在这些已经审结的案件中有许多典型案例,其中涉及到事实的认定,证据的采信,责任的认定等等。在整理卷宗过程中,对民事案件从立案到审结的程序,各种该归档的文书的分类有了具体的了解。这个是我在以前的学习中没有接触过的,鉴于卷宗将成为永久性的档案,在整理前我都会问得很细致,然后做得很仔细。每一件看似平凡琐碎的小事都隐藏着丰富而深刻的学问,特殊对于法律这门彰显公允与正义的学科,每一个微小的环节都事关当事人的
3、切身利益,因此我在处理每个细微环节时都抱着“到处当心,时时留意”的看法,虚心地向法官们请教,他们也不厌其烦地对我进行指导,使我从中受益匪浅。书写法律文书:在实习期间,帮法官拟草了一些简洁的判决书、裁定书、应诉手续和做一些简洁的笔录等,虽然写的都是一些比较简洁的文书,但学到的东西的确让我受益匪浅。送达法律文书:送达法律文书中,应诉手续是特别重要的。其中包括传票(通知当事人开庭的时间、地点等)、举证通知书、送达回证(签字确认当事人收到手续)、地址确认书、民事答辩状,风险提示书等。一份应诉手续送给被告有时要送许多次被告才肯接受,仅签收环节就要给当事人说明很久,因为在那些不太懂法律的当事人眼中,签字是
4、件很慎重的事情,他们单方面认为签字就代表他们承认了诉状的诉由,有人甚至把门关起来有意不让我们进去或避而不见,而作为法院的工作人员,我们只有给当事人耐性的说明应诉手续的签收只是表明你收到开庭传票和法院参与诉讼的通知,并不是代表案子就有了结果,有什么理由和问题可以在开庭的时候当庭说明。接待当事人:在红山区人民法院民事庭实习的三个月当中,没有太多感受到书本上的严格司法程序以及逻辑严密的理论剖析,而是更多地身处社会实在的法律环境中,接触的是复繁的社会事实,错杂的利益纠葛。每天都会有不同的当事人来询问与了解,无论是与当事人面对面交谈,还是电话联系,接待来访的当事人都是我在民事庭工作的一部分重要内容。当事
5、人有些难缠,有些令人怜惜,有些甚至大吵大闹当法官们遇上这些令人头痛的当事人时,敏锐的推断力和自身的魄力特别关键,这些素养都是须要长期阅历积累才能具备的。而我则要心平气和的善待当事人,终归有方法谁都不想走上法庭来解决问题,而工作人员的一句“您好,请稍等”往往就能平复当事人焦躁郁闷的心情。学习首先是向法官们学习,学习他们的敬业精神,对工作没有任何怨言;学习他们热忱耐性地工作看法,对待当事人的埋怨和委屈能静心倾听,然后动之以情、劝之以法;学习他们敏捷地运用法律理论解决当事人的纠纷,让部分民事案件得以高效和解结案。通过这段时间在工作过程中的细心视察,我最大的收获并不是学到了多少学问,而是这种详细的操作
6、所带给我的启发,让我清晰的知道理论与实践之间的差距,还让我知道作为一名法官其实并不简单,要作为一名合格的法律工作人员更不是一件简洁的事,它不仅要求法律工作人员应具备法律学问和职业道德素养,还要具备丰富的实践阅历、人生阅历以及敏锐的视察实力。因为在实践的案件中,当事人会为了自己的利益去编造一些有利于自己的谎言与证据,这就要求法官必需对案件状况有比较深化的相识,有比较完整的法律学问体系,并具有将理论与现实相联系的实力,而不能机械地照搬法条。这种各方面的实力都是靠着常年的工作阅历与实践得来的,而这些正是我所欠缺的,是须要我好好学习与运用的。其次是向书记员们学习。书记员是法庭中担当记录的工作人员,他们
7、承载了每一个案子的审查送达、庭审记录、结案归档的工作,假如说法官们付出的是脑力与阅历,那书记员付出的就是汗水与勤劳。可以说每一个书记员的工作量都是很大的,可他们不怕苦不怕累不怕烦的工作精神是特别值得我学习的!我这次在法院的工作就是书记员平常须要干的工作,每当遇到难缠的不讲理的当事人,书记员们总是要耐性的讲解与劝导,实习期间我看到过有被当事人气哭的书记员,但他们只是背过身擦干眼泪,接着着他们引以为傲的工作,这种精神是我必需学习的。每当一个案子结束的时候,就是每个书记员最忙的时候,因为每个案子中涉及到事实的认定,证据的采信,责任的认定等问题,必需仔细当心对待,所以书记员们这个时候就须要打起十二分的
8、精神,不容许自己出一丝的失误,而他们这种一丝不苟的精神,更是我要仔细学习与对待的。五、实习总结在赤峰市红山区人民法院民事庭实习期间,我拓展了视野,增长了见识,体验到了社会的竞争力的强大,正所谓“三人行,必有我师”!我想,在即将面临着毕业走进社会,不知道自己拿什么去迎接外面越来越激烈的竞争而不断地彷徨的时候,实习无疑是给了我一个过渡及适应的机会。向法院的工作人员学习,自我增值才是不被社会淘汰的最有效方法。在仅有的几个月的高校生活里,以及毕业以后的工作中,我也要做一个不断自我增值的法律人!我会谨记你们的教育,在将来的学习与工作中,不断充溢自己,完善自己。最终,要特殊感谢给我供应这次实习机会的学校老
9、师们和在实习过程中帮助我、关切我的法官与书记们,感谢你们悉心的照看与不厌其烦的指导!我也会怀抱着这段充溢美妙而充溢的实习经验在今后的学习工作的道路上面越走越远,走向自己的将来,走出属于我自己的精彩!去学院实习报告 篇2本人为临沂高校20xx届物流管理专业专科一班实习生王欣,在澜泊湾宾馆从20xx年9月14日至20xx年1月16日结束,为期一个学期的实习。在实习期间,得到公司领导的照看和关怀,并在指导老师的带领下,仔细负责,做好本职工作,完成任务要求,做一名合格的服务人员。在这期间,我主要完成了以下几个方面的实习工作:(一)酒店前台接待1、早班工作流程 化妆,签到了解住宿状况及重要事项交接班(了
10、解房态、清点帐目及小卖部商品,细致阅读交班本)接待来宾(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人供应各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,驾驭房态改变,合理安排房间)协作收银向询问客人是否续住,关注客人消费状况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续接待来宾(以退房为主)工作午餐检查、更新居态,确保房态精确,接待来宾(重点催收房费)做交接班打算。2、中班工作流程 交接班,清点帐目,了解白天住宿状况以及预订状况,驾驭押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜接待来宾(重点催收房费)工作晚餐帮助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜检查、更新居态,确保房
