2022员工培训计划范本5.docx
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1、2022员工培训计划员工培训安排范文9篇 时间飞逝,时间在渐渐推演,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,现在的你想必不是在做安排,就是在打算做安排吧。什么样的安排才是有效的呢?以下是我整理的员工培训安排9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。 员工培训安排 篇1一、 培训背景企业新员工,特殊是刚毕业的高校生,面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变,须要有一个主动的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色须要。要想求得胜利、获得发展,必需要有良好职业素养、职业形象、沟通协调实力、团队合作实力、敢于面对挑战的心态等,新员工更是如此。二、培训对象人员:新招入员工20(高校毕业生)三、培
2、训目的1、 使新进员工熟识和了解公司的基本状况,相关部门工作流程及各项制度政策,增加对企业的认同感和归属感,激励新员工的士气;了解公司历史、政策、企业文化,供应探讨的平台。2、 帮助新进员工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效。四、培训安排1、培训讲师:酒店人力资源部经理、前厅部负责人、餐厅部门主管2、培训方法:PPT授课、现场练习、师带徒“老员工带新员工” PPT授课:传授内容多,学问比较系统、全面,有利于大面积培育人才;有利于老师的发挥;学员可利用老师环境相互沟通;也能够向老师请教疑难问题;员工平均培训费用较低。师带徒:师傅在新员工前面工作并示范怎么做,以及会要求新员工练习跟
3、着做。一对一教学有利于新员工学习也不会影响工作的进度。3、通过培训使新员工懂得塑造与职业相匹配的个人形象,打造职业化的职挑20位在服务方面表现比较好的老员工,一人带一位新员工进行实战培训,老员工在一边工作(例如老员工怎么迎接顾客、怎么款待顾客、怎么上菜斟酒)新员工在旁边观摩学习,并结合前面教的理论学问进一步加深对服务的认知与实际操练;在实际工作中遇到问题可以立刻请教老员工。4、培训时间:20xx.x.x20xx.x.x(3天)5、培训地点:酒店多媒体会议室员工培训安排 篇2在金融业日趋激烈的全球化竞争中,中国银行业当务之急是尽快提高人力资源素养。本文分析国内外商业银行之间的差距、国内外商业银行
4、培训体系的现状对比,结合笔者从事相关工作实践和阅历,提出建立商业银行员工培训体系的建议。市场竞争中,人才是企业核心竞争力的第一要素。国内商业银行或已股改上市的股份制商业银行都拥有一支规模浩大的员工队伍,如何盘活存量的人才储备,尽快提高人才的数量和质量、改善人才的结构,是确立国内银行在竞争中制胜地位的紧迫需求。当务之急,是建立、完善银行员工培训体系,强化中国银行业从业人员的培训。一、国内外商业银行之间的差距分析客观评价和分析当下中国银行业的竞争力态势,引导中国银行业抓住机遇,保证平稳过渡,并争取在国际金融竞争中居于有利地位,对于我们制定竞争策略、维护金融业健康发展,深化金融体制改革具有全局性意义
5、。商业银行竞争力评价指标体系分为两个层次:现实竞争力指标(包括市场规模、资本足够性、资产质量和平安性、资产盈利实力、资产流淌性管理实力、国际化业务实力);潜在竞争力指标(包括人力资源、科技实力、金融创新实力、服务竞争力、公司治理及内控机制)。现实竞争实力是指银行在当前条件下所表现出来的生存实力。而潜在竞争力则代表了实现这一现实竞争力的进程。我们从以下几个关键指标来分析国内外商业银行之间的差距。(一)盈利实力之比较在“分业经营”的管理模式下,国内银行经营同质化致使行业内存在同层面的低水平竞争状况。目前,国内银行盈利实力主要取决于资产扩张效率与资产盈利实力即存贷利差收入,占总体盈利水平的银行新员工
6、工作培训安排以上;而中间业务创利实力是国内商业银行的薄弱环节,依旧未摆脱种类少、收入占比低、盈利实力差的状况,其总体盈利水平在10%以下银行新员工工作培训安排银行新员工工作培训安排。20世纪的最终十年,美国银行业信贷业务日渐萎缩,为此,ZF和美联储接连出台了一系列政策,促使商业银行实现业务多元化。例如,激励商业银行特殊是具有人、财、物优势的大银行,全面“转产”,开发以金融衍生品交易为主的附营业务。正是这些政策的接连出台,给美国银行业带来了丰厚的利润。在90年头后半期至本世纪初,美国商业银行非利息收入实现了两位数的增长;非利息收入在银行整个经营收入中所占的比重从20xx年20.3%、20xx年的
