2021广西导游资格证考试模拟卷.docx

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1、2021广西导游资格证考试模拟卷本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.以仿古代书法绘画为主要题材保持了画面原有艺术效果，因而又有“画绣”之称的是_ A苏绣 B湘绣 C粤绣 D顾绣 2.“一菜一格，百菜百味”是对_菜的比喻。 A川菜 B鲁菜 C粤菜 D苏菜 3.“茶圣”指唐代的_ A白居易 B李白 C王之焕 D陆羽 4.“一菜一味，百菜不重”是对_菜的描绘。 A皖菜 B湘菜 C鲁菜 D浙菜 5.“杭州双绝”是指用_泉的泉水冲泡西湖龙井茶，香清味冽。 A龙井泉 B虎跑泉 C观音泉 D中

2、泠泉 6.“吓煞人香”是对_茶的俗称。 A西湖龙井 B君山银针 C太湖碧螺春 D黄山毛峰 7.“超级绣品”是对_的比喻。 A苏绣 B蜀绣 C湘绣 D粤绣 8.“木雕之乡”是指_ A广东潮州 B江苏苏州 C浙江东阳 D福建泉州 9.真正的中国民族艺术是指_ A北京雕漆 B扬州螺钿漆器 C福建脱胎漆器 D平遥推光漆器 10.最古老的茶叶品种是_ A红茶 B乌龙茶 C绿茶 D花茶 11.中国最古老的饮料酒种是_ A黄酒 B果酒 C酿造酒 D啤酒 12.八大菜系中以瓜雕享誉四方的是_ A川菜 B苏菜 C粤菜 D浙菜 13.八大菜系中菜式多样，注重食补的是_ A皖菜 B湘菜 C闽菜 D浙菜 14.红茶为

3、_ A发酵茶 B半发酵茶 C不发酵茶 D微发酵茶 15.太湖碧螺春茶是清代_年间，由皇帝赐名的。 A康熙 B雍正 C乾隆 D嘉庆 16.被称为“金不换”的名贵中药材是指_ A人参 B三七 C冬虫夏草 D鹿茸 17.有“神药”“仙丹”“灵芝草”美称的中成药是指_ A山西龟龄集 B安宫牛黄丸 C云南白药 D山西定坤丹 18.蜀绣的代表作是_ A芙蓉鲤鱼 B双面绣猫 C百鸟朝凤 D鬅毛狮 19._有“家家会刻版，人人善丹青”之誉。 A江苏苏州桃花坞 B广东佛山 C河南开封朱仙镇 D天津杨柳青 20.下列中国传统名茶中，最宜加糖饮用的是_ A祁红 B碧螺春 C铁观音 D滇红 21.被称为“金镶玉”的中

4、国传统名茶是_ A白毫银针 B君山银针 C黄山毛峰 D武夷岩茶 22.根据酒中酒精的含量分类，高度酒一般在_以上。 A30度 B40度 C50度 D60度 23.素有“国酒”之誉的中国名酒是_ A五粮液 B汾酒 C贵州茅台酒 D泸州老窖特曲 24.我国藤编的主要产地是_ A广东 B广西 C海南 D云南 25.我国已批准的第5批的全国重点文物保护单位总计多少处_ A250 B518 C526 D581 二、多项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，有多个符合题意） 1.狭义的导游服务集体是由_构成。 A领队 B外勤，内勤 C全陪 D地陪 2.导游员在处理游客的各种各样的要求时，应遵循的原则

5、是_ A认真倾听，尽量满足原则 B合理而可能原则 C尊重合同，耐心解释原则 D请示汇报原则 3.旅途服务是指导游员在团前往目的地途中的交通工具上所提供的服务，其主要内容为_ A旅途生活服务 B旅途讲解服务 C上下站联络与服务再确认 D旅途安全服务 4.导游员下团后，要认真做好后续工作，具体有_ A处理遗留问题 B归还物品 C财务结算 D总结工作 5.导游人员在讲解服务中应注意的问题有_ A涉及内容要得体 B处理好宗教与迷信的关系 C力戒黄段 D避免缄默冷淡 6.讲笑话的基本技巧要把握_ A把握时机 B夸张模仿 C优雅敏捷 D任意题材，以游客爱听内容为主 7.导游语言的正确性主要表现在_三个方面

