2022双十一促销活动方案例文.docx

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1、2022双十一促销活动方案双十一促销活动方案 为了保障事情或工作顺当、圆满进行，预先制定方案是必不行少的，方案是书面安排，是详细行动实施方法细则，步骤等。那么问题来了，方案应当怎么写？以下是我帮大家整理的双十一促销活动方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。 双十一促销活动方案1一、期限自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，为期3个月。二、目标把握购物高潮，举办“超级市场接力大搬家”，促销XX公司产品，帮助经销商出清存货，提高公司营业目标。三、目的(一)把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮，吸引消费者对“接力大搬家”活动的爱好，引导选购XX产品，以达到促销效果。(二)“接力大搬家”活动在a

2、、b、c三地实行，借此活动将XX进口家电，重点引向XX国市场。四、对象(一)以预备购买家电之消费者为对象，以f14产品的优异性能为主要诱因，引导购买XX公司家电，并利用“接力大搬家”活动，鼓舞刺激消费者把握时机，即时购买。(二)诉求重点：1、性能诉求：真正世界第一!XX家电!2、s、p、诉求：买XX产品，现在买!赶上年货接力大搬家!五、广告表现(一)为协作年度公司“XX家电”国际市场开发，宣扬媒体之运用，渐渐重视跨文化色调，地方性报纸、电台媒体、电视节目选择，亦依据收视阶层分析加以考虑。(二)以XX公司产品的优异性能为主要诱因，接力大搬家s、p、活动为助销手段，遵循此项原则，对报纸广告表现之主

3、客地位要予以重视。(三)tv广告，为赢得国际消费者，促销观赏角度并重，拟针对接力大搬家活动，供应一次30分钟实搬、试搬家录现场节目，同时撷取拍摄15广告用cf一支，作为电视插播，争取雅俗共赏，引起消费者的剧烈需求。(四)pop：布旗、海报、宣扬单、抽奖券。六、举办“经销商说明会”为协作国际市场开发策略，并增加此次活动之促销效果，拟会同公司及分公司营业单位，共同协办“年末促销活动分区说明会”，将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解，以获求充分帮助。七、广告活动内容(一)活动预定进度表注：“接力大搬家”日期定于圣诞前后，理由有二：1、圣诞前后正是购货高潮期，应予把握。2、圣诞前后，是目

4、标市场顾客特别劳碌的时刻;交通必定拥挤，交通问题不易妥当处理。(二)活动地区在XX国a、b、c三地，各择具备超级市场之大百货公司实行。(三)活动奖额1、“接力大搬家”幸运奖额(1)a地200名，b地150名，c地150名，如下表：表5-4 “接力大搬家”幸运奖地域分布区 别 次 别a地 b地 c地首次抽奖 100名 70名 70名二次抽奖 100名 80名80名合 计200名150名150名(2)以户为单位，每户相同，均为10分钟。(3)每户10分钟，以接力方式进行。2、“猜猜看”活动奖额(1)完全猜对者一名，与搬额者同额奖品，同时猜中者，均分。(2)附奖5位，最接近搬额者，每名赠XX品牌家庭

5、影院一套，超抽签确定。(四)活动内容说明1、收件期间：自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，在a、b、c三地实行试搬，除选定之百货公司本身广为宣扬外，并加以录像拍制现场，节目于XX月XX日8点档播放，借以宣扬于观众了解活动内涵，同时剪录15cf“试搬”状况，做电视插播，广为宣扬，刺激销售，增加回收件数。双十一促销活动方案2一、促销活动时间20xx年X月X日-20xx年X月X日(共X天)二、活动主题XX迎新，半价返还三、活动内容主要活动：XX迎新半价返还1、X天中一天半价返还：即在X天中随机抽出一天，对当天购物的全部顾客予以购物小票金额的50%返还，以消费兑换券的方式返还。2、单张购物小票返

6、还金额不超过5000元。3、正月初一当场公证随机抽取7天中一天，或由商场内定(可选择营业额最低的一天)。4、X月X日(初一)起先，至X月X日之间可以凭抽中日购物小票当场领取50%的购物券。5、购物券必需在X月X日之前消费，逾期无效。6、家电、电讯等商品除外(商场海报明示)。可行性：七天中抽取一天100%返还，相当于全场8、6折;50%返还，相当于全场9、3折。加上运用消费兑换券用于再消费，因此事实上实际的成本很低。协助活动：1、男女装特卖场。2、儿童商场购物送图书。3、厂方促销活动。四、活动推广1、报纸广告。2、电台广告。3、现场横幅。4、现场彩灯。五、费用预算略双十一促销活动方案31. 序言