7、35%上升到20xx年的41.9%。到20xx年,美国商业银行业更是取得了1205.78亿美元这一创历史记录的纯利,与上年同比增长了14.2%,当年非利息收入在银行整个收入中所占的比重也接近50%。须要强调的是,大银行从附营业务获得的利润,其实远不止占总收入的50%!从90年头中期起先,金融衍生品交易所产生的利润,已成为大约100家全世界最大的商业银行的主要盈利来源。作为将来银行的业务发展方向,中间业务创利水平代表银行创建高附加值金融产品的实力,而其收入水平将更能反映银行的经营管理水平和竞争实力。国内商业银行中间业务创利实力的薄弱最主要的缘由当然有政策因素,但归根结底是缺少熟识中间业务的人才。
8、(二)银行对中高端客户私人业务服务实力之比较近年来,美国银行把以往用于公司客户的一些服务手段,用来对中产阶级以上的“高端客户”供应私人理财服务。为这些“高端客户”供应理财服务的,除了银行自身或外聘的投资专家,还可能会有税务专家,或公正机构的公证人。他们共同的任务就是为每一位客户量身制定一些经营安排与投资安排,把他们当作小型机构(或者说是小型公司客户)来对待,使他们的金融资产能规避风险,并得到保全和升值。国内商业银行在近两年才起先尝试建立个人客户经理队伍,服务中高端个人客户的战略转型刚刚起步,处于一个销售银行产品给客户的营销员阶段,根本谈不上替客户理财和规划;个人客户经理队伍与国外商业银行在阅历
9、、学问结构、了解和熟识国际规范、国际准则等方面有相当大的差距。(三)传统银行借网络走出新路径之对比十年前,美国一家名叫“平安第一(SecurityFirst)”的网上银行呱呱落地。它的出世,成为美国整个银行业全面转型的先声。以网络技术为手段,这家银行为客户供应全天候24小时服务,业务涉及信息传递、数据查询和交易支付等各项传统银行业务。借助网络手段,网上银行无需修建遍布各地的营业网点、雇用大量柜面操作人员、支付昂贵的办公费用,所以其经营成本只占营业收入的15%,仅为传统银行的1/4。比尔.盖茨预言:“随着网上银行的出现,传统银行将是在21世纪灭亡的一群恐龙。”为了幸免于难,近几年来各国传统银行纷
10、纷拿出巨资开办自己的网上银行银行新员工工作培训安排百科。美国人由于此前已长期运用信用卡,电脑普及率和因特网走在世界前面,因而很简单接受网上银行业务目前,美国传统银行原来手工办理的存贷款业务几乎都转到网上银行。而花旗、汇丰等银行不仅供应个人网上银行的各项服务,而且对于公司客户,他们可以供应完善的现金流管理平台、财务顾问系统,运用学问进行营销。国内商业银行也看到了网上银行的发展趋势,招行、建行、工行等紧跟潮流,在国内市场中占有一席之地。但用国际水平衡量差距仍是很大,症结之一是银行技术人才队伍数量、质量的不适应。综上所述,不管是现实竞争力指标还是潜在竞争力指标,国内外商业银行之间的差距归根结底是体现
11、在人员的学问结构和学问水平的差距上。员工培训安排 篇3为提高公司员工队伍的素养及专业技能,促进公司的软件推广,增加企业在市场中的竞争实力,公司确定对员工进行有效培训,特制定公司培训部的培训安排如下:一、每天早晨例会(1)会前5分钟励志歌曲信任自己,全体员工跟着音乐齐唱。(2)歌曲完毕,主持人跟大家问好,员工回应好,振作士气。进入会议的主题。(3) 广州总部内部员工在会议室先开晨会,让每个部门总结一下前一天的工作,谈谈工作的收获与存在的问题,还有安排新一天的工作目标,让大家对自己的工作有一个清楚的目标,同事之间良性竞争,相互激励;(4)运用我们公司的远程软件,跟全国其他的部门一起来开个视频会议,
12、大家每个人报到问侯,汇报工作的状况与存在的问题,大家相互激励,在新的一天绽开我们工作的热忱二、大型培训课程安排(全体员工参与)(1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话礼仪、公司礼仪。(2)部门沟通与协作的技巧:各部门的连接、合作、分工、问题处理,增加企业凝合力。(3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。(4)公司的企业文化与简介,主推的远程软件运用,市场定位等。(5) 员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。(6)如何打造高绩效、学习型团队三、培门培训课程安排1、招商部(1)公司业务制度:包括工作流程、,薪金、提成等。