11、态精确,整理预订接待来宾(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人供应各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,驾驭房态改变,合理安排房间),18:00以前完成押金催收工作做交接班打算。3、夜班工作流程 交接班,清点帐目,了解白天住宿状况,驾驭押金余额不足的房间接待来宾(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人供应各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,驾驭房态改变,合理安排房间)跟进上班未进事宜检查、更新居态,确保房态精确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财
12、务。电脑过帐,打印制做报表对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并刚好与楼层沟通检查、更新居态,确保房态正确,并做好交接班打算。(二)酒店餐饮服务1、迎宾、问候客人:当一切打算工作全部就绪后,要在预订前的1530分钟站在包房门口迎接来宾的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但肯定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否须要婴儿椅。3、派送香巾:将已折好
13、的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打搅一下。请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打搅一下。请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前肯定要先说“对不起打搅一下”来引起客人的留意,否则客人不当心会遇到茶壶造成烫伤。5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主子。向客人主动举荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童举荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客
14、,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以干脆向主子询问是否可以通知厨房起先做菜,如有vvvip,同时要问主子是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数打算“个吃”。同样要向主子举荐各种酒水6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。7、服务酒水:如客人有特别要求的话,根据客人的意思分先后依次斟倒。如客人没有要求,则根据先女士儿童、主宾、后主子的依次顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。8、上菜服务(分餐):上菜时
15、,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主子询问是否须要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。全部菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;刚好续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要立刻手持酒瓶打算续斟;有客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;假如所点的酒水已喝完或立刻喝完,要立刻问主子是否要再加。10、结帐
16、:集团内部高层可到前台签单,但要留意提示;正常客人结帐,到前台拿帐单到主子面前,不要当着众人面大声报价格。找寻适当的机会向客人询问用餐满足度,将客人看法刚好反馈给服务经理。11、拉椅送客:客人起身要离开时,要立刻上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。12。 餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最终收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运输至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。(三)酒店客房服务1、客房部楼层服务员:领取做房表备车推车至房门口敲门开门拉开窗帘清理烟缸,
17、倒垃圾做床擦尘,检查设备更换茶具补充用品地毯吸尘调整窗帘到卫生间开灯,冲水撤棉织品清洗面盆,浴缸,恭桶擦镜子,墙面,毛巾架等补充棉织品及客用品查漏项关灯,关门锁房间门填写清洁报告表。2、客房部服务台人员:查看交接班记录写房态表前台报入住改房态通知服务员打水通知总机开市话结帐处报退房改房态通知服务员查房通知总机查话费做记录,报结帐处补酒水写房态表夜12:00总结当日退房记录,计算房数和天数填写客用品分房,做房表未完成工作记录在交接本上。3、客房部工服房:发放楼层所需客用品领取次日所需客用品收、发客衣并记录员工换洗工服并记录与洗衣厂结算当天棉织数月底客用品消帐,报财务洗涤费表。4、总机:查看交接班
18、记录本一人负责接转电话,一人负责核对住房状况,检查空房是否关线并抄房态按叫醒时间供应叫醒服务前台报入住(散客)开市话,长途并告知客人拨打方法在房态表上登记入住结帐处报退房关线在房态表上登记退房时间检查是否有话费并报结帐处夜12:00将当日全部长话单报送结帐处。5、大堂pa:到客房部领取所需客用品拖大堂地面倒烟缸,收垃圾,倒垃圾扫大堂门口擦净面盆冲刷恭桶擦镜子及台面冲卫生间镜面擦电梯吸电梯地毯擦楼梯扶手擦大堂墙面及卫生间墙面擦大堂玻璃擦广告牌及大堂柱子擦卫生间门,灯及大堂装饰擦圈椅,茶几擦立式烟缸擦转门玻璃拖大堂地面倒烟缸收垃圾。实习收获与体会工作是一种漂亮,也是一种欢乐。当我为客人呈上热忱的微
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