6、。 A导游讲解内容正确无误 B导游语言准确标准 C正确使用敬语、谦语、委婉语等 D使用生动、流畅、完整的语言 8.导游词创作要体现“以人为本”，注意导游的方法和技巧，尤其要注意以下几个问题_ A事先准备旅游者急于知道的内容 B言词要有时代感和激情 C通俗化 D因人而异选好“热点”问题 9.导游词写作的“准确”这一基本要求表现在_ A对史实掌握不准，以讹传讹，误导旅游者 B语言表达不准，语法错误较多，用词不够精当，容易引起误解 C片面追求导游趣味，以野史代替正史，内容低俗，导游词丧失严肃性 D所用数字必须准确无误，不能用“大约”、“好像”之类的词语 10.导游人员在导游讲解时不仅要恰当地运用典故

7、、比喻等语言成分并与自己的神态、表情及声调和谐一致，还必须有_ A适中的音调、节奏 B华丽的词藻 C灵活的导游技巧 D流畅的表达方式 11.在导游讲解中，虚实结合法中的“虚”可以理解为_ A历史背景 B史实 C艺术价值 D民间传说 12.与皇家园林相比，江南私家园林_ A规模较小 B以修身养性、闲适自娱为园林主要功能 C园林风格以清高风雅、淡素脱俗为最高追求，充溢着浓郁的书卷气 D大多以水面为中心，四周散布建筑，构成一个个景点，几个景点围合而成景区 13.导游员致欢迎辞的内容应视旅游团的性质及其成员的文化水平、职业、年龄及居住地区等情况而有所不同，但一般应包括以下内容_ A介绍司机 B介绍自己

8、的姓名及所属单位 C代表所在接待社、本人及司机欢迎客人光临本地 D表示尽力服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿，预祝旅游愉快顺利 14.抵达景点时，下车前地陪要讲清楚并提醒旅游者记住_ A旅行车的型号、颜色、标志、车号 B本景点概况 C停车地点 D离开时间 15.一些重大旅游故障处理完后，专注员要认真总结并向旅行社和有关旅游部门呈交事故处理书面报告。报告的内容大致包括_ A故障发生的原则 B事故处理过程，事后造成的影响，应吸取的经验教训，今后的防范、改进措施 C善后处理情况及赔偿情况 D其他需要报告的事项 16.按责任来划分，旅游故障可分为_ A责任性故障 B非责任性故障 C技术性故障 D自然性

9、故障 17.下列情况中，属于地陪原因造成漏接的有_ A新旧时刻表交替，导游员仍按旧时刻表时间去接团 B由于交通部门的原因，旅游团提前到达，但接待社未接到上一站旅行社通知 C本站旅行社接到变更通知但未告知导游员 D导游人员将接站地点搞错 18.预防失窃的方法中，有效的方法有_ A入住饭店时，提醒旅游者不要随身携带贵重物品和大量现金，要将其放在客房内 B到景点下旅游车时，提醒游客不要将贵重物品遗留在旅游车上 C在参观游览时，随时提醒游客带好随身物品 D在热闹、拥挤的场所以及在商场购物时，要一再提醒游客保管好自己的证件、钱包和财物 19.处理旅游者个别要求的原则是_ A尽量满足旅游者的需要 B完全满

10、足旅游者的要求 C认真倾听、耐心解释 D尊重旅游者、不卑不亢 20.下列属于商定日程的原则的有_ A主随客便 B合理而可能 C平等协商 D宾客至上、服务至上 21.旅游者要求单独用餐时，导游员应该_ A请领队调解 B主动与餐厅联系 C告诉其餐费自理 D退还其计划内餐费 22.对待旅游者个别要求的处理，导游员正确的做法是_ A旅游者要求将便餐换成风味餐时，导游员要请示旅行社并向游客讲清费用问题 B旅游者要求提升客房标准时，导游员可以与酒店联系，尽量满足，但要说明旅游者须承担退房损失费和房费差价 C旅游者要求导游人员转递物品时，导游人员应该热情地答应并表示愿意帮助 D旅游者提出去不健康的娱乐场所，

11、导游应给予必要协助 23.旅游团晚上若无集体活动，旅游者要求自由活动，导游人员应提醒旅游者注意安全_ A不要走得太远 B不要去秩序乱的场所 C必须陪旅游者外出 D不要太晚回饭店 24.某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团，导游人员应该_ A设法弥补，耐心解释 B不必要继续劝其随团活动 C满足其要求，但明确告知未享受的综合服务费不予退还 D协助重订航班、机座，但所需费用由旅游者自理 25.若有游客站在敌对立场上进行攻击和污蔑我国社会主义制度时，导游人员应_ A严正驳斥 B严厉批评 C置之不理 D必要时报告有关部门进行查理第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页