13、(2)基础学问:目标与使命感、入门须知、基本动作训练、实行安排与决心宣言、销售骨干的重用(3)客户心理把握:了解驾驭客户心理测试、提高工作效率。(4)市场分析:比较分析同行企业收费、特点,着重了解本公司的的软件件(5)市场推广的销售技巧(6)客人问题:收集、整理客户提问率最高的若干问题,由主管总结出最合理的答案,为员工的作答统一口径。(7)素养培训:综合素养、职业道德教化。2、培训部内部培训安排(1)公司企业文化与远程系统软件的培训(2)如何做一个优秀的讲师(3)如何做一个好的PPT(4)培训需求分析3、新进员工培训(1) 企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、文化氛围。(2) 岗
14、位职责:岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。(3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度。(4) 公司礼仪:电话礼仪、职场礼仪。 三。 经销商的培训现在是公司组建阶段,会不定时有经销商与代理商过来了解公司的业务,我们培训部负责帮助毛总对客人进行培训,讲解我们的远程系统软件以及公司的业务在市场的优势与定位,共心协心市场推广。四、培训需求调查为了使培训方案具有针对性与可操作性,在制定需求培训方案前,培训部会进行培训需求调查,调查方式为:访谈法与问卷调查法。(调查表后附) 依据方调查的结果进行分析,从而制定公司员工现阶段最须要帮助最大的培训课程。五、集体
15、活动1、公司会在一些节假日组织一些团体活动:如唱K ,爬山,旅游聚餐等等!2、公司为在当月生日的每一位员工过生日,大家一起庆祝,有员工有家的暖和!六、协作工作培训的最终效果是与各部门的大力支持与协作分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的支配、培训场地的落实、培训会务的打算、培训之后的督促执行等方面得到各部门的帮助与大力支持。 公司对各部门的每一次的培训,都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研,以作针对性的精确、实战培训,收到实效。七、执行建议以上安排是一个初步的支配,详细的培训主题与时间的支配请各部门依据详细状况敏捷处理,只是须要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的
16、支配。 我们还建议各部门有一个负责本培训的人员,来详细负责落实培训的详细事宜。 我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度,因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度,并落实到每个人。八、其他事宜其他未尽事宜,再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训安排,并希望培训部与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。员工培训安排 篇4为提高公司员工队伍的素养及专业技能,促进公司的软件推广,增加企业在市场中的竞争实力,公司确定对员工进行有效培训,特制定公司培训部的培训安排如下:一。每天早晨例会(1)会前5分钟励志歌曲信任自己,全体员工跟着音乐齐唱。(2)歌曲完毕,主持人跟大家
17、问好,员工回应好,振作士气。进入会议的主题。(3) 广州总部内部员工在会议室先开晨会,让每个部门总结一下前一天的工作,谈谈工作的收获与存在的问题,还有安排新一天的工作目标,让大家对自己的工作有一个清楚的目标,同事之间良性竞争,相互激励;(4)运用我们公司的远程软件,跟全国其他的部门一起来开个视频会议,大家每个人报到问侯,汇报工作的状况与存在的问题,大家相互激励,在新的一天绽开我们工作的热忱二。大型培训课程安排(全体员工参与)(1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话礼仪、公司礼仪。(2)部门沟通和协作的技巧:各部门的连接、合作、分工、问题处理,增加企业凝合力。(3)公司管理制度:考勤制度、人
18、事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。(4)公司的企业文化与简介,主推的远程软件运用,市场定位等。(5) 员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。(6)如何打造高绩效、学习型团队三。培门培训课程安排1。招商部(1)公司业务制度:包括工作流程、,薪金、提成等。(2)基础学问:目标与使命感、入门须知、基本动作训练、实行安排与决心宣言、销售骨干的重用(3)客户心理把握:了解驾驭客户心理测试、提高工作效率。(4)市场分析:比较分析同行企业收费、特点,着重了解本公司的的软件件(5)市场推广的销售技巧(6)客人问题:收集、整理客户提问率最高的若干问题,由主管总结