7、策划本次活动的目的，是为了在天猫商城“双十一”活动中分一杯羹的同时，为官方店积累肯定的人气，挖掘潜在的客户。2.“双十一”营销总览2.1关于光棍节由来光棍节是一种流传于年轻人的消遣性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校内，并通过网络等媒介传播，渐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示，目前诞生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到20xx年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到400

8、0万。光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年头南京高校的校内趣味文化。11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为“光棍节”(Ones Day)。于上世纪九十年头初诞生于南京高校，是校内趣味文化的代表产品之一。大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。2.2 xx年光棍节特别意义由于xx年11月11日恰逢6个1相遇，被世人称为“世纪光棍节”，对于数量众多的单身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人们参加到世纪光棍节购物活动中

9、的主动性。2.3 “双十一”所面对的主要人群a.与日剧增的浩大网民群体b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体 c.追求更多实惠的居家群体2.4“双十一”购物节促销实际成果xx年11月11日零点，人们起先疯狂了。刚起先一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元，为xx年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。这一天是网民的购物狂欢日，据统计，xx服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过20xx万元，另有38家过1000万元、75家过500万元。同样创建

10、奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据：3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付胜利。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。“双十一”当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。2.5 “双十一”宣扬传播途径“双十一”不仅在线上，更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事务，使信息落地，引发媒体的主动报道，使“双十一”成为了一个真正的节日。3.产品市场定位分析3.1选择11月进行淘宝商城促销的实际因素a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日

11、进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购买主动性和购买量。b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划其次年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段。c.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为始终一家独大的淘宝网也慢慢感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台，因此淘宝网须要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城“双十一”购物节的重视。d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业须要通过各种更

12、为干脆的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，获得更多的客户群体以及更为浩大的营业额。因此对于xx年进行史上最为疯狂的“双十一”5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。3.2产品在市场上的优劣势随着天气的转冷，消费者对家纺产品大量的需求，家纺市场起先进入旺季，此时正适逢“双十一”、“双十二”圣诞、元旦等一系列节，正是做促销活动的大好时机，提高这段时间的销售额。xxx家纺是加拿大的一个品牌，进入中国市场有一段时间了，得到了中国消费者的肯定认可，xxx家纺天猫商城做到现在刚好有一年的时间，但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有肯定的差距。xxx在中国纺织之乡南通设

13、有工厂，依靠工厂设在纺织之乡的优势，其在做品牌宣扬时还是相对较简单，能够较快得到消费者的认同。因为干脆向生产厂商进货，所以在价格上有了肯定的优势，产品样式及品种也可以得到刚好的更新及补足。有正规的代理权，是xxx家纺在天猫商城指定的唯一代理商。但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有肯定的差距。本次活动目的就是产品薄利多销，赚足人气，赢得消费者好的评价，谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。4.目标设定可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。要从从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今日对双十一

14、的期望和市场投入力度。最终我们通过多次的探讨，估算了一个区间值，6万至10万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，全部的推广费用和活动投入按6万来计算，商品规划、物流配货发货实力、客服人员配备按10万来打算。由于当天是全场5折的活动，各项基础打算资源再以*2要求来计算。5.商品打算“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品打算工作在8月中旬就起先，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。我们将商品做了具体的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(200件

15、以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈设商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。6.系统打算6.1物流此次双十一活动淘宝商城特别强调用户体验，明确规定参加双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是1000单，500平米的仓库面积，7天发完。今年依据5万的发货要求，预料将产生1200-1500单，我们在500平米的仓库里支配了10条流水线，按每天可发500单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定

16、实际的仓库库存。6.2客服我们现有客服12名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的询问的压力，我们确定在活动当天将全部售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了10名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单实力进行了复核，并依据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。7.主题策划7.1活动背景由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店才刚开业，还无法得到淘