19、出最合理的答案,为员工的作答统一口径。(7)素养培训:综合素养、职业道德教化。2。培训部内部培训安排(1)公司企业文化与远程系统软件的培训 (2)如何做一个优秀的讲师 (3)如何做一个好的PPT (4)培训需求分析 3。新进员工培训(1) 企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、文化氛围。 (2) 岗位职责:岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。(3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度。(4) 公司礼仪:电话礼仪、职场礼仪。四。 经销商的培训现在是公司组建阶段,会不定时有经销商与代理商过来了解公司的业务,我们培训部负责帮助毛总对客人进行
20、培训,讲解我们的远程系统软件以及公司的业务在市场的优势与定位,共心协心市场推广。五、培训需求调查为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定需求培训方案前,培训部会进行培训需求调查,调查方式为:访谈法和问卷调查法。(调查表后附) 依据方调查的结果进行分析,从而制定公司员工现阶段最须要帮助最大的培训课程。六。集体活动1。公司会在一些节假日组织一些团体活动:如唱K ,爬山,旅游聚餐等等!2。公司为在当月生日的每一位员工过生日,大家一起庆祝,有员工有家的暖和!七、协作工作培训的最终效果是与各部门的大力支持与协作分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的支配、培训场地的落实、培训会务的打算、培训之后
21、的督促执行等方面得到各部门的帮助和大力支持。 公司对各部门的每一次的培训,都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研,以作针对性的精确、实战培训,收到实效。八、执行建议以上安排是一个初步的支配,详细的培训主题与时间的支配请各部门依据详细状况敏捷处理,只是须要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的支配。 我们还建议各部门有一个负责本培训的人员,来详细负责落实培训的详细事宜。 我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度,因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度,并落实到每个人。九、其他事宜其他未尽事宜,再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训安排,并希望培训部
22、与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。员工培训安排 篇5一、新员工培训目的1、为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息,激励新员工的士气2、让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他的.期望3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,供应探讨的平台4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系二、新员工培训内容1、就职前的培训(由部门经理负责):主要是对新员工的到来表示欢迎,指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师,解答新员工提出的问题。2、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责):介绍新员
23、工相识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换看法,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些详细要求。3、公司整体培训(内部培训师负责):分发员工培训手册(简述公司的历史与现状,描述公司在某市地理位置,交通状况;公司历史与发展前景,公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利,公司有关规章制度,员工合理化建议
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