17、宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。7.2活动主题：“末日狂欢终极狂欢购物”优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，每次大型的活动都会采纳一个富有创意的主题，以增加用户的情感认知和价值认知。本次双十一是“末日双11”，在10.1国度假期，我们围围着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。由于本年度是“世界末日”最终确定的其次稿是“末日狂欢终极购物”，同时协作淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的暖和”，运用事务

18、营销实现线下活动与线上促销的互动传播，拿出11件价值总计11000元的商品进行义卖，所得款项捐予慈善机构。7.3活动卖点1. xx年”最终一次”大型促销活动 2. 全场5折封顶、包邮。3. 江浙沪24小时到货：与多家物流合作，江浙沪24小时能到。7天无理由退换货!(注意服务)4. .聚划算0点开团，千团之战!5.活动期间凡保藏本店的淘宝用户送10个淘金币6.“满就减”，活动期间在本店消费满100元即可返还5元，满150元返还10元，满200元返还20元，满300元返还30元，满400元返还40元，满500元返还50元，满1000元返还100元(1000元封顶)。7.同时本店还在“双十一”活动当

19、天的0点，发放20张3元、5元、10元、20元抵用券，共50张，该抵用券可用于在购买本店随意产品时抵消相应金额，有效期至12月13日0点截止。8.活动期间购买指定产品会相应的送一些小礼物。9.品牌特卖，该类产品由上海仓生产商统一发货。8.“双十一”应变措施活动报名系统崩溃现象：淘宝报名系统全线崩溃，出现折上折状况，商品无尺码状况。 处理方法：1) 店铺内第一时间挂出“淘宝系统出现故障，请亲们稍后拍下”字样的海报。2) 关注之前加入的双11类目群，时时跟踪群内小二信息。并和负责自己店铺的商家小二取得联系，确定最新动态。3) 优先关注店铺首页产品，定时进行检查和更换。4) 关键词：人海战术，活动最

20、新消息的渠道畅通，第一时间告之客户9.运营组织和支配9.1运营组织在10月初成立双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成。商品选择陈设拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣扬和互动7个小组。9.2日程支配将依据活动的周期分为活动前期(10.24-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(须要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣扬的方案和设计、地面拥抱活动的各项支配

21、。在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的保藏、赠送实惠券、积分(为了造成惊慌的气氛我们采纳每日限量的方式)、创建会员群、1200名VIP会员的电话提前通知。在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品学问和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的打算。在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣扬，对本次活动的数据统计与分析，总结促销的效果和阅历教训。双十一促销活动方案4一、策划书名称：网店营销策划书二、活动背景：随着互联网的

22、发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费实力与淘宝销售额的飞速增长的当下，许多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公允的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，假如没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要起先绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。三、活动目的和意义：在电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的留

23、意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在期间得到良好的提升。四、活动内容：1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和珍宝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充溢大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：(1)节前：渲染的气氛，提前吸引消费者对大促的期盼心理，甚至可以对一些珍宝进行提前实惠促销，使顾客对本店持有关注;(2)：店面要体现出在尽力度进行促销的景象，针对商品推出各种各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;(3)节后：体现“过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到带给他们的促

24、销福利，只是相较当日，必定要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。2、促销方式：(1)干脆打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简洁明白的，消费者也很简单理解。不管是店铺哪一款珍宝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的珍宝里面，但是拍下后干脆改价同样是许多消费者较为简单接受的方式。(2)买一送一：全场随意选择一款珍宝，送另外一件珍宝，以价格的作为成交的最终金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，假如精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的实惠。(3)两件包邮：购买了一件珍宝后，发觉再买一件就可以享受包邮的服务，必定会有再

25、次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是许多消费者还是情愿买单的。(4)满就送：满100元送10元实惠券，满200元送20元实惠券，满600元送80元店铺实惠券，这种方式就略微有点讲究了。比如说这款珍宝刚好99元，不符合实惠的条件，那就必需再选择另外一款累计起来才能享受实惠券的折扣了。(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场随意一件珍宝，搭配37元就可以加一件100元以下的珍宝，加47元就可以送一件150元以下的珍宝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的珍宝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是消费者欢迎的。3、客服：期间消费者的流量一般都会比平常多出许多

26、，在这个时候，就要求客服肯定要把握好语句和回复速度，在语言里加上大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。4、售后：当顾客在买过店里的珍宝时出现了问题要退货，要刚好